Вызвала сантехника, чтобы поменять шланг стиральной машины, так как предыдущий начал течь. Два дня ждала, пока придет, периодически названивая диспетчеру. Через 2 дня пришли два сантехника, раскурочили линолеум и плинтуса, двигая машинку, взяли двойную оплату и не выдали ни чека, ни акта о выполненных работах, никаких отчетных документов. После звонка диспетчеру удалось поговорить с их руководителем Ивановым Максимом, который извинялся и обещал составить акт и предоставить мне информацию о том, что было сделано, за что я оплатила двойную плату… После этого Максим пропал, а диспетчер отвечает по телефону, что помнит и обязательно все будет. Одни обещания. Прошел почти месяц.
Обратилась именно в РСУ-3, т.к. они официально обслуживают наше ТСЖ. Документ мне нужен был для того, чтобы быть уверенной в гарантийных обязательствах, т.к. шланг мог поменять неофициально любой знакомый бесплатно и без обязательств.
Вывод: развод на деньги, безответственность, отсутствие профессионализма, отвратительное отношение к своей работе и к заказчикам.
Юрий Кравчук
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Большая благодарность сотрудникам РСУ-3. Быстро договорились о времени и дате. Качественно выполнили работу. Сантехники молодые ребята, в этом огро мный плюс. Молодцы! Процветания вам.