Проходил ТО. Ребята молодцы. Делают быстро и качественно. Раньше работал мастер Николай Фролов, сейчас Николай Барков-отличные ребята. Подскажут, посоветуют. Машину обслуживаю у них с 2017 года. Доволен. Рекомендую.
alex
Level 9 Local Expert
October 23
Вежливые, грамотные.
Записали на завтра, за полдня все сделали как обещали.
Заезжал проверить/обслужить после покупки подержанного каптура. Популярно обсудили регламент, что надо, что не очень.
Напомнили почистить заслонку, помыть форсунки. Вечно забываю, а раз во сто тысяч не вредно.
Поменяли все масла везде, ремни и т д.
Не очень дёшево, но не жалею, один раз проверить стоило все, опять же все запчасти по мелочам в наличии. Отзывы разные смотрел, про них писали как про профессионалов, действительно знающих рено. Повторно вряд ли поеду, хоть и дешевле чем у других официалов, но далеко не как у нас в деревне или в клубном сервисе. На послегарантийных пробегах нет смысла, да и далековато от меня.
Marselle 79
Level 21 Local Expert
August 10
Хочу написать отзыв не о сервисе РТДС, а о конкретном человеке. Реношники сбежали и кинули нас с гарантией. Однако гарантийные обязательства перешли к автовазу и хорошо что хоть так. Выражаю свою искреннею благодарность исключительно мастеру по Гарантии Александру, который занимался моим гарантийным случаем. Спасибо за профессионализм в проведенном ремонте моего авто и просто человеческую отзывчивость. Топ менеджменту РТДС желаю брать пример с таких сотрудников и беречь их. Прошу рассмотреть вопрос о поощрении Александра, в том числе финансовом. (Заказ-наряд N 18225)
u-chaklidi
Level 10 Local Expert
October 6
Схема замана одна и та же) выставляют авто с одной ценой по факту цена в четыре раза дороже))) я знала про подобные манипуляции но все ж таки попала. Уехала на машине)) старой 12 года за 2000мл, кредитом и кучей допов))) и обещаниями что все на связи. Когда мои шторы спали было поздно 😂😂😂
2
Светлана К.
Level 3 Local Expert
July 31
Отличный коллектив, все делают профессионально!
Заранее согласовывают время, укладываются в сроки. К качеству работы ни разу не было претензий.
Усман
Level 15 Local Expert
June 1
Посещал данный так сказать официальный дилер ,Рено Кангу 2 , взяли за диагностику денег , потом чтобы выявить проблему ,видимо проблема была в форсунках потребовали еще денег + 5 тысяч с копейками ( точно не помню ) в общем в районе 9 тысяч рублей отдал им за диагностику, сказали что проблема в форсунках если делать у них то это будет стоить + 34 или 37 тысяч рублей, я не согласился и уехал ,из того что точно правильно сказали что стоп сигналы не горят , так вот итог послушав рекомендации таких мастеров как они заменил форсунки , на что проблема не решилась , (проблема была двигатель подраивал иногда моргал чек ) В конечном итоге проблема была в датчике кислорода , а еще как выехал с их салона чуть ли не порвался ремень генератора через два дня стал гудеть подшипник ступицы , а заплатил за общую диагностику , что они даже не выявили Обман не ведитесь, просто развод на деньги и все , зря денег отдал и время потратил!
2
1
Ольга
Level 6 Local Expert
August 26
В этом салоне приобрела Рено в 2017 году , обслуживание тоже ежегодно прохожу в этом салоне. Все нравится, отношение хорошее .
Татьяна Огурцова
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Столько лет приезжаю на техобслуживание в РТДС. Всё время остаюсь довольна. Очень вежливый персонал и профессиональные мастера! И цены равнозначны качеству. Есть служба asistens для разнообразной помощи на дороге. Покупаю карточку этой службы каждый год. И стоит она на год всего 300р.! Несколько раз уже пришлось воспользоваться. Эвакуатор зимой, когда не заводиться машина, подвоз бензина, когда бак пустой и многое другое. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Алексей Воробьев
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Хороший сервис. Грамотный персонал, идущий на встречу просьбам. Из минусов - уехать от туда неудобно. Подменный автомобиль оказался за деньги, хотя в некоторых других сервисах при стоимости работ 25 т.р. дают бесплатно (привет Саре). Можно в принципе на такси уехать, но решил ждать. Работы затянулись на 5 часов. Из развлечений только китайские Чанганы - изучил подробно)))). По телевизору только реклама Чангана- уважаемый президент компании, разрешите пожалуйста смотреть кинишку по телевизору. Я знаю, что вы идёте на встречу- книгу жалоб и предложений тоже изучил подробно))). В воскресенье инженера по гарантии не было, по этому часть вопросов информационного характера осталась. Ну и вишенка на торте - ценник... не добрый совсем. Но опять же сход-развал очень не дорого, а вот рулевой наконечник в два раза минимум дороже чем если через интернет. И колодки задние 8500 - крутовато как то...
2
Александр Калугин
Level 5 Local Expert
June 18
Обслуживаюсь в данном сервисе уже 4 года. Все работы выполняют качественно и в установленные сроки и временные интервалы. При прохождении Т.О все подробно объясняют ни чего лишнего не навязывают. Персонал вежливый и профессиональный.
1
1
GCherkasova
Level 6 Local Expert
December 17
Работают профессионалы. Стараются найти истинную причину некорректной работы автомобиля. Время ожидания зависит от причины, с которой вы приехали
Андрей
Level 11 Local Expert
March 19
Последние три года обслуживаю свой авто здесь, все отлично, лишнего не навязывают, нареканий нет. Единственно что цена на обслуживание высоковат, но это официальный дилер
Татьяна Новикова
Level 9 Local Expert
May 23
Небольшой, но очень адекватный автосервис. Вежливо, аккуратно, всë объяснят и покажут, разрешают присутствовать при ремонте.
Ирина Бондарева
Level 10 Local Expert
July 23
Муж подарил зикр 001. У электрички отличный внешний дизайн, модные утопленные ручки)) К управлению привыкла быстро. Все удобно и понятно. Салон комфортный. Заряжаю два раза в неделю.
Рудакова Ольга
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Унылое место. При входе в автосалон глиняная жижа - прощайте светлые кроссовки и чистота в салоне автомобиля. Выходить ну прям очень не хочется. Машинок на "посмотреть" особо и нет. В первое посещение вообще пустота. Во второе - не густо. У меня возникла стойкая ассоциация с болотом. А ведь когда-то это был веселый , задорный РТДС на драйве, где мы купили реноху. Что-то нехорошее с ним стало. Хотела сделать антикор, записалась. При приезде выяснилось, что гарантии не дают. Расспросила , почему, выяснилось - нет технической мойки. Поэтому три звезды. За честность. И минус две за то, что не сказали по телефону, а выяснилось по факту приезда, после часового толкания в пробке на МКАДе в воскресенье вечером. В общем одна сплошная печаль...
Show business's response
Денчик
Level 9 Local Expert
September 20
классно здесь. обращаюсь не в первый раз. цены не задирают. мастера положительные ребята, спокойно относятся к вопросам. после всех работ обязательно чеки, доки и прочие бумажки. и нет проблем с запчастями.
Егор Пономарев
Level 10 Local Expert
November 26
Хороший салон, есть на что посмотреть и на чем поездить, чтобы прицениться. Менеджер отлично владеет автотемой, так что спокойно сориентирует вас по любой модели машины.
Техническая Поддержка
Level 9 Local Expert
June 13
Отличный сервис! Заехал на ВАЗ 2101 обслужили супер! Поставили суппорта брембо! Движок 1.3 от дастера турбо! Поменяли масло в кардане, правда кардан не подошел но не страшно. Вообщем я доволен на все 146%!
1
Юлия Дмитрук
Level 5 Local Expert
January 29
Оформили быстро, сделали хорошую скидку.
Очень приятно удивили буквально сегодня:
- К нам поступила полка багажника от Вашего автомобиля, хотел пригласить Вас к нам в дилерский центр, чтобы мы ее выдали Вам.
1
Константин Филин
Level 7 Local Expert
April 2
Обслуживаюсь там с 2008 года. Ребята красавцы. Все четко, без косяков. Хорошие спецы. Делают качественно, отвечают на все вопросы.
1
Павел Сарычев
Level 8 Local Expert
February 11
Ртдсобращаюсь как гарантийный клиент не первый год. То ставят не те колодки на диски. Колодки Хотя колодки предыдущие нормальные были причём быстро стирают диски. Хотя может и диски бу ставят в Тихого. На экране не видно что они там делают. То отказывают в обслуживании хотя машина на гарантии . В Петровском например в этот же день спокойно приняли и заказали деталь.
Сергей Холоднов
Level 10 Local Expert
January 19
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал. Работу выполняют качественно в приемлемые сроки в зависимости от сложности работы!
Леонид Простин
Level 7 Local Expert
August 17
Сумели найти и устранить "плавающую" неисправность. Высокий профессионализм Сотрудников тех центра.
1
1
Сергей Р.
Level 9 Local Expert
March 4, 2023
Отличный автосалон. Грамотный персонал. Отдельное спасибо менеджерам Роману и Елене, которые помогли определится с выбором, четко и быстро согласовали все условия, а также проведи сделку по покупке авто.
2
2
Show business's response
BadAssMan
Level 8 Local Expert
July 8
Специалисты , отлично обновили мне магнитолу R-Link ! Рекомендую!
Юрий С.
Level 4 Local Expert
May 4
Всё хорошо, цены на все услуги говорят заранее, время обслуживания вроде совпадало с договорным, диванчиков раньше было больше или они были не на глазах у обслуживающего персонала, было ждать комфортнее
1
Ольга Пахомова
Level 4 Local Expert
August 22
Специалисты на высоте! Знают своё дело. Быстро, чëтко, слажено.
1
AragoRN
Level 6 Local Expert
April 10
Коли был удален первый отзыв, напишу ещё раз. Сервис очень испортился, содрали за ашибку абс платную диагностику, по факту просто скинули ошибку и развели руками, предложив заплатить 14тр и оставить машину на дальнейшие поиски проблемы. В другом сервисе за 3тр просто поменяли фишку абс, без грабежа за левую диагностику. Не рекомендую.
1
Михаил Широков
Level 5 Local Expert
October 30
качественное обслуживание, грамотный подбор запчастей, менеджеры корректные, стоимость на запчасти зависит от того, что покупаешь , но особо придраться не к чему, ченник можно сказать адекватный
Татьяна Короткова
Level 13 Local Expert
September 29
делают качественно, цены не завышают, запчасти все имеются. приемщик вообще крутой. и очень нравится, что не уламывают на допработы. так что о сервисе только хороший отзыв.
Дмитрий З
Level 7 Local Expert
March 25
Нормальный салон, в свое время покупали здесь автомобиль и обслуживали в сервисе. Качеством доволен. Работают приятные люди. Всегда открыты к диалогу.
1
Владимир Овчинников
Level 8 Local Expert
July 26
Менеджер провел крутейшую презентацию зикра 001. Все мои вопросы по электрокару были им закрыты. Сгонял на ней на тест-драйв. Машина понравилась. Авто комфортное и легкое в управлении.
1
Григорий Успенский
Level 8 Local Expert
November 28
Быстро и качественно, отношение доброжелательное, не разводят, все сугубо по делу и по факту, запчасти в наличии, консультант если необходимо все подберет.
Мария Иванкова
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
24 мая специально приехала в этот салон, чтобы познакомиться с автомобилем Чанган CS35plus new, предварительно созванивалась с менеджером Владиславом, который активно приглашал до этого несколько раз.
По приезде в салон была разочарована, тест-драйва нет, Владислав сообщил, что машины на тест драйв дилерам не предоставляются и он может предложить прокатиться на до рестайлинговой версии, которая значительно отличается от новой.
Предложение по машине написало на клочке бумаги, кредит рассчитать не предложили, мою машину в трейд ин оценили даже не посмотрев документы и саму машину.
Время на поездку в этот салон было потрачено зря.
Тест драйв этого автомобиля и других этой марки получилось пройти буквально в следующем автосалоне.
1
Show business's response
Алексей Воловиков
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Автоцентр с большой историей. Коллектив профессионалов. Мастера приемщики имели личный опыт работы «под подъемником». Сам бываю здесь более 15 лет. Рекомендую мастера Николая Фролова.
1
Show business's response
Артемий П.
Level 15 Local Expert
July 17
Отличный сервис и профессиональная команда, помощь в подборе запчастей. С отсутствием нужных комплектующих ни разу не сталкивался. Ценник, что за работу, что за сами запчасти не особо высокий.
3
Сергей Семенов
Level 7 Local Expert
February 28
Заезжал последний раз после в январе, машин на продажу уже не было, страховки тоже.
Остался только сервис, ТО делают хорошо и быстро, замечаний нет, на ресепшене приветливые девушки
От посещения приятные впечатления
Сергей Т.
Level 7 Local Expert
June 12
Записывался на тест-драйв lixiang ща 1.5 недели. Специально подбивал время и тд, приезжаю - а мы не проводим тест-драйв. Приехали... Спецом приехал из другого города, а тут такое...
Григорий
Level 12 Local Expert
October 4, 2023
Доброжелательный персонал, приятная атмосфера. Менеджер свое дело знает, всей необходимой информацией владеет. Показал салон, автомобили, рассказал об условиях кредита. Сумма платежа адекватная.
1
Show business's response
Михаил Виноградов
Level 10 Local Expert
January 2
Взял чанган еадоплюс. Модель неплохая. Езжу в основном в городе. Для городских дорог он самое то! Простой, но с хорошей динамикой. Ну а по спец предложению даже выгодная покупка получилась.
1
Show business's response
Лёша Серебров
Level 3 Local Expert
January 23
Все четко, без лишних разговоров. Просто записываешься, приезжаешь, и твою ласточку быстро восстанавливают. Ни разу еще не возникало конфликтных ситуаций, что что-то не сделали или не доделали.
Show business's response
Julia Bogoyavlenskaya
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Несколько лет подряд обслуживаю машину в этом сервисе, очень хорошая компания, прекрасные ответственные и квалифицированные сотрудники, обязательно все обсуждается и согласовывается, никаких лишних действий, всегда посоветуют, что действительно лучше, а что не стоит, скидки и плюшки для постоянных клиентов..
1
Show business's response
Николай Б.
Level 3 Local Expert
July 8
Не рекомендую.Потратил время и деньги,проблема не решена,даже,после простоя там,появилась ещё одна…
1
Евгений Якушев
Level 3 Local Expert
January 29
Делают свою работу качественно.Придерживаются обещанных сроков. Доп работ не выдумывают. Платишь только за то что изначально оговаривалось. Цены высоковаты но это официал а это другой подход к работе
3
Show business's response
Василий Л
Level 7 Local Expert
May 22
Широкий модельный ряд авто. Приятная атмосфера. Менеджеры вежливые. Самое главное, не ходят за тобой тенью, пока ты что-то смотришь. Вот больше всего не люблю, когда над душой висят ))
5
Никита Акимов
Level 8 Local Expert
October 28
Приобрел 001 рестайлинг. Машиной очень доволен. Хотя понимаю, что одному круто , дургому так себе. Лично мне набор скорости, динамика, маневренность нравятся.
Роман Харитонов
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Техники у них работают качественно. Можно заглянуть в ремзону, можно пообщаться с механиком, который занимался вашим автомобилем. Ценовая политика у ДЦ и сервиса адекватная.
1
Show business's response
Павел Бессонов
Level 8 Local Expert
October 24
покупал авто, которое было в наличии - новый зикр х. очень понравилось обслуживание со стороны менеджерского состава. все вежливо-культурно. вручение ключей обставили по-праздничному ))
Андрей
Level 11 Local Expert
May 5
Был на сервисе РТДС просто развод . Звонили предлагали предгаранийную диагностику , после диагностики через 10 дней сломалась машина и гарантии на работы не было и по новой заплатил деньги за диагностику .
Галина Куликова
Level 4 Local Expert
March 4, 2022
Здравствуйте! Буквально на днях приобрела в данном салоне новый автомобиль. Хочу поблагодарить сотрудников данного автосалона, все очень приветливые и обходительные. Также хотела бы выразить особенную благодарность нашему менеджеру - Зубареву Дмитрию. Дмитрий в столь непростое время подобрал нам автомобиль с нужными характеристиками и очень хорошим ценовым предложением, а также сопровождал нас на протяжении всей процедуры покупки и стойко отвечал на наши множественные вопросы. С удовольствием рекомендую данный автосалон, если собираетесь приобретать автомобиль. Ранее я была только сервисным клиентом данного салона и тоже всегда все нравилось, теперь рада, что стала покупателем данного автосалона.