Я доволен качеством сервиса. Первое, за адекватные деньги. А второе, мне все заменили, что было выявлено на диагностике, и мастер дал консультации по моим вопросам.
Show business's response
Фёдор Туманов
Level 12 Local Expert
September 23, 2024
Мастера авто знают на зубок. Прайс на услуги вменяемый. Можно быть уверенным, если ставишь сюда авто, его сделают как надо. Одним словом - хороший сервис!
Иван Петухов
Level 11 Local Expert
September 18, 2024
особо серьезных поломок не было, меняю здесь время от времени расходники. по цене тут сильно не завышают. довольно справедливо берут за работу. нет проблем с наличием запчастей.
Алексей Сурнин
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Ремонтировал подвеску. Сделали все грамотно. На руки акт, чек. К качеству работы претензий нет. Мастера реально молодцы. Авто на дороге как влитая сидит.
3
Show business's response
Михаил Лещенко
Level 14 Local Expert
May 16, 2023
Доволен сервиснвми работами. Обращаюсь сюда не впервые. Все делают вовремя, процесс не затягивают. Стоимость адекватня, лишнего не берут. Могут дать советы по уходу за теми или иным узлами машины.
Show business's response
Светлана Волохина
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
Хочу выразить глубочайшую признательность за действительно рыночную оценку автомобиля на выкуп! Вы были третьим салоном, в который мы обратились за 2 дня, и конечно мы рады что все-таки получили сумму на которую рассчитывали! Деньги нужны были очень срочно и вы нас выручили, спасибо!
1
Show business's response
Ярослав Д.
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Взял переднеприводной Eado Plus. Учитывая, что кредит, и отсутствие первоначального взноса, могу сказать, что предложение весьма шикарное на сегодня.
Show business's response
Сергей Шорохов
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
В плане матчасти менеджеры прокачаны от и до. По автомобилям, их комплектациям, условиям приобретения вам дадут полнейшую информацию. Если соглашаетесь на сделку, то оформление быстрое.
Show business's response
Сергей Витков
Level 4 Local Expert
January 3, 2024
Быстро заменили колодки. На все про все у мастера ушло 2 часа. По ценнику - адекватно. Новые элементы - оригиналы.
Show business's response
Абрамович Владимир
Level 16 Local Expert
October 4, 2024
Всё чётко и профессионально. Никаких разводов.
Плусова Елена
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Покупала год назад автомобиль! Обслуживание хорошее. Менеджеры вежливые, внимательные, во всем помогли разобраться при выборе.
Недавно проходила ТО. Сделали быстро, уложились в оговорённые время.
Рекомендую!!!
3
Show business's response
Anonymous review
January 21, 2023
Покупал авто в конце февраля 2022 года. Реально человеческое отношение к клиенту. Сотрудники работали даже после окончания рабочего дня, чтобы завершить сделку. Особенная благодарность Дмитрию Зубареву за безграничное терпение и профессионализм.
1
Show business's response
Ткачев Александр
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Плохо знают мат часть. Обратился со стуком подвески, а сделали то(.
Просил сделать диагностику подвески, не чего не нашли. Поехал к другим показали что стучат верхние рычаги. Воскресенье 6 августа.
Show business's response
Людмила Боброва
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Приобрели Changan CS75FL в конце февраля. До сих пор под впечатлением от машины и автосалона. Конкретно автосалону хочу сказать спасибо за крутое обслуживание и за то, что покупка машины правда была как праздник!
2
Show business's response
Александр Ребезнюк
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Приехали в салон с целью покупки автомобиля Changan, в салоне не было ни одного менеджера, в течении 10 минут. Уехали в другое место, спасибо!
Show business's response
Александр Будовский
Level 19 Local Expert
June 8, 2023
Являюсь клиентом-это в офис, уже долгое время работа нравится мастеров приёмщиков. Есть место для ожидания выполнения заказа очень жалко, что Рено ушло с нашего рынка. Пишу
1
Show business's response
Борисик Соколов
Level 13 Local Expert
August 6, 2024
Новая машина мне нравится. Быстрый разгон, отличная пневмоподвеска, хорошая управляемость. Сидишь за рулем и понимаешь, что не зря заплатил за тачку.
1
Сергей Селидов
Level 18 Local Expert
June 14, 2024
В принципе все отлично. Перед заездом только есть смысл уточнить наличие нужных З/Ч. И если есть, то договоритьваться о времени заезда. Мастера работают быстро и качественно.
Ильмира
Level 11 Local Expert
June 25, 2022
Пожалуй лучший сервис Рено в городе! Всегда вовремя и ничего лишнего. Подскажут, расскажу, объяснят. Мастерам Борисенко Игорю и Павелу Сергеевичу отдельное спасибо!
Обойдя не малое колличество сервисов поняла официалы это не так уж и дорого! Зато надёжно!
Show business's response
Андрей Карпухин
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Как известно рено ушли и на их место в этом салоне становятся китайцы. Привез машину на ТО и думаю пойду ка посмотрю на чанганы, что-то мне уж слишкол многие расхваливали. Знаете..понимаю почему. Записался на тест драйв))
3
Show business's response
Alexander E.
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Воспользовался автосервисом. Ничего плохого сказать не могу, сделали всё хорошо, ничего агрессивно не навязывали. Цены не выше, но и не ниже других официалов. Бесплатно прислали эвакуатор.
Show business's response
Олег Крючков
Level 14 Local Expert
September 29, 2024
С автомобилем работал Румянцев Александр. антикор, замена передних амортизаторов и пыльников, замена подушек двигателя. Машину забрал через два дня. все исправно, ничего нигде не стучит. Все хорошо.
Андрей Авдошин
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Бывший крупнейший дилер Рено, теперь продают и обслуживают Чанган . Персонал очень вежливый. Притензий по качеству никогда не было.
Руслан Горячев
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Я обслуживаю свой рено исключительно в этом сервисе и претензий нет. Если какой вопрос всегда прошусь в ремзону с мастером пообщаться, пускают, только каску надо надеть. Пока с проблемами по расходникам не сталкивался, посмотрим как дальше будет вообще по зч, сейчас все в порядке.
1
Show business's response
Павел Бородулин
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Расходники беру только у них. С наличием нужных для авто элементов ни разу не замечал. В плане цен - зависит от того, что вам нужно.
3
Show business's response
Ирина Гостева
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Очень приветливый персонал. Правда кофе не предложили.все было по стандартной схеме . Приняли авто. Помыли. Сделали работы. Выдали авто. Не навязывали доп. работы.
Show business's response
Артем Гришин
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Рукастые мастера у них. Делали покраску и удаляли мелкие вмятины после того как дети полазили по капоту. Машина сейчас как новая.
Show business's response
Володя М.
Level 2 Movie Critic
February 17
Просто отвратительно…
Vlad M.
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
Вежливый квалифицированный персонал, высокое качество работ. Но дороговато и ремонт только заменой агрегатов, что также дорого.
1
Show business's response
Таня Власова
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Отвратительное обслуживание, ремонт делают плохо.
Владислав Козлов
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Проходил ТО-1. По окончании посмотрел масло. Оно было чёрным. Сказал обэтом мастеру-консультанту. Он начал рассказывать сказки, что это дизель. Потребовал видео замены масла. Показали. Но на нём не видно как сливается масло т, к закрывает машина. Не видно как слесарь заливает масло т,к закрывает камеру спиной. Возникает вопрос почему так установлена камера? Уточняю масло чёрное сразу после замены, без пробега! Спасибо огромное мастеру-консультанту Чальян Тимуру
3
1
Show business's response
Юлия Барышева
Level 11 Local Expert
November 3, 2022
Была на плановом годовом техосмотре. Качество на высоте. К клиентам очень хорошее отношение. Работы выполнены быстро и качественно. Ничего лишнего, дали дельные советы.
Show business's response
Кирилл Демидов
Level 3 Local Expert
May 17, 2021
Добрый день.
Отличный автосалон. Менеджер Алена Виноградова профессионал своего дела.15.05.2021 приобретали автомобиль Рено Каптюр, автомобиль был подобран из наличия и без всяких "допов, коврики и дефлектора заказали сами. Алена огромное вам человеческое спасибо за отношение в первую очередь как к людям, а уже потом как к клиентам.
Так же хотелось бы поблагодарить менеджера трейд-ин Ивана (на бейджике написано стажер), хотя Иван далеко не стажер и оценка была произведена отлично и ценник на наш дали выше ожидаемого.
Спасибо данному салону за автомобиль по его реальной цене без космических наценок за доп. оборудование.
8
Show business's response
Михаил С.
Level 14 Local Expert
May 11, 2024
Делал сход-развал и менял антифриз. Сделали за три часа. Дали рекомендации по следующему ТО.
3
Павел
Level 13 Local Expert
April 24
Отличный сервис .
Alexey Sokolov
Level 14 Local Expert
September 17, 2024
Это не первое обращение к ним. Опыт прошлого внушает доверие сегодня.
Спасибо этой команде. И менеджеру, и механнику и тем чья работа не видна..
Максим Герасимов
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
По ремонту были проблемы, поездил по дилерам рено, решил еще здесь счастья попытать. Все отлично сделали, частично за деньги, частично даже по гарантии. Я доволен.
Show business's response
Vladimir
Level 15 Local Expert
October 23, 2023
Возможно записаться и пройти ТО для Рено
Из минусов - добраться можно только с МКАД, а это в свою очередь - езда по пробкам
Алексей А.
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
Купил новенький Changan. Цена оказалась ниже чем у других автодилеров. Не морочили голову, оформили всё в короткие сроки. Спасибо менеджеру Владиславу Г.
2
Show business's response
Сергей Тимченко
Level 9 Local Expert
August 14, 2024
Ремонтируюсь постоянно. Всегда прошу, чтобы авто занимался мастер Фролов Николай. Может быть громко будет сказано, но он делает как для себя ))
1
Максим
Level 10 Local Expert
December 13, 2021
Наша история, как в условиях постоянно дорожающих машин, накруток дилеров на доп. оборудовании мы покупали тестю автомобиль:
Предистория. На руках была Шеви Нива 2013 года, которую тесть вдруг срочно захотел обновить, именно сейчас и до НГ… новую машину собирался брать в кредит.
Рассматривал только новую Ниву тревел. Ну как новую, из нового только экстерьер, техническая часть без изменений уже несколько поколений. Обратились в дилерский центр: машин без допов нет, завод остановлен, у дилера Гермеса только 1 машина в комплектации комфорт с допами за 1,1 млн.!!! Цена на сайте голой машины 927т.₽. Но за такую цену в текущих условиях машину не купить. Допы, которые стоят не стоят 173т₽.
Я предложил тестю рассмотреть Рено дастер для сравнения. Посмотрел всем известный сайт и выбрал 3-х дилеров. У всех машины с допами и цены тоже начинают зашкаливать. Было решено поехать в автосалон и вести беседу (торг) на месте.
Выбрали автосалон RTDS на 26-м км МКАД.
Подбирали авто из наличия только с реально нужными допами (так как заводы постоянно по немногу поднимаю прайсовую стоимость авто). Машин на складе достаточно, завод Рено работает и нет дефицита, как с нивами и вот тут то и можно просить скидку за допы!! Мы получили почти 50% скидку самые необходимые допы для себя. В итоге получили стоимость авто почти в рынок и без супер накруток на допы! Для сравнения дастер лайф 4х4 1,6мкпп с зимним пакетом, антикор, защиты редуктора и бензобака, сетки в бампер, защита на ковролин от грязи и на бампер вышел на 200₽ дороже, чем Нива тревел… так дастер ещё и с оцинковкой кузова идет. В общем плюсы перечислять не буду, была возможность сравнить: у тестя Нива с 2013г, а у его соседа дастер с 2012г. Мы «захотели» продать, а сосед ездит и планирует дальше эксплуатировать…
Что касается трей-ина: свою ниву хотели продать в рынок за 400₽, нам ее в салоне оценили в 320₽, но сделали доп скидку 74т.₽ с дастера, тем самым нива получилась в 394т.₽. Сразу приняли решение сдать в трейд ин и не тратить нервы и время на продажу своего авто. То есть оценка в салоне +- соответствует рынку.
Там же в салоне начали подбирать кредит на недостающую сумму.
Рассматривали несколько программ. В условиях высокой ставки ЦБ 7,5%, а сейчас ее поднимут до 8,5%, все банки предлагают ставки от 11,5% с каско и от 16% без каско. В итоге остановились на самой выгодной программе от Рено банка под 6,9%. (три кредитные программы сравнивали). Да нам пришлось сразу заплатить за каско на 3 года и страхование жизни, но можно сказать это и есть разница в процентной ставке, так как ежемесячный платёж по кредиту одинаковый, что со ставкой 12%, что с 6,9%. Мы предпочли заплатить за каско и страховку жизни, чем просто переплачивать проценты…
В общем остались довольны общением и сервисом в данном дилерском центре. На выдаче машины нас ждал дополнительный подарок - это фирменные коврики в машину и сертификат на ТО. Также дали скидку для знакомых 5000р на покупку нового авто (кому нужна, пишите, передам. сэкономите еще на допах).
Спасибо всем сотрудникам дилерского центра, в особенности нашему менеджеру Виноградовой Елене за ее терпение.
Хочется пожелать развития и честного и открытого общения с клиентами, так как это важно в условиях больших накруток на авто и постоянной лжи. Когда вы соглашаетесь с аргументами клиента, что ваши «допы» стоят «немного» дешевле, чем вы просите, то вы всегда договоритесь и сделаете продажу…
3
3
Show business's response
Elena L.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Не имеют выездного сервиса. Бросают клиента в сложной ситуации. Дорого. Несколько лет пользовалась (проходила ТО), теперь, видимо все.
1
1
Юрий Башмаков
Level 19 Local Expert
April 5, 2023
Прям на мкаде начала слегка пинаться коробка на аркане. Раньше такого не было, и я нашел в навигаторе ртдс и направился к ним. Приехал, меня познакомили с мастером Борисенко. Тот в свои очередь меня успокоил и сказал что я молодец что приехал вовремя. Сказал что завтра после завтра смогу забрать авто. На следующий день позвонил, предупредил что выдача машины задерживается на день по причине трудностей доставки оригинальных деталей. Я согласился и через 2 дня мне отдали мою малышку в полной боевой готовности.
1
Show business's response
Тимур Шагаров
Level 8 Local Expert
January 25, 2024
Обслуживал Зверев Алексей. Классный специалист. Чанган мне нравится, хорошая машина. О покупке не жалею, программа трейдин выгодная.
Андрей Половицин
Level 18 Local Expert
July 23, 2024
делал балансировку в кустарном сто. там допустили косяк, и пошла свистопляска. записался в ртдс, мастер все исправил. по стоимости естественно дороже, но зато никаких косяков.
3
1
СЕРГЕЙ ПАЩАНОВ
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Покупал автомобиль и обслуживаю его в этом центре последние 2 года. Услугами центра полностью доволен.
Show business's response
Алексей Горбачев
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Очень дорогие услуги! Замена рулевой рейки обошлась 86т.р ещё сказали что посчитали со скидкой!
К пирсаналу вопросов нет, вежливые!
3
1
Троян Василий
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
По качеству работ, у каждого разные ситуации и сложности.
Отношение и общение вежливое, на профессиональном уровне.
Время ожидания в сроки, опять же зависит от сложности работ, к каждому авто индивидуально. 👍🙂
2
Show business's response
Игнат
Level 11 Local Expert
July 17, 2023
Нормальный салон. Ценник на автомобили, в принципе, как и во всех официальных ДЦ. Есть акции, скидки, бонусные программы. В любом случае, всем советую покупать авто через трэйдын. Сэкономите.
Show business's response
Антон Якушев
Level 11 Local Expert
January 23, 2024
Уважительное отношение к клиентам. Сделку проводят быстро. В ТХ авто разбираются, консультируют подробно, вопросов потом не возникает. Ответственное отношение чувствуется.