Самый ужасный провайдер. Деньги собирают за все: платное подключение, платное приостановление, платная разблокировка. Почему я должна платить за интернет, если меня нет дома месяц и не пользуюсь услугами, а уезжаю я так раза 4 в год?! Почему другие провайдеры при неоплате просто блокируют услуги, а прекрасный Ростелеком нет?! Почему начисляются пени за неоплату?! Почему в личном кабинете выставляется сумма к оплате за интернет одна(фото), а по факту есть еще и «неоплаченная» задолженность за май 2024, о которой я не знаю?!( как сказал оператор 2193,51). Худшее отношение к клиентам. На мою заявку в начале весны о расторжении договора не отреагировали, когда оставила вторую, через несколько дней позвонил еле живой молодой человек и 25 минут пытался мне навязать скидку на 3 месяца! Мне не нужны скидки, мне нужно, чтобы я платила за интернет определенную сумму, а не боролась с операторами за «подводные камни». Но с Ростелеком нельзя выстраивать положительные отношения, ему плевать на клиентов, а задача - собрать как можно больше денег хоть за что-нибудь! Если хотите сохранить свои нервы и не платить за воздух, никогда не связывайтесь с данной компанией.

Николай Л.

Level 17 Local Expert

Ростелеком выдаёт 22мб/с вместо положенных до 150 по тарифу. По горячей линии дважды оставлял заявку чтобы разобрались, а воз и ныне там.

Show business's response

Любовь Нагаева

Level 10 Local Expert

***. Качество интернета не соответствует предъявляемым требованиям. Специалистов- профессионалов нет. Взимают деньги за непредоставленные услуги. Могу ВСЁ сказанное доказать документально. Ростелеком НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Show business's response

Rtk

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

17 reviews