RTV-Service
39 reviews
February 22
Отвратительное отношение к клиентам, приехала из другого города за час до закрытия, дверь закрыта и на звонки не отвечают!!! Итак график работы не удобен, приходится отпрашиваться с работы, чтобы приехать! Передала увлажнитель по гарантии, приехала, а его даже не ремонтировали. Мастер включил и все работает типа. При мне стали проверять поломка выявилась моментально, о чем и было заявлено изначально! В итоге приехала повторно, а сервис еще и закрыт! Мягко говоря я в бешенстве от такой клиентоориентированности!
1
1
January 29
Пришла в сервис отремонтировать миксер. Сидит приемщица, смотрит кино. На вещь не посмотрела, а сказала, что не делают.
Ну разве можно так рабо тать.
Если сама не знаешь, сходила к мастерам и узнай.
Вот из за таких и плохое отношение к этой организации
2
August 30, 2024
Отдал на ремонт ноутбук. Диагностировали отпайку процессора от платы, думал что все, брать только новый. Но в работу взяли и сделали! Приятно удивлен профессионализмом работников.
1
July 8, 2024
Привез по гарантии ноутбук, ремонтировать не стали( отломилась одна из кнопок), сказали механическое повреждение не гарантийный случай. В другом сервисе на Революции всё подчинили. Не рекомендую данный сервис.
2
December 21, 2023
Там работает волшебница 💫💯🤌
Я привезла неработающий ноутбук, а она его открыла, нажала на кнопочку, и он заработал! Понажимали для проформы другие кнопочки - работает! Волшебница приветливая 😇.
Всем рекомендую. Надеюсь, эта магия продлится вечно 🥰.
Всех с наступающим новым годом 🎅🎄🎁🎆🧧!!! Руководству рекомендую украсить зону приёмки ёлочкой и игрушками 😉
1
3
September 17, 2024
Сдал по гарантии моющий пылесос, нужен был акт для возврата. На приёмке женщина много информации дополнительно дала. Сделали диагностику, и выдали ак т. Рекомендую
1
December 9, 2022
Даже одной звезды много! Контора сомнительного качества!!! Работает совместно с магазином Ситилинк. Заключения пишет которые нужно магазину в первую очередь! Сдавала ноутбук по гарантии дважды! Причина- чёрная полоса на экране ! И дважды они ее не обнаружили вообще!!!! Написали дефект не обнаружен, в гарантийном обслуживании не нуждается!!!! Чёрная полоса была зафиксирована камерами видеонаблюдения в магазине, когда сдавала ноутбук по гарантии!!!!! Это говорит о халатном отношении к своей работе, а крайним оказался клиент!!!! Когда привезла ноутбук лично, чёрную полосу увидели, но принимать отказались - истёк срок гарантии!!!! Вопрос к таким мастерам - вы СЛЕПЫЕ? Ноутбук стоит 116000₽. Для меня это огромные деньги!!!! Я врач! Обидно, что ноутбук нужен ребёнку для учебы! Другого у нас нет! Не добросовестно выполняете свою работу- освободите место зрячим и умелым!!!!
6
2
October 2, 2023
Купил телевизор Хендай в апреле 2023 года, через известный маркет плейс, в августе 2023 потух дисплей, данная мастерская указана как гарантийный центр, привез включили и заработал, оставил на тест прогон, все работает, забрал пользуемся, спасибо.
3
1
September 20, 2023
Сдали в ремонт робот пылесос гарантийный.30дней он у них не понятно ,что делал,но вернули в ужасном состоянии,даже с грязью в накопителе.такого ужаса ,я ни где не встречала.В акте написано ,что проаедена диагностика за 30 дней,и наверное у ког то он поработал.
1
May 29, 2023
Хватит называть приемщицу бабушкой и тд, вы на себя посмотрите сначала. С какого перепуга вы вообще оскорбляете женщину? Сервис хороший, а вы, люди, просто думаете, что вам все должно быть на халяву, так вот за вашу работу вам тоже платят, так что перед тем, как катать жалобы, сначала думать научитесь, сравнивать цены, а потом что-то говорите.
1
1
December 12, 2024
Понравилось отношение к клиенту!
1
1
October 26, 2024
Не компетентные мастера
2
1
January 13, 2023
Все нормально.бабушка на решепшене лучше бы книги читала а не сериалы смотрела ....немного нужно окультуриваться....м астера супер!
2
4
September 19, 2023
Внутр и воняет канализацией, бабка не сожет ничего ответить ни по срокам ни по стоимости, хотя проблему озвучил.
1
January 27, 2024
Принес колонку, почти месяц тишина, потом выдали акт о неремонтопригодности.
1
February 5, 2024
Отдали смартфон в сервис. Быстро нашли поломку. Сейчас работает.
1
1
November 23, 2021
Огромное спасибо сервисменам. Сдавал абсолютно новую кофеварку в гарантийный сервис. Прием и выдача аппарата без претензий (спасибо приёмщице). Отслеживание на сайте формируется вовремя, на звонки отвечают сразу. Кофеварку сделали за 3 дня, всё работает на отлично, ничего не поцарапали, не сломали. Откуда плохие оценки за работу?, не понимаю.
3
2
May 27, 2021
Отдавала в ремонт утюжок для волос. Не контачило в месте кручения провода. На стадии приемки не хотели брать в ремонт, объясняя, что без поломки пластика отремонтировать не получится. Умоляла попробовать, т.к. это мои любимые дорогие, качественные, с хорошими пластинами щипцы. Вернули через 3 дня. Я не знаю, как они это сделали, никаких следов ремонта, провод во все стороны крутится и ВСЁ РАБОТАЕТ!!! Ювелирная работа!!!
В прошлом году тоже помогли восстановить дочкин планшет.
СЕРВИС РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
1
February 28, 2024
Хамское отношение к клиентам.
1
1
January 20, 2023
Нол нечего немогут найти зоходил спрашевал тень нада на Поларис нет говарят и немогут найти
2
2
September 23, 2020
Серв ис отвратительный, аппаратуру принимает бабка лет 70, задача которой содрать с тебя как можно больше денег. Сдавал в ремонт видеоплеер (по их же прайсу - ремонт видеоплеера - 800 р.), однако приемщица с подачи мимо пробегающего мастера определила его как медиа центр со стоимостью ремонта 1900 р., при этом надо было авансом заплатить 500 р. за диагностику без всяких гарантий на положительное решение вопроса по ремонту. На лицо чистой воды мошенничество. А когда я отказался платить аванс за диагностику, нагло заявила мне, чтобы я сам ремонтировал свое оборудование. Отвратительное отношение к клиентам. Никому не советую обращаться.
9
4
April 16, 2021
Приветливый менеджер, Мастер знающи й своё дело, сразу же определил причину поломки. Ремонт телевизора продлился сутки. Через сутки я его забрал, всё хорошо показывает. Всё всё замечательно.
5
1
February 17, 2022
Хороший сервис, отремонтировали планшет по гарантии. Есть возможность отслеживать статус ремонта на сайте.
3
2
February 5, 2023
Был по гарантийному ремонту телефона,неприветливо и долгий ремонт
4
December 15, 2021
Была 1 раз. Нужно было отремонтировать машинку для стрижки. Приемщица рявкнула на меня: мы не занимаемся такой мелочью.
6
1
May 27, 2024
Обман
3
August 13, 2021
Чинил ноутбук, всё сделали быстро и хорошо! Доволен! Рекомендую!
2
2
October 18, 2022
Можно ремонт контролировать на сайте, сами не звонят
1
2
October 28, 2021
Почему женщина лет 70 которая принимает технику общается так как будто в ней разбирается?
Так ещё и с гонором!
7
1
May 9, 2023
Цены запредельные
2
October 30, 2019
Сдавал видеорегистратор в ремонт, так как глючил, вернули через неделю типа заменили плату, но глючить не перестал, сдал снова. Оформляют долго, всего одна приемщица и приходится ждать по 10-15 минут.
8
4
November 19, 2019
Поменяли предохранитель в микроволновке - за 900 руб., причину того, что старый перегорел, искать не стали. Через три дня сгорел генератор микроволн. 900 руб. - на ветер.
5
1
November 28, 2020
Самый бестолковый клиентский сервис. Не приближайтесь к нему. Ничего не починили от слова совсем
7
2
April 10, 2020
Отлично. Сдавал ноут, качественно и гла вное - дешево!
3
1
March 4, 2020
очень долгий ремонт и сами по окончании не звонят приходилось ежедневно на сайте проверять статус ремонта
3
2
June 28, 2021
Дорого! Один раз обратился,больше не хочу)))
4
January 16, 2019
Всё сделали быстро и по гарантии в этот же день, хотя предыдущий сервис отказался, рекомендую! Единственный минус, не звонят по готовности
4
3
January 31, 2020
Провели ремонт, качественно и в срок!
4
1
April 22, 2018
полный отстой а не сервис.
обращался несколько раз с разными аппаратами и разными проблемами ни разу ни чего не смогли отремонтировать.
хотя все было можно сделать за несколько часов.
5
3