Ruchki da Nozhki
817 reviews
August 12
Отличная студия , всегда доброжелательный персонал . Девочки специалисты в своем деле , большая база цветов . Удобное расположения , в черте старого города . Всегда предупреждают звонком , за день до записи, для меня это важно и удобно . Студию посещаю более 4 лет , всегда ухожу с красивыми ноготками и бровками. Чисто , уютно и всегда предложат кофе с вкусняшкой )) . Рекомендую к посещению !
July 31
Все устраивает в этом салоне и работа администратора и девочек, иногда бывает гель-лак отслаивается по бокам где-то через -2 недели, но возможно это мои личные моменты, в целом советую. И самое главное всегда идут на встречу по записи, звонят предупреждают, перезванивают если что- очень ценно!
November 8
Девочки, тут идеально все ! От записи до сделанного маникюра.
Во первых меня встретил администратор , предложил чай/кофе , мастер встретил сопроводил , работа быстрая , качественная ( 4 недели хожу , нет отслоек , сколов и т.д ) и самое главное БЕЗОПАСНО.... Ну и для людей интровертов 😁с мастером не обязательно болтать , себя чувствуешь комфортно просто читая в это время книгу или смотря подкаст . ТОП-мастер Лилия Н супер
September 22
прекрасное место, очень понравилась студия. была первый раз и эмоции только положительные. приветливый персонал, аккуратный мастер, красивый интерьер, очень чисто и уютная обстановка! всем довольна!!
May 27
Сегодня посетила Ваш салон, всё очень понравилось! Очень вежливый Администратор, супер коллектив! Девочка администротр всё обьяснила подсказала, и самое главное встретила с улыбкой, что для меня не мало важно. Всё прошло супер, большое Вам спасибо, продолжайте в том же духе! Вы супер! Процветания Вам и всего самого наилучшего.
1
August 23
Отзыв старый удалили, напишу новый.
В салоне было чисто, приятная атмосфера, но качество оставляет желать лучшего. Ногти были очень толстые. Настолько сильно пропилили где кутикула, что потом начал расти новый слой ногтя, который естественно видно. Изнутри не подпилили натуральный ноготь и пошли отслойки, при попытке объяснить в ватсапе что это не дело, мне написали «Ну вы сказали что на вас только акригель держится, а вы выбрали другой», хотя я такого не говорила. Фото работы мастера прилагаю, на ней уже после студии видна отслойка, как села в автобус
2
September 25
Посетила салон, очень уютная и приятная обстановка! Приветливый персонал, который на 100% выполняет свою работу! И конечно же самое главное - очень порадовал маникюр. Он идеальный: форма, цвет, дизайн! 👍😍
July 17
Шикарные ноготочки, мастер сделала все очень аккуратно и красиво! Делала белый френч, работа вышла очень нежной 😍 Девочки, всем советую, в салоне очень приветливый персонал и приятная атмосфера
August 20
Недавно посетила данный салон, осталась под приятным впечатлением , очень приветливый персонал, предложили чай,кофе,водичку
Везде очень чисто,все мастера работают в перчатках. Осталась довольна салоном и самой процедурой. Сделали аккуратный, красивый маникюр
November 12
Прекрасно место,чистенько,вкусно пахнет, добрые люди!
На ресепшен встретила очень добрая женщина, на месте процедуры меня ждала мастер очень общительная добрая девушка
Сами ногти были сделаны превосходно, красивые и аккуратные!
May 29
Посетила впервые данную студию, кроме компетентного мастера , который знает все в подробностях и может рассказать о ценах и услугах( который мне попался случайно , т.к я была впервые )больше плюсов нет. Начну рассказ. Я подошла к студии , и на секунду замешкалась 1 этаж - это цоколь или все же первый . Тут выбежала девушка из двери и побежала на цокольный этаж , я спросила - Добрый день! Подскажите , цоколь это 1 этаж у вас ? Ответ - да!
Ни здрасьте , не проходите , отвернулась спиной и хлопнула дверью !
Окей , я зашла в дверь , сразу с права ресепшн я подхожу, говорю - Добрый день ! Я…
Меня сразу перебивают и говорят - Щас подождите !
Я жду.. ( сидят 3 девушки , ни кто из них не поздоровался , лишь одна сказала ждите , одна другой в этот момент рассказывала какую то историю, со словами - Прикинь! Ты это видела !)
Я жду .. через пару минут они подняли головы , наконец сказали здравствуйте! Спросили имя, время , процедуру. После сказали мастер освободиться вас позовёт!
Все больше ни слова !где ожидать , где присесть , где повесить верхную одежду ( про кофе и воду я вообще молчу)
Дальше… увидела я диванчик , села , жду…
Девушки за ресепшеном дальше , бурно обсуждали чьи то зубы , виниры и показывали фото друг другу .
Сижу дальше, жду когда позовут.
Девушка мастер , позвала меня , сказала - здравствуйте, проходите , садитесь ! ( о спасибо, тут я думала все наладилось )
В итоге , сидим обсуждаем что будем делать ! Начинаем подготавливать Ногти . Выходит другой мастер и называет мое имя ! Все молчат ( девушки на ресепшн, девушка которая ожидает своей очереди , и мастер у которого я сижу) я говорю - Может это я?
В общем перехожу я к другому мастеру , девушка которая сидела ( ожидала ) идёт к моему ( перепутанному) . Девушки на ресепшн , не обращают на нас никакого внимание.
В общем Маникюр у нас сложился прекрасный , мастер очень компетентный, предложила кофе , воду. Рассказ все в подробностях( о укреплениях , акциях , как записаться и т.д)
После я ушла , довольная маникюром , но с ужасным осадком! Кто вообще пишет комментарии о хорошем сервисе !? Там элементарно не здороваются !? Отношение к клиентам , НИКАКОЕ !!!! В таких салонах я ещё не была!
Прошло пару недель , решила записаться заранее , имя мастера забыла..
Онлайн программа , не показывает предыдущего мастера ( или я что то не так делаю )
Решила позвонить , чтоб попасть к тому же . Робот отвечающий на телефонные звонки , сказал что линия перегружена, предложили перезвонить. Я согласилась.
Вот настал уже другой день , мне так ни кто не позвонил…
Хочу сказать , что не в первые посещаю студии данного типа ( обычно выбираю просто , которые рядом с домом) но такого ещё не встречала !
3
3
July 7
Салон приятный, цены ну очень демократичные, что не может не радовать! Чай кофе, быстрая запись. Запись была на 2 этаж, делала маникюр мастер Милана, быстрее чем тут не было нигде) 40 минут!!! И аккуратные ноготки! Спасибо!
July 8
Отличный салон! Уже 2 года только здесь делаю маникюр и педикюр, все нравится: профессиональные мастера, атмосфера, обслуживание.
Отдельное спасибо мастеру Ладе!
Все мои знакомые уже пользуются услугами этого салона и рекомендую его всем.
October 29
Решила записаться в этот салон и осталась очень довольна,чудесный,заботливый и внимательный администратор,записалась к мастеру Анастасия М и осталась безумно довольна,восхитительная девушка,сделала невероятно красивый маникюр 🫶🏼🫶🏼🫶🏼✨
1
1
August 21
Очень хороший салон и мастера🥰🥰всё очень отзывчивые и добрые!
прихожу не в первый раз и буду ходить 😊
цены - очень хорошие и адекватные
сегодня была у мастера Зарина - очень милая девушка, очень хорошо поговорили) а маникюр сделала очень качественный и красивый!
August 17
замечательный салон. мастер Анастасия М выполнила отличный маникюр, я осталась довольна, чистая, быстрая работа. персонал очень вежливый, оставили в приятном настроение на весь день. советую!!!!
September 16
Прекрасная студия!Чисто,приятно,администратор вежливая и приятная девушка.🫰
Осталась довольна обслуживанием, так же большой плюс что есть онлайн бронь.
Также расположение самой студии очень удобно.
August 5
Была клиентом «Ручки да ножки» 6 лет. цена очень демократичная, качество вполне устраивало, а когда были какие то недочеты, сильно не возмущалась, маникюр и педикюр делала только у топ мастеров, а последние два месяца не получалось записаться к ТОПам, от чего администратор рекомендовала мастера, и в последний раз отслойки начались через 5 дней.. оказалось гарантия на покрытие 3 дня, и за три недели 3 ногтя отслоились в разное время с некоторым интервалом..
Приходила ремонтировать ноготки, и каждый раз было ощущение, что мне делают одолжение.. с таким недавольным видом подходили мастера..
Каждый раз я чувствовала, что мне не рады!! Это очень неприятно! Я почувстыоыала, что в потоке тут не ценят человека. Еще ребенку слелали маникюр по цене взрослого..а это отодвинули кутикулу, подпилили ноготки и покрыли обычным лаком… считаю это совсем стремно.. я говорила администратору все свои вощвражкния, но все что я поняла, что нет клиентоориентированности. Тут не пытаются сохранить клиента, создать атмосферу.
4
November 14
Первый раз делаю маникюр и наращивание, выбрала именно этот салон. Спустя три недели носки могу написать свой отзыв. Маникюр сделан хорошо, К МАСТЕРУ ВОПРОСОВ НЕТ, но! У меня много вопросов к администрации. Записывалась по телефону, чтобы сразу узнать все детали, девушка сказала, что мне предоставят скидку в размере 200 рублей, тк я первый раз, но под акцию не подхожу из-за наращивания, также девушка ответила что наращивание займет 1,5 часа. Когда я уже пришла, мастер сказала, что минимум два, в итоге из-за того что я начала опаздывать, начала торопить девушку, поэтому делали все на скорую руку, работа вышла не совсем замечательная(повторюсь что мастера не виню). На стойке при оплате, мне сказали, что скидку в 200 рублей мне не сделают, тк такой скидки у них нет, администратор даже позвонила своей сменщице, на что другая девушка ответила, что она ничего не обещала. По вашему мнению я буду врать? Разбираться мне было некогда, поэтому заплатив, я убежала. Большой вопрос почему администрация не может договориться между собой о скидках и почему не знают среднее время процедур.
September 29
Отличное место для того, чтобы сделать маникюр. Большое спасибо всему персоналу и мастеру Милане за качественную работу и приятное обслуживание. Рада всегда приходить, всем советую это место
September 22
Шикарное место, уютный интерьер, вежливый персонал, особенно очаровала Софья. Маникюр просто блеск, сделали все как и хотела, даже лучше;)
Обязательно вернусь снова!
July 5
Хожу в эту студию уже несколько лет. На Чкалова, 42 студия есть на двух этажах. Это лучшая студия в Самаре. Приятная атмосфера, вкусный кофе, музыка и большая палитра цветов. Все девчонки лучшие. Мой любимый мастер Люба.
August 22
Спасибо огромное салону,подарил много приятных впечатлений,маникюр на оценку 10+,особенно хочется отметить кофе и работу администратора на 2 этаже,приятная девушка,проводила,рассказала о всех услугах и записала на следующее посещение
1
September 28
Чистый, уютный салон. Приветливый и дружелюбный персонал. Все ваши хотелки выполняются за короткий срок, качественно и эстетично. Приятная атмосфера. Советую!
1
May 23
Благодарю за прекрасный сервис и мастеров! Девочки - пчелки! Работают быстро, качественно, претензий никаких никогда не было! Сервис = качество! Администратор Александра всегда предложит чай, кофе! Однозначно рекомендую!
September 22
Отличный салон🥰 всегда хожу только к ним, девочки просто мастера своего дела)
Все сотрудницы очень вежливые, всегда предложат чай/кофе
Удобное расположение салона
Вообщем, мой фаворит🥰❤️
August 13
Я делаю здесь маникюр уже не в первые, и каждый раз восхищаюсь все больше, Отличный мастер Лада, профессионал своего дела, быстро, четко, аккуратно, всегда поднимет настроение не только маникюром, но и своим общением! Салон просто шикарный, буду здесь до конца своих дней!
September 26
Добрый день!
Замечательный салон красоты все мастера приветливые и окуратные. Администраторы вежливые, выделяю администратора Викторию добрая и вежливая. Буду ходить с удовольствием и советовать окружающим
November 8
Была в сплоне первый раз, очень все понравилось, уютная обстановка, вежливый персонал, чай/кофе. Мастер мне сделала очень красивый и аккуратный френч. Обязательно приду еще!
July 14
Отличная студия, прекрасный сервис и доброжелательный персонал! Мастер Лилит профессионально и аккуратно сделала оформление бровей! Рекомендую посетить этот салон!
September 22
Шикарная студия! Прекрасное обслуживание и сервис, все очень доброжелательные и приветливые!💖
Рекомендую данный салон от всего сердца за качественную работу и приятное обращение!✨
August 31
Всё шикарно. Маникюр сделали качественно и относительно быстро. По просьбе могли принести кофе или ещё что-то. Персонал добрый, дружелюбный. Всё очень понравилось, приеду сюда ещё
July 6
отличный салон! хорошие сотрудники!
Очень приятное место, администратор очень заботливо относится к клиентам, а мастера качественно и аккуратно делают свою работу
May 26
Посещала данный салон два раза. Запись была у разных мастеров и все безупречно. Девочки очень вежливые. Качество их работы супер!
В данном салоне вы всегда сможете подобрать комфортное время.
September 21
Спасибо за Великолепный маникюр. Покрытие всегда держится долго, несмотря на физическое воздействие. Работы всегда качественные
Большое спасибо мастеру Лилия Н. за проделанную работу. Несомненно приду сюда ещё и ещё раз
November 8
Девочки, это очень крутой салон! Ходила на несколько процедур (маникюр, педикюр), была в большом восторге!!! Мастера знают свое дело, очень аккуратная работа, администратор вежливый, сервис на высшем уровне!
August 23
Отличный салон!!!! Очень приятное и атмосферное место. Администратор очень культурный и вежливый, подняла мне настроение. Девочки отзывчивые предлагают чай или кофе. Рекомендую.
October 26
Отличная студия, всегда удобная запись по моему времени, это важно. Слаженная работа администраторов и мастеров, очень благоприятная атмосфера. Мои наилучшие рекомендации!
1
August 28
Я очень рада, что открыла для себя "Ручки да Ножки". Всегда приношу с собой фото дизайна маникюра, который хотелось бы в результате получить и получаю результат, который полностью соответствует или даже превосходит мои ожидания! Мастер работает очень профессионально, всегда внимателен к твоим пожеланиям, умеет поддерживать интересную беседу и в результате получаешь не только классный маникюр, но и ощущение, что хорошо провела время!
September 22
Отличный салон , хорошее качество обслуживания и приятная атмосфера, мастеру Софье огромное спасибо за красивые ноготочки 💅, девочки записывайтесь не пожалеете!
August 8
Очень забавно получилось, мой ранее написанный комментарий удалили... Повторно оставляю отзыв)
Делала ногти, в первый раз по акции "знакомство ". Договаривалась 1 сумма, в итоге заплатила1960 рублей. Через неделю ногти начали отваливаться 1 за другим. Написала, приложила фотографии, что нужно переделать. По итогу в дату обращения уже третий ноготь держался еле - еле, на остальных появились сколы и цветной слой начал сходить. Я в полнейшем шоке, никогда такого не было, обычно ногти ношу месяц точно, иногда и больше, а тут 5 дней и все.... Ещё повеселил ответ администратора. На мою просьбу снять и переделать маникюр по гарантии (14 дней) мне сказали, что у мастера нет времени, я могу вас записать на другое число,но тогда маникюр будет не по гарантии, так как уже 14 дней пройдёт и будет полная стоимость 1200+ наращивание,но можем предложить вам скидку 15%(максимум). Очень интересный вариант заработка. Сделать за 1960 хреново, что и 5 дней ногти не держаться, ближайшую переделку по гарантии предложить в последние дни самой гарантии и в случае чего сказать :"Ой, времени не хватает, давайте в другой день, правда уже не по гарантии, но будет скидка 15%,и ваш маникюр выйдет примерно на 1200."
2
September 26
Лилия К. Прекрасный мастер. Делает хорошо, ногти получаются не толстые, ровные. На процедуре чувствуешь себя комфортно. В студии всегда предложат кофе, чай, сладкое. Если уж (вдруг) что-то пойдет не так, быстро решат проблему.
October 29
Самый лучший салон в который я когда либо ходила.Мастера здесь очень опытные и доброжелательные, всегда идут на встречу. Маникюр получается очень чистенький и аккуратный, носится очень долго. Советую 100%
November 2
Была на процедуре у мастера Гульшат.
Маникюр выполнен на высшем уровне, быстрая, но точная работа, ненавязчивая беседа. Покрытие ровное, кутикула обработанна аккуратно, без порезов. После процедуры сделали приятный массаж с кремом. Спасибо за внимательность!
May 23
Работа мастера Александры О. как всегда очень понравилась! Александра быстро и качественно, с учётом всех моих пожеланий, привела мои ручки и ножки в порядок! Буду и дальше с удовольствием посещать этот салон!
September 3
Каждое лето одно и тоже!Все девочки хотят яркие тона и поэтому уже в конце мая -начале июня их нет в наличии.Зная эту проблему ,в мае у своего мастера попросила чтобы она заказала отсутствующие на тот момент яркие лаки. В июне не привезли,мы опять с мастером заказали, в июле и августе история повторилась! Лично говорила с управляющим и она обещала что к моему следующему визиту всё закажет. Но увы! Сентябрь,так я и не дождалась!Причём просят очень многие клиетки,но в этом салоне полностью отсутствует клиентоориентированность!
1
October 31
Очень приятное место, цены и сотрудники. Качество на высшем уровне, а время исполнения быстрее, чем я ожидала. На момент записи администраторы проконсультировали по всём интересующим вопросам)
August 20
Не первый раз обращаюсь, в данный салон. Стал одним из любимых за вежливое отношение и чуткий персонал. В этот раз попала к мастеру с необычным именем Ася, приятный мастер, выполнила все так как я хотела, работа аккуратная без единого дискомфорта ❤️
July 24
Записалась на сайте онлайн, выбрала салон, конкретного мастера, услугу, а затем дату и время. Пришла в салон на Чкалова, 42 (цокольный этаж), а администратор называет мне другого мастера, так как она без уведомления и согласования со мной, самовольно исправила мою запись. При этом не извинилась, а сделала"круглые" изумлённые глаза, что я не права и не помню к какому мастеру я записалась! Безобразие ! Причём 03.07.2024 года было тоже самое, но узнала я об аналогичных действиях администратора только 16.07.2024 года, так как я с мастером не была знакома ,то есть она не оказывала мне ранее услуги. У мастеров нет бейджиков с именами и поэтому не понятно к какому мастеру вас направит администратор, что затрудняет выбор мастера (если вы новичок в этом салоне)!
3
September 12
Очень хорошая студия. Мне нравится что делаю все быстро и качественно. Работают с 8:00, что очень удобно. Администраторы приветливые и отзывчивые.