Rurose
263 reviews
May 10, 2024
Цветы отличные, свежие. Всегда покупали именно тут
Отношение персонала в последний визит - отвратительное
Забежала в магазин купить небольшой букет, понравились розы которых осталось 7 шт
Персонала не дождёшься, все супер заняты и не сильно горят желанием заходить в холодильник. Хотя до этого всегда кто-то с нами заходил, либо потом оперативно подходили.
Но при этом цветы нельзя трогать и отнести их на кассу вы не можете.
Ладно. Дальше больше. Подходит наконец-то девушка, и говорит что они только по упаковкам из 9 шт продают, но сделают исключение.
Вопрос: если вы не имеете права продавать по 7, так уберите эти остатки, либо выставите новые пачки по 9 штук этого сорта, чтобы покупатель мог их купить.
Ок, упаковывают, готовят эти несчастные розы, девушка просит коллегу пока пробить
Подхожу к кассе и слышу примерно такой текст: Марина, тут у девушки скидка, я не знаю как эти "копейки" пробивать.
То есть вроде как скидочная программа мотивирует вас на дальнейшие покупки в этой сети, а не в другой
Но при этом персонал, не умеющий работать за кассовым аппаратом вам хамит за ваши "копейки"
Ну что ж, "отличный" сервис и обслуживание
9 мая 16:48
1
4
October 18, 2024
Магазин что надо!!!🔥 Вежливый персонал! Всегда...24часа свежие цветы...РЕКОМЕНДУЮ!!! Отдельно хочу поблагодарить СОФИЮ!!! За помощь в выборе букета и пожеланий!!! Спасибо!!!
December 24, 2024
Прекрасное место с приветливыми людьми.Вам помогут выбрать букет,соберут из любых цветов что вам захочется,а главное за низкую цену .
March 30
Очень испортился магазин, муж покупает там постоянно цветы, но стоят все меньше и меньше, последние купленные начали вять уже к вечеру, не помог даже балкон на ночь и подрезка. На следующий день выглядят уже печально.
April 26
Заказывала букет на юбилей маме. На сайте легко выбрала композицию с розами и пионами, добавила к ней мягкого мишку. Курьер приехал точно ко времени, цветы были свежие, упаковано все аккуратно. Мама осталась довольна, букет продержался больше недели. Удобно, что можно сразу заказать дополнения к цветам.
October 3, 2024
Очень хорошая сеть цветочных магазинов! Огромный ассортимент, цветы всегда свежие, отдельное спасибо флористам за красоту, которую они создают. Рекомендую!!
August 23, 2024
Здравствуйте, заказывала здесь цветы. Широкий ассортимент и высокое качество. Цены отличные. Свежие и яркие букеты! Быстрая и аккуратная доставка. Будем заказывать еще.
February 1
Впечатлил большой ассортимент цветом. Качество превосходное. Заказал с доставкой, привезли быстро. Рекомендую
April 2
Все отлично цветы очень красиво выглядят очень вкусно пахнут и дешево все просто олично
August 20, 2024
не первый раз покупаю/заказываю букеты у Софии. Все красиво, профессионально! Букеты на заказ под определннные события всегда получаются шикарными! Большая благодарность за работу!!)🤝
March 8
Цветы замечательные! А вот за работу персонала твердая двойка! Заказал цветы на сайте- заявка исчезла и никто не позвонил. Приехал сам за цветами и столкнулся с пофигизмом продавцов. Что-то предложить, спросить что бы вы хотели- ни про это место.
July 18, 2024
Самые шикарные букеты роз 🌹🌹🌹 всегда беру только у Вас 😍😍😍 Понимание, внимательность, ответственность к оформлению заказа на высшем уровне 🔝 👌👍Благодарю коллектив Rurose 🤝 Спасибо , что Вы есть !!!
February 3, 2024
Огромное спасибо сотруднику Софии, за её огромный вклад в выборе букета, а также в помощи написать надпись на открытке. Она очень хороший специалист в своем деле, добрая и отзывчивая, вы будете очень довольны и благодарны ей , если купите цветы у них . Букеты очень красивые и цены приемлемые. Кому будет полезен отзыв, буду рад. Еще раз огромное спасибо вам СОФИЯ 🫶
1
March 29
Воспользовался этим магазином на 8 марта и цветы только сейчас завяли. Мне кажется что это очень прекрасно ведь чем дольше стоят цветы тем лучше, не правда ли. Поэтому однозначно 5 звëзд.
November 27, 2024
Покупала цветы для мамы, ну очень красивый букет мне собрала девушка. Цветы свежие, стояли ещё долго и цены приятные
December 28, 2023
Большой выбор цветов, всегда качественные. Работают 24 часа, очень удобно, выручают! Есть масса готовых букетов на разнуд цену, также букеты предлагают собрать на месте. Персонал всегда был приветливый
3
March 6
Посещал данный магазин 06.03.25 г. в 11:35 хотел заказать 2 букета на 7 марта вечер, отказали, сказали приходите конкретно в этот день. Отправили на второй этаж, только не знаю зачем. Персонала набрали много, только зачем не понятно если помочь ничём не могут.
October 9, 2024
Сегодня заказал цветы маме как подарок на день рождения. Радует что магазин работает круглые сутки и можно заказать в любое время. Цветами сам я доволен красивые, пышные, а самое главное очень вкусно пахнут.
July 16, 2024
Свежие цветы, цена приемлемая. Удобно, что работают 24 часа. Можно сделать букет под заказ. Красиво упаковывают, работают профессионалы. Часто беру там цветы
January 9
Купила цветы дочери на 18 лет. Было из чего выбрать. Девочки хорошие. Цена приемлемая. Рекомендую.
April 30
Купила роскошный букет для юбилея, все гости были в восторге! Спасибо за качество!
October 19, 2023
В супермаркете очень хорошая цена, делают скидки, букеты и цветы всегда свежие и большой ассортимент, то есть можно всегда выбрать! Флористы очень хорошо относятся, все замечательно, претензий нет никаких!
3
October 13, 2023
День в день заказ!
Все четко и классно!
Девушка проконсультировала по всем вопросам, выбрали букет, все красиво упаковали, цветы свежие и очень нежные!! Спасибо, теперь за цветами только к вам!
1
October 12, 2024
В супермаркете мне собрали очень красивый букет! Сделали букет очень быстро: я пришел, заказал, мне сразу сделали и отдали. При выборе цветов я обращал внимание на бутон, выбирал розы.
2
October 17, 2023
В супермаркете мне понравилось всё. Я покупаю те цветы, которые есть в наличии. Всё свежее, отличного качества. Сотрудники помогают определиться с выбором и аккуратно упаковывают букеты.
3
January 26
Нет ассортимента либо старые цветы. При заказе онлайн звонят сообщают о невозможности собрать букет, на вопрос а какие есть, говорят не знаем можете приехать посмотреть.
January 22
Практически всегда отлично, но иногда бывают различные ""НО"".
March 8
Хороший магазин, цветы свежие, персонал добрый и позитивный.
1
January 27
Выбор цветов отличный,место удобное.Но....продавцы невнимательные,грубые.Уходишь с испорченным настроением
November 7, 2023
В супермаркете мне все нравится: и качество цветов, и то, как букеты оформлены, и цена! Являюсь постоянным клиентом, у меня и скидка есть. Цветы всегда свежие, например, если в букете что-то не нравится, девочки поменяют. Все нравится!👌❤
1
November 19, 2023
Заказал цветы для девушки с доставкой и попросил, чтобы мне отправили фото перед отправкой. Очень просил, чтобы сделали букет из свежих роз, так как этот день был важным. Перед отправкой мне прислали фото, по виду мне не очень понравилось и я повторно уточнил, свежие ли цветы. Девушка написала, что этот букет свежий! Сижу, жду когда доставят мой сюрприз. Буквально через час моя девушка принимает доставленный букет, и вы не поверите… Букет в ужасном состоянии! Цветы завянуты, не розовые, а половина грязно-желтые. Девушка сама разбирается в цветах, и рассказала, что рубашка нормально, если такого цвета. Но там не рубашка, а половина листвы желтые. Даже листья завянутые.
Весь праздник испортили, а девушка без цветов. Позвонил той девушке, которая принимала мой заказ. Екатерина её зовут. Отправляю Екатерине фото доставленного букета. На вопрос «Почему вы людям портите праздники, доставляя не свежие цветы?» – она ответила, что цветы все свежие, их только привезли и так должно выглядеть. И что девушке они просто не понравились. Попросил номер руководителя, чтобы связаться с ним. Номер так и не дали, деньги вернули и забрали букет. Зашел на сайт и написал в чат. Объяснил всю ситуация они тоже почему то мне не поверили, я просто хотел им показат фото доставленного букета! Попросил номер руководителя, чтобы донести эту информацию и чтобы больше так не разочаровывали людей и не портили праздники и важные тому подобные события! Мне номер так и не скинули. Надеюсь хоть так руководство данного цветочного магазина примет меры!
По чату отношение к покупателям хамское.
Крайне не рекомендую связываться с этим магазином.
1/5 только за то, что приняли свой полу-мертвый букет обратно. Иначе бы они и 3х часов не продержались при всем правильном уходе за такими цветами.
2
3
January 16, 2023
Добрый день!
Обалденный цветочный магазин, во первых удобно, что он работает 24 часа
во вторых всегда свежие цветы, плюс огромный выбор
в третьих доброжелательный коллектив, подскажут, помогут
и в четвертых цветочная композиция уже стоит вторую неделю, и как будто только только ее купили.
3
2
October 19, 2024
Сегодня брал 9 веток кустовой розы и на просьбу замены одной ветки мне хамски сказали, что мы не будем ее менять. Так же когда зашел, описал задачу, на что мне ответили, что сами разбирайтесь, мы не поможем.
1
September 27, 2023
В супермаркете цветов мне очень понравилось, я два раза приобретала в нем большие букеты из 101 розы в корзине. Дарила цветы своим девчонкам за хорошую работу. Оформление букета было очень красивым, все девушки остались в восторге. Цена на букеты была шикарная. Вернусь сюда ещё ☺️
2
May 15, 2024
Огромное спасибо Софии. За день попросил составить букет, подарок супруге на ДР. На следующий день пришел и забрал. Великолепный букет, жена была очень довольна .
1
March 8, 2024
Заказывала доставку цветов за 8 дней до нужной даты. Сразу позвонили и подтвердили заказ.
Доставка была запланировала с 12 до 15 часов. В 14 начала звонить и писать в магазин - без ответа. Через время удалось связаться и выяснилось, что они забыли про мой заказ. Пообещали сразу же собрать букет, прислать мне фото цветов и отправить букет с курьером.
Спустя час фото цветов и доставки все еще не было. Магазин «кормил» обещаниями «вот через 15 минут точно привезем».
По факту цветы были доставлены в 17:30 вместо ожидаемых 12-15 часов.
Так же во время моих звонков с целью узнать где же все таки мой заказ, девушка попросила не портить ей настроение и просто ждать курьера :)
Понятия: сервис и клиентоориентированность данному магазину незнакомы.
Фото букета, кстати, мне так и не прислали.
Если вы сейчас выбираете где заказать цветы, то рекомендую поискать другой магазин.
К букету претензий нет, цветы свежие и отлично упакованы.
1
1
February 15
Купили цветы ночью, на утро завяли, были желтоватые, ужасно расстроились, хотели подарить на праздник
March 13, 2024
Была там сегодня...очень дорогие цветы, про букеты вообще молчу. Ко всему прочему, за такие деньги ещё и бумага вся мятая и драная местами, ленты не атласные, а самые дешевые. В некоторых букетам уже полу осыпавшаяся альцетромерия и у роз гнилые лепестки. Раньше этот цветочный был одним из лучших в округе, но после увиденного сегодня, нет желания туда заезжать,хотя мы частые покупатели были.
February 18, 2024
Отличное место, большой выбор готовых букетов, даже в праздничные. Достойный выбор в категории до 3500₽. Ну и дешевле процентов на 20-25 чем в Москве в том же Новогиреево
November 5, 2023
Очень хороший магазин. Свежие цветы. Работают круглосуточно. Достаточно удобно, что есть своя маленькая парковка. Огромный выбор цветов
1
September 27, 2023
Оформляла букеты на заказ .Бюджет был ограничен ( поздравляли воспитателей). Все сделали красиво, качественно и уложились в бюджет. Спасибо Вам огромное !!!
1
July 13, 2024
Заказывал первый раз, все круто, подобрали букет, доставили вовремя, все счастливы!
February 22, 2024
Хороший ассортимент цветов! Очень долго стоят. Благодарю девушку Фаину(даже из небольшого количества цветов-создает шедевр)
1
August 17, 2024
Отличные букеты!
Цветы свежие, можно подобрать букет на любой бюджет и вкус
October 12, 2024
Отзывы накручены!!! Самые худшие цветы на районе, персонал постоянно меняется, цветы в состоянии ‘в последний путь’! Проезжайте мимо.
March 26, 2023
Удобное расположение, возможность заехать на машине.
Относительно не плохой выбор цветов (по разновидности), но часто цветы не свежие. Пару раз брав букеты роз (в основном кустовые) на следующий день уже вяли.
Персонал вежливый.
2
January 12
Широкий ассортимент, приемлемые цены.
March 12, 2023
шикарный магазин, всегда там бываю , все девушки приветливые кроме одной, свое настроение оставляйте дома, Стаит не довольная , мы с девчонками шутим , нет настроение не лезь в разговор, уже девочки не выдержали спрасили свою злую коллегу почему она злая такая. Дома пусть сидит и не мутит воду. Девчонки так держать.
2
2
January 24, 2024
Почему 5 звёзд? Впервую очередь потому что 24 часа. Это очень удобно. Если нужен букет очень рано утром, вам сюда. Есть доставка. Большой ассортимент цветов, особенно роз.
1
April 11
Удобное расположение. Большой выбор. Хорошие продавцы-консультанты.