RusDefense
10 reviews
May 17, 2022
Приобретал магнитный кронштейн для пистолета glock. Кронштейн был с бракованным магнитом, который при стрельбе разрушился, в результате чего прицел из-за нештатной работы кронштейна был испорчен. Написал в службу поддержки, далее был разговор с владельцем. Договорились встретиться и посмотреть, что и как. Отдам должное, встретились быстро, заменили магнит на кронштейне, пришли к выводу, что дело в магните (вина компании), но так как не было желания ругаться и что- либо требовать, я надеялся, что какой-либо вариант предложит владелец компании. Но нет, на мой вопрос «и что теперь делать?», он заверил, что займется вопросом и поможет с ремонтом, сказав, что даст информацию через неделю (после ноябрьских праздников). Спустя более чем 1,5 месяца я написал сам, ответ получил более чем развернутый: «Информации никакой нет» . Уважаемый человек счёл это достаточным. И то, что его слова: «сейчас сразу займусь этим вопросом и помогу чем смогу» - это ветер, его не беспокоит.
Далее я связался с производителями прицела, и ненавистные немцы и правда старались помочь, чем могут. Эти же производители объяснили, что данный прицел не предназначен для эксплуатации с glock любых моделей. Я показал это сообщение руководителю компании, на что он ответил: «ой, да это они перестраховываются».
Глава компании - её лицо. Я ничего от вас не требовал и требовать не собирался, хотя вполне мог запросить ремонт или полную замену прицела. Но ваш подход, Илья, выглядит странно: сначала «все решим не переживай», а после тихушничества в 1,5 месяца вы вдруг не при делах и вообще «да ладно тебе спишешь», уповая на то, что я военный и прицел казенный. Это показывает ваше отношение к клиентам, копеечка вам важнее репутации.
Резюмирую - если у вас возникнут проблемы, вам ответят быстро и скажут, что всё решат, но по факту будете стучаться в стену безразличия.
November 17, 2019
Пожалуй, лучший выбор в плане замены неосновных частей огнестрельного оружия. Есть обвес на систему Калашникова различных модификаций, как гражданских, как и служебных; на системы Ремингтона 870 и Моссберга 500, СВД, "Тигр", TG3, "Сайга", "Вепрь", СКС и АR. Подберут и средства защиты: перчатки, активные наушники, противоосколочные очки. Есть и химия для чистки. Работой доволен, ребятам спасибо.
May 3, 2022
лучший магазин в москве, отличный ск клуб
November 12, 2019
Ребята работают супер оперативно! Все бренды которые они прндлагают огонь. Брал очки, kpos scouta. Очень доволен. Спасибо.
January 16, 2022
Отличная продукция. Быстрое взаимодействие.
November 12, 2019
Покупал ваш товар в Экстриме .Прекрасна представлена продукция ,очень компитентные продавцы .Большой выбор товара.
March 14, 2020
Отличный магазин, хороший выбор, грамотные продавцы
1
October 25, 2019
Всё оперативно доставили, качество супер. Спасибо
6
March 15, 2019
Все на высшем уровне! Четко и оперативно!
1
April 11, 2019
Все отлично! Дружелюбные сотрудники👌
1