RusDekor
128 reviews
September 11, 2023
После ответа организации решил дополнить свой отзыв.
Когда выбирали покрытие, менеджер, после описания качества стен, сказала что подготовка не потребуется. После чего посчитала стоимость материалов, посоветовала специалистов и цены на их услуги. Подготовка потребовалась, цена на работы удвоилась, но продавец продал товар, а это главное.
Менеджер менеджеру волк, если вы сразу не сделаете заказ и придёте через неделю, может работать другой специалист, но расчётов у него не будет. Снова придётся объяснять какое покрытие нужно и делать расчёты, либо подстраиваться под график того к кому приходили. Ваше время никого не заботит. Записями они, видимо, не делятся.
Взяли номера телефонов двух мастеров, сделали заказ. Позвонили первому мастеру, Анастасии. После оценки стен, она сказала что подготовка потребуется, но делать она её не будет. Договорились встретиться через 2 недели, после подготовки. Нашли другого иполнителя, подготовили стены. Фактически, помимо денег на подготовку, которая не планировалась, потеряно ещё и время. В оговорённый срок и после с Анастасией связаться не удалось. Спустя несколько дней отписалась в мессенджере что болела. Не вышла на работу.
Позвонили второму специалисту, Елене. Вышла, сделала основную часть работы. К карте мира претензий нет. Кирпичики сделаны не по уровню, швы кривые. По трафарету. Далее, Елена собралась в отпуск и не доделала одну стену, около 6 квадратов. Договорились что доделает сразу после возвращения. В итоге, на все сообщения отвечает что у неё много работы, цитирую: "оврал". Стена недоделана, а новых специалистов на 6 квадратов сложно найти.
Да, кстати, магазин, не несёт ответственности за специалистов которых рекомендует, но в момент продажи вам никто об этом не скажет. Специалисты, за которых не несут ответственность, и менеджеры -- отлично знают друг друга. В отзыве написал имена т.к. уверен что номера телефонов всё ещё дают.
В сухом остатке, несмотря на приемлемое качество продукции, о котором знал до прихода в магазин, всё впечатление испортил персонал. Но, судя по комментарию, представителей заботит только продажа материала.
Интересный магазин и люди тоже интресные.
1
2
June 4, 2024
Отличный магазин, материалы высокого качества, грамотный продавец-консультант сориентировал по подбору штукатурки.
May 15, 2024
Обращаемся не первый раз, как всегда все четко, ясно. Приятная девушка все объяснила, показала много вариантов и цветов, ответила на все вопросы.
June 6, 2024
Очень понравилось обслуживание салона. Все понятно и доступно объяснили. Уверенны в хорошем качестве товара!
June 24, 2024
Брала в РУСДЕКОРЕ краску, краска очень понравилась. Краска очень хорошо укрыла стены. Протирается отлично.
June 16, 2024
Добрый день.Обратились в РусДекор по рекомендации родных. И не пожалели. Очень внимательные сотрудники. Всё объяснили, рассказали, показали, посоветовали. Удачи, успехов и процветания вашей компании!
May 29, 2024
Спасибо менеджеру по работе с клиентами Марине. Быстро и качественно подобрала материал,все супер!
May 7, 2024
Покупаем в данном салоне не первый раз. Качество на высшем уровне. Продавцы всегда внимательны и доброжелательны. Рекомендуем!!!
June 6, 2024
Благодарю за прекрасную консультацию, теперь имею базовые знания о декоративной штукатурке. Приобрел материала на 36 кв.м.
June 29, 2024
Отличная работа консультантов, много цветов и фактур. Еще приду. Всем рекомендую!!!!
July 6, 2024
Красивые и качественные отделочные материалы, компетентные и внимательные менеджеры.
May 12, 2024
Ставлю оценку отлично. Не дорого по сравнению с другими производителями и качество ни разу не подвело
August 15, 2023
Пока только сделали заказ, огромное спасибо Марине за профессионализм, за понимание идеи дизайнера, за отзывчивое и доброжелательное отношение к клиенту
4
July 6, 2024
Очень большой выбор декоративной штукатурки!!! Обслуживание на высшем уровне!!!
May 29, 2024
Покупала декоративную штукатуру в СЦ Гвоздь,отдел РусДекор. Осталась довольна качеством материалов.
August 7, 2023
Штукатурка супер, 6 лет назад делали чистовое покрытие с этой штукатуркой- все ок. В этом году 2 квартиры тоже отделывал, но уже сам, все подробно объяснят, расскажут, что да как
3
June 30, 2024
Купили в РусДекоре декоративную штукатурку Палермо , качеством материала довольны .
August 26, 2024
Работали раньше штукатуркой сухой в мешках, очень намучались, то воды недольешь, то перельешь, густота разная. Решили взять готовый состав короеда в РусДекоре, работать одно удовольствие, состав промешан, сразу заколерован по нашему запросу, по времени работы с ним всё зависит от влажности в помещении, состав понравился. 👍
July 6, 2024
Прекрасно наносится микроцемент. Качество супер. Рекомендуем
May 15, 2024
Не первый раз заказываю штукатурку. Мне все нравится. Подбор цвета, качество штукатурки.
June 14, 2024
Приобрел фасадную штукатурку каракум, материал и обслуживанием доволен, приду еще.
May 13, 2024
Быстро и хорошо проконсультировали, оформили заказ, рекомендую
July 6, 2024
Брал домой для стен декоративную штукатурку и лак. Все устроило
January 9, 2024
Отличные материалы и персонал. Информативный сайт
2
August 4, 2023
Покупала декоративное покрытие Сатин , осталась очень довольна. Рекомендую
1
2
November 12, 2023
Отличный магазин, профессиональные продавцы.
2
June 23, 2024
Быстро подобрали нужный материал,
October 10, 2021
Брали декоративную краску Бархат, работать ей одно мучение - постоянно попадаются шарики с пигментом, в результате приходится переделывать одно место по несколько раз. Защитный лак, хоть и разводили водой 1 к 1, но все равно в углу оставил полосы, как теперь исправлять на простыней стене не понятно. Не советую! Для другой комнаты взяли питерского производителя, там и консистенция экономнее и качество материала лучше в разы!
2
February 27, 2024
Отлично
2