Абсолютно нет никакого человеческого желания уже приходить и приобретать авиабилеты в эту шарашкину контору!!! Продали 2 авиабилета не предупредив и не подчеркнув , что авиабилеты не возвратные! Билеты брали за 76000 рублей, это грабеж среди белого дня! На наши звонки не отвечают , а если даже и отвечают хамски посылают на три волшебные буквы, рекомендую руководству провести профилактическую беседу с дамами, хамят будто на базаре семечками торгуют!
1
Show business's response
Кристина
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Мне не понятно по какой причине в Яндекс картах указан сайт на котором я заказала билет (потому что срочно нужно было ехать и не было времени и возможности придти в отделение касс). После заказа билета онлайн я позвонила по указанному номеру на сайте, в городе железнодорожном, после того как оплатила билет через указанный по адресу касс сайт. Трубку либо не брали либо сбрасывали. Начала звонить по другим номерам (указанным на сайте) трубку снимали но говорили что никаких сайтов у них нет и нет возможностей приобрести билет онлайн, только придя в кассы. Билет я приобрела но! Его невозможно было просмотреть или распечатать выдавалась ошибка. Весь день я переживала, что не уеду. По итогу оплатив такси и придя на перрон к указанному месту и вагону мне все же удалось уехать в нужном направлении.
Я прошу проверить данное место на соответствие указанных данных. Очень грубо и по хамски общались со мной представители данных касс.
2
717209 Ахмедов
Level 2 Local Expert
August 5
Очень приятно было и хорошо относится к клиентам
Show business's response
lyuda leschenko
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Спасибо за оперативность, вежливость, профессионализм. С вниманием отнёсся сотрудник к моей проблеме по поводу неоплаченного багажа при покупке онлайн-билета на самолёт. В течение 5 минут всё было решено.
1
1
Игорь Игорь
Level 2 Local Expert
November 1
Не возможно связаться по номеру
Федор Z
Level 17 Local Expert
June 13, 2023
Очень вежливый кассир, все всегда подробно объяснит и расскажет, как билеты покупать)
2
Ангелина Еременко
Level 2 Local Expert
June 25, 2021
Я не поставлю даже одну звезду. Такой некомпетентности, хамства, отвратительного отношения к клиентам, я не встречала нигде и никогда. Теперь меня совсем не удивляет, что очередь из желающих, приобрести билет, именно в этой кассе, отсутствует.
2
1
Марина Метлицкая
Level 2 Local Expert
May 1, 2022
Заказали с вечера билеты на поезд 306 из Гагра - Москва