Каждую неделю пропадает интернет или еле работает. Техподдержка трубки не берёт. Ужасный провайдер.
2
1
Олеся Иванова
Level 12 Local Expert
January 20
Провайдер повысил цены, но не предупредил заранее...
Александр П.
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Подключился на Гостенская 1в мае 2020 года. Особых проблем не было. После нового года пропали некоторые каналы, а 27 января 2 022 отключили даже не придупредив. Позвонил, сказали по техническим причинам и больше транслировать не будут. Почему не предупреждают зарание.
4
1
Роман
Level 13 Local Expert
August 13, 2022
Вайфай до ужаса медленный. Иногда даже бывает что вообще не работает, но у нас нет другого выхода, потому что дом новый и провайдер русич твн
3
1
Show business's response
Roma Svishev
Level 7 Local Expert
February 7, 2023
самый плохой интернет в городе, самые поганые роутеры и персонал, связываться с ними себе геморрой создать только
1
3
Show business's response
инна николаевна п.
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Скажите вот кто им может писать хвалебные отзывы, если не они сами себе 100%. Диспетчера наглые грубят ,толком объяснить не могут. В кассе вообще такое впечатление, что сидит богом обиженная женщина .До начальства не дозвониться. ЭТО ДНО.
5
Show business's response
Гук
Level 6 Local Expert
May 18, 2021
Оплатил в терминале интернет с переплатой 50 руб., там написано, что переплата будет учтена автоматически при оплате в следующем месяце. На следующий месяц кассир опять выбила чек на 450 руб. Со слов кассира в мониторе переплата не отображается, вернуть деньги она не может, якобы надо идти в бухгалтерию, писать заявление ждать 3 дня, потом опять идти за своими деньгами. Мои деньги она отказалась вернуть. Не советую переплачивать в терминале, потом деньги присваиваются провайдером.
7
3
Сергей Гончаров
Level 12 Local Expert
April 29, 2023
Услугами пользуюсь давно, проблем нет. Нормальная организация.
3
Show business's response
Елена Ч
Level 14 Local Expert
June 29, 2021
Пользуюсь услугами этого провайдера и ни разу не пожалела , а перешла сюда от Ростелекома . Вот в Ростелеком цены на подобные услуги заоблачные , а связь там не очень . Русич радуйте и дальше нас хорошими ценами и тарифами
3
3
Show business's response
Марина М.
Level 3 Local Expert
September 3, 2021
Почему интернет отключают на неделю раньше. Вернулась из командировки утром, в 8 утра нужно выйти на видеоконференцию. А интернета нет И уважаемый диспетчер сможет ответить после 9 часов. Кму нужен такой интернет ?
4
1
Yaroslav S.
Level 2 Local Expert
April 2, 2022
Худший интернет!!! В выходные дни можно по пол дня сидеть без него, очень нестабильный, может выключиться в любую минуту
3
Show business's response
945822
Level 4 Local Expert
January 19, 2021
Отключили телевидение за неуплату, оплатила тв вперёд за три месяца через 5 минут.. обещали подключить в тот же день до 19:00..звонила два раза и по итогу на следующий день телевизор ничего не показывает и мне снова предлагают ждать до семи часов вечера?. Дорогой провайдер..так уж и быть израсходую заплаченные деньги, но с вами больше никаких дел иметь не хочу, это не сервис , а наплевательское отношения к клиентам.
7
1
Юрий Ващенко
Level 9 Local Expert
January 13, 2023
Лучший провайдер города и возможно самый старых, ещё из 90х
2
2
Show business's response
Volodimir
Level 10 Local Expert
June 19, 2022
Кабельное отрубило все интересные каналы. Интернет тоже регулярно подвисает.
1
2
Оля К
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Ужасный интернет!
Оплатили ТВ но сигнала нет 👎
3
Сергей
Level 3 Local Expert
February 21
Был в командировке не видел не оплату,оплатил жду чего то
1
1
Евгений петровский
Level 3 Local Expert
October 26, 2021
Ужас хуже провайдера просто нет постоянно какие-то перебои на линии специалисты из тех поддержки просто не понимают где работают
6
Олег Нету
Level 5 Local Expert
July 5, 2021
Пользуюсь услугами данного интернет провайдера с 2006 года. В целом доволен.
Рост цен только напрягает на услуги.
3
3
Show business's response
Андрей Третьяков
Level 23 Local Expert
August 11, 2019
Хороший провайдер. Один из первых на рынке в городе. Хорошее ТВ и интернет по доступной цене. Выгодные тарифы, удобная оплата. В основном охват район Хар. горы.
6
18
Лариса
Level 3 Local Expert
December 1, 2020
Отвратительно работают! Раньше была еще на зеленой точке. Одного провайдера отключили. Видать не того. NЕТ периодически отключают на 10-15 секунд, . В офис не дозвониться (не в техподдержку, ни так).
12
3
Сергей Владимирович
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Телевизор показывает без сбоев и помех. Не нужно никаких приставок, SiMкарт. Просто чудо
1
Show business's response
Татьяна П
Level 8 Local Expert
December 2, 2020
Пришла оплатить за 3 месяца кредитной картой, а мне говорят, что только наличными! Я была , мягко говоря в шоке! Что за бред ? Какой век на дворе! Вы хотите уйти таким образом от налогов? Меняйте СССРовскую систему
6
7
Маша Солдаткина
Level 8 Local Expert
September 22, 2021
нет очередей, сотрудницы всегда быстро обслуживают и отвечают на все вопросы, если что-то непонятно
1
2
Geliodoor
Level 30 Local Expert
August 4, 2019
Пользуюсь услугами данного провайдера шесть лет, пока всё устраивает. Скорость никогда не проседала, сбоев в работе и отключений интернета и кабельного не припомню. Удобно платить через сбербанконлайн. Бесплатно подключили услугу ip- телевидение на смартфоне, но приложение глючное. Тех поддержка приезжает сразу, радует, что звонишь именно в Белгород, а не вызываешь специалистов через Москву.
5
7
Show business's response
Hellen
Level 4 Local Expert
January 5, 2021
Вообще не дозвониться!!! Пропал интернет, звонили в течении часа с разных номеров, трубку не берут совсем, а когда дозваниваешься просто скидывают! Отвратительное отношение к людям!
7
1
Артем Троицкий
Level 15 Local Expert
May 10, 2022
Пока достаточно неплохо. Интернет в порядке!
1
Show business's response
Иван Акименко
Level 7 Local Expert
September 6, 2021
Очень хороший интернет там советую всем но лучшее сразу брать 300 Мегабит
3
2
Show business's response
Галинка))))
Level 12 Local Expert
July 3, 2021
Мало того что повысили плату, качество снизилось, так ещё и отменили оплату без комиссии, скоро нужно расторгать договор
3
2
Максим Могилевцев
Level 11 Local Expert
December 20, 2021
Цены подымают часто. Предложения и условия других провайдеров лучше
2
2
Олег П.
Level 2 Local Expert
November 16, 2019
Берут и просто отключают раздачу . Роутер работает раздачи интернета нет. Звоню тех поддержку. Говорит воткни шнур в компьютер и договор продиктуй логин и пароль. Это для чего? Просто залазить в компьютер когда захотят? Я просто не в теме. Сказала регистрация компьютера нужна. Роутер уже регистрировали. Теперь комп?
13
9
FenomeN 77
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
На целый день пропал интернет во всем подъезде, сказали что мастер выехал но уже прошло 6 часов
3
Show business's response
Иван Недобойко
Level 9 Local Expert
August 1, 2018
Интернет работает отлично. Скорость хорошая и работает стабильно. И цена приемлемая. Перешли с МТС. Но вот, что хуже так это обслуживание. В техподдержку дозвониться просто не реально. Иногда полдня надо звонить. И при вызове мастера проблемы. Может так быть, что прийдет через 2-3 суток. Это же кошмар. Последний раз из-за этого уже хотел опять вернутся на мтс. Ждать мастера 2 дня, если интернет нужен для работы, это перебор. Благо я был в отпуске. И мог подождать. И с оплатой тоже не комфортно. Например нельзя оплатить через яндекс-деньги. В общем сервис на очень низком уровне.
4
5
Рома Г.
Level 12 Local Expert
July 4, 2021
Интернет нестабилен, через определенные промежутки времени появляется какая-то непонятная заставка с требованием поменять настройки оборудования. Инструкцию по настройке на сайте не разместили. Просто ужас!!!
2
3
Салют
Level 13 Local Expert
July 30, 2020
Женский персонал операторов работает давно и безупречно. Телефонные операторы дееспособны. Качество сигнала постоянно.
3
9
Aleks Pan
Level 8 Local Expert
October 8, 2021
Устаревшая компания. Список каналов стандартный, высокие цены.
Самый гнилой провайдер . скорости нет , поддержка отсутствует.
3
2
Людмила Н.
Level 2 Local Expert
September 13, 2021
Уже который день нет подключения к интернету, хотя плачу исправно!!!
3
1
олег
Level 9 Local Expert
March 12, 2020
Долго пользуюсь услугами Русича,аналоговое ТВ в норме,цифра часто идёт с помехами.Интернет не дотягивает до объявленной скорости,иногда подвисают сервера,наверно это не их вина.
5
7
Ольга
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
Сейчас не работает интернет почему-то
1
4
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
April 3, 2020
несколько лет пользуюсь услугами этого интернет провайдера, иногда бывают сбои (перебои), но чаще всего интернет работает хорошо, цены повышают, всё ведь дорожает
3
4
MiXBoost
Level 6 Local Expert
August 21, 2021
Восстановили инет для того что бы я оставил отзыв (но так норм)
2
2
roy boy
Level 7 Local Expert
February 9, 2020
Наверное самый древний провайдер кабельного телевидения в Белгороде. Сейчас ещё и хороший провайдер интернета.
8
8
Show business's response
Николай
Level 22 Local Expert
August 9, 2020
от интернета отказался, телевидением пользуюсь,тк кабельное, других конкуртов нет по кабельному
1
5
Карп
Level 6 Local Expert
July 21, 2019
Не комфортные условия и способы платежей и решения вопросов с представителями компании. Качество работы интернета ужасное, частые перебои. Интернет переодически вылетает.
9
4
Юлия
Level 8 Local Expert
September 9, 2018
Достойный интернет-провайдер! Проверено годами пользования. У меня, самый бюджетный тариф-безлимитка за 300руб/мес. Качества хватает что бы без проблем смотреть фильмы на планшетнике. Интернет "летает". Организация так же оказывает услуги и по предоставлению доступа к кабельному телевидению, но этой опцией не пользуюсь - хватает 20 бесплатных каналов. Платежный пункт и офис Русича расположены в одном здании. Для приёма платежей есть автомат (находится на входе 1 этаж). Кассы для приёма наличных - нужно подняться по лестнице. Всегда работает несколько операторов. Очередей НЕТ. Из минусов - на кассах не возможно расплатится банковской картой. Служба поддержки работает оперативно - было пару эксцессов, но всё решили тихо и мирно!
Р.S. Что бы оплатить услуги не обязательно тащиться в офис - можно провести операции через личный кабинет.
4
5
Алла Губарева
Level 3 Local Expert
January 5, 2021
Невозможно дозвонится. Постоянно сбрасывают, мошенники. Хотят денег наверно.
3
2
Максим П.
Level 30 Local Expert
December 14, 2019
Был подключён инет от пазл мтс зеленая точка но русич выше всяких похвал молодцы
8
6
Show business's response
afx412
Level 3 Local Expert
September 9, 2020
Отличный интернет, все работает безупречно
2
6
Макис
Level 7 Local Expert
January 5, 2021
Интернета нет, дозвониться не возможно. Сиди и жди когда само починется.
3
1
марго молоко
Level 12 Local Expert
October 2, 2019
Русич-ТВ уже много лет. Отлично себя зарекомендовал. Я довольна.