RusKuhni
78 reviews
November 2, 2022
Заказала себе в частный дом кухню в фирме РусКухни. Дизайнер бесплатно приехал в удобное для меня время, что в наше время очень редко встретишь 🙏 Очень приятный молодой человек Андрей, выслушав мои пожелания при мне сделал проект моей будущей кухни. Проект превзошёл все мои ожидания 👏👌. Через четыре недели я уже готовила ужин мужу на шикарной, стильной, удобной кухни 👏👏👏 Ребята и девочки просто Супер !!!! Спасибо, им огромное. Всем рекомендую эту фирму 👍👍👍
2
8
February 14, 2023
В РусКухни заказала 06.08.2022 г.в частный дом кухню с отдельно стоящей барной стойкой,сделала 100% предоплату.Привезли 20 сентября,как выяснилось при сборке что не все .Не хватает части фартука под вытяжкой,нет кромки на барную стойку 3,2 м, нет треугольного плинтуса и комплекта заглушек.Заполнила рекламацию 23 сентября 2022 г и передала со сборщиком мебели, и дополнительно позвонила и написала на почту указанную в договоре.Неоднократное обращение в магазин ни чего не дает,там ни кто ни за что не отвечает,ни технический директор, ни сам директор Мухин Г.О..Одна болтовня. Сегодня 12 февраля 2023 г.,а результат "0".Просто вынуждают подать исковое заявление в суд о расторжении этого договора, и пусть тогда сами демонтируют и вывозят свою мебель .
4
January 6, 2023
Заказывали кухню перед Новым годом, ребята подошли очень ответственно и 31 декабря в 18-00 кухня уже стояла, ребята сборщики просто супер, Герман всегда на связи, созванивались постоянно, качество мебели просто супер, хочется сказать огромное спасибо компании РусКухни🙏🏻 Вот такую красоту подарили нам на Новый год!
6
December 1, 2022
Заказывала кухню 30.07.2022. Доставили и собрали 06.10.2022, т.е. с нарушением сроков. По результатам сборки, выявилось не соответсвие проекту(отсутствует угловой шкаф, и размеры двух шкафов меньше на 10 см.) Столешница так же не соответствует размерам(имеются зазоры в 1,5см. между стеной и столешницей). Фасады имеют царапины и повреждены сборщиком в процессе сборки! Верхние и нижние шкафы не симметричны, т.к. размеры шкафов не совпадают! На претензию не отвечают, исправлять недостатки не собираются! Дают обещание исправить, на деле просто тянут время.Сложилось самое негативное впечатление о компании и сотрудниках! Никому не советую обращаться в данную компанию, т.к. все претензии прийдется удовлетворять в суде!!!
15
February 8, 2022
Огромное спасибо Вам за удобный, компактный и функциональный комплект кухонной мебели. Проект был сделан с учетом наших пожеланий, были даны профессиональные рекомендации. Сборка мебели произведена по предварительной договоренности, в удобное для нас время. Работы по сборке и установке были проведены аккуратно и быстро. Приятно удивило качество. Очень довольны результатом.
Еще раз огромное спасибо Вам и вашей команде!!!
5
9
November 3, 2022
Заказывал кухню родителям,приятно удивили хорошие цены и высокое качество всех работников.Сделали всё грамотно и довольно быстро.Теперь буду только вас и рекомендовать
2
7
September 3, 2022
Магазин не особо примечательно выглядит снаружи, но зато внутри много классной стильной мебели для примера. Делают индивидуальный проект по запросам покупателя. Бесплатный замер. У них лучшие предложения. Изготовление всего лишь за неделю.
1
9
September 19, 2022
Я обещала этой компании написать отзыв,1)позвонила какая-то девушка с мерзким нудным голосом,и как сотрудник банка начала говорить одно и тоже,на вопросы не отвечает, потому что ни чего не знает сама, единственное что я выяснила это есть ли у них фасады моего цвета2) Девушка заверила" есть"по факту НЕТ 3)отношение с усмехмелкой.4) Предложили купить в другом месте мне кухню 5)Сотрудники не компетентны в отношении своей работы(перебивают друг друга,что говорить о клиентах)6) ОБМАНЫВАЮТ (сначала говорят,что есть,а потом говорят,что кухня моя нарисованная картинка и что стоит миллион с лишнем)7)не советую приходить в эту организацию ни кому.
14
1
September 13, 2022
Посоветовали эту компанию и этот магазин знакомы - они заказывали здесь кухню, и мне лично удалось познакомиться с результатом. А ценник, озвученный за это удовольствие, вообще огонь - так что пришлось решиться. Понравилось, что сработали оперативно и быстро, а с помощью менеджера смогли все идеально рассчитать и просчитать так, что вложились в скромный бюджет.
2
7
February 9, 2022
На всех этапах работ по созданию кухни от проекта и до окончания сборки с нами работали настоящие мастера своего дела. Большое спасибо менеджеру Наталье, которая консультировала нас все время. Проектировщику Константину за грамотные советы по проекту кухни и особенная благодарность сборщику мебели Михаилу за точную и аккуратную работу по сборке и подключению техники.
3
6
June 14, 2022
Очень классная покупка! Заказал 4 недели назад и уже поставили! Позвонил по теоефону на авито,, приехала девушка дизайнер Виктория, все что хотел ( и по экономней)учла, посоветовала, все объяснила, в компе показала и посчитала и я заключил договор.кухня приехала раньше чем ожидал и собрали за 1 день.я остался доволен, все быстро, четко и без проблем.молодцы ребята и дизайнер и сборщики!
2
7
July 1, 2022
Я уже писала отзыв, что эти кухни меня очень расстроили, вот решила изменить. Кухня у меня стоит спустя 3,5 месяца, за это время я получила только негатив, сначала все было прекрасно, и вежливые сотрудники и во время приехали, сделали дизайн, все бесплатно, а потом понеслась - ожидание оооочень долгое, по телефону, указанному в договоре, тебе только и говорят, что ждите, а потом вовсе не берут трубку или говорят "ждите, что Вы хотели быстро кухню, я вот год ждала" извините конечно, но говорилось о 3 неделях и сборке на следующий день. Подарок, который тоже подкупает заказать у них, тоже не получили. Согласна бывают какие-то ситуации, но звоните сами, почему я должна по 10-15 раз звонить и получать игнор. Привезли да, спустя 2 месяца, но совсем не то, а узнали, только когда ещё через месяц приехали сборщики. Получается нет командных действий и никто не отвечает за работу другого. Сборщики приехали только после моих звонков уже руководству, потому что сил уже не было столько ждать неизвестности. Размеры почти всех шкафов не те, сборщики пилили на месте, собирали как лего из того что было, мне кажется это неправильно, если кухня изначально должна быть тех размеров, которые указывали. Спасибо сборщикам что не бросили и собрали кухню и можно единственное ещё спасибо сказать,что потом компания стала реагировать быстрее, но впечатление уже испорчено. Подведём итог, из всей кухни мне нравится только цвет, косяков мелких хватает. Но ещё раз спасибо, что она стоит и я готовлю. Может мне так не повезло, не знаю. Но второй раз я бы к ним не обратилась.
14
February 9, 2022
Заказывали кухню в августе. Дом сталинка, поэтому достаточно нестандартных размеров и многие гнули ценник запредельный. В РусКухни предоставили большой ассортимент на выбор и цена просто сказка.
Замерка, изготовление и сборка кухни быстро по срокам. Вежливый и аккуратный персонал, что не мало важно сейчас.
Спасибо большое за великолепную кухню
4
8
June 25, 2022
Мы работали с Русланом и составили проект новой кухни. Кухня в черном цвете в сочетании с деревом (столешница с имитацией). Интересная работа. Результат превзошел ожидания. Цена хорошая. Спасибо, что помогли. Сам бы такое не смог придумать.
1
4
March 29, 2022
Хочу поделиться опытом с общение с данной компанией. И мой совет лучше даже не связываться с ними... Позвонила я значит по номеру мне ответили и как в банке начали втюхивать свою продукцию, ну по-другому никак не сказать, ладно решилась на дизайнера, приехал Алексей, померили сделали проект и тут началось, по телефону сказали что кухни 3.5м от 77тыс, но вот тут мне насчитали 130тыс и сразу плюсуют и доставку и сборку и занос, не спросив даже нужно мне это или нет, в итоге выходит 160тыс. Посмотреть в живую их кухни нельзя, слыются на то что у них витринных образцов кот наплакал, а так у них они супер прочные, и что они супер компания и негде больше не найти. Про скидку которая у них указана полный обман.. Мы с мужем сказали дизайнеру, что хотим подумать и он тут выдаёт, вот в следующий раз мой приезд будет платный, дизайн платный и к слову дизайн они не отдают, Алексей говорит, что тут думать, давайте 50% , у нас рассрочки и всё тому подобное, но извините я не готова какому то дяди отдавать деньги, без чеканки без договора и не подумав... И тут же вслед он ну эта цена только сегодня, завтра уже будет дороже и ЭТО УЖЕ О МНОГО ГОВОРИТ!!!!! И вот к моему удивлению на следующий день мне он звонит, ну что вы надумали, ну пока вот для вас цена старая.
МОЙ ВЫВОД ЭТО САМЫЕ НАТУРАЛЬНЫЕ ***!! И да мы нашли гораздо дешевле без навязывания услуг и качественную кухню, которую можно наглядно потрогать и посмотреть, а не покупать кота в мешке.
15
August 3, 2022
Быстро их нашла, напротив тц рио. На месте составили проект. Дома сделали все замеры. По акции мне еще причитался встраиваемый шкаф духовой. Я-то думала фуфло стационарное подсунут, но нет. Спасибо. Хороший подарок. Отличная кухня.
2
8
February 8, 2022
Долго думали где заказать кухню, много выбирали. Но по совету знакомых , Заказали кухню в дом именно здесь! Ассортимент огромный.Договорились о сроках изготовления и установки. Привезли с небольшой задержкой в 2 дня , но это не проблема!!!Собрали быстро и качественно. Очень довольны. Приятные подарки) Спасибо большое!! Всем советую!
5
7
February 9, 2022
Зимой заказывал у них кухню. Очень доволен, удачно подготовили проект с учётом всех предпочтений (впихнуть нормальную кухню в студию довольно сложно). Доставили и собрали за день в четко оговоренное время, так ещё и вытяжку подарили. Однозначно рекомендую
2
7
December 3, 2022
Не хорошая контора , не соответствие проекта с реальностью, сроки по изготовлению с большим опазданием , на претензии отвечают всё исправят, но динамят все сроки и вообще пропадают . Принцип , только уйди со своими притензиями . А потом жди у моря погоды . Не хорошая контора , не советую .
10
November 2, 2022
Не знаю в Туле лучше варианта, чем РусКухни. Купили 3 года назад тут кухню. Ни разу не пожалели, что тогда не сэкономили и не пошли в другую компанию. 3 года эксплуатации кухни, все хорошо. Мебель отличная!
ПОЛЕЗНО
1
8
April 7, 2022
Не советую данную компанию!!!
Заказ выполнен невовремя, в подарок должна идти была плита-ее не привезли,из-за расхлябанности сотрудников, заранее они не купили и ее не было по наличию, не позвонили и не сообщили даже об этом, каждый раз звонили и приходили сами( обратной связи не было совсем), ящик, полку, какие-то шурупы не довезли,
Лучшего по их мнению сборщика прислали, который криво повесил дверцы, в полке не отрегулировал доводчик, раковину подключал-текла.
Звонила по-хорошему, просила отрегулировать.
На что мне дали совет взять отвертку и докрутить самой.Бумажку подписали и досвидание.
12
1
January 4, 2023
Не советую! Кухня с сентября до конца не собрана,то со шкафом напутали, потом оказались фасады испорчены, стеновая панель приехала в ужасном состоянии, перезаказали-приехала не в том цвете. На претензии не реагируют, друг на друга перекидывают ответственность. Кидалово!!!
5
November 5, 2022
Заказывали кухню, приехали замерли, определились с дизайном и комплектации кухни. Через месяц все привезли, установили, притензий нет все качественно. Рекомендую.
8
February 8, 2022
Хочу выразить благодарность за потрясающую кузню. Понравилось абсолютно все, начиная от первого выезда, замеров, консультации и помощью с определением фасадов кухни.
Хочу отдельно отметить качественное исполнение, которые не мало важно было выполнено в обговорённые сроки по договору!
4
7
February 7, 2022
Очень доволен своей новой кухней. Несмотря на то, что гарнитур привезли на два дня позже чем обещали, кухней полностью удовлетворен. Огромное спасибо сборщику Александру. Он настоящий профессионал, собрал все за один день. Качество мебели очень хорошее, плюс, радуют обещанные и предоставленные подарки. Также, не мало важно, привезли и занесли в квартиру бесплатно. Спасибо большое за профессионализм и качественное выполнение своей работы.
9
7
August 2, 2022
Непонятно откуда тут столько хвалебных отзывов.
В данную организацию обратились ещё ранней весной, с тех пор кухня стоит недоделанная.
Данные товарищи не выполняют своих обязательств. Нарушают сроки договора, часто не берут трубки, перекидывают ответственность друг на друга, при этом каждый раз "завтра всё решим, завтра перезвоним" и на этом всё.
Рекомендую выбрать другую организацию.
18
2
February 10, 2022
Заказывал кухню в данной фирме, большой выбор фасадов на заказ. Немного затянули сроки изза короновирсных ограничений , кухню привезли по заранее согласованному дню. Когда пришли сборщики оказалось нехватает кое каких мелких деталей , довезли их через несколько дней , также были некоторые сопутствующие вопросы относительно сборки и установки встроенной техники , решить эти вопросы помог тех.директор Кирилл и директор фирмы Герман Олегович , в целом самой кухней доволен , как и было нарисовано в проекте при замере.
2
8
November 4, 2022
Спасибо за кухню ,за доставку и за сборку.Качественно сработали, результатом очень довольны от проектировки до исполнения, все молодцы!
5
February 20, 2022
Кухню заказали в РусКухни. Изначально подкупило предложение - обещание выполнить заказ за неделю и духовой шкаф в подарок. Но в последствии оказалось, что делают действительно качественные кухни из хороших материалов с красивой фурнитурой. И все это еще и по индивидуальному проекту. В итоге сроки не сорвали, подарок подарили, доставили и собрали. Я довольна.
2
7
April 18, 2022
Сделали очень классную кухню, над проектом работали вместе, сроки изготовления приемлемые, качество на уроне. Заказывали сборку, всё сделали быстро и аккуратно в течение дня.
3
7
August 30, 2022
Сами себе отзывы пишут! Отзыв от 08 февраля написанный некой Екатериной с приложенной фотографией МОЕЙ кухни! которую отвратительно установили, кормили завтраками при ее сборке, напутали с замерами. Только что впихнули нам ее качественно присев на уши! НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную контору, иначе её не назовешь!
10
February 8, 2022
Здравствуйте. Заказывал кухню угловую. Сделали очень быстро, качество кухни устроило. Ничего не могу сказать плохого так как всё организованно достаточно хорошо. Руководство очень общительное и в любой ситуации помогает и подсказывает.
За работу ставлю 5 звезд😉
Вам только вперёд. Так держать. Молодцы🤝
6
7
April 11, 2022
Добрый день! Кухня за 7 дней - удивительно. Нам за 45 дней по договору не смогли привезти, а на сайте обещают за 7. Духовой шкаф в подарок, ну да, а потом окажется, что поставок нет и подарок отменяется, вам не в первой. Поставка с огромной задержкой, да еще и не в полной комплектации. И шкафы делаете больше, чем двери. И сборщик не через два дня приезжает, а через неделю. Одним словом, все не для клиентов. Остались только негативные впечатления от работы с вами! Интересно как долго нам прослужит ваша кухня?! Я бы не советовала друзьям и знакомым ваш магазин!
15
1
June 29, 2022
Заказали кухню в Рускухни! Отличная работа, быстро, качественно и цена приемлемая! Отличная работа спасибо!!!
1
6
March 19, 2022
Друзья посоветовали заказать кухню в РусКухне. Понравился большой ассортимент, и спасибо за помощь при выборе. Изготовили, привезли, кухня супер. И за адекватную цену. Спасибо.
2
6
August 10, 2022
Качество данной продукции на 3 из 5ти баллов, петли дно, насчет низкой стоимости я бы поспорил. Кухню собирали в 3 захода, в 1ый заход привезли процентов 50% только из заказа, все напутали, дизайнер не подсказал по конструктиву, лишь бы оформить заказ. Молодцы только сборщики,мотаются из Киреевска,бедняги.
13
February 8, 2022
Заказывала кухню в свою новую квартиру , очень рекомендовали знакомые именно эту организацию.
Мне помогли определиться с дизайном, цветом, за что отдельное спасибо. Доставили и собрали всё в срок.
7
6
December 17, 2021
Отвратительная организация. Заказали кухню, заключили договор, но замерщик так и не приехал, менеджеры сказали, что и так все изготовят. Думаю, ну ладно, посмотрим что получится. Изначально обговаривали сроки 4-5 недель, но по истичении этого времени, никто не позвонил, пришлось звонить самой и выяснять, оказалось нужно ждать 45 рабочих дней с момента подписания договора. Ну ладно, ок, подождём!!! Проходит 45 дней, никто опять не звонит, звоню сама, а мне отвечают, что кухню изготовили. И они договорились с водителем, что доставят нам кухню в удобное для водителя время, а если мы в это время не можем принять заказ, то ждите ещё 2 недели. Это вообще нормально??? Т. е с заказчикам этот вопрос не обговаривается. В итоге мужу пришлось отпрашиваться с работы, ехать в другой город, чтоб принять кухню в удобное для водителя время. Но самое интересное, что её и в этот день вовремя не привезли. Но дозвониться до менеджера было не реально. Никто трубку не брал. Ну, ок, спустя 2,5 месяца с момента заключения договора, кухня, наконец то у нас. Но теперь проблема в другом. У них нет сборщика. И сроки сборки кухни не обговариваются, они не знают когда освободится один единственный сборщик (у которого на очереди до нового года 40 кухонь). Может месяц надо ждать, а может 2-3 недели. Никто ничего не знает. С руководством связать отказывают. По телефону с тобой по хамски разговаривают, орут. Вообщем организацию, если её можно так назвать не рекомендую однозначно!!! И в итоге когда нам установят кухню, не известно.
Р. S Учитывая, что кухня у нас 3 нижних шкафа, без верхних ящиков. На фото вся наша кухня с мойкой уже.
15
5
November 30, 2022
Долго не могли определиться с выбором кухни, только в этой компании нашли то, что полностью устроило нас по цене и качеству. Рады, что обратились к вам.
5
November 26, 2022
Кухня получилась шикарная. Долго выбирали с женой где заказать. Нам посоветовали друзья вас, и не прогадали. Материалы качественные, и цена разумная(хотя кухня - вещь не дешевая). Спасибо.
5
February 8, 2022
Спасибо огромное за помощь в выборе кухни! Отличная цена , добрые и отзывчивые специалисты ! Все быстро и качественно ! Очень довольны
4
5
November 22, 2022
Ребята молодцы, быстро составили проект кухни и сделали все ровно в срок. Мы довольны, всегда о такой мечтали)
5
February 8, 2022
Заказывал у этих парней кухню . Кухня высший класс очень доволен как внешним видом так и сроками изготовления и установки ни каких нареканий не имею просто высший класс ставлю пять звезд из пяти . Надеюсь не последний раз теперь думаю сделать у них заказ на изготовление кухни для родителей .
6
6
April 15, 2022
Прекрасный кухонный гарнитур, привезли на прошлой неделе, установили ровно за один день, до 17:30 ребята работали и всё ставили на кухне! Подключили даже технику, хоть и за дополнительную плату.
2
5
July 20, 2022
Закончили со сборкой кухни. Она большая, п-образная, но два мастера сборщика собрали её уже к обеду, начали с раннего утра. Руки наметаны. Кухня красивая, классическая.
1
7
November 1, 2022
Приветливый персонал. Высокое качество.
Делают всё как хочет клиент.
Очень хорошие впечатления.
1
6
February 8, 2022
Хочу поделиться своими выводами о данной компании.Выездной дизайнер потратила 3 часа составляя мне проект,удивило и порадовало что так вникал и советовала ,в результате я и с цветом и со шкафами определилась ,а посмотрев фото сборок его проектов послушала ее советов и не пожалела!!!! Удобно- сразу договор и оплатила по терминалу прям дома. Сначала переживала,даже в офис звонила спрашивала когда привезут,там отвечали изготавливается,ждите..ну я понимала кухня на заказ ( да ещё огромная) не 2 недели, вообщем через месяца 1,5 примерно привезли и занесли кучу коробок и технику( сразу у них все заказала к то же духовку подарили). Сборщики мои приехали через неделю,но мне нужно было на выходные т.к работаю и они подстраиваться под меня.собирали 3 дня мою 2 этажную кухню с островом ))) у них там были какие то моменты слышала звонили,отьезжали за чем то ,но мне как то все равно было, главное чтоб все собрали.спрашивали каждую мелочь, где мойка,как ручки ставим какие где . В понедельник ушли на работу оставив их одних,вечером пришла все,кухня стоит...классно )))) муж в тот же подключил мне духовку и варку и я НАКОНЕЦ стала готовить и поняла как мне все!!!!!! Нравиться!!!! И расположение всего и вид и техника..знаете люди ,кто пишет там долго ждали...ну у меня уже 3 кухня за 4 года ( себе в квартиру,маме брала и теперь в дом) и хочу вам сказать что их я буду рекомендовать!!! Даже неделя не проблема,и сборка 3-4 дня ерунда, главное кухня классная,удобная и по дененьгам ооочень классно. Я довольна!!! А те кто кричит долго телефон не отвечает ,да не знаю мне отвечали ,даже по именам их знаю ))) отдельное спасибо за духовку,действительно хороша ))) самая удачная и выгодная она получилась!
4
5
June 4, 2022
Кухня черного цвета. Белая стеновая панель и светлая столешница. Использована черная фурнитура (ничем не выделяется). Везде доводчики. Рейлинги, крючки, подставка, мойка... - все это куплено тут. Одним днем установка.
1
5
March 18, 2022
НИКОГДа не заказывайте тут кухни..Берегите нервы и деньги.Изначально затянули с поставкой кухни на месяц..потом изготовили совсем не по проекту.Лучше с голыми стенами,чем тут.Уже несколько месяцев стоит полуразобранная кухня,нет ни сборщиков,а директор и фирма игнорят.На звонки не отвечают,Подаю на них в суд
13
1
December 3, 2022
Отзывы куплены не может быть что этой компания получает пять звёзд, работа отвратительная, за ошибку или брак не отвечают, только через суд
5