Ruskus
162 reviews
March 25
Не первый раз покупаю цветы в данном месте, персонал так себе, не самые заинтересованные флористы частенько, молодые девушки, у большинства вкуса нет, умеют только агрызаться! 25.03.2025г покупала цветы очередной раз, опять фыркание, при просьбе поменять цветы, т.к. то что выбрал флорист не очень, со стороны флориста было очередное фыркание, так она еще когда собирала мне букет с таким видом будто я ее насильно заставляю, она даже предложить ничего не может, понимаю вкус не у всех есть, вы хотя бы попросите не фыркать, не агрызаться на просьбу клиентов, мы клиенты платим деньги! Еще раз я покупаю в данном месте не первый раз, покупала розы неоднократно, но почему то с розами беда, они вянут быстро, но данная проблема не только у данного магазина. Обучайте ,пож-та, своих сотрудников сервису, пусть хотя бы проходят обучение,что можно предложить и как можно собирать букеты.
March 17, 2024
Отличная "База цветов" с большим и свежим ассортиментом! Радуе т количество сотрудников. Девочки отзывчивые. Соберут букет на любой вкус и цену. Всегда отправят фото предварительно собранного букета. Есть доставка до адреса . Пользуюсь их услугами не в первый раз и всегда великолепный результат.
Девочкам огромное спасибо за то, что всегда уделят время, выслушают все ваши пожелания по составлению букета и воплотят их в реальность. ❤️😌🙌☀💐
1
March 11
Отличный магазин. Огромный выбор . Сотрудники профессионалы своего дела, всегда помогут с выбором и сделают красивые композиции.
March 22
К сожалению, мой опыт покупки цветов в этом ма газине оказался крайне разочаровывающим. Я купила букет, надеясь, что он будет радовать меня хотя бы несколько дней. Однако уже на следующий день цветы начали вянуть и потеряли свой привлекательный вид. Я ожидала, что за такую цену они будут свежими и прослужат хотя бы несколько дней.
February 21
Пришла за 20 минут до закрытия, попросила помощи с выбором у сотрудника, на что мне ответили «вот на витрине и мы работаем до 9 так что собрать уже ничего не сможем». При этом я конкретно озвучила бюджет, какие цвета и цветы мне нравится. Получила только возглас «Да вы что уже ничего собирать не будем». При этом и рекомендаций никаких не дали. Клиентоориентированность никакая 👎🏼
January 25
Выбор цветов большой и оптовые цены приятные, но это единственные плюсы. Сервис, а вернее его отсутствие испортили всё впечатление о магазине и настроение. Сотрудники магазина крайне неприветливые и безучастные. А купленный букет, к сожалению, завял к вечеру этого же дня.
March 11
Большой выбор цветов, вежливые сотрудники. Доставку отправили ко времени, букет шикарный. Заказываю не в первый раз, давольна сервисом.. Девочки молодцы.
April 22, 2024
Хорошая база цветов. Очень много выбора, все свежее, приятные цены. Один минус - сервис, не все объясняют, не очень заинтересованы в том, что ты купил у них букет) может, такое отношение из-за цен в базе, но все равно хотелось бы, чтобы с тобой общались вежливо 😊
Брала букет пионовидных роз по очень классной цене, понравились, спасибо.
August 26, 2024
Мне нравится что можно так заказать букет роз н апример и без работы флориста дешевле получается, много там открыток и ребенку заказывала с мягкой игрушкой букет в коробочке и мне нравится когда они акции проводят. Например хризантемы по 90 рублей, когда в обычном магазине по 130 стоят.
October 16, 2024
Сервис огонь, помогли подобрать, красиво оформить. Сотрудникам спасибо большое. Все быстро и четко 👍
1
February 7
Администратор плохо выполняет своё работу. Оформил доставка цветов, на определенную времю, оплатил потом искал где же мой букет:((( через 2часа 40минут привезли после указанного времени.
August 16, 2024
Спасибо компании РУСКУС за прекрасный букет, точную доставку ко времени! Порадовали нашу именинницу 🥰
И спасибо менеджеру за четкую и внимательную работу над заказом. Всë получилось так, как мы хотели 🥳
March 7
Широкий выбор продукции. Отличное оформление и преданный сервис. Своевременная доставка.
March 13
Хороший магазин,много выбора да и по ценам не так дорого, но над персоналом надо поработать приветствие
March 15, 2024
Никогда не покупайте здесь цветы, испорченный сюрприз, настроение. Цветы были куплены в 12 часов дня, к вечеру они всё были похожи на веник, завяли почернели. На сайте у них написано 48 часов гарантия свежести, замена и т. д. Я связался с ними предоставил фото чек, а они мне на следующий день написали что я не правильно их хранил. Прошло всего несколько часов цветы стояли в помещении в воде, первый раз такое вижу. Пришлось заказать в другом месте, так эти цветы до сих пор стоят 6 день. Короче испортили настроение создали суету лишнию и пытаются сказать что у них всё правильно. Это не первый такой отзыв на них, кому не лень просмотрите. Ни кому не советую там покупать
March 8, 2024
Оформили заказ на доставку букета 3.03. Внесли 100% предоплату. Доставка должна была быть 8 марта с 9.00-15.00. До 14.30 ни звонков, ни сообщений по поводу доставки. На звонки и сообщения не было ответа. Я живу в другом городе, хотела порадовать маму. В итоге ей самой пришлось идти в этот "магазин" и выпрашивать свой же подарок, оплаченный неделю назад. Из-за того, что доставка не состоялась, ей "подарили" одну несчастную розу... У вас что розы по 200 рублей за штуку? Это ваши оптовые цены? Щедрость этой фирмы удивляет... А потом в 18.23 спрашивают в мессенджере, доставили ли цветы. Это просто неприемлемо.
Никому не рекомендую оформлять доставку, т.к. могут не доставить цветы вообще. Придется самим идти и выпрашивать.
В Нижнекамске есть и другие фирмы, где не подводят. В следующий раз только к ним!
February 19, 2024
Большое спасибо, сотрудникам магазина цветов Рускус, за красивые и свежие цветы, за оперативные ответы на обращения, за вежливость и отзывчивость. Самый клиентоориентированный магазин города!
June 4, 2024
Отличное место. Онлайн оформила букет маме на юбилей. Думала будет стандартный, но нет, все цветы были свежие! Шикарное место, всем советую🤗
March 24, 2024
Заказала в Рускусе цветы, ответили на все вопросы, обсудили все моменты, в итоге забрала шикарную композицию в коробке, осталась очень довольна! Цветы классные, свежие! Однозначно рекомендую!
March 8
Обслуживание отвратительное, в течении часа не отвечали на сообщение, хотя находятся в сети. Не рекомендую данный магазин.
March 21, 2024
Муж заказал доставку с другого города, цветы с медведем, по приезду д омой вытащив игрушку из коробки с цветами , пришлось его зашивать, в трех местах у него были дыры. Неприятный осадок остался.
21.03 сегодня привезли доставку ромашек вместе с вазой . Мало того, что букет оставляет желать лучшего, так и вазу прислали грязную из под цветов, хотя бы помыли её!!! Ужасный сервис
2
November 29, 2023
Очень благодарна персоналу Рускус. Заказала букет сестренке, все красиво оформили, вовремя доставили. Понравилось то, что цветы были свежие. Спасибо. Успехов вам и процветания 🏆
1
1
March 23, 2024
Большой выбор свежих цветов. Отличная флористика. Приемлемые цены. Доставка в срок. Вежливое общение персонала и решение всех вопросов
October 26, 2023
Покупайте цветы, радуйте своих родных и близких людей, друзей. Подобрать помогут, оформят, цены доступные для всех. Не стесняйтесь дарить цветы !!!
Всего доброго всем. До свидания.
1
June 17, 2023
Спасибо большое за предоставленые услуги. Заказал букет доставку, всё пр оизошло быстро и качественно. Связь оперативная, фото букета перед отправлением. Цены очень порадовали, самые низкие по городу. Качество цветов на высоте. Мужики всем рекомендую данную компанию, девушки будут в восторге, а вам в зачёт +😉
2
1
April 23, 2024
Отличный сервис! Вежливый персона л. Доставку привезли четко по времени👌Красивые букеты🌷Цены вкусные) рекомендую)
1
April 30, 2024
Отличный сервис! Замечательные отзывчивые флористы!!! Благодарна за быстрое и качественное исполнение заказа🙏🏼❤️
1
December 17, 2024
Хорошие девочки, быстро собирают букеты, цены = букеты! 👍👍
July 17, 2023
Все отлично! Приятно удивил ценник на букеты!!! Заказала вечером обговор ив доставку. В назначенное время на след день букет доставили!
Именинница довольна!
ГЛАВНОЕ - ЭМОЦИИ!!! И они удались, спасибо)
1
February 23, 2024
Спасибо большое за оперативность, быстро и качественно собрали прекрасный букет для сюрприза девушке, спасибо большое вам,.
December 13, 2024
Букеты посредственные , бутоны у роз за 160 рублей маленькие . Не советую данный магазин
February 17, 2023
Приветливый и компетентный персонал, быстро и без проблем помогли оформить заказ. Цены адекватные, выбор большой, букеты красивые. Также есть большой выбор шариков.Доставка быстрая. Рекомендую всем.
November 24, 2024
Заказывала букет онлайн для мамы, оплатила открытку но ее н е приложили( обидненько
1
October 28, 2023
Очень понравилось обслуживания, обо всем договорился дистанцио нно, быстро собрали и организовали доставку, доволен качеством работы!! Уровень на высоте! 👍
1
April 14, 2023
Покупала цветы на юбилей бабушке 70лет. Зашли посмотрели, сразу сказала, что нужны хризантемы и яркий акцент. Обслуживание вообще 0. Рассчитать не могут, подсказать как собрать, с чем сочетать лучше не могут, еще смотрят не как на покупателя, а как на говно. В конце когда все собрали, обрезали, начинают спрашивать «А вы че розы 55см взяли?»А когда ты делала букет ты слепая была? А цена букета 3020, не 500 же. Не советую. Цветы средние
Начальство Рускуса поменяйте персонал, абсолютно не клиентоориентированны.
Я считаю, что должны бегать за каждым кто заходит, от выручки идет зп, а тут подошла только одна и то стояла где то в сторонке.
4
November 21, 2023
как по мне самый лучший цветочный магазин в нижнекамске , очень быстро и качественно выполняют посиавлкнную рвботу , цветы заказываю только у них и никогда не был недоволен букетом
1
February 14, 2024
На фото букету час, заказал жене на 14 февраля по примеру у них в профиле в итоге пришел банный веник… который уже полу дохлый, стало стыдно перед второй половинкой с таким букетом… написал им полное игнорирование ситуации, и замечаю не свежесть цветов уже не в первый раз больше туда не ногой
1
March 12, 2023
Удивил большой ассортимент цветов на 8 марта. Собрали красивый букет из альстромерий, цены приемлимые и ниже, чем в других магазинах. Спасибо администраторам, быстро оформи ли заказ и отправили на доставку. Рускус выручили 👍 Цветы до сих пор в прекрасном состоянии
1
February 17, 2024
Имейте ввиду,что если вам доставят некачественные цветы и через полтора дня они будут так выглядеть- то руководству будет пофиг на вас и на закон.
Увидела у девушки отзыв и присоединяюсь потому что купленный у вас букет ранее тоже завял через день
1
January 4, 2024
Отличный магазин, самый операный в Нижнекамске. Буду заказыыать цветы только у них. Цветы свежие, были учтены все пожелания
December 9, 2023
Доставка вовремя , но букеты не удались... пока замотаны были в бумагу, норм, раскрыв - голые стебли у хризантем, видимо состригли желтые листья из за несвежести, вид ужасный! И так в 3 букетах!!!!как то не очень честно с вашей стороны, за это вы получили нормальные деньги , а мы?!?!
3
March 12, 2023
Очень приятный персонал и большой выбор цветов. В особенности благодарю флориста Ольгу. Помогла выбрать и оформить оооочень красивый букет за отличную стоимость.
Спасибо!
1
April 8, 2023
Выйграла огромный букет роз. Счастье. Девочки спасибо вам за ваш п рекрасный, ароматный, красивый труд. Буду вас рекомендовать всем знакомым. 💐❤️💋Успехов и расцветание вашему бизнесу. 😘
1
July 6, 2023
Спасибо за прекрасный букет! Букет шикарный ! Это память и бесценный знак внимания! Вы угадали мои желания! Пусть моя искренняя благодарность сделает вас чуть счастливее! Желаю прекрасного настроения!
1
June 16, 2023
Очень внимательныый, вежливый персонал. Всегда в наличии большой ассортимент цветов, а главное они всегда свежие и по доступным ценам. Спасибо большое!
March 12, 2023
Хороший магазин. Огромный выбор свежих цветов по доступным ценам. Флористы доброжелательные, квалифицированные, быстро и качественно оформляют букеты.
1
November 29, 2023
Заказали цветы с доставкой ! Заказывал в 10 часу вечера на сайте, отписались про получение заказа утром следующего дня. Цветы свежие, красивые , адресат очень доволен ! Сделали всё, как заказывали. Рекомендую !
1
1
February 10, 2023
Спасибо большое что вы есть. Бы ли в этом городе случайно заехали за цветами. Выбор огромнейший. Приобрели букет для нашей девочки, довольны. Потом заказывали ещё раз но по телефону. Дочка по моему совету тоже была в этом городе и мне подарила на день рождения с этого магазина букет. Рекомендую.
1
May 26, 2023
Отличный магазин! Осталась очень довольна качеством товара (букет шикарный, шарики супер 👍🏻), вежливый персонал и быстрая доставка! Благодарю!
1
June 20, 2023
Замечательный персонал, четкое обслуживание. Живу в Воронеже, заказывал букет с доставкой для сестры. Утром оформил заказ, после обеда сотрудники сбросили фото и вечером осуществили доставку, все четко, вежливо, красиво! Девушкам огромное спасибо!
1