Rusmebel
84 reviews
August 17, 2021
Пытаются квадратно-прямоунольное мебельное изобилие наделить качеством . Но получается слабо. Так как ДСП самого низкого качества. Фурнитура китайский ширпотреб. Дачная мебель ,это наверно лучшее применение.
5
3
June 22, 2022
Все понравилось. Особенно продавца-консультанты все рассказали показали
2
1
March 28, 2020
Не рекомендую обращаться в данную организацию. Сервис просто ужасный. Покупал диван и 2 стола. Все привезли в разобранном виде. По столам предложили услуги сборки в магазине, по дивану нет. Инструкций, паспортов не было ни каких - по дивану и столам. В нормальных магазинах обязательно прикладывают инструкции по сборке мебели, чтобы покупатели сами решали будут они сами собирать или воспользуются услугами магазина. В данной компании как я понимаю инструкции специально не прикладывают чтобы люди пользовались сервисом, так как без инструкции нормально мебель не собрать- фарнитуры очень много разной. Тогда продавцы магазина должны обязательно включать сборку и предупреждать клиентов что инструкции нет и скорее всего они сами не соберут.
Так как согласно закона.
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ
ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО
ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА,
И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,
ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(Редакция на 27.03.2007)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВО РФ
19 января 1998 г.
N 55
XV. Особенности продажи мебели
116. Продавец обязан осуществлять предпродажную подготовку
мебели, включающую в себя проверку комплектности, наличия необходимых
для сборки деталей, СХЕМ СБОРКИ МЕБЕЛИ (если мебель является
разборной), а также проверку наличия всех предметов, входящих в набор
(гарнитур) мебели.
Так же есть еще госты ГОСТ 16371-93
2.4.2 Маркировка должна наноситься:
на верхний левый угол задней стенки изделий, предназначенных для размещения у стены; на обратную сторону крышки столов;
на поверхность, не видимую при эксплуатации изделий, не имеющих задней стенки и крышки. Не допускается нанесение маркировки на поверхность ящиков, переставных полок и т.п. деталей и комплектующих изделий, которые могут быть заменены.
2.4.3 На изделия, входящие в состав гарнитура или набора, рядом с ярлыком должен быть нанесен условный знак или номер, указывающий на принадлежность изделия к гарнитуру, набору.
2.4.4 Корпусная сборно-разборная мебель и комплекты универсально-сборной мебели, поставляемые в разобранном виде, должны сопровождаться инструкцией по сборке, схемой монтажа и комплектовочным документом. (Допускается комплектовочную ведомость и схему монтажа включать в инструкцию по сборке). На каждую деталь должны быть нанесены номера детали, изделия и набора (гарнитура). Номера деталей должны соответствовать номерам, указанным в инструкции по сборке, схеме монтажа и комплектовочном документе.
12-й статье ЗоЗПП
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
12
4
September 11, 2020
Хорошая мебель,прекрасное обслуживание,быстрая доставка,приемлемые цены! Рекомендую! Спасибо всем! Желаю успехов и процветания!
4
4
September 4, 2022
Персонала на рабочем месте не найти. В зале пусто, вследствие чего не смогли получить консультацию
2
1
February 19, 2021
Заказывали диван в середине декабря, обещали привезти после 11 января, сегодня 19 февраля, дивана нет. 3 раза звонили, каждый раз ответ один :"в конце следующей недели". Вообщем, дождаться бы дивана, и больше туда ни ногой! Кстати, на сайте никаких контактов, ни телефонов руководителей нет...
8
2
April 30, 2021
Заказывала кухню, сориентировали неправильно по срокам. Вместо обещанных 45 дней производят оказывается минимум 60 РАБОЧИХ дней. Никакой дополнительной информации получить невозможно. Никто ни за что не отвечает
6
July 25, 2020
Отвратительный магазин, продавцы преклонного возраста, ничего не понимают и не могут доступно объяснить, мебель ужасного качества, Кухню изготовляли месяц, по итогу вылезло куча браков, недоложили много комплектующих ,фасады изготовили других размеров и много других изъянов обнаружили в ходе установки Кухни ,отвратительно !!!!не стоит своих денег!
8
2
July 22, 2019
Не советую связываться с этой компанией. Заказала стенку из Ижевска 5 мая, консультант в магазине сообщила, что доставят в начале июня, машины ходят регулярно. Но ни в начале июне, не по прошествии 45 рабочих дней доставки нет, больше всего возмущает работа менеджеров: не смогли организовать доставку в срок, дак при этом и с клиентом работу не ведут- не звонят, не договариваются, более того хамят, когда звоню я. Особенно удивила менеджер Рыбакова Елена: когда я вышла на нее, услышала ответ: «Что вы хотели, это за 1000км, наберем машину и привезем.» сложилось впечатление, что это я виновата, что такую стенку выбрала. Ни извинений, ни сочувствия, только очередной срок привоза злополучной машины в Ярославль и то не факт. Выстовочный образец тоже продать отказались - это же их прибыль, они по ним заказы делают. Пишу отзыв, стенки еще нет, прошло почти 3 месяца. Кто так строит работу???? Директор в курсе???
20
4
July 18, 2023
Хороший выбор диванов
June 7, 2022
Цены выше средних рыночных. Срок по договору 45 дней. Это оооочень долго. Есть посредники, которые возят каждую 1-2 недели. А не раз в месяц-полтора.
2
July 20, 2019
Про мебель скажу сразу,что не из лучших. Если она будет стоять и не разбираться и не двигаться,то может и простоит свой век. Мне просто пришлось столкнуться с передвижением мебели,шкаф-купе конкретно, а так же 2 раза он разбирался и перевозился. Вот третьего раза он уже не выдержит. Уже ушатался. Собирал и разбирал один и тот же человек. ДСП просто крошится внутри и оббивается с полпинка. Не дышать на шкаф если только.
9
2
November 7, 2021
Хороший выбор мебели. Грамотные консультанты
1
1
September 27, 2021
Хороший магазин мебели с качественной отделкой 👍
1
April 5, 2023
Отличный магазин!
1
December 6, 2021
Доставка плохо работает, приходит не в том виде, а так магазин хороший
1
1
October 9, 2021
Спасибо огромное магазину-обставили всю квартиру
1
2
March 18, 2020
Очень довольны магазином. Низкие цены, собственное производство. Отличное качество.
5
4
May 24, 2020
Единственный + это быстрое изготовление! Остальное желает лучшего. Ни качества ни сервиса. Всё со сколами, при сборки все ящики кривые.
7
4
July 22, 2020
Хороший магазин!! Большой выбор мебели, нормальные цены.
3
2
January 23, 2020
Брали трюмо брак на зеркале. Стол складной шурупы все вылетели вскорости. Не вечна сейчас мебель,не как раньше на всю жизнь.
4
1
July 16, 2022
Всё очень дорого
1
1
May 15, 2021
Нормальный магазин,цена соответствует качеству
3
2
January 6, 2020
Большой выбор мебели, демократичные цены, вежливые продавцы.
3
4
May 3, 2020
Хорший мебельный магазин!!
Часто там приходится ,что то прикупить для дома!!!
4
2
December 18, 2021
Не чего в нем хорошева
2
1
March 26, 2019
Я человек не придирчивый, но даже меня удивил такой сервис. Как в магазине так и при доставке сплошное хамство, не советую обращать в этот магазин
12
5
May 27, 2019
Магазин отличный особенно грузчики очень вежливы
4
6
February 19, 2019
Вполне доступно по цене и качеству. Не ах, конечно, но не совсем уж плохо.
5
2
February 3, 2020
Хорошая мебель. Цены нормальные
4
2
September 15, 2020
Отличное производство
3
3
January 28, 2020
Средние цены как и качество.
5
1
July 23, 2019
Я конечно не эстет, но мебель стремная.
5
4
January 4, 2019
Мебель в среднем не плохая.
5
2