Самый хищный банк в России, из которых я знаю. Ладно ставку по автокредиту задрали почти до 20, так навязали сертификат на "льготную" эвакуацию и консультацию юриста при ДТП, страховку. Сам банк т.е. его головной офис на озерковском из себя представляет три стола больших как в конторе "Рога и копыта" с тремя дамами. Шарашка из 90-х. Вытащат из вашего кармана все, что можно. Не соглашайтесь на их автокредит. Потерепите и дождитесь одобрения сбера, втб, псб, рсхб, мкб, но не этих воров. Это РУСВОРБАНК на самом деле, нагло грабящий русский народ среди бела дня, пользуясь ситуацией.
Елена
Level 17 Local Expert
November 22, 2021
Хочу написать об этом банке,никогда туда не обращайтесь,это очень негативный банк такое ощущение что они из 90х с Иркутска или Братска или ещё дальше ,была у нас там сделка,во первых пока сидела ждала партнёров по сделке,слушала разговоры менеджеров по телефону,как же они и кричат и раздражены на клиентов,схема их по кредитам стара как мир,они не являются залогодержателеми, только выдают и принимают деньги , залогодержателеми является какая то сторонняя организация,эта же организация у них держит счёт на который перечисляются деньги ,была проведена сделка с их помощью( лучше б не делали) у них был пункт без их регистрации с залоговой квартирой сделки не будет,сумма впечатляющая за регистрацию в в шоке,в результате сделка прошла у Росреестре допустили ошибку,эти регистраторы так с ошибкой и привезли документы,причем сослались на меня ведь это я настаивала чтоб документы привезли в срок вот они и торопились, где связь между ошибкой и вовремя исполненными обязательствами не ясно,причем они видели ошибку в пятницу,но привезли документы,а в понедельник обратно повезли исправлять ошибку ,и отсчёт трёх дней тна исправление этой технической ошибки пойдет со вторника ,а банк не взирая на то что вины моего партнёра по сделке ( продавца ) нет, так как ошибка техническая продолжает ей считать проценты ,так как эскроусчет заблокирован потому что нет документов,не банк а катастрофа
1
людмила з.
Level 2 Local Expert
January 10, 2022
Очень хочется оставить негативный отзыв. Как будто побывала в шарашкиной конторе типа быстро деньги. Бейджы отсутствуют, анкета заполняется не со слов клиента, а как удобно им, будто тебя не слышат вообще. Оформили дополнительные продукты на 150 тыс руб +25тыс ндс, вообще в шоке и ультра сертификат сроки на 1 год стоимость 77999. Настоятельно прошу разобраться в моей ситуации и по закону в 14 дневный срок вернуть мне эти суммы. Даже 1 звезду не заслуживают.
Галина
Level 10 Local Expert
December 22, 2021
Во первых, заходишь в банк хол не уютно,серо холодно, переговорка свет горит как лампочка Ильича, как читать документы,
когда подписываешь банковские договора .???? Процентная ставка Космическая, навеливают регистратора за 16.500 рублей, если есть
документ свидетельство о смерти, заставляют нотариально предоставить что не в браке это деньги , в ДКП не приписывают иди плати 1400 рублей ещё доверенность на регистратора 1400
Отвечают условия Банка. Менеджеры еле теплые отвечают и одеты не пристойно, не по форме банка. Бейджа нет, кто с тобой и сотрудник ли банка с улицы только нашли и общаются с тобой и при задумаешься. . Не обращайтесь в этот банк.
1
Серг L[a,o]wer
Level 13 Local Expert
September 4, 2021
Отделение позиционирует себя как рабочее в субботу. По факту за стойкой один человек, который (ая) занимается своими делами и в перерывах пытается работать с клиентами. У входа консьерж, отвечающий на все вопросы и да и нет и есть и нет... вообщем. Ни ничем. Скорость обслуживания 1 человек час. Ради этого писать, что отделение работают просто стыд. Вобщем и целом одно недоразумение. У посетителей унылые лица и сплошное разочарование и негатив.Отстой, а не сервис.
2
Наталья Дубцова
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
УЖАСНЫЙ БАНК, отношение к клиентам ужасное, до менеджера дозвониться не ВОЗМОЖНО от слова СОВСЕМ!!!! Счета экскроу делают не менее 4 часов!!!! В договора вбиваю документы которые их НЕ ПРОСИЛИ!!! Работники ходят как "прибитые" еле передвигая ногами, общаться не хотят, свою работу выполняют на "отвали". Не советую обращаться в этот банк!!!!
2
Alex Pronnt
Level 16 Local Expert
September 10, 2021
как писалось ранее у брокеров тут сейчас проблема с ячейками, а вернее отсутствие деления денег как это было раньше. кто-то пожаловался из заёмщиков и банк закрыл возможность раскладывания денежных средств. вся Москва шла сюда и брокеры и инвестора. сейчас как и бжф(многие ушли оттуда). проблема конечно в ставках, но это коммерческий банк заточенный исключительно на проценты ну и на недвижимость. сотрудники хорошие. банк исключительно под цели залога и нестандартных сделок. всем удачных сделок
2
Елена Смирнова
Level 3 Local Expert
July 24, 2021
Нормальный банк, такие как и все остальные! Я риэлтор! Провожу сделки везде! И в этом банке в том числе! Никто не ходит месяцами! Аккредитив раскрыли за 10 минут, деньги на счёт упали за 20 минут, в кассе сняли сразу же
1
Татьяна Шевченко
Level 13 Local Expert
March 13, 2021
Вниманию риелторов, а так же продавцов недвижимости. Не стоит даже близко подходить к этому банку. Совершенно не профессиональное ведение селок, безграмотность в юридических вопросах относительно заключения договоров и доступа к денежным средствам продавцов. За все стандартные действия необходима дополнительная оплата. После перехода права, продавцы ходят за получением ден. Средств месяц. Если вам не хватает проблем по сделке вам их обеспечат в Этом банке!!!
5
ольга герасимова
Level 2 Local Expert
October 1, 2021
хочу выразить огромную благодарность банку национальная фабрика ипотеки за быстрое и оперативное решение моего вопроса
1
1
Элина
Level 7 Local Expert
October 13, 2020
Взяла ипотеку в этом банке.в очереди постоять пришлось,но ничего,главное ,чтобы все норм было в итоге:)
Часто звоню операторам,всегда отвечают вежливо и каждую мелочь мне обьясняют терпеливо .Не знаю...пока все отлично,не понимаю откуда столько плохих отзывов.Кстати,оплачиваю через приложение онлайн альфа-банка (менеджер посоветовала,без комиссии,все супер,не приходится ездить в отделение банка)
2
2
Евгения Маркопольская
Level 18 Local Expert
December 9, 2021
Хуже и менее технологичного банка я не встречала. Это катастрофа. Начиная от процесса подготовки к сделке заканчивая поведением кассира при проверке-пересчете денежных средств за которые мы банку оплатили комис. Приятным исключением был сотрудник, проводивший сделку Евгений и сотрудник, осуществляющий регистрацию Сергей.
Остальные сотрудники из прошлого века и в части технологического процесса и в части коммуникации
1
Юлия М.
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
К сожалению, до сих пор можно встретить холодный и хамский сервис. Вопрос к руководству банка, прошу проработать над клиентоориентированностью сотрудници Самохиной Елены.
3
1
Milan
Level 5 Local Expert
September 28, 2021
Никогда!никогда не обращайтесь в этот банк!для них не существует Ни этики ни порядочности!!!они передают своих клиентов в другой банк,не оповещая своего клиента!хорошо что позвонили в банк в день очередного платежа,а нам сообщили,что мы уже клиенты другого банка!!!это как?!если вдруг сняли налог с вашего счёта и ваши кредитные деньги ушли в долги!никто!так же НИКТО НЕ СООБЩАЕТ ВАМ РОВНЫМ СЧЕТОМ НИЧЕГО!!
4
Илья Сандюк
Level 3 Local Expert
June 24, 2021
Хорошие ставки по пенсионным вкладам, но потратил на открытие вклада 1,5 часа. Не понимаю в чем проблема, вся очередь пыталась возмущаться, но безрезультатно
1
Елена Р.
Level 3 Local Expert
May 5, 2020
"Приятной" неожиданностью было приехать сегодня к закрытому отделению. Вчера проверила - на сайте график работы в праздничные дни, написано, что сегодня отделение работает. Дождалась 12 ночи, чтобы выписать пропуск, подняла мужа, чтобы довез, а не ехать лишний раз на метро. И - сюрприз.
Учитывая общую обстановку с вирусом и 2 пропуска на неделю для выхода, было очень неприятно.
3
2
Мария Скрипочка
Level 17 Local Expert
August 1, 2020
Банк хороший, а вот отдельная личность из персонала отличается хамством и грубостью. Каждый раз как необходимо заехать, оплатить платеж испытываешь неприятные ощущения. Пошла даже на то, что оплатить сразу несколько платежей вперед. Остальной персонал адекватный, грамотный.
3
1
Тамара М.
Level 4 Local Expert
March 4, 2021
Нахожусь в отделении банка в районе метро Красносельский, приём ведёт очень медленно, очень хочется утр из этого отделения и больше никогда не возвращаться, порядка нет вообще
5
Vladimir Nikolaev
Level 16 Local Expert
June 13, 2021
Много народа, маленький операционный зал, но вежливые сотрудники!
1
Anonymous review
July 12, 2020
Вынуждены были проводить там операцию по купле-продаже. Ждали долго, менеджер вечно убегал, обслуживая одновременно несколько клиентов. По своей воле туда никогда не пойду обслуживаться.
4
Владимир
Level 5 Local Expert
January 24, 2020
ШАРАЖКИНА контора. Даже не представлял, что в наше время еще есть такие организации. Сделку по продаже квартиры проводили два полноценных рабочих дня. И 6!!!! ШЕСТЬ часов потом раскрывали аккредитив. УЖОСНА...
9
Андрей Андреев
Level 29 Local Expert
November 4, 2020
Всегда туча народу. Не ясно, хорошо это или плохо? То ли банк пользуется популярностью, то ли медленно работают сотрудники.
2
1
Именно
Level 26 Local Expert
December 30, 2020
Банк безобразный, все не слажено и очень долго, просто из-за каждый ерунды можно провести тут целый день. Оформляли сделку с ипотекой, дурдом. Правая рука не знает что делает левая...
1
Александр Гришин
Level 21 Local Expert
November 6, 2020
Уютный офис, хорошее местоположение, достаточно операционистов
1
1
Viktor Nikulin
Level 11 Local Expert
January 8, 2022
Маленький тихий банк. Все рядом.
Jarjestelma Fi
Level 22 Local Expert
December 1, 2021
Хороший банк, внимательный персонал
Андрей Макеев 1960
Level 18 Local Expert
February 14, 2020
Пришлось немного подождать. Но операционистки работают четко. Спасибо за обслуживание.
5
Aндрей А.
Level 10 Local Expert
November 13, 2021
Вечно живая очередь. Приложение у них не работает.
Майкл
Level 4 Local Expert
December 23, 2020
Разводилы, не дают работать, бешеные комиссии, закрыл счет для юр лиц сняли 45000 комиссии
2
1
Иван Мунтяну
Level 10 Local Expert
December 4, 2020
Обслуживание кассира на оценку 2 ,расплачиваться по карте сбербанка не возможно ,снять наличку в банкомате не удалось,даже с четверга раза,банкомат древний.
3
Mila
Level 8 Local Expert
March 1, 2021
Дозвониться не возможно!у нас автокредит,условия ужасные!!!!
3
Ирина М
Level 2 Local Expert
March 15, 2021
Дозвониться и выяснить какой либо вопрос вообще не реально
3
Sergey
Level 6 Local Expert
March 29, 2021
Очень медленно... Удалено ничего не решить, всё через офис...
2
Елена Бадмаева
Level 9 Local Expert
March 30, 2020
все отлично, только нет кнопки для входа в переговорные что возле касс.
1
Елена Волкова
Level 20 Local Expert
April 25, 2020
Команда профессионалов работают, как часы. Все у них, хорошо.
1
2
Михаил
Level 13 Local Expert
February 15, 2020
Ипотека24. Займы на покупку и под залог недвижимости. Работают чётко.
1
2
Фирдавси Зиёев
Level 5 Local Expert
March 10, 2021
Самый плохой банк в Москве сотрудницы не адекватная
1
Борис
Level 8 Local Expert
September 27, 2019
Хорошие условия по кредиту и ипотеке,быстрое решение,приветливые сотрудники.
2
1
Людмила Александровна
Level 3 Local Expert
January 18, 2021
просто капец неделю в банк дозвониться нельзя .
2
Tim_Navy_RF
Level 21 Local Expert
July 13, 2020
Обычный небольшой банк. Дают ипотеку. Есть ячейки. Как везде.
1
Pezova Luidmila
Level 20 Local Expert
January 9, 2020
Очень тесно и не удобно подписывать и проверять документы за стойкой,где выдают ключи от ячейки.
Лилия Хорпякова
Level 9 Local Expert
February 13, 2020
Приветливый персонал, быстрое обслуживание
1
Валентина З.
Level 5 Local Expert
December 19, 2019
Быстрое обслуживание, грамотные консультанты!
2
3
Оксана П
Level 18 Local Expert
July 20, 2020
Нормально, можно, но проценты большие
1
Rio Ri
Level 12 Local Expert
November 3, 2020
Хороший банк! хожу туда на сделки ипотечные с клиентами!