Научите своих водителей нормально общаться с пассажирами. Ехали с водителем Владимир Николаевич Б. ( по крайней мере 150р за багаж он сказал платить ему на карту и там такие ФИО).
Ездим не так часто, но всегда технические остановки были минут по 10, здесь же водитель решил сделать остановку в Великом Новгороде 5 минут. Я начала выходить с ребенком в туалет, на что он в хамской форме решил ещё раз уведомить меня о том, что ОСТАНОВКА ТОЛЬКО 5 МИНУТ. А мне что делать, простите? Прям в маршрутке ребенка посадить?
Далее заехали в Ст.Руссу уже в темноте, ничего не видно практически, еле как заметила, что водитель проехал ул.Бетховена, начала интересоваться поедет ли он на ул. Некрасова… на что опять же в абсолютно хамской манере было высказано что-то типо « раньше надо было говорить… они спят, а потом им надо куда-то…я что экстрасенс»
Я тоже не экстрасенс, при покупке билетов на сайте указывала конечную остановку и почему после этого я должна сидеть и высматривать куда поехал или не поехал водитель? А гости города, которые вообще не представляют где та или иная улица тоже сами свою остановку должны выпрашивать?
Спасибо хоть на том, что нас все таки не бросили с ребенком на ул. Профсоюзной, а с недовольствами, но довезли до нужной остановки.
Show business's response
яна абрамова
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Отличная компания, всегда пользуюсь этим перевозчиком, никогда не было проблем. Водители перевозят пассажиров очень аккуратно, общаются вежливо👍
1
Show business's response
Людмила Ким
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
Сплошные минусы у этой компании. Купили билеты через сайт, Спб-Ст.Русса-Спб. Место отправления написано Спб: Московская. Специально позвонили и уточнили у диспетчера, где именно будет стоять маршрутка. Ответили, что возле магазина Фиалка. Ехал подросток, причём в первый раз. В итоге приехали заранее на эту остановку, уже время отправления, а маршрутки нет. Позвонили опять в диспетчерскую, уточнили, где маршрутка. Отвечают, на метро Московская. Нормально да? Пришлось бежать один перекресток до метро. Водитель ещё начал возмущаться, что не уточнили место отправления, мы, говорит, уже давно там не стоим. Ничего да, что компания одна, а одна рука не ведает, что делает другая?!. Но это ещё не все, на этом весь трэш не закончился. Мы же взяли билет туда и обратно. Посадили сегодня подростка на маршрутку, уточнили у водителя, конечная будет у метро Московская? Ответили положительно. Сейчас подросток пишет, что довезли до Звездной и сказали выходить, до Московской не поедет... Ужасная компания, неадекватные деспетчера и водители. В следующий раз лучше переплатим 100 руб и поедем на питерских перевозках