Вежливый , грамотный персонал,все объяснили как что правильно сделать
1
1
Show business's response
Ольга Полякова
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Сотрудники банка хуже базарных торгашек, невежливые, некультурные, о таком понятии, как клиентоориентированность видимо не слышали, особенно удивляет такое отношение к вкладчикам, которых во всех банках всегда с распростёртыми объятиями встречают, а тут из подлобья смотрят... Пожалела, что пришла сюда
1
1
Show business's response
Наталья Юдина
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Насте и Андрею за хорошее отношение и быстрое обслуживание , уважение ко мне как клиенту
1
Аня Фролова
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Быстрое обслуживание! Приятные и компетентные сотрудники!
1
1
Show business's response
Анна Ш.
Level 2 Local Expert
April 1, 2022
Благодарю за качественное обслуживание , помощь уважительное отношение к
клиенту Горбунова Оксану , Тамбовцева Андрея , ,Ачкасову Лидию и Пашинцеву Лизу
3
Show business's response
Наталия
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Дозвониться именно до офиса невозможно!! 30 75 75 ,но постоянно кидают на колл центр не на офис, приходится вместо решения вопросов по телефону ехать к ним,а мне далеко к ним ехать...безобразие полное!!!Руководство!! Ау..или всем пофиг на физических лиц..
6
1
Show business's response
Верочка Захарова
Level 3 Local Expert
May 21, 2021
Делала рефинансирование ипотеки по госпрограмме. Россельхозбанк единственный банк, который сделал мне рефинансирование причём по ставке ниже, чем в других банках. Сдала документы и через пару дней уже было решение. Собрала необходимые документы, сдала и до момента сделки несколько затянулось, но это объясняется тем, что очень большое количество заявок было на сельскую ипотеку. Со мной работала менеджер Еськова Алёна Анатольевна, за что ей отдельное огромное спасибо. Всегда на связи была, по каждой мелочи и придирке все вежливо и доходчиво объясняла. Я желаю банку расширить офис, чтобы было более комфортно большому количеству клиентов.
3
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Спасибо за качественное обслуживание и полную и подробную консультацию по ипотеке, всём довольна. Обслужили быстро
3
Show business's response
Ольга С.
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Спасибо за очень быстро, хорошее и качественное обслуживание, и помощь во всех делах вопросах по телефону
1
Show business's response
Александр Х.
Level 2 Local Expert
April 6, 2022
Спасибо за оперативное открытие и выдачу за карты, помощи в установлении приложения. Улыбчивому и борожелательному сотруднику Ачкасовой Лилии.
3
Show business's response
Екатерина Б.
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Спасибо за человечное и отличное отношение и обслуживание от Андрея
1
1
Show business's response
Юрий Кузнецов
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Открыл расчётный счет без проблем. Вежливый персонал , подскажут и помогут . Всё понравилось.
1
1
Show business's response
Лариса Ж.
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
Спасибо Андрею за отличную работу по вкладам, все отлично
1
1
Show business's response
Людмила Вакулина
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Спасибо огромное за помощь и решение моих вопросов по мобильному приложению Андрею и всех моих вопросов и прекрасное настроение
1
Show business's response
Зоя Петровна Осипова
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Спасибо большое Коноваловой Наталии , и Тамбовцеву Андрею за помощь ,хорошее отношение к клиенту и позитивный настрой
1
1
Show business's response
Надежда Г.
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Очень хорошее обслуживание , милые девочки
1
2
Show business's response
Irina M.
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Спасибо за быстрое обслуживание по вкладам у Андрея и Леру. Хорошая работа
1
1
Show business's response
Дмитрий Сергеевич
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Всё хорошо
Show business's response
Ирина К.
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Спасибо большое Семенову Марию за очень хорошее качественное доброе обслуживание по вкладам
1
1
Show business's response
Виталий Скопинцев
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Хорошие ставки по вкладам. Единственный серьезный минус - многочасовые очереди. Может сейчас что то изменилось, но в 20-21 гг было очень долго.
3
1
Галина -
Level 11 Local Expert
February 5, 2023
Замечательный персонал. Доброжелательный отношение к клиенту. Хороший банк
1
1
Show business's response
Анастасия Логунова
Level 9 Local Expert
May 24, 2022
Хороший банк, персонал вежливый и компетентный, в помещении чисто, очереди бывают редко
3
Show business's response
бунина ирина бунина
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
Огромную благодарность сотруднику Семеновой Марии за професионализм ,терпение , отзывчивость и очень хорошее отношение к клиенту
3
Show business's response
Софья Власова
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Хороший персонал, вежливые, отличный банк
1
Show business's response
Денис Долгов
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
Если у вас нестандартная ситуация с кредитом и залогом, то юристы будут оооочень долго разбираться или не разбираться вовсе, напоавляя вас на тупиковае пути решения.
1
1
Show business's response
александр анисимов
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Хороший банк, внимательный сотрудник Алина
1
1
Show business's response
Александр Евсюков
Level 7 Local Expert
May 24, 2021
О банке противоречивые отзывы, но, видимо, нам с женой повезло. Оформляли ипотеку, нас обслуживали Еськова Алена и Третьякова Настя. Все быстро и профессионально, без нервов и доброжелательно. Предварительно общались по телефону, также всегда на связи и доходчиво. Да, документов много, но это не проблема банка. Так что первое знакомство с банком было приятным! Посмотрим, как дальше будет :)
3
Show business's response
Пускай будет так и да!
Level 13 Local Expert
April 13, 2022
Отдельная благодарность Воротниковой Ирине, менеджеру по работе с юридическими лицами за внимательное и грамотное обслуживание
3
Show business's response
Олеся Александровна
Level 17 Local Expert
March 27, 2024
Отвратительно
Дозвонится нереально
1
Show business's response
светлана степанова
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Отличный офис. Прекрасное обслуживание. С удовольствием хожу в это отделение.
2
2
Show business's response
Дарья Гордиенко
Level 2 Local Expert
July 25, 2022
Долгое обслуживание, приходится долго ждать. Причем, есть окошки, где могли бы дополнительно обслуживать клиентов. Честно говоря, даже звездочки ставить не за что.
4
Show business's response
Лидия Митина
Level 8 Local Expert
March 24, 2022
Грамотные , компетентные сотрудники. В условиях большого наплыва клиентов отлично справляются! Уважают клиентов!
3
Show business's response
Анна Маркова
Level 8 Local Expert
May 27, 2022
Очень уютный филиал на центральном рынке.Больше всего понравилось,что заполнялась бумага не являюсь ли я налоговым резидентом США.Для меня этот банк по статусу выше сбора.
3
Show business's response
Натали Кон
Level 3 Local Expert
April 26, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам банка за грамотную работу и консультацию по вкладам ,ушла от ВТБ ,благодаря обслуживанию в данном отделении
3
Show business's response
Людмила С.
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Спасибо за быстрое качественнее открытие вклада все удобно комфортно и хорошо
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
May 28, 2021
Большое спасибо сотруднику РСХБ Третьяковой Анастасии за ее внимательное и компетентное отношение ко мне как к клиенту, вежливое и быстрое обслуживание, профессиональный подход! Такие сотрудники создают репутацию банка.
3
Show business's response
владимир артемов
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Спасибо за заботу сотрудников даного банка, всё хорошо
1
1
Show business's response
Надежда
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Очень понравилось обслуживание. Сотрудник все понятно объясняет. Рекомендую
1
1
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Хороший персонал. Ответят на все интересующиеся вопросы
1
1
Show business's response
Людмила Лыскова
Level 2 Local Expert
May 26, 2022
Спасибо за очень хорошую консультацию и открытие вклада, все отлично)))
1
Show business's response
Любовь Сидорова
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Чисто. Вам на помощь поспешит консультант возле термина!
1
Show business's response
Виктор Колосов
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Спсибо за очень качественое грамотное ,классное обслуживание у менеджера по финансам Поволяевой Юлии
1
Show business's response
Астхик П.
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
Обратилась в офис банка на Водопьянова 17а для рефинансирования сельской ипотеки. Сотрудники грамотные, отдельная благодарность Алене Еськовой, всегда была на связи, на все вопросы в любое время суток отвечала вежливо, подробно... В МФЦ сопровдили сотрудники банка. Было приятно посещать банк.
3
Show business's response
Николай Д.
Level 2 Local Expert
April 7, 2022
Спасибо за качественное обслуживание помошь и качественную консультацию по военной ипотеки Самойленко Александре
3
Show business's response
Елена Быкова
Level 10 Local Expert
January 1, 2024
Банк как банк, как ничего особенного....
1
Show business's response
Вадим
Level 8 Local Expert
April 12, 2022
Современный офис, вежливые сотрудни и оч отзывчивые. Простым языком рассказали о преимуществах р/с в банке.
2
Show business's response
Таня Петракова
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Андрею и Юлии за хорошую консультацию , открытие вклада в мобильном приложении
2
Елена Ч.
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Отвратительный банк! Не дозвониться не по одному указанному номеру, приходится ехать что бы просто спросить 1 вопрос по поводу своих же документов, безобразие! Очереди постоянные! Клиентов ни во что не ставят, сотрудники ссылаются на занятость, хотя просто не хотят выполнять свою работу!
2
1
Show business's response
Svetlana K.
Level 8 Local Expert
November 17, 2021
Обратилась в банк за справкой о разрешении планировки в квартире (взята в ипотеку в этом банке) отсидел как всегда в очереди 2 часа и мне просто поохали и сказали даже не стоит пытаться. Развернулись и ушли. И это заведующия Елецкого отделения. Абсолютно не компитентая сотрудница. Пришлось выбивать эту справку ссорами.
1
1
Show business's response
Екатерина Мельникова
Level 3 Local Expert
April 27, 2022
Спасибо большое Марию за качество обслуживание по субсидии, открытие и перевод средств , всё быстро