Были на Московской 31 , светлый большой офис, быстрое обслуживание, вежливые и обходительные состудникии. Для самых маленьких есть местечко где ребенок может порисовать, пока мы занимаемся своими вопросами.
1
Show business's response
Валерий Бородецкий
Level 5 Local Expert
April 24
Блокируют карту и МБ без уведомления. Разблокирование требует личного присутствия,хотя в законе этого НЕТ.Но даже после посещения банка разблокирование не происходит, выдумывают ложные ситуации.Свои упущения маскируют под требования закона.Дозвониться до оперативных сотрудников НЕ ВОЗМОЖНО.На жалобы отвечают формально по шаблону. За слащавыми и фальшивыми улыбочками скрывается полное равнодушие.Буду уходить в другой банк,хотя все они под крышей Набиуллиной и ВСЕ они одинаково безучастны к проблемам своих клиентов.Вообще коммерческие банки ЛИШНИЕ прокладки,преследующие только одну цель:НАЖИВА!!!
1
Show business's response
Анастасия Соловьевская
Level 4 Local Expert
March 1
Обратилась в банк для того, чтобы решить свою проблему. Большую благодарность хочу оставить Анне Сергеевне. Анна единственная помогла мне решить мой вопрос. Так же рассказала про выгодное размещение денег, думаю скоро воспользуюсь.
Приятно знать, что в банке есть такой вежливый и внимательный сотрудник.