Ужасное обслуживание. Сотрудники не внимательны, переспрашивают по несколько раз. Срок предоставления справки 5 дней!!! Обещали позвоеить, звонка так и не дождалась. Как такое возможно в наши дни?
1
Show business's response
Никита П.
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Недавно приходилось иметь дело с этим банком. По совету многих оформлял дебетовую карту UnionPay. Пользуюсь с удовольствием. Мои впечатления положительные, обслуживание прекрасное, сотрудники приветливые и грамотные.
3
Show business's response
Нина Прохорова
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Осенью снизился поток клиентов. Очередей нет. Отношение нормальное. У каждого свои проблемы. Ставки на кредиты ниже, чем в других банках, но еще высокие. Предлагают страховки, размеры страховок более 20 % от суммы кредита. Это много. В целом все хорошо
3
Show business's response
Надежда
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Нравится мне обслуживание в офисе на Президентском бульваре . Сотрудники в этом офисе очень вежливые, всегда мне помогут,ответят на все мои вопросы. Рекомендую
3
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Открывала вклад в данном офисе , сотрудники вежливые, компетентные , предложили наиболее выгодные условия . Быстрое и качественное обслуживание .
3
Show business's response
Morpex
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Записался по телефону для открытия эскроу счета. По приходу в банк, выяснилось что никакой записи нет. Все в порядке очереди. Сидишь тратишь время.
Зачем тогда запись??? Не понятно
1
1
Show business's response
Даниил Никитин
Level 2 Local Expert
March 2, 2023
Хорошее обслуживание, сотрудники приветливые и отзывчивые,спасибо за Вашу работу!!!
1
1
Show business's response
Анастасия Гурьева
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
Отличный банк хорошие сотрудники все отлично
3
Show business's response
Светлана Лебедева
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Хорошее обслуживание.
2
Show business's response
Даниил Сидоров
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Хорошее обслуживание
2
Show business's response
Елена Л.
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
Оформляла вклад и доверенность. Персонал приветлив, работают четко и быстро. В офисе чисто и комфортно. Рекомендую :)))
На днях была в этом банке.
На входе встречает очень приветливая девушка)
Пришла для получения карты, девушка очень хорошо всё объяснила, доступно и понятно 😊
Было бы плюсом во время ожидания попить кофеёк)
4
Show business's response
злата
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Ужасный банк. Первый раз сталкиваюсь с ними и пожалела 300 раз. Операторы работать не умеют. Совершают глупые ошибки, например год не тот стоит, или не знают какие документы требуются, и из-за этих ошибок я пострадала. Столько нервов денег и времени потратила. Прям ужас. Никогда никому не порекомендовала бы этот банк. Операторов научите их работе пожалуйста
5
1
Мария сергеева
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Банк находится рядом с домом, сотрудники приветливы и на рабочем месте, и вне работы. Вопросы решают быстро, объясняют понятным языком.
1
Show business's response
Надежда Т
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Отличная Паркофка обслужили быстро и комфортно рада что выбрала данный банк
1
Show business's response
Эллада Ми́хайлова
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Хороший банк,нравятся все ставки ,отличные предложения,обслуживаюсь в данном банке постоянно.спасибо за ваш труд!!!!
Show business's response
Alexander G.
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Хороший банк.Все платежи проходят быстро.Впечатление о банке в первую очередь складывается по сотрудникам банка.Сотрудники очень внимательные,имеют подход к каждому клиенту.
1
Show business's response
Максим Алексеев
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Хороший офис
Show business's response
Надежда Михайлова
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Сегодня обратилась в банк на переоформление вкладов, народу немного, ставки привлекательны, все объяснили и быстро обслужили, понравилось обслуживание
3
Show business's response
Елена
Level 30 Local Expert
February 14, 2022
Очень долгое ожидание в очереди. Уборщица меня согнала с кресла, поскольку я, как получается, мешала ей мыть полы. На возмущение клиента долгим ожиданием, сотрудник банка вызвала охрану, которые впрочем удалились ни с чем. Охранник запретил мне пользоваться телефоном. От остановки общественного транспорта идти до этого банка далеко, да ещё и проезжей части автодороги, что очень опасно. В этот банк мне больше не хочется обращаться и скорее всего я переведу свой счёт в другой банк.
5
5
Show business's response
Андрей Федотов
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Старший специалист Марина очень подробно и понятно объясняет о всех продуктах банка.
Show business's response
Ольга Портнова
Level 11 Local Expert
January 10, 2023
Приятный вежливый персонал. Быстро обслужили, все объяснили доступным языком.
3
Show business's response
Сергей Аверьянов
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Очень рекомендую данное отделение особенно заместителя начальника отдела Казакову ольгу геннадьевну сильный специалист в своем деле и внимательная как человек к людям. Большое спасибо!!!
7
Show business's response
Александр Литюга
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Отличный банк, быстрое и качесвенное обслуживание,очень дружелюбный и приветливый персонал
3
Show business's response
Юрий Г
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Понравилось консультация по кредиту, хорошие сотрудники вежливые
Show business's response
Регина Сорокина
Level 2 Local Expert
January 21, 2022
Обслуживаюсь в этом банке недавно, по совету знакомой получила кред.карту(очень выгодные условия),девушка все подробно обьяснила ,пользуюсь с удовольствием.Общее впечатление от офиса и обслуживания очень приятные
5
Show business's response
вячеслав П.
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Прошу выразить благодарность Гавриловой Ирине за отзывчивость, за грамотный подход к делу!!!
Show business's response
олег пушкин
Level 12 Local Expert
May 30, 2023
Да быо,и карту получал.все понравилось- обслуживание.
А сам банк ничего кардинально разницу не имеет по сравнению с другими банками
Show business's response
Надежда Карпова
Level 12 Local Expert
June 20, 2022
К сожалению, мой брокер перевёл в рсхб активы. Сама бы я никогда не пошла в этот банк. Сплошные минусы. Парковки нет, приложение жуткое. Ничего не найдёшь и тупит сильно. Офис застыл в 2000-х. Девушки... Ну, реально какие-то тоже прям сельхоз.... Никого конкретно не имею в виду, просто общее впечатление. Но вежливые, да)...
2
7
Show business's response
Светлана Михайлова
Level 3 Local Expert
March 30, 2021
Я обращалась в этот банк не один раз. Очень довольна. Хожу только в этот банк. Вклады и кредиты разумные и доступные, по сравнению с другими банками. Обслуживание хорошее. Работают профессионалы своего дела. Всегда помогу, объяснят, подскажут, помогут...
Желаю всем сотрудникам этого банка крепкого здоровья, понимающих клиентов, достойной зарплаты...
3
1
Show business's response
Nikolaevna Elena
Level 25 Local Expert
July 31, 2021
Во-первых, тесно. Узкая дорога, которая заставлена машинами, ибо парковки удобной тоже нет! Есть небольшая сплошь заставленная машинами сотрудников. Клиентам банка невозможно найти место, только при большом везении! Во-вторых, крайне неприветливая охрана! Грубая и неотесанная! -"Женщина! Куда Вы?"Разве можно так обращаться?! Даже на улице такое редко услышишь. В-третьих, отсутствие туалета для клиентов. Ждать приходится долго, поэтому можно же открыть доступ. Есть туалет на 2 этаже, но к нему ещё доступ получить надо! Неприступен, как Форд Байяр! В-четвёртых, если это главный офис, то маленький и узкий. Социальную дистанцию держать практически невозможно!
2
1
Show business's response
юля в.
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Хорошие и отзывчивые сотрудники. Очень понравилось обслуживание.
Show business's response
Ирина П
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Нравится данный офис,постоянный клиент вашего банка,отличные сотрудники,всегда помогут
Show business's response
Александр Степанов
Level 4 Local Expert
February 3, 2022
Хочется сказать огромное спасибо девочкам-операционистам с 1-го этажа!!! Все быстро и понятно объяснили, подсказали с выбором вклада!!!
6
Show business's response
Incognito 9853
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Хороший банк . часто обращаюсь.
3
Show business's response
Сергей Данилов
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Коротко, четко и ясно, для тех кто понимает, персонал прекрасный, хороших Вам клиентов
Show business's response
Иван Тимофеев
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
открыл карту для пропуска в сельхозакадемию, понравилось обслуживание, долго не ждал, хороший офис
1
Show business's response
Сергей К.
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Очередной раз посетил офис банка и остался доволен. Специалисты помогли, ответили на вопросы, рассказали. Рекомендую!
Show business's response
Инкогнито 1697
Level 2 Local Expert
October 20, 2022
Приветливый персонал, дают консультацию по любому вопросу, удобное меторасположение!)
1
Show business's response
Лида Игнатьева
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Оформила кредит в данном офисе , понравилась консультация которую проводила специалист,все понятно и быстро оформили,хорошие ставки
3
Show business's response
Екатерина Степанова
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
Получали карту, заплатили 7500. В итоге пин код карты не поступил по каким то техническим причинам , теперь придется повторно приехать в офис. По мимо этого сотрудник не предупредил о пин коде вообще. Короче, Зря вступили в этот банк .
5
Show business's response
Сергей К.
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Обслуживался в этом банке. Всё хорошо. Специалисты профессионалы. Рассказали о продуктах банка. Подключил накопительный счет.
3
Show business's response
v0id
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Сливает персональные данные поручителей. Буквально через пару часов после оставления контактного номера телефона, посыпались смс и звонки с рекламой банковских услуг сторонних кредитных организаций. Тем самым нарушают законодательство РФ.
1
1
Show business's response
петя петровучо
Level 11 Local Expert
January 15, 2024
Постоянно блокируют карту, нужно доказывать им что это мои деньги
Show business's response
Валентина Я.
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Хорошее обслуживание, уже здесь давний клиент
3
Show business's response
ea989035
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Хорошее отношение к клиентам, компетентные специалисты
3
Show business's response
Юрий
Level 12 Local Expert
August 17, 2021
Хороший банк с государственным участием. Всё чётко и удобно. Правда помещение хотелось бы побольше. А так работники добрые и профессиональные