Russian Agricultural Bank
Address
Business hours
Open until 7:30 PM
Directions
Ilyina Street
270 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
14:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
274 reviews
December 3, 2024
Все пишут хорошие отзывы-немного дёгтя в бочку мёда .В своё время всей семьёй открыли счета. Времена меняются, условия тоже. Открыли счета за 5 минут. Закрываю третий месяц. Мне 65 лет, то что и банка свои законы по закрытию счётов это ни о чём. Любыми средствами и действиями оттянуть , затянуть этот вопрос, может клиент передумает. Открывал счёт в г. Валдай Новгородская обл. В г. Валдай офис не работает от слова совсем. В своё время стало некому работать- руководство хорошо работает-приезжали специалисты из г.В.Новгород в понедельник и среду с 11.00 до 144.00- в офисе человек 20-30 в основном пенсионеры- на одного человека минут 20-30 , а тои больше.03.12.2024 чтобы не осложнять закрыли офис на ремонт- пока на месяц. Ближайшие- г.БОРОВИЧИ-75км,г. Крестцы -50км. У нас же у всех авто. права водительские, сели поехали. Приходя неоднократно в офис , я, лично видел, что в основном посетители пенсионного возраста. Далее хочу рассказать как я хотел распрощаться с этим банком. Открывал два счёта-один в поддержку тигров. сообщили ведение счетов бесплатно. Через определённое время сообщи ли , что срок простой карты заканчивается нужно её поменять. К тому времени,я. уже никаких финансовых операций через банк не производил. Пришёл закрывать счёт, оказывается должен 3000 рублей за ведение счёта, заплатил ,написал заявление о закрытии счёта, оказывается на этом ничего не закончилось, а только начиналось. О том , что ведение счёта будет платно никто меня не предупредил и не сообщил. Наверно, у банка так принято. Был в Питере, заехал в офис на Ленинском для закрытия счёта-ответ-ни чем помочь не можем, где открывали , там и закрывайте-а, если ,я, уехал жить в г.Магадан-ваши проблемы-через личный кабинет вопрос не решить -от слова совсем. На обратном пути заехал в г. В. Новгорд ул. Псковская, д.13. Всё порешали, подписал кучу бумаг, оказалась, что после всех подсчётов банк теперь должен мне аж 91 КОПЕЙКУ. Пока не получу счёт не закроют. Получил, где они нашли ОДНУ копейку не знаю,я, думал её уже в природе нет. Документы о закрытии всех долгов и счетов мне выдали на руки, они у меня на руках. Перекрестился, поблагодарил Бога и всех остальных кто принял участие в этом очень затяжном и трудном деле. Специалиста, который принимал моё заявление о закрытии долгов и счетов зовут КУРГАНОВ ВЛАДИМИР ВЯЧЕСЛАВОВИЧ, Молодой приятный парень. Вы г. Курганов хоть иногда, если Вам не тяжело, проверяйте, что обещаете пожилым людям, да не только пожилым. за слова надо отвечать, но вам , наверно. не привыкать. Мне сказали, что нужно потерпеть,что по правилам банка на закрытие счета нужно от 30 до 45 дней. Первое заявление о закрытии счета датировано 09.10.2024 ст. клиентским менеджером КУБАСОВОЙ О.Д. Курганов В.В. при нашем прощании сообщил мне , что закрытие счетов произойдет 25.12.2024 г. Ни о чём не волнуйтесь , вам сообщат. Обрадовался, расслабился, даже немного за ужином...Утром думаю нужно вопрос поставить на контроль, ребята то НЕ НАДЁЖНЫЕ. Сегодня 03.12.2024 г. звоню на горячую линию- отвечает Полина, которая не решает такие вопросы и сообщает после всех следственных вопросов кто я,пороли ,явки,что никакие счета не закрыты- на мне висят два счёта- основной и тигра и никто их не закрывал. На все мои вопросы -подождите ,я, посоветуюсь. прошу соединить меня с кем она советуется или дать телефон веше стоящего руководителя_категорическое НЕТ. Привык вопросы решать до конца. Здесь даже не знаю чем всё закончиться, но,я, буду стараться-нас так учили. А это новое покаление, хотя среди них намного больше хороших людей, я в этом уверен. никто меня в этом не переубедит, я с ними встречаюсь каждый день, но и среди них бывает исключения, как говорится в семье не без ур..... На сим заканчиваю, может кому нибудь полезна моя информация. НЕ прячусь тел.8905291361 Сергей. Добавил сканы документов. Карту за номером .....3743 не получал, в глаза не видел, но платил за обслуживание.
1
January 10
Хочу поблагодарить Инну Сергеевну за быстрое обслуживание. Открывала вклад с максимальным процентом. Менеджер хорошо проконсультировала и доступно рассказала. Большое спасибо.
April 21
Спасибо огромное Всем сотрудникам за хорошую, оперативную и грамотную работу со мной, очень доволен банковским обслуживанием и услугами банка, рекомендую)))