Искала для себя новый банк и решила попробовать Россельхозбанк, расположение в нашем городе очень удобное, в центре. Чудесное светлое помещение, в современном стиле . Но главным фактором для меня является обслуживание, могу отметить с полной уверенностью, в данном отделении работают сотрудники знающие в совершенстве всю информацию о банковских услугах и продуктах, которые они предоставляют. Тактичное, доброжелательное , компетентное общение с сотрудниками оставило только самые хорошие впечатления. Благодарю вас за прекрасную и грамотную работу, надеюсь на долговременное сотрудничество !
Show business's response
Надежда Ковалева
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Удобное расположение офиса - Центр города. В офисе чисто, уютно и светло. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Прекрасный и многогранный выбор банковских продуктов и услуг.
Show business's response
Максим Ковалев
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Был проездом в г. Муром, необходимо было решить вопрос с банком. Был приятно удивлён отзывчивости персонала. Отдельное спасибо Смысловой Валентине - оперативно и качественно решила мой вопрос.
1
Show business's response
Инкогнито 8797
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Приятный офис и персонал. Спасибо Смысловой Валентине, очень помогла в решении вопроса с наследством. В офисе уютно. Процветания вам и успехов в вашем нелёгком труде.
1
Show business's response
Илья Солонин
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Хотел бы искренне поблагодарить сотрудников данного отделения, за их компетентность , понимание и быстрое решение вопросов, связанных с использованием банковских продуктов. Отдельно хочется отметить чистоту и благоприятную обстановку в отделении . Практически никогда нет очереди, очень комфортно посещать данное отделение , зная , что это не займет много времени (ведь оно сейчас очень ценно)
Благодарю вас!
1
Show business's response
Инкогнито 4323
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Удобное расположение в центре. Чистый и светлый офис. Сотрудники все вежливые и отзывчивые. Всегда помогают в решении вопроса или проблемы. В очереди ожидал не долго.
1
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
September 5, 2024
Одни минусы :
1. График работы пн-пт с 8.00 до 17.00
Как можно делать такой режим, при условии, что у большинства людей такой же график. Выходные так же не работаю.
2. Приём по ФЛ ведёт один операционист в период с 12.00 до 13.00, который как открывает новые лс (а это занимает немало времени), так и принимает/выдаёт документы на приход/расход. Задействуйте других специалистов хотя бы на простейшие операции.
К сожалению, нет возможности в данный момент перейти в другой банк. Но этот филиал ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Show business's response
Софья С.
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Уважаемые сотрудники Россельхозбанка!
Хочу отметить профессионализм и дружелюбность ваших сотрудников. Они всегда были готовы помочь мне и ответить на все мои вопросы. Это очень важно для меня как клиента, потому что я чувствую себя уверенным и защищенным при работе с вами.
Show business's response
Анжелика
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Являюсь клиентом этого банка. Всегда всё на высшем уровне. Сегодня открывала счёт, и меня обслуживал Бубнов Никита(очень грамотный и вежливый молодой человек) всё спокойно и доходчиво мне рассказал, предложил мне наилучшие варианты вкладов!!! Спасибо
Show business's response
Никита Б.
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Приятные в общение сотрудники, очень любезные, всё грамотно объяснили и подсказали как лучше использовать все банковские инструменты. Так же было очень приятно зайти в прохладное помещение после жары на солнце.
Show business's response
Ира Кляманина
Level 2 Local Expert
July 5, 2024
Доброго дня!
Была в офисе Россельхозбанка в г.Муром на ул.Ленина 12. Очень уютно, приветливые сотрудники, нет очереди, все свои вопросы быстро решила. Спасибо работникам банка за отзывчивость и оперативность! Рекомендую!
Show business's response
Лариса Л
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
Сотрудничаю с офисом банка (гМуром ул.Ленина 12) уже ни один год, имею возможность сравнить с другими банками. Россельхозбанк - это единственный банк в городе, где имеет место индивидуальный подход к каждому клиенту, вплоть до внесения в договор условий, необходимых клиенту, а также разрешения проблемных моментов путем переговоров с владимирским руководством в присутствии клиента. Особая благодарность руководителю Кларе Викторовне! Это человек, который действительно переживает за каждого клиента, за своевременное и грамотное оформление документов. Безумно приятно работать с Муромским офисом Россельхозбанка!
Show business's response
Виктория Новикова
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Посадите нормальных сотрудников, знающих своё дело. Сидят два человека, мало того что обслуживание занимает по 40 минут, так ещё говорят у нас нет доступов к индификации Госключу, ссылаясь "мы новенькие" сидят женщины уже годами а всё "новенькие". Такого бардака ещё не встречала.
1
Василиса Романова
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Сотрудники банка грамотно и вежливо разговаривают, абсолютно все знают о своем банке. Минимальное время ожидания и быстрое обслуживание. Лучший банк , всем советую!!
1
Show business's response
Валентина С.
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Была в офисе банка, порадовало отношение к клиентам. Все сотрудники доброжелательные, помогли разобраться в моем вопросе. Очереди на удивление практически не было, поэтому долго ждать не пришлось. Филиал светлый, чистый.
1
Show business's response
Ольга Леонтьева
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Из 6 окон работает на приём граждан всего одно!!! 🤷♀️🤬
Подходили к управляющей, к работникам - ноль реакции. Сидят пожилые люди в очереди.
Управляющая предлагает клиентам приходить к ним работать, чтобы не было очередей.
Вообще, конечно, совесть потеряли.
Банки живут на народные деньги, а нормально услуги предоставлять не хотят.
Очень неприятно...
Андрей Чернышёв
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Добрый день!
Обратился в офис г.Муром ул.Ленина, 12. Хочу выразить благодарность менеджеру Романовой Юлии за быстрое и качественное решение моего вопроса. Доброжелательное отношение и готовность помочь. Большое спасибо. Рекомендую.
Show business's response
Дмитрий И.
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Хочу выразить вам свою благодарность за оказанную помощь в получении кредита на развитие моего фермерского хозяйства. Благодаря вашей поддержке я смог приобрести необходимое оборудование и расширить производство.
Show business's response
Лайт Ягами
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Мне нужно было открыть вклад. Сотрудники рассказали обо всех вариантах размещения денег и подобрали выгодный процент. Остался доволен обслуживанием и условиями договора. Буду обращаться ещё.
Show business's response
Анна Л.
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Удобное расположение банка, сотрудники все приветливые. Очередей нет. Быстрое обслуживание, чувствуешь себя vip-клиентом.
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Главный плюс - это государственный банк! Не схлопнется, как все остальные! Очень комфортное помещение и доброжелательные, компетентные сотрудники.
Show business's response
Юлия Лексина
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
График работы - просто ужас. Как человеку, работающему с пн по пт с 8 до 18, попасть в отделение банка? Снять свои же деньги не предоставляется возможным. О чем думало руководство? Обслуживаются же не одни неработающие пенсионеры.
1
Show business's response
Арина
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Вежливые и компетентные сотрудники быстро помогают в решении вопросов.
Обратилась за кредитом, получила на выгодных условиях в короткие сроки 👍
Show business's response
Инкогнито 6052
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Очень приветливые сотрудник, профессионалы , офис очень комфортный и чистый , сотрудники пооводят консультации на вышем уровне и даже с негативными клиентами находят общий язык
Show business's response
Анастасия Тен
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Отличный банк, компетентные сотрудники, приятная атмосфера, всё понятно и доступно!
1
Show business's response
Елена Платонова
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
В офисе светло и чисто. Обслуживают быстро, профессионально и грамотно. Марина Сергеевна Кубарева все очень хорошо обьяснила и даже помогла с подключением мобильного банка
Show business's response
Житель
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Обратилась в банк по поводу вкладов, вежливые и грамотные сотрудники все доходчиво объяснили.
Show business's response
Goldenkernelgkgkgkgk
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Любимый банк, качественное обслуживание, отношение к клиентам на высшем уровне, грамотный персонал, открыла карту Union Pay и расчетный счет, отдельное спасибо управляющему банка Кларе Викторовне, все объяснила и ответила на интересующие вопросы
1
Show business's response
Нелли В.
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Я давно являюсь клиентом этого Банка. Мне очень нравиться отношение персонала к клиентам - всегда доброжелательны, отзывчивы. Особенно хочется отметить работу Управляющего Банка- Елена Викторовна всегда доступно ответит на все вопросы, разъяснит, если что-то не понятно. Отличный Банк!
2
Show business's response
Виталий п.
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Хорошее и приятное отделение банка, приятное обслуживание, комфортная обстановка, отдельное спасибо менеджеру Марине, милая и очаровательная девушка, грамотно рассказала как правильно и надёжнее сделать вклад, отдельная благодарность! За обслуживание 5 из 5
1
1
Show business's response
O
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
Офис стал ужасный. Время работы неудобное. Сотрудники некомпетентные. Никто вопрос твой решить не может. Управляющая ничего не знает. Потратила два часа времени впустую. Отпрашивалась с работы. В итоге ни работа не выполнена, ни здесь ничего не решено. 10 мин.занимает решение моего вопроса, но только не в этом офисе.
2
1
Show business's response
Елена Шкарпет
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
У меня только один вопрос: Для кого данный банк (отделение) работает? Исключительно для пенсионеров, судя по режиму работы.
1
Ирина М.
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Хочу поделиться отзывом о нашем отделении банка ( Муром, Ленина 12). Приятное и доброжелательное обслуживание, комфортная обстановка. Девочки всегда подскажут как грамотно и надёжно сделать вклад, получить достаточно быстро карту. Очень радует, что там работают настоящие профессионалы своего дела. Обслуживание 10 из 10
2
Show business's response
Любовь Стрижеус
Level 2 Local Expert
March 22, 2024
Приходила в банк переоформить вклад, все сделали четко, быстро, оперативно. Девчонки молодцы! Ставки лучше, чем в других банк, я за этим слежу!
Show business's response
олег фирсов
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Спасибо за решение моего вопроса. Удивительно быстро и заинтересованно , справка о доходах , управляющий банком сама помогла решить мой вопрос. Не часто встретишь такое отношение к клиентам. Огромное спасибо.
Show business's response
Артем Г.
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Давно являюсь клиентом россельхозбанка Очень удобно, что есть мобильное приложение. Плюс ко всему отделение находится недалеко от центра, при необходимости можно зайти. Часто покупаю серебрянные монеты для коллекции при этом кассиры всегда информируют о новом поступлении монет и помогают сделать предзаказ. Рекомендую банк.
1
Show business's response
Marina Belousova
Level 2 Local Expert
March 22, 2024
Добрый день! Банк хороший, офис чистый, отзывчивый и грамотный персонал. Отличные предложения для клиентов!
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Неоднократно пользовалась услугами данного банка. Последняя услуга - сельская ипотека. Получилось все оформить достаточно быстро и самое главное низкий процент по ипотеке. Спасибо, рекомендую!!!
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Хороший банк,внимательное обслуживание Но что хотел сказать: почему не работает терминал для клиентов Из за этого происходят неприятные моменты (живая очередь)-обслуживают кого-то вне очереди (хотя это и понятно)
Show business's response
Angelina Angel
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Не так давно стала клиентом банка. Офис в целом понравился. Находится в самом центре города, удобно добираться. Но самое главное, понравилось обслуживание. Просто, быстро, понятно. Дали дельный совет, быстро провели операцию. Ставлю 100 баллов!
1
Show business's response
Липатова Оксана
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Клиентом этого банка и конкретно этого офиса являюсь давно. Радует, что только здесь можно приобрести подарок в виде инвестиционных монет. Всегда очень выгодное предложение по обмену валюты. Очень нравится обслуживание - грамотное, вежливое, человечное. Особенно хочется отметить кассира Юлию за грамотность, чуткость и терпение. Всегда с удовольствием и улыбкой поможет и подскажет.
Show business's response
Рома Г.
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Пользуюсь услугами банка на протяжении 5 лет. Покупаю инвестиционные монеты: сотрудники банка всегда грамотные, вежливые, профессионалы своего дела. Всегда рассказывают и предлагают новые продукты банка. Желаю банку процветания и лояльных клиентов.
1
Show business's response
Роман
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Давно являюсь вкладчиком Россельхозбанка ( Муром, ул. Ленина, 12). Всегда приятно приходить в данное отделение. Очень приятные, доброжелательные, а самое главное грамотные сотрудники. Спасибо за их труд. Самые высокие оценки за их работу.
Show business's response
А. Н. Кони
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Реально дают кредит, общаются вежливо, девочки ведут себя очень по человечески без всяких амбиций и при этом грамотно всё, если не знают что то консультируются по телефону с руководством. Всегда идут на встречу при решении разных вопросов связанных с оплатой и сроками по кредиту
Из всех банков не обманывал пока что только этот
Очень и очень рекомендую, точно не пожалеете
2
Show business's response
Инна Галыбина
Level 9 Local Expert
October 16, 2024
Не хватает внимательных и профессиональных работников.
Show business's response
Жанна Семенова
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Пришла в банк в первые офис чистый светлый операцонисты очень хорошо меня обслужили, хорошие вежливые девушки, ставки хорошие у них на три месяца 11℅советую.и очередь работала!
Show business's response
Надежда Брагина
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Выражаю благодарность сотрудника за качественное обслуживание ,за такой труд работников стоит выписывать как можно чаще премию , обслуживала меня ситькова Татьяна , ей особая благодарность за ее работу
1
Show business's response
Roman Nemov
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Приятное обслуживание. Всё быстро и удобно.
Show business's response
Ольга Конради
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Спасибо, что вы есть!Вежливые сотрудники доступно доводят информацию и четко , лаконично отвечают на вопросы. По своим обращениям оперативно получаю всю необходимую информацию от сотрудников банка. Много раз рекомендовала данный банк своим коллегам, родственникам и друзьям.
1
Show business's response
юлия к.
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Отличный банк, грамотные специалисты, всегда все доступно объясняют. В офисе банка сделан хороший ремонт, очень комфортно. Услугами пользуюсь давно. Рекомендую.