Положила деньги под % 50.000 руб, 5 лет назад,на тот момент 8%. Специалист оформил программу '' Барьерный рост ''. По истечению 5 лет, нет никаких %. Это такая программа,говорят они. И свои деньги могу забрать только в течении 30 дней.
Самый худший банк!!!! Никому не советую. На горячей линии, тоже ничего не знают и объяснить толком никто не может, также как и сотрудники банка. Если сотрудник не знает как оформить правильно вклад под %, сидите дома. Знала бы, положила в другой банк. Оценка - 5
Show business's response
Елена И.
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Несколько раз обращалась в данный банк.Очень понравилось обслуживание,персонал вежливый ,доброжелательный.Операционисты очень квалифицированные,знающие своё дело.Обьясняют всё доступно и понятно.С моими вопросами разобрались быстро и без лишний волокиты Рекомендую данный банк.
1
4
Show business's response
Светлана Кочкаева
Level 3 Local Expert
December 2
Ужасное долгое обслуживание, жду уже два часа, чтобы снять наличные деньги из кассы, которые ошибочно были направлены менеджером не на тот счет
Таня Артёмова
Level 2 Local Expert
October 16
Пришли платить за квартиру, 10 человек было и 1 рабочая касса. В одном окно и оплачивали и вклады делали. Ужасно долго всё
1
Show business's response
Любовь Канахина
Level 5 Local Expert
October 22
Отличное обслуживание, быстро, четко и доступно!
Show business's response
Arthur V
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Выражаю большую благодарность Прдкатовой Ольге Александровне. Очень доброжелательное отношение к клиенту. Оформляла и выдавала мне социальную карту, кроме того скачивала мне приложение. Впервые встречаю такого замечательного сотрудника. Рекомендую всем этот офис и попасть к Ольге Александровне
2
2
Show business's response
юрий о.
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Хотим выразить благодарность за оперативность и грамотную работу сотруднику Ивашиной Татьяне Олеговне и просим премировать. Обращались по открытию вклада, страхованию и подключению мобильного банка. Изначально планировали забрать сумму, но сотрудником был предложен хороший вариант, который нас устроил.
3
1
Show business's response
Оксана Тюрина
Level 12 Local Expert
July 12, 2023
Не рекомендую. Менеджер по ипотеке даже не стала смотреть документы, чтоб заявку составить на одобрение кредита. Высокомерно себя вела, и так, словно она не работу свою выполняет, а мне одолжение снисходительно делает."Если вы в декрете, ни один банк вам не одобрит кредит"-ее слова. То есть неважно банку, что я имею реальный доход даже будучи в декрете.Важно, что я не сижу с 8.00 до17.00 где-то в офисе. Очень непрофессионально. Никакого индивидуального подхода к клиенту. Ушла оттуда, словно оплеванная.Сбербанк одобрил через три дня ипотеку.
2
Show business's response
Татьяна Бамбурова
Level 3 Local Expert
September 5
В банк обратилась проездом. Нужно было оплатить квитанцию. Быстро и без очередей
Show business's response
Елизавета Ивлева
Level 2 Local Expert
January 19
Спасибо за работу! Решили мой вопрос очень быстро и профессионально! В целом все понравилось.
1
1
Show business's response
Инкогнито 1150
Level 3 Local Expert
October 1
Хорошие сотрудники, помогли при оформлении нужных документов
Show business's response
Инкогнито 4276
Level 8 Local Expert
April 15, 2023
Очень богатое на впечатления место, ну а как иначе, банк все-таки. Можете придти, провести полдня в ожидании пока операционист разберётся с тем что она может сделать, что не может, позовёт старшую, потом ещё старше, потом специалиста из другого отдела, потом выяснится, что операция проводится с другого счета, можно отдать реквизиты, а операционист внесёт другие и платёж зависнет. Чудесное место. Если не хватает впечатлений и эмоций очень рекомендую.
10
5
Show business's response
Александр Федоров
Level 11 Local Expert
May 29, 2023
Добрый день!!!! Посещал данный офис по вопросу обмена валюты. Обслужили быстро, курс приемлемый. Сотрудники приветливые и профессионалы своего дела.
1
1
Show business's response
Наталья Ч.
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Никому не рекомендую обращаться в этот банк. Настоящий обман клиентов, путем утаивания нужной информации. Особенно не рекомендую обслуживаться у Кабловой Екатерины Владимировны! Будьте внимательны и осторожны! не принимайте никаких предложений менеджеров!
4
1
Show business's response
Анастасия Гольтфридт
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Хороший офис и обслуживание быстрое, пришла получить справку и сотрудник Ирина все оформила за пару минут, огромная благодарность вам.
3
Show business's response
Ирина Федосеева
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Обратилась в Банк за справкой о состоянии задолженности по кредитному договору. Прошло 8 дней... справку Банк не выдал. Написала жалобу ЦБ , Жду . позвонила на горячую линию,... Организовали поиск заявления)))). РоссельхозБанк- уникальный Банк!!!
1
1
Show business's response
Рушан Поташов
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
Выражаю огромную благодарность работнику головного офиса Россельхозбанка Догоровой О. С. За граммотную профессиональную консультацию. Так же хочу отметить работу сотрудники юридического отдела Борчиной Т. И. Спасибо большое
3
Show business's response
Павел Калошин
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Ужасный банк по моему мнению,придумывают какие-то долги и говорят идти к приставам разбираться хотя от приставов показывал документы а они говорят разбирайтесь сами...,лично я больше с ними не сотрудничаю
3
2
Show business's response
Дима Васильченко
Level 2 Local Expert
February 13
Очень хороший банк, хороший персонал, отличное обслуживание
1
2
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
May 11, 2023
2023 год, чтобы узнать статус оставленного заявления, мне необходимо приехать! в банк. Это в век технологий, мэссенджеров и безлимитного интернета. Деревенский банк, как был так и остался. Демпингуют только % ставки, что-то по-настоящему качественное и современное не предоставляют/не разрабатывают.
1
3
Show business's response
Кришнаприя
Level 10 Local Expert
July 10, 2022
Несколько раз была в этом здании. Не очень удачное расположение, зал для клиентов на втором этаже, а касса в цокольном этаже, приходиться спускаться. Для людей с ограниченными возможностями условий нет.
Всегда много людей, очереди, приходится долго ждать, были случаи что приходилось уходить не дождавшись обслуживания.
Был случай ошибки со стороны персонала в оформлении документов. Приходилось ждать, пока все исправят.
6
2
Show business's response
Лилия Филиппова
Level 4 Local Expert
August 29
Вечно народ, и не компетентные сотрудники
1
Show business's response
Галина Сульдина
Level 3 Local Expert
November 6
Хорошо обслужили, без очередей
Show business's response
тураева д.
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Обращались в данный Банк, остались довольны обслуживанием и качеством, девчонки молодцы, все сделали быстро и на уровне. Обязательно придём еще и будем пользоваться услугами банка!
1
5
Show business's response
Артем Науменко
Level 10 Local Expert
August 24, 2023
Отзывчивый персонал
Благодарю за отзывчивость и клиентоориентированность
1
Show business's response
Лидия Федорова
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Открывала вклад.Хорошие ставки. Очень вежливый и грамотный персонал.
2
2
Show business's response
Анна Куз
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Хороший банк, обслуживание минут за 10. Сотрудник подробно проконсультировать. Всем довольна
1
2
Show business's response
А Ч
Level 3 Local Expert
February 26
Спасибо сотрудникам за отзывчивость, за доступное объяснение.
1
1
Show business's response
илья а.
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Пришел оформить дебетовую карту банка, оформили быстро и обьяснили все доступно, спасибо за качественное обслуживание
4
Show business's response
людмила гребцова
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
Посетила офис для консультации по ипотеке, грамотно проконсультировали, к тому же минимальный пакет документов и отличные ставки. Рекомендую!
2
Show business's response
Оксана Янгляева
Level 10 Local Expert
January 19, 2022
Персонал вежливый,доходчиво консультирует по нужным вопросам.Время ожидания небольшое.Но единственный минус -это то ,что со второг этажа по леснице вам придётся спускаться в цокольный этаж в кассу.Сопровождала маму,она инвалид ,передвигается с клюшкой,очень плохо ходят ноги,так для неё это был тот ещё квест.И много пожилых я видела с такой же проблемой.Лифта нет.Эта нескончаема
4
3
Show business's response
ирина николаева
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Обращалась по оплате коммунальных платежей, обслужили быстро. Все понравилось. Удобная парковка
1
1
Show business's response
Ольга Красильникова
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Девочки сотрудницы отличные и вежливые специалисты!!! Качественное обслуживание! Всегда помогут с разнообразием вкладов! Рекомендую!
1
4
Show business's response
Людмила О.
Level 2 Local Expert
November 16, 2022
Оплачивала услуги ЖКХ по мобильному банку, был сбой и деньги заблокировались. Пришлось идти в банк. Здесь мне помогли вернуть деньги. Сумма не очень большая, но я снова могу доверять этому банку.
3
Show business's response
Екатерина Зарубина
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Была на консультации по кредиту, отношение сотрудников понравилось
Все подробно рассказали
3
2
Show business's response
Алина
Level 6 Local Expert
March 9
Ужасное обслуживание, не знающие свою работу молодые девчонки!!!! выдали карту, которая не работает!!! Из-за этого не смогла платить за проезд, а я инвалид 2гр!!! Сотрудник неправильный дал пароль!!!
2
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
February 21
Как в советском союзе, полтора часа в очереди ! С карты оплатить целая история, в кибитке еще 20 мин 2 квитанции, в загсе на обед чуть не закрыли! Не ходите ни кто оплачивать квитанции, это на 2 часа!
3
Show business's response
Татьяна Гаушева
Level 4 Local Expert
November 17, 2021
Очень разочарована Мордовским Россельхозбанком.
Взяла потребительский кредит страховку навязали, объяснить доступно все нюансы сотрудники не хочет про страховку, а но и понятно, уверяли что страховку можно вернуть при досрочном погашении. Моя оплошность доверилась словам не прочитав договор, торопили подписать все документы, так как вечер.
Конечно я так просто это не оставлю без внимания, сумма не маленькая которая осталась банку. Есть видеозаписи, где каждое слово и визиты записаны. Когда приходила и хотела вернуть деньги, так как не понадобились, меня уговорили хотя-бы месяц подождать, чтобы не испортить кредитную историю. Страховку в итоги не вернули, время ушло, её можно вернуть только в течение 14 дней.
Всем советую читать всё, каждую страницу в договоре, не слушать байки сотрудников и доверять только себе.
8
3
Show business's response
Ольга В.
Level 14 Local Expert
October 24, 2022
Вежливый кассир быстро приняла денежный перевод и предложила подарочные монеты и лотерейные билеты. Ничего не выиграла, но ушла с хорошим настроением.
2
Show business's response
Елена Красильникова
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Удобно расположен в центре. Ставки по вкладам выше .чем в других известных банках. Спасибо сотрудникам, доходчиво консультируют.
1
4
Show business's response
светлана
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
по приложению...
невозможно установить на телефон хонор.. и скачать можно приложение только через гугл плей.. неужели нельзя сделать скачивание более доступно, через яндекс? у меня гугл телефон не поддерживает.. боььшой минус разрабттчикам👎
4
1
Show business's response
Диана
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
Кошмар! После 17:00 работает 1 человек! Ожидание в очереди больше часа при том, что очередь из трех!!! человек. Первая сотрудница не смогла сделать, что нужно. Дождавшись очереди к другой сотруднице оказалось, что доступ к нашей операции имеет 1 человек, который уже ушел! Т.к. операция была совершена 2 года назад, а потом у них поменялась программа.Почему нам сразу об этом не сказали?! Почему мы половину вечера после работы должны были простоять в очереди, чтобы услышать "приходите завтра", хотя их рабочий день еще идет?! Оставлена жалоба на горячей линии. Это попросту неуважение к чужому времени.
7
2
Show business's response
Юлия Б
Level 17 Local Expert
May 4, 2023
Хорошие условия по вкладам. Менеджер все подробно объяснил. Спасибо!
2
Show business's response
Оксана левочкина
Level 11 Local Expert
December 4, 2021
Прекрасный банк. Персонал очень хорошо относится к клиентам, с уважением и вниманием. Помогут клиентам подобрать то, в чём они нуждаются. Молодцы!!! Спасибо вам огромное!!!
6
3
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Сотрудники банка мне помогли разобраться с проблемой, я им очень благодарен! Спасибо за профессионализм.
5
Show business's response
Самаркин Олег
Level 2 Local Expert
May 26, 2023
Бешеные проценты на кредит. Рассмотрение неделя. Еще и допы делают по 100 000 руб. Совсем зажрались.
1
1
Алексей Петрин
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Хороший банк. Хорошо объясняют все. Вежливые сотрудники.
1
2
Show business's response
1
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Продукты банка намного выгоднее конкурентов. Есть Union Pay по хорошей цене.
1
1
Светлана Гордяйкина
Level 16 Local Expert
November 9, 2023
Написан график работы до 19:30 в четверг, но в 19 часов уже всё закрыто.
Show business's response
Олег Ш.
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Очень долго ждал оплатить квитанцию, так и не дождался, ушёл и сразу заплатил в другом банке