Если бы можно было поставить оценку ниже, обязательно бы это сделала.
История проста:
Пятница - получаю карту в банке, мне сообщают, что оповещение для входа в банк придет в течение суток, ухожу.
Суббота - ничего не приходит, зайти в мобильное приложение не удаётся.
Воскресенье - звоню в тех.поддержку, оператор сообщает, что у меня оповещение не подключено, поэтому никакой код не придет, подключение только в офисе, который в воскресенье не работает.
Карту оформляла для использования за границей, но до вылета уже ничего не успею сделать, соответственно, пользоваться ей не смогу.
Надеюсь, никто больше не попадет в такую ситуацию из-за некачественных консультаций офиса.
1
Show business's response
Ася Р.
Level 4 Local Expert
January 27
Хорошее отделение! Всегда спокойно, свободно, нет очереди. Сотрудники все расскажут,на все вопросы ответят. У банка прозрачная система ставок на вклады и накопительный счета, все сразу ясно и никаких дополнительных условий доя максимального процента
Show business's response
Сергей Грищук
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Добрый всем день. Обращался в данный офис Росссельхозбанка для оформления сельской ипотеки. Все очень понравилось, профессионализм и клиентоориентированность сотрудников этого офиса. Проконсультировали и ответили на все интересующие меня вопросы связанные с ипотекой. Отдельно хочу выразить свою признательность Алие Бекбергеновой, которая является управляющей данного офиса, которая всегда была на связи в случае возникновения вопросов, а их поверьте было не мало в ходе оформления ипотечного кредита. Даже когда ипотека была оформлена, сказала если будут вопросы в будущем, звоните всегда будем рады помочь большое ей за это спасибо.