Охранники физически препятствуют получение номерка чтобы начальство не знали что существуют очереди в отделении всем безразлично... новый отзыв сегодня людей много поэтому электронная очередь не работает всё время одно и то же всем безразлично теперь мстите мне за правду палец вниз... новый отзыв .очередь. половина столов не работало директриса выключил электронную очередь чтобы элитарное Московское руководство не знала ничего об очередях и сбежала раньше с работы даже поставили детские стол и стулья чтобы детям было удобней ожидать в очередях .мне звонили из банка и сказали чтобы я пришёл в офис в городе Шахты и всё будет нормально. В офисе Я попал к сотруднику акентьева которая заявила что она ничего не знает и чтобы я приходил завтра вообще медленно соображает отвратительный сервис одно самодовольство
Show business's response
Вадим Моргунов
Level 4 Local Expert
February 11
Профессионалы банковского дела. Надо понимать что это ГОСБАНК, но минимум бюрократии- максимум помощь клиенту! Всегда выслушают и проконсультируют, да есть очередь, но это на швейцарский а российский банк и желающих получить обслуживание бывает достаточно. Коллектив олдскульный, вежливый и опрятный. Рекомендую. P. S. Если Вы станете клиентом Вас не забудут.
1
2
Show business's response
Наталия В
Level 10 Local Expert
March 27
Этот банк и близко не стоит не с каким банком, самый ужасный банк, вообще кто нибудь проверяет их сотрудников на квалификацию, конкретно сотрудник красноносова е.п. вообще не понимаю как там работает, сотрудник не знает ничего , по какому вопросу к ней не обратиться всегда вводит в заблуждение, клиентоорентированности ноль, горячая линия отвечает одно , сотрудники даже близко такого не знают, график работы не соответствует в принципе то что на сайте и у них на банке и как они работают вообще разные вещи , руководство вообще видимо не контролирует, и это минимум их минусов описала ю. в общем никому не советую