Russian Agricultural Bank
340 reviews
May 16
Удобное месторасположение банка-центр города.Помещение небольшое,но в нем работает коллектив профессионалов!!!Виктория и Елена добродушно и вежливо дают финансовые консультации и оперативно работают с клиентами.Вы лучшие!!!
May 5
Благодарю коллектив банка за профессионализм и доброжелательность! В отделение отличное обслуживание, надежный банк, маленькое уютное отделение. Хорошие условия по вкладам. Буду сотрудничать с банком на долгосрочную перспективу.
March 16
Постоянное ожидание в очереди (до 2-х часов),даже если в ней всего два-три человека ,такое впечатление, что вы не клиент банка ,а какой-то никому не нужный посетитель. Очень большая редкость когда физлиц обслуживают два оператора. Хотя много лет я являюсь клиентом этого отделения банка ,все таки придется его покинуть, так как здоровье дороже их процентов по вкладам
1
December 13, 2024
Ждал очереди из двух человек больше часа. После убедился в отсутствии клиентоориентированности сотрудников. А так же у сотрудников стоит план и они будут навязывать страховку,даже для дебетовых карт
1
February 2
Был там один раз, оформлял карту. Пришел перед закрытием за 15 минут, все оформили быстро и качественно, нареканий к персоналу и банку нет
May 14
Обслуживаюсь в данном офисе очень давно . Всегда доволен обслуживанием, сотрудники компетентны во всех вопросах.
June 2, 2024
Отвратительное отношение. 31 мая 2024 г. посетила данный банк. Работали два специалиста. Обе специально тянули время, чтобы не брать следующего клиента. Атмосфера между самими специалистами напряженная. Номер моего талончика 16. Я - следующий клиент по вкладу. О, чудо! Освобождается один из специалистов. На табло загорается почему то номер 17 ( тоже по вкладу), а не 16 и специалист начинает обслуживать клиента пришедшего гораздо позже. На мои вопросы почему так, вразумительного ответа не услышала. В итоге, час потерянного времени. Вклад оперативно размещён в другом банке. Теперь понимаю, почему работодатель выбирает молодых специалистов, а не бабушек, которые работают очень вяло. К самому банку отношение хорошее, а вот к таким работникам не очень...
2
1
May 22
Все понравилось, хорошее обслуживание, Виктория очень грамотный сотрудник!
September 30, 2024
Обратился в отделение банка, ехал проездом из командировки. Хочу отметить особое отношение руководителя- Степана, пригласил в кабинет, сам провёл все операции, очень чётко, вежливо, быстро! Помог со всем разобраться. Лучшее впечатление от данного офиса! Рекомендую!
1
1
June 7, 2024
Хороший банк .Обращался по кредиту, все доступно объяснили . Спасибо менеджеру Марии. Очень доброжелательная , вежливая и грамотная. Специалист своего дела 👍
May 20, 2024
Посетила данное отделение не в первый раз, как всегда обслуживание на высоте, сотрудники грамотно ответили на мои вопросы, проблему решили за минуту, Хотелось поблагодарить управляющего Елисеева Степана Юрьевича за хороших сотрудников! Даже не возникнет вопроса, если знакомые спросят в какой банк обратится, по рекомендую Россельхозбанк на Порт-Саида.
October 30, 2024
Обслуживают быстро, отзывчивые консультанты. Мне помогли оперативно решить проблему, оформить документ. Спасибо за помощь!
1
August 29, 2024
Замечательные сотрудники. Спасибо большое Марии и Виктории, всё подсказали и качественно выполнини свою работу. Большие молодцы
February 18, 2024
Странное отделение. Всё у них как-то недоделано в этом отделении. Разметка на полу для слепых торчит, отклеилась, через неё и зрячие спотыкаются. Электронная очередь работает криво, сотрудники постоянно новые. В клиентах не заинтересованы. Приставы выставили 1000 руб, они удержали их, вклад закрыли и молчат. Вклад на год был. узнал случайно, спустя 3месяца, а деньги до того полгода пролежали. Удобно! Проценты платить не надо, а деньгами пользоваться можно. Другие банки в таких случаях и звонят вклад не закрывают. У этого же банка клиенты - помеха. Кстати, приставы деньги вернули через неделю, а банк во вклад и% нет. Парковку недалеко найти можно.
И это отделение у них время работы не соблюдает, иной раз до обеда закрыто.
Всё сказанное могу подтвердить документами.
1
1
April 16
Обслуживание очень быстрое, сообщают все нужную информацию. Большое спасибо за работу!
1
December 21, 2024
Благодарю Управляющего офиса за помощь в решении вопроса по банковской карте и накопительного счета! Спасибо!
October 30, 2024
Хорошие обслуживание, квалифицированные специалисты, чистое и уютное помещение. Обязательно буду постоянным клиентом, этого банка
November 19, 2024
Обслуживались в Россельхозбанке.
Спасибо специалисту Поляковой Марии Петровне за профессионализм и за доброе отношение. Ей и всему коллективу.
February 8, 2024
Приятное впечатление после посещения офиса, доброжелательные сотрудники, помогли восстановить пин-код! Быстро, чётко, ещё и консультацию подробную дали по вкладам, обязательно приду вновь!
1
May 14
Всё отлично, приняли быстро, вежливый и приятный персонал.
December 26, 2023
Пришла по вопросам открытых счетов. Проконсультировали и помогли решить вопрос. Вежливые и приятные работники.
Отдельно Большое Спасибо - Елисееву Степану Юрьевичу .
В отделение чисто, уютно и комфортно.
1
July 29, 2024
Очень медленно работают, вечные очереди, это кошмар.. пришла, думала, что 10 минут, как в Сбере.. нет, застряла на полтора часа.. работники не знают свои обязанности, уговаривала и объясняла, чтобы мне оказали услугу. В итоге сказали еще часа полтора ждать.. я ушла. Поехала на следующий день на Баррикадную, все сделали за 15 минут
1
July 23, 2024
Сегодня ведущий клиентский менеджер Елена Алексеевна детально проконсультировала. Она задержалась после работы, что бы ответить на все вопросы. Каждый раз сотрудники банка показывают желание помочь, а не формально выполнить свою работу. Спасибо за ваше отношение к клиентам.
May 13
Очень жаль,что такое обслуживание в каждом банке. Посетителей много, а персонала нехватает.
1
May 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка "Россельхозбанк" за четкое и быстрое решение задач, граммотное общение,всё вежливо объяснили!!!!
February 29, 2024
Обратилась в банк за консультацией по вкладам. Мне всё так подробно рассказали по вкладам, по накопительном счету. Оформление много времени не отняло, помогли установить приложение. Обслуживание выше всяких похвал. Теперь буду обслужиться только у Вам
October 23, 2024
Обслуживание высший класс, очень приятная уютная обстановка. Сотрудники высококвалифицированные, помогли решить все мои вопросы! Однозначно буду посещать данный банк и быть постоянным клиентом
1
May 20, 2024
Был проездом в г. Волгоград, возникли проблемы с мобильным приложением. Зашёл в офис на Порт-Саида, где сотрудники оперативно решили мою проблему. Огромное спасибо!
December 26, 2023
6.12.2023 г.посетил офис Россельхозбанка в г.Волгограде по ул.Порт-Саида-9.Девушка-операционист сказала,что при открытии вклада а должен оплатить страховку 1250 руб.То есть,я принёс им свои деньги,чтобы они на них заработали и ещё за это должен за это заплатить? Попросил показать документ на основании которого с меня требуют приобрести страховку.Операционист сказала,что эта бумага для внутреннего пользования и мне его не предъявят.После посещения управляющего отделением,вклад я открыл без"допов".Пишу уже не первый отзыв на этот офис,а порядка всё нет.
4
2
May 14
Быстро получил карту! Очень приятная девушка была, рекомендую!
May 6
Очень хорошее обслуживание, все быстро, и четко.
June 14, 2024
Компетентный и очень грамотный персонал. Помогли решить мою проблему, все очень доходчиво объяснили. Обслуживание на высоте!
October 31, 2023
Обслуживаюсь в данном офисе. Открывала карту для начисления детских пособий. Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники внимательные, компетентные. Все доступно объяснили, рассказали.
1
1
February 29, 2024
Перед отъездом за границу, удалось очень быстро оформить карту union pay, которая ни разу не подвела. Спасибо менеджерам, которые рассказали и посоветовали хороший продукт. По возвращению из-за границы, продолжаю пользоваться этой картой в России.
May 20, 2024
Пришли открыть вклал, ставку сделали самую большую! Удобно, что и карту сразу открыли, сотрудники очень грамотные и вежливые!
1
July 8, 2024
Почти час стояла на улице, т.к. была инкассация! Когда всё-таки запустили, оказалось, что персонал не владел информацией ни по вкладу моему, ни по не начислению баллов урожай! Баллы не начислялись совсем! Один обман!
1
1
December 28, 2023
Оформляла карту union pay. Грамотный и доброжелательный персонал. Обслужили достаточно быстро. Ответили на все вопросы четко и понятно, а их было не мало) т.к. карту union pay оформляла впервые. Благодарю.
2
1
March 7, 2024
Заходила за консультацией по вкладу, менеджер подробно объяснила, рассказала про ставки, сроки вкладов, оказалось, что повыше, чем в других банках! Вообщем все понравилось, и обслуживание, и расположение офиса, и ставки!
February 29, 2024
Обращалась в банк с вопросами по дебетовой карте. Большое спасибо Поляковой Марии! Вежливый и внимательный сотрудник всё показала и рассказала. Было приятно просто находится там!
1
June 5
банк так себе. заказали в интернете дебетовую карту, в итоге не получили в обещанное время. причём никто даже не позвонил. Покупали валюту, так надо только за наличку и об этом узнали только возле окошка
April 9, 2024
Очень было приятно посетить офис, всё на высшем уровне. Сотрудники очень доброжелательны, отдельно большое спасибо Поляковой Марии!
2
February 29, 2024
Все на высшем уровне! Приятно общаться с такими грамотными и отзывчивыми специалистами! Хочу выразить отдельную благодарность Елисееву Степану!
1
March 13, 2024
Обратилась за консультацией в доп офис на Порт-Саида. Проконсультировали быстро, грамотно, доходчиво. Сотрудник был вежлив. Рекомендую
2
February 29, 2024
Недавно оформляла банковский вклад в данном офисе. Операционисты помогли с выбором вклада и объяснили все условия связанные с ним. Оформили всё в течении 15 минут. Всем рекомендую посещение данного офиса.
1
October 23, 2024
Лучшее отношение к клиентам и сервис этого банка просто отличный , внимательная и упорная помощь в проблеме , благодарю!
2
February 29, 2024
Пришел по вопросам открытых счетов.
Проконсультировали и помогли решить вопрос
Вежливые и приятные работники
Отдельно Большое Спасибо-Елисееву Степану
Юрьевичу
June 11, 2024
Классическое отделение банка, ни убавить, ни прибавить, некоторых классических минусов банка вроде затянутого обслуживания впрочем нет, зк что спасибо) Есть банкоматы
1
September 10, 2024
3 месяца назад приехал оформить ипотеку,сказали сотрудник по ипотеке стажируются. Приехал снова, говорят снова сожалеем но он сегодня не работает. Че за идиотизм ?
1
1
September 20, 2024
Была недавно в офисе, немного старенько всё выглядит, но специалисты настоящие профессионалы
1
October 10, 2024
Отличная работа сотрудников, быстро и качественно обслужили, отличное отделение банка
1