Russian Agricultural Bank
261 review
April 21
Отличное обслуживание, я, пожалуй, сказала бы самое лучшее, которое у меня было, девочки, видно, что новенькие еще работают, разбираются сами еще где-то, но уже молодцы, профессиональное отношение к клиенту, быстро мне помогли
Единственное замечание к электронной очереди, она как захочет, тогда и будет работать, не захочет - не будет, в прошлый раз сидела, ждала, по итогу уже прошло около 15 минут, ко мне девушка сама подошла и спросила с чем мне нужна помощь👍🏻
December 27, 2024
Очень понравился именно этот офис Россельхозбанка. Компетентные и вежливые сотрудники! Отдельная благодарность Рычковой Ольге Владимировне за профессионализм, доброжелательность и помощь в оформлении карты Union pay.
May 16
Отличное обслуживание! Благодарю сотрудника Никиту Вадимовича, он все подробно мне объяснил, был очень компетентен, оперативно решил все мои вопросы!
March 21
Очень странный филиал.
Сначала сотрудники не могли найти в базе предварительную заявку на кредит. Потом долго разбирались как это делать в программе, подробностей кредита, обслуживания рассказывать не хотели, приходилось все дотошно по пунктам спрашивать насильно.
Сказали, что через пару дней будет решение.
Решения не было. Я позвонила, спросила в чем дело. Сказали, что не знают, возможно не хватает НДФЛ. Хорошо. Экстренно добыла на работе, привезла, а там мне сказали, что вообще-то кредит не одобрен из-за отсутствия кредитной истории.
Неприятно, но могли бы и раньше сказать, не надеялась бы.
А СМС об отказе пришло через месяц после заявки))
Сотрудники не кажутся компетентными, заинтересованными в работе и клиентах.
December 11, 2024
Место очень хорошее, отделение большое, персонал приветливый, все хорошо, получил карту быстро, очереди не было, место парковки самое главное было свободно
2
March 25
Самое ужасное отделение банка, при закрытие счета удерживают непонятные комиссии и суммы которые не могут обосновать, но в договоре это не прописано, подсовывают документы на перевод средств на другие реквизиты и лишь говорят так надо, без конкретных доводов и после предоставляют документы о переводе моих средств в банк. Крайне не советую связываться с данным банком, персонал не компетентен в своих вопросах, не знает что и как делать, не может ничего пояснить и рассказать и знают одну фразу «так надо», при этом не выдавая копии документов, не информируя никак.
Все материалы (фото/видео фиксации), документация и бланки которые мне предоставляли в банке и отказали в выдачи копии документов на руки, а также разговоры с банком и внутри банка будут приложены и направлены в суд!
December 26, 2024
Отличное отделение! Без очередей! Оформляла карту. Быстро, четко все помогли оформить, загрузить, скачать, активировать! Респект сотрудникам.
April 13
Нормальное отделение. Удобное расположение, доброжелательные сотрудники. Услуги оказали быстро, все объяснили, показали. Рекомендую. Один из банков, чьи карты работают за рубежом
December 17, 2024
Всё чётко и конкретно , а главное понятно (разжевали и в рот положили) может консультант опытный попался, не то что в Совкомбанке наговорили такое ощущение что сами запутались а потом ещё в документах ошибку допустили , пришлось идти брать у них бланк и писать заявление, а это время и ответ ждать до 15 дней
January 28
Хорошее отделение. Сотрудники приветливые. Всё быстро оформили, рассказали, показали. Проконсультировал. Спасибо)))
October 16, 2024
Просто идеальное отделение. Самое лучшее в Екатеринбурге. Компетентные сотрудники, которые заинтересованы в клиентах. Всем коллективом у них обслуживаемся. Сотрудник Дмитрий и руководитель отделения просто лучше специалисты. Другим отделениям абсолютно наплевать. На Чайковского вас быстро обслужат, разберутся с вашим запросом. Всем коллективом уходим в этот банк по сей день.
February 27
Сотрудники отличные, очень приятные, в самом помещении чисто, всегда обращаюсь в это отделение очередей нет почти никогда.
April 28
Да раза обращался за картой юнионэй, оба раза безрезультатно. Первый раз отправили заказывать карту через интернет портал, оформил заявку, через неделю позвонили и сказали что сбой, надо заново оформить. А у меня уже нет недели до отъезда, пригласили в офис оформить карту моментум. Приехал ещё раз - нету карт, они оказывается дефицитные и быстро заканчиваются. Вобщем больше туда обращаться не буду и другим не советую
January 31
Работникам абсолютно наплевать на людей. На приеме физлиц сидела женщина, которая просто взяла свою кружку в не установленное для обеда время и ушла пить чай. На замену никто не пришел. Ответ один: «Ожидайте своей очереди», хотя на табло настоящих талонов людей даже не было. Так очередь и не сдвинулась за 20 минут, пришлось покинуть сию контору.
March 28
супер быстрое получение карты юнион пэй, вежливые сотрудники, быстрое движение очереди. всё объяснили и подсказали.
September 4, 2024
Чудесный уютный офис, отличный коллектив. Обслужили и решили все вопросы в крайне оперативные срок. Рекомендую к посещению а коллективу процветания и успехов. Так держать ребята !!!
June 19, 2024
Хотел бы выразить благодарность за работу сотрудника по имени Владислав, мне кажется я в него влюбился
Благодаря нему, я взял самую выгодную ипотеку на покупку любимого фаната Лионелья Месси
Теперь буду с ним жить и играть в футбол (самое главное, что платить всего лишь 7 миллионов в месяц, и срок крошечный, всего 231 год и 8 месяцев)
Владислав и Рос
2
1
January 6
Руководитель банка профессионал своего дела! Оформлял карту UnionPay, нужна была день в день! Помогли, быстренько оформили, лечу в Китай пикать картой налево направо!
2
June 3
Просто пробыла час и ничего не оформили, до этого женщина сидела 3 часа.
Просто ужас, лучше выбирайте либо другой банк, либо другое отделение
Тут кошмар!
Подгрузить ничего не могут, ничего сказать не могут внятно!
December 24, 2024
Просто отвратительное отделение . Сидит толпа народа на два оператора! Ладно я. Бабульки пожилые. Управляющая минут сорок общалась с какой то приятельницей. На вопрос а ещё может кто-то обслуживать- ответила не очень вежливо что всего 2 человек и продолжила беседу.
April 17
Все очень быстро. Все сотрудники очень вежливые и внимательные. Хороший банк.
August 2, 2024
Про сам банк я писал на ресурсе banki.ru - там есть описание моих хождений за картой UnionPay. Это отделение РСХБ с внимательными и заботливыми сотрудниками. Вежливость здесь на первом месте. Даже если скопились посетители, то всегда могут рационально распределить нагрузку и решить вопросы всех клиентов. Мне это отделение понравилось - мою проблему решили качественно и в срок. Отношение к самому банку немного другое...
November 21, 2024
Добрый день. Я являюсь зарплатным клиентом Россельхозбанка.
Сегодня обнаружил что сломалась моя дебетовая карта, нечаянно в кармане.
Обратился в это отделение банка для замены карты, 💳 специалист Миронова Анна Андреевна все вежливо и быстро все оформила, параллельно еще рассказывала о выгодных продуктах банка.
Спасибо большое за такой прекрасный сервис. Буду ждать смс о готовности карты.
March 11
Консультировался по открытию карты, девочки все быстро подсказали, ответили на все вопросы.
1
December 19, 2024
Хорошее обслуживание, всё понравилось, консультация на высшем уровне
April 17
Открывал карту в юанях для использования за рубежом
Карта была готова за несколько дней, получать нужно в офисе, никаких модных доставок курьером, немного всё с налётом десятых годов, но такова плата за работающую в Китае карту.
Отделение норм, не зелёный и красный банки, конечно, но всё прошло быстро, очередей не было. Карту выдавала управляющая, всё подробно объяснила и показала.
March 20, 2024
Небольшой доп офис. Есть отдельная кредитная зона на 2 рабочих места. Как правило больших очередей нет, но из-за определенного формализма самого банка некоторые операции осуществляются очень долго. Оформление кредита это вообще отдельный квест. Филиал ничего не может решить. Если в головном офисе что-то не понравиться они даже уточнять не будут. Приходилось даже перезаводить заявку из-за их тупой бюрократии. В результате потеряно время, снижена сумма (непонятно почему) и риск пролететь со льготной ипотекой.
April 29
Замечательное отделение! Сотрудники быстрые и доброжелательные. И карты бесплатные и работают за границей. Сама хожу с удовольствием и всем рекомендую
June 19, 2024
Недавно был в данном отделении. Все на высшем уровне , прекрасный , доброжелательный коллектив который готов прийти на помощь для решения любого вопроса и проблемы
1
1
January 24
Отличное и быстрое обслуживание и приветливый персонал
1
March 13
Пришел за картой, быстро все сделали, рассказали про обслуживание, рекомендую!
June 20, 2024
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал, заинтересованное отношение к клиентами, все подробно объяснили, предложили наилучший вариант
1
May 20, 2024
Пользуюсь услугами этого банка давно, всегда помогут если возникнут вопросы или проблемки, офис чистый, сотрудники вежливые, каждый раз когда прихожу в банк нет очереди, во время ожидания можно посидеть на стульях, выпить воды, рекомендую 👍
1
October 21, 2024
Спасибо за работу! Особенно Дмитрию!!!
Удобно, хорошая парковка, даже если нет мест.
1
June 20, 2024
Отличный банк и отзывчивый персонал. Большое спасибо хочу сказать сотруднику Никите, очень вежливый и приятный парень
March 2
Все понравилось, все разъяснили чётко, быстро, понятно
June 20, 2024
Большое спасибо консультанту Владиславу, такой приятный голос🥰, что аж было сложно отказаться от оформления кредита на покупку поля 2 га! Всем бы банкам таких сотрудников! Сейчас я живу на Филлипинах в домике на берегу с собакой и мужем, а на участке процветают любовь к Владиславу и вкуснющие помидоры моей мамы😍
1
1
February 8, 2024
Очень понравилось обслуживание в этом филиале. С менеджером было приятно работать, все прошло очень быстро и четко. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне.
May 24, 2024
Очень хорошие сотрудники банка. Я пришел почти перед закрытием, чтобы оформить электронную подпись. Все сделали быстро и оперативно огромное благодарность им!!!!
1
1
March 31
Когда вы уже сделаете онлайн запрос эскроу счета? Надоело каждый раз ездить в отделение за одной бумагой
August 29, 2024
Сотрудников в банке нет, сидит 2 человека, очередь сидит ждет по часу. Талончики смысла даже нет брать, тк их просто прогоняют на экране, а по факту даже сотрудника на рабочем месте нет
Предупредить ни о чем не могут, сидела 1,5 часа для оформления карты, чтоб сказали, что карты закончились
2
November 16, 2023
Пользуюсь услугами разных отделений РСХБ, тут получал бесплатно (по акции) китайскую карту Юнион Пэй, и уже слетал с ней в Турцию, работает и карта с СБП, очень удобно, круто, спасибо!
1
May 20, 2024
Хороший банк, сотрудники вежливые, опрятные, быстрое обслуживание, очень понравилось. Благодарю!!
December 13, 2024
Все супер. Открыла 2 продукта в этом банке, всем довольна👍🏻
January 22
Все быстро , понятно . Хороший офис. Рекомендую
1
February 14
Долговато ждал, но хорошее и приятное общение
July 20, 2023
Я обратилась в этот банк с вопросом по инвестициям. Мне подсказала Анастасия, куда стоит лучше вложиться. Объяснила все быстро, чётко и понятно!! Очень рада, что обратилась в ваш банк с такими грамотными сотрудниками))
1
1
July 5, 2024
Не советую к посещению именно этого отделения банка . Сотрудники абсолютно не компетентны в решении возникших проблем. Даже в процедуре взятия кредита , пришлось посещать данный банк 5 раз и все равно проблема не была решена.
1
1
October 30, 2024
Пришел за консультацией по карте union pay. Все грамотно разъяснили и вопросов не осталось.
May 28, 2024
Обращался по выпуску УКЭП для Госключа.
Вся процедура заняла 5мин. Очереди нет. Сотрудники предельно вежливы и внимательны!
1