Отличное обслуживание! Особенно порадовала главный клиентакий менеджер Ромашина Татьяна. Все сделала максимально быстро и хорошо. Спасибо ей большое!
4
Show business's response
Харитонова Алина
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Здравствуйте, Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и отзывчивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложных вопросах и найти оптимальное решение.
4
Show business's response
СЖ
Level 9 Local Expert
February 4
Настолько неудачный опыт с Россельхозбанком случился впервые в этом отделении. Пришла получить карту Юнион пей перед отпуском, которую делают до 5 дней. Они прошли, но СМС о получении карты не было. Карта оказалась в банке, просто никто не озаботился, что может человеку она нужна срочно. Ещё и повозмущались что не надо им предъявлять тут незаслуженно. На выходе положила 35 тыс.на карту, 5 тыс банкомат выплюнул обратно. А те 30 тысяч что принял так и не пришли.
Написала в тех.поддержку о своей проблеме, что надолго уехала за границу и не могу прийти в банк. Ответ никакой - мне надо в отделении банка успеть в течении 30 дней написать заявление. А если не успею, вы их себе оставите? На починку банкоматов и электронной очереди, она кстати тоже не работала в этом отделении.