Russian Agricultural Bank
News
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание на работу офисов в новогодние праздничные дни с 28 декабря – 8 января!
28 декабря – офисы раб...
December 28, 12:05
Своё Жильё
Оформите ипотеку без похода в Банк
Выберите подходящую программу, рассчитайте ставку и платёж и подайте онлайн-заявку на ипотеку...
February 15, 2022, 16:33
Address
Business hours
Open until 7:30 PM
Directions
Ozerki
910 m
Проспект Луначарского
320 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Regulation number:3349/35/36
Date of updating by the Central Bank:15.12.2024
Kind:additional office
International name:Joint stock company Russian Agricultural Bank, JSC Rosselkhozbank
Information verified by owner
374 reviews
December 12
Очень понравилось обслуживание в вашем офисе.
1, нет очередей
2. Сотрудница Елизавета очень доступно объяснила, показала мне как устранить возникшие трудности, все оперативно и быстро!
3. Если хотите получить качественное и вежливое обслуживание на высшем уровне, то обращайтесь именно в этот банк!
December 20
Первый раз в жизни мне нахамили в банке 😅 я просто задал вопрос по поводу того что не хочу давать согласие на рекламу, уже была эмоциональная реакция, в этой реакции сотрудник НИГМАТУЛЛИНА ГУЗЕЛЬ РАШИТОВНА сказала что нужно сделать что бы не давать согласие, и кажется я заострил внимание на ее невежливом тоне и тупанул, прослушав что она сказала, я просто написал не согласен, она вышла из себя и порвала этот лист, сопровождая это не вежливым тоном, перепечатала страницу и снова в невежливом тоне объяснила что нужно сделать. Остался осадок после такой ситуации, и приходить в это отделение больше нет никакого желания 🤣 Я на тебя не обижаюсь НИГМАТУЛЛИНА, и прощаю, у всех бывают трудные дни, но нельзя себя вести себя так, ведь ты сотрудник и должен помогать клиентам, если ты не можешь по 100 раз в день отвечать на тупые вопросы, то наверное стоит задуматься о том что бы сменить деятельность 🥲 все мы люди, и иногда нам нужно стать лучше, надеюсь руководители данного отделения незамедлительно отреагируют на этот отзыв и ваше отделение станет лучше.
July 23
Обратился за ипотекой (причем я уже являлся клиентом этого банка и одну ипотеку там уже выплатил). Собрал все положенные документы (я в несколько банков подавал - все документы были готовы и абсолютно в порядке). Все банки (Сбер, совком банк, раффайзен и др.) мне ответили в этот же день или в ту же минуту в момент обращения. Один лишь РоссельхозБанк- который якобы давал лучшие условия на рынке не как не отреагировал. Ровно через пять рабочих дней (у них 5 дней самим себе назначено) запросили новое фото одной из страниц паспорта. Затем уже через две недели (на пять дней они уже "положили") прислали заявку на доработку уже из-за другой страницы в паспорте)))
Пытался за это время несколько раз дозвонится по горячий линии- ответ: "мы не видим вашу заявку идите в отделение", а в отделении (на Луначарского 11) говорят что они могут сколько угодно долго рассматривать "у нас консервативный банк".
Естественно взял ипотеку в другом банке, а РоссельхозБанк оставил самые гадливые, отрицательные эмоции.
2
2