Была приятно удивлена хорошей атмосферой в этом офисе. Расположен близко к метро, что очень удобно для меня. Пришла на консультацию по картам. Сотрудник всё грамотно объяснил, ответил на все вопросы и помог определиться с тем, в какой валюте лучше выпустить карточку. Девушка за соседним столом тоже порадовала, подняла настроение. Надеюсь поддерживать связь с этим банком и дальше, спасибо!
1
Show business's response
Владимир Саввин
Level 10 Local Expert
April 11
Посетил офис Россельхозбанка на долгоруковской 40. Очень понравилось качественное, вежливое, добродушное обслуживание Аниты Котовой. Оформила моментальную карту Unionpay, все детально рассказала и показала. Пожелание руководству: чаще премировать таких сотрудников👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
Show business's response
Елена Пчелова
Level 6 Local Expert
March 2
Обратилась в пт, 28.02.25, в отделение с очень, как оказалось, нестандартным вопросом. Вопрос был сопряжен в тч с брокерским обслуживанием.
Во-первых, мне очень повезло, что отделение было не загружено посетителями.
Во-вторых, два сотрудника - руководитель Наталья Вершинина и менеджер Сослан Дряев - очень участливо включились в мой запрос и до последнего с ним разбирались, чтобы сделать максимум со своей стороны.
Вопрос пока так и не решен, но меня очень расположило отношение конкретно этих двух сотрудников. 1.5 часа уважительной и включенной работы со мной - благодарю за неравнодушие!
Очень жаль, что в остальном к банку есть множество вопросов (в частности, к работе интернет-банка, горячей линии и тд), но здесь я это не оцениваю