При открытии накопительного счёта, в декабре 2024 была предложена ставка в 18% годовых. При посещении банка 9 января 2025 года, была взята выписка со счёта и менеджер сказала, что ставка остается прежней 18%. Никаких смс оповещений о снижении ставки не было, Когда пришли снимать деньги в апреле 2025 ставка оказалась снижена до 9% оказывается с 01.01.2025, якобы операционист, которая работала со мной и выдавала выписку уже уволилась. Никаких СМС оповещений со стороны банка о снижении процентов не было. Возмущает такое отношение банка к клиентам, которые ему доверяли.
Show business's response
Валерия Осипенко
Level 3 Local Expert
March 27
Хороший банк, пришла за консультацией по накопительному счету, рассказали все подробно, даже рассчитали примерную сумму дохода, банк рекомендую, также рядом находится парковка.
Show business's response
Сергей Карпенко
Level 2 Local Expert
May 5
Обратились в офис банка для консультации по вкладам. Сотрудник Макашева Д. Е. приятна в обшении, обслуживание на высоте. Время ожидания нет, есть всегда свободный специалист.