Russian Agricultural Bank

Rating 4.4
165 ratings
Rate this place

85 reviews

Level 2 Local Expert
May 30, 2024
All perfect
1
Level 5 Local Expert
January 3
Банк не плохой, но второй раз уже сталкиваюсь с проблемой, что они перестают работать по субботам. Второй раз не получается продлить договор на вклад. Всего два офиса на город и два банкомата и в будний день не получается до него добраться, а если и доберешся то все ровно припарковаться негде за несколько кварталов. Приходит время продлить договор на вклад и приезжая просто все на лопате и бумажка на двери о том, что в этом месяце они решили по субботам не работать. Неудобное месторасположение и график работы. Хороший банк но в нашем городе он крайне не удобный и не клиентоорентированный. На данный момент я уже месяц не могу в него попасть и оформить договор. Проценты на мои сбережения не начисляются... :-(
1
Level 9 Local Expert
May 7
7 марта 2025 утром обратилась в банк по причине что вклад закончился а деньги по вкладу, не отображались в интернет банке. При посещении банка лично деньги по вкладу зачислены на какой-то счёт, привязанный к этому вкладу. Я живу во Владивостоке, сказали что работают по московскому времени. Пришла в этот день второй раз деньги так и не появились. Очередь живая идёт медленно, аппарат который выдаёт талоны не работает Сижу в очереди уже час, работа еле еле. Это просто ужас, являюсь клиентом этого банка уже лет 10.Управляющего найти не могу
Level 10 Local Expert
January 25
Обращалась в данный банк на Проспекте Комарова 12В,нужно было оформить карту Юнион пей, так как собирались ехать заграницу. Сотрудник в опер зале всё объяснила доступно и понятно (спасибо ей), карту получила быстро. Сам банк красивый просторный, находится в центре, рядом остановка (если кто-то на автобусе). Есть кофейный аппарат в зале, что тоже плюс.
2
Level 2 Local Expert
February 20
Менеджер операционист Дарья Гальченко высше всяких профессиональных похвал. Грамотно ответила на сложные вопросы, очень квалифицированный специалист.
1
Level 11 Local Expert
February 26
Самый не мобильный банк из всех, которыми пользовалась, приложение этого банка трудо для доступа-часто невозможно попасть в личный кабинет, снижение процентной ставки без уведомления клиентов, несколько раз в течении 2-3 месяцев приходилось ехать в офис и восстанавливать доступ в приложение...последняя версия очень неудобная- много информ, но разобраться сложно...
Level 13 Local Expert
January 30
Банк в целом не плохой, предоставляет хорошие услуги, но сотрудники… Как говорится: война войной, а обед по расписанию. Слов нет. Пришлось поучаствовать в вакханалии и биться за своё место в очереди. Поэтому конкретно этому отделению такая оценка.
Level 3 Local Expert
January 23
Не знаю то ли мне просто повезло, то ли что. Но карту оформили буквально за 5 минут, все очень быстро. Очереди особо не было. Сотрудники все доброжелательные, отзывчивые, прям на пятерочку)
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Очень понравилось грамотность, терпение в обслуживании, доброжелательность и экспертность знаний девушек в отделе по работе с физическими лицами, особенно Смелая Елизавета, а также Кынова Кемине👍
1
1
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Есть большой вопрос к внешнему виду менеджеров. Считаю, что руководство должно больше обращать внимание на то, как выглядят их сотрудницы, особенно если они работают с людьми. Застиранные серые блузки, замызганные пиджаки в катышках, обгрызенные ногти, сальные волосы, думаю, что это все не допустимо для сотрудниц Банка. К компетенциям девочек вопросов нет, но часто зависают программы
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Была в этом офисе. Всё очень понравилось. Офис огромный. Очень хорошее обслуживание, дружелюбные персонал, обслуживание на высшем уровне. Отдельно хочу поблагодарить ведущего менеджера Сергея. Замечательный сотрудник, всё доступно объяснил, показал, рассказал
Level 10 Local Expert
May 18
Неожиданно всё понравилось. И обстановка и сервис.
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Всё прошло отлично, не ожидал. Была карта заблокирована, всё решили быстро и нет много клиентов. Свободно и без суеты
1
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Хочу оставить отзыв о работе банка россельхозбанк. Мне очень понравилось обслуживание в отделении банка. Сотрудник банка Любченко А.Д. очень качественно, добросовестно и грамотно обслужила меня. Все вопросы решились очень быстро, профессионально. Желаю дальнейшего процветания и развития банка.
3
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Добрый день. В банк по этому адресу обращаюсь не в первый раз.Каждый раз банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка. Девушка ,которая занималась моим вопросом Арина Л.. отзывчивая,улыбчивая ,мой вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было пообщаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось.Возвращаясь в ваш банк ,очень бы хотелось попасть снова к такому грамотному специалисту!
2
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Очень хорошие работники, доброжелательные, отзывчивые, всегда рады помочь или с чем то подсказать! Отличный банк! Спасибо за обслуживание, приеду и не один раз)
2
1
Level 5 Local Expert
April 16
Это самый худший банк из всех, с которыми я работал. Написал заявление на выпуск union pay, пришла карта с неверной фамилией. Сотрудники некомпетентные. Сидит менеджер, а за него все в программе делает руководитель. Выпуск новой карты - 10 дней. Лечу в путешествие с пачкой налички 👍
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Очень хорошее отношение помогли очень сильно , даже задержавшись на работе работали со мной до конца ! Ставлю пять звезд )))Молодцы 😊
1
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Скверное обслуживание. Из 8 окон работала только одно окно. Сотрудница Кынова К.Ю. отказалась установить мобильный банк. Сам не смог установить. Непонятно где логин указан
2
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Быстро решили проблему. Елизавета Смелая была быстра и профессиональна. Спасибо!
1
Level 8 Local Expert
April 5, 2024
Пришла за два часа до закрытия, но к специалисту присела уже почти половина восьмого, к специалисту претензий нет, он обслужил после закрытия, "до последнего клиента". Претензия к руководству банка, не решают кадровую проблему. По поводу расположения отделения нареканий нет. Сам офис тоже удобный
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Оформлял дебетовую карту, был на обслуживание у Смелой Анастасии(вроде, имя точно не помню) очень помогла, спасибо ей большое, что все доходчиво объяснила. Работники бывает работают все, а иногда 2/1. Чисто, все приятно, а также электронная очередь, что ускоряет процесс
3
Level 5 Local Expert
April 2
Помогли быстро решить проблему, рассказали понятно что и как
1
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Анна Александровна, отличный специалист. Прекрасное обслуживание.
Level 4 Local Expert
February 18
Закрыты двери в офисе, не дозвониться, отвратительно
1
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Красивый, уютный офис рядом с остановкой. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Возникли сложности с мобильным приложением, Елена помогла разобраться. Большое спасибо!
1
Level 9 Local Expert
January 26, 2024
Очень непонятный банк для ИП! Если хотите взять ипотеку, но платите налоги по патенту, то вам ее не дадут 100%. Даже если платите смененные налоги, как я (усн+патент), считают только усн. Не смотрят на реальные доходы, только сухие цифры. Несмотря на то, что три банка мнн одобрили ипотеку, этот же посчитал, что я зарабатываю как ИП 17'000 в месяц, что очень смешно и грустно, тк надогов я плачу в разы больше каждый квартал, не смотря еще на налоги с сотрудников, которые также трудоустроены официально. Ну, это просто абсурд какой-то. Вывод только один: банк не заинтересован в выдаче кредитов для ИП. Буду брать ипотеку в другом банке.
2
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Хороший банк. Обслуживание быстрое. Менеджеры вежливые и компетентные.
1
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Обратился в отделение банка, за дебетовой картой, по этому адресу, сотрудники, все доступно и понятно объяснили, банком доволен, буду советовать всем знакомым
3
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Большие минусы: 1. центр города, пробки, не легко достич парковку 2. В большенстве моих вопросов персонал не показывал хорошую результативность. Из плюсов: большой, новый офис.
1
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Очень понравилось обслуживание! Быстро, понятно, ничего лишнего, только конкретика! Рекомендую!!!!!!
Level 9 Local Expert
September 7, 2022
Современное здание и отделка офисов. Удобное разделение зон обслуживания, наличие мест ожидания и самостоятельной работы клиентов, детского уголка, кофе автомата и кулера с питьевой водой.
1
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Спасибо за обслуживание, очень внимательные сотрудники, обращалась к девушке, быстро и оперативно решила мой вопрос
1
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Комфортный и красивый офис, стоит кофе машина. Два банкомата круглосуточно можно обналичить денежные средства.
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Отличный офис банка. Сотрудники молодцы,работают для клиентов. Все красиво украшено.
1
Level 4 Local Expert
February 19
Все понравилось, спасибо
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Сегодня приходил в Россельхозбанк обратился к сотрудникам сотрудники кредита всё показали рассчитали я остался доволен теперь буду часто приходить в этот банк обращаться
3
Level 3 Local Expert
January 21
Просто никто не хочет работать
1
1
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
Обратился на этой неделе в офис банка для совершения переводов к менеджеру Павловой Анастасии. Остался полностью доволен обслуживанием, девушка вежливая и грамотная. Офис банка чистый, опрятный, аккуратный.
1
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Доволен обслуживаем благодаря ведущему менеджеру-операционисту отдела продаж и обслуживания Елизавете С. 😘
1
Level 12 Local Expert
December 16, 2022
Открыть брокерский счет- нужно прийти обязательно в банк. Срок озвучивают - 3 дня, на самом деле по внутренним регламентам это 5 рабочих дней. А по факту еще оказывается что сотрудник отделения может документы в систему подгрузить через неделю, и этот срок будет отсчитываться от даты подгрузки документов. Сервис! Если вам важны сроки обслуживания - не рекомендую данный банк!
3
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Просторный,красивый,современный офис. 24.05.2022 года открывала вклад. Выражаю благодарность сотрудникам банка ,очень вежливые,грамотные, на все свои вопросы получила ответы. Спасибо!
3
1
Level 2 Local Expert
May 30, 2024
Спасибо за грамотное обслуживание. Всё без лишних слов!
1
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Очень приятный персонал, всегда помогут, офис очень большой и уютный дизайн
1
Level 25 Local Expert
December 27, 2024
Довольно медленно
Level 17 Local Expert
May 15, 2024
Быстро. Легко. Непринуждённо! Карты бесплатные.
Level 12 Local Expert
August 10, 2023
Заходил для того чтобы снять с карты денег , на кассы не проходил , в холле стоят два банкомата для внесения снятия наличных денег, работает если верить расписанию, круглосуточно.
Level 15 Local Expert
May 6
Пожалуй, лучшее, что есть во Владивостоке)))
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Отличный банк. Компетентные и вежливые сотрудники. Короткое время ожидание в очереди. Рекомендую
3
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Обратилась в офис за ипотекой. Спасибо, не было очереди. Консультант Надежда, рекомендую. Рассказала всё подробно , скоро у меня будет собственное жильё. Офис удобно расположен сразу возле остановки.
3
1