Russian Agricultural Bank
147 reviews
December 8, 2024
Из всех офисов Россельхозбанка, этот самый лучший! Сотрудники молодцы, работают быстро и профессионально. Отдельное спасибо Управляющему Ирине Михайловне, помогла в решении вопроса, очень доброжелательная и отличный специалист.
2
December 9, 2024
Отзыв о работе горячей линии, да и сотрудники недалеко ушли. Звонила на горячую линию узнать возможно ли осуществить через мобильное приложение перевод физическому лицу по реквизитам большой суммы денег. Нужно было двум людям перевести по 500 тыс. рублей, в итоге сотрудник сказал необходимо увеличить лимит в настойках и все получиться. На практике один перевод прошел, второй система не дала провести , только через отделение банка или через приложение на компьютере. Весело. Никто не за что не несет ответственности. Где компетентность и профессионализм. Пыталась также узнать информацию про аккредитив. На горячей линии -сказали один перечень документов, и то сотрудник не мог сам отвечать на вопросы, постоянно с кем-то консультировался, аж 30 минут я провисела на линии. А в офисе банка на Тургеневской - сказали другой перечень, да еще с таким отношением, как будто я у них каждый день аккредитив открываю ,а тут вдруг мне захотелось что-то их попытать и заставить работать. И кому верить? На практике пойдешь оформлять и окажется третий вариант.
2
1
September 21, 2024
Лучший филиал. Гораздо удобнее и современнее чем центральный у Гостинки. Тем более, что здесь больше банкоматов! А, это очень важно, в главном офисе приходится ждать в очереди, а здесь и аппараты новые и очередей нет. Всегда есть бесплатная парковка по Фрунзе или прямо перед офисом 30 мин. бесплатно. Сотрудники работают чётко и быстро, поэтому этого времени всегда хватает с лихвой. Для многих в этом районе это удобный филиал и рядом также сосредоточено много других банков, так что очень удобно. Сотрудники мегадоброжелательны!
1
April 22
17.10 посетил офис, сотрудник Фурса Н.Д. профессионал своего дела. Очень подробно и понятно все объяснила, быстрая работа, очень приятный сотрудник. Спасибо!
March 22
Очень кфалифицированно, быстро и граматно, вежливый сотрудник, документы оформилили без проблем, предложили все выгодные варианты, большое спасибо Фурса Наталье Дмитриевне
March 6
Выражаем благодарность Лукьяновой Анне Александровне и Фурсе Наталье Дмитриевне за внимание, чуткость, понимание, терпение, профессионализм. Желаем им здоровья, успехов, а банку процветания. Воронины Станислав и Людмила.
1
July 16, 2024
Посетила этот офис и осталась довольна. Персонал отличный, приветливый и компетентный. Особенно хочу отметить сотрудника Качкину Гузелю Олеговну за её внимание, вежливость, грамотность, быстрое и качественное обслуживание. Большое спасибо!
2
January 1
Внимательное отношение. Вежливое обслуживание. Было очень приятно посетить данный филиал. Новая сотрудница Ирина, огромное Вам спасибо, что очень ясно все объяснили по вкладам!
1
July 18, 2024
Недавно посетила этот банк и осталась приятно удивлена, сотрудники приветливые и доброжелательные, обслуживание было быстрым и качественным. Особенно хотелось бы отметить работу сотрудника Качкиной Гузели, помогла мне решить проблему быстро и доступно объяснила решение моей ситуации. Большое спасибо!
3
September 24, 2024
Посещал данный офис ,обслуживание на высшем уровне.Хочу отметить менеджера Фурса Н.Д всегда вежлива,профессионал своего дела.Если возникают вопросы всегда на связи.Качественное и быстрое обслуживание!Очень доволен банком.
2
January 19
Хотел бросить деньги на карту (стикер) банка-партнера, но даже к круглосуточному банкомату пройти не смог, так как дверь закрыта и открывается только проведением карты по считывателю.
Как войти людям со стикерами? Ведь это такая же полноценная карта!
Заменили хотя бы, чтобы просто надо было приложить карту/стикер для прохода, а не именно картой проводить.
August 27, 2024
27.08.24 посетила офиса банка.Особое благодарнасть сотпуднику Фурса Н.Д.,всегда вежливая и профессионал своего дела,все поможет и расскажет подробно.Обязательно посоветую офис банка родным и знакомым!
1
June 18, 2024
Обслуживалась 18.06.2024 в отделении,очень понравилось обслуживании специалиста Фурса Н.Д.Все доходчиво пояснила и открыла продукты на выгодных условиях. Спасибо большое, порекомендую обязательно это отделение своим знакомым!
2
March 4
Более ужасного обслуживания я не видела давно. Перепутали все, что можно. Пытались исправить, но не предупредили, что вопрос может занять очень много времени. В итоге даже не извинились! Ушла ни с чем. Не рекомендую никому и никогда этот отвратный банк!
September 26, 2024
26.09.24 посетила офис банка,очень довольна обслуживанием специалиста Фурса Н.Д.Все очень грамотно объяснила и помогла разобраться в личном кабинете.Обязательно посоветую отделение близким и знакомым!Осталась очень довольна обслуживанием!
1
September 9, 2024
Благодарны с супругом Фурсе Наталье Дмитриевне за великолепное облуживание. 09.09.2024 г. Очень понятно, быстро, чётко всё объясняет и оформляет. Ответила на все дополнительные вопросы по карте, помогла с мобильным банком.
. .
November 12, 2024
Замечательное место, замечательные работники, отзывчивые, грамотные девушки. Спасибо вам за ваш труд.
1
April 3
Фурса Наталия Дмитриевна великолепно встретила, внимательно, аккуратно и быстро все оформила
1
July 16, 2024
Посетила офис банка по адресу Красноармейский проспект д.21. Мне очень понравилось обслуживание специалиста Качкиной Гузели. Она вежливая, ответственная, ответила на все вопросы грамотно и доходчиво. Я осталась очень довольна обслуживанием, спасибо!
2
February 23
Я была в Россельхозбанке,попала к сотруднику Илюхиной Ю.И она оказалась вежливой,рассказала,объяснила.Мы пожилые люди нуждаемся в таком обращении.Побольше бы таких сотрудников.
1
February 25
Не хватает на входе сотрудника, который сориентировал бы по вопросу, куда обращаться. Заходишь и не знаешь, к кому идти со своим вопросом. Ощущение хаоса. В остальном вопросов нет
December 26, 2024
После визита в отделение сложилось впечатление, что сотрудников берут просто прохожих с улицы, Фурса Наталья Владимировна, не могла выдать мне справку, потом просто сказала"подойдите к кому нибудь другому"
September 25, 2024
Был в отделении на Красноармейском пр-те 21. Обслуживался у Фурса Натальи. Очень хорошо всё объяснила, помогла решить мою проблему. В случае возникновения вопросов, всегда буду обращаться сюда!
June 11, 2024
Посетила офис банка по адресу Красноармейский проспект д.21 .Очень понравилось обслуживание специалиста Фурса Н.Д. Внимательная,добросовестная,терпеливая,знает свою работу на 100%.Осталась очень давольна обслуживанием,спасибо!
1
February 6
Обслужили быстро и качественно, благодарю Фурса Наталью Дмитриевну
April 12, 2024
Отлично помогли! Замениои карту, помогли с приложением. И отдельно разобраться с телефоном. Очень доволен обслуживанием! Особенно благодарен Ирине
3
February 27, 2024
Хороший офис, приветливый и компетентный персонал. Особенно хочу отметить сотрудника Фурса Наталью Дмитриевну за её внимание, быстрое и качественное обслуживание.
2
July 11, 2024
Приятный офис, все хорошо, приветливый персонал, удобное расположение, рядом есть парковка
October 10, 2024
Великолепное обслуживание, грамотное разьяснение вопроса, спасибо большое Наталье Фурсовой
1
May 20, 2024
Очень давно пользуюсь данным банком, оформление и обслуживание всегда на высшем уровне, персонал отзывчивый, грамотный.
3
January 4, 2024
Я не довольна обслуживанием.
Позвонила в офис обслуживания, спросила можно ли получить денежный перевод в этом отделении. По телефону сказали, что банк работает, но работает ли касса они не знают, так как нет возможности это узнать (уже было, что я приезжала в этот офис и там не работала касса. Интересно, что они не имеют возможности звонить в свои офисы и уточнять инфу).
Приехала в отделение, а оно закрыто.
Позвонила в офис обслуживания, узнала, что можно на тургеневскую поехать, там получить перевод сегодня. В отделении мне сообщили, что переводы по выходным они не выдают. Позвонили в офис обслуживания и оказалось, что они не владеют этой информацией.
Зачем нужен офис обслуживания не понятно. Зря каталась по всему городу.
1
October 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту - Наталье Дмитриевне. За 3 года работы с Россельхозбанком,это единственный специалист,который понятным языком объясняет все сложные моменты с инвестиционными продуктами. Приятное общение,отзывчивость и высокий профессионализм! Большое спасибо!
July 28, 2023
Обслуживание меня консультантом Валерией оставило глубокое впечатление. Обращаясь в банк, я получила от нее превосходное обслуживание, которое превзошло мои ожидания. С самого начала Валерия проявила профессионализм и дружелюбие. Она была вежлива и предоставила мне всю необходимую информацию, отвечая на мои вопросы с полным пониманием и терпением. Она была хорошо подготовлена и компетентна в своей работе, что позволило мне чувствовать себя комфортно и уверенно в принятии решений. Она была очень внимательна к моим потребностям и предложила мне ряд дополнительных услуг и возможностей, которые могут быть полезны в моем финансовом плане. 👍👍👍
1
November 28, 2023
Обращалась дважды: в первый раз очень убедительные *** с номера Россельхозбанка говорили про заявку на кредит, почему и пришла в этот офис узнать. Девочки быстро всё проверили, успокоили меня. Вместе посмеялись и несуществующая проблема была решена.
Второй раз необходимо было снять крупную сумму денег. Будучи рассеянной и в голову не пришло делать заказ на наличные-все решили: и проценты по вкладу сохранили, и сумму необходимую выдали!!!
December 27, 2023
Замечательный отделение. Идеальное обслуживание. Сотрудники всегда вежливые, всегда подсказывают выгодное размещение. Всем его советую.
1
February 13, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников офиса за внимательное отношение к клиентам. Очень понятно рассказали про вклады,обьяснили про карту. Приятно обслуживаться
1
March 25, 2024
Отвратительная связь,вначале отвечает робот(ждите. ....минут),затем соединяют в городе Тула (ещё ждите 10- и более минут.Связь должна быть молниеносной,раньше таких проблем не было.Безобразие!Я так и не дождалась ответа,а мне за70!.
1
March 19
Сотрудник Наталья очень компетентный...в общем благодарю её!
1
April 18, 2024
Очень довольны обслуживанием. Недавно заходили с мамой. Девочки дали всю нужную информацию м даже больше. Скоро придём оформляться вклад.
1
1
November 8, 2023
Мне все нравится. Хорошее качество обслуживания . Выражаю благодарность, ведущему менеджеру-операционисту Фурса Н.Д
2
March 4
все четко, обслуживание хорошее
1
June 3, 2024
Фурса Наталья Дмитриевна очень компетентный сотрудник. Спасибо за профессионализм и выдержку.
1
January 31
Специалист на кассе хамит, клиентоориентированность на 0
1
August 30, 2023
Хороший банк, хорошие работники. Делают все на совесть. Сегодня ещё раз убедился в своём выборе. Менеджер Анна, похлопаем ей в ладоши, решила все мои вопросы за минимальное кол-во времени. Спасибо.
3
March 29, 2024
Отличный банк и обслуживание. Подобрали отличные условия. Терпеливо все объяснили
1
September 15, 2023
Хотел оформить карту, для поездки за границу, очень быстро сделали и подробно проконсультировали, спасибо
June 5, 2023
Пришел 02.06.2023 в отделение на Красноармейском проспекте 21, проконсультироваться по открытию счета в банке, специалист Дисиков А.Ю ответил на все мои вопросы и рассказал подробности. Очень доволен работой специалиста.
April 4, 2023
24.03.2023 обратилась в офис Россельхозбанка в Туле на проспекте Красноармейский для получения информации, как формировать выписку по счету, ранее получала там карту.
Специалист Фокеева И.А буквально за 2 минуты распечатала мне образец выписки по счету и помогла разобраться в ней. Научила формировать через приложение.
Очень хороший банк!
1
September 4, 2023
Спасибо за очень милое ,очень теплое ,конструктивное общение Фокеевой Ирине . Профессионал на своем месте.
2
February 21
Компетентные специалисты