Я очень очень редко ставлю одну звезду но в данной ситуации как бы мне этого не хотелось придётся поставить, живая очередь в банке,не пойми кто за кем,а терминал который чеки выдает не работает. Хотел оформить дебетовую карту захожу в банк все окна пустые, работает только одно окно и одна сотрудница для обслуживания очередь большая сижу жду час с лишним своей очереди и так же другие посетители банка ходит девушка по залу спрашивает кто за чем пришел, ответил оформления карты ушла сижу жду дальше очередь прошло почти два часа потом нам заявляют пройди в другой зал идём туда там уже другая очередь и работает два окна итог такой я спрашиваю не дожидаясь очереди могу я оформить два дебетовых пластиковых карта такой и такой мне отвечают ой извини нету пластика наличие и т д. Все в зале возмущены это ужас ничего подобного не встречал никогда нигде
1
Show business's response
Виктория Б.
Level 2 Local Expert
March 3
Отличный банк. Грамотные, вежливые и терпеливые сотрудники. Все расскажут, помогут) Решили мой вопрос очень быстро , особенно хочу отметить и поблагодарить сотрудниц Диану и Лауру. Спасибо Вам!!
Show business's response
Аманора Карагезян
Level 15 Local Expert
September 29, 2024
Никаких очередей и ожиданий. Вежливые сотрудники. Всегда от специалистов делается вывод о самом банке. Здесь грамотный эксперт детально ответила на все мои вопросы и дала памятку в распечатанном виде, так как заметила, что я пишу ручкой. Хочется сказать спасибо ей за зто. Мария, Вы профессионал. И очень надеемся, что скоро вернется сельская ипотека. И мы с Вами возобновис работу. Удачи нам всем!
Show business's response
Раиса Боциева
Level 2 Local Expert
March 3
Благодарность за вежливость и выносливость😂 сотрудникам банка. Попала случайно в первый по близости банк, девочки помогли с решением вопроса довольно оперативно. Мне посчастливилось пройти бнз очередей. Сотрудники банка оказались вежливыми и с вниманием отнеслись
Show business's response
Madina T.
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
обратилась в офис за консультацией.
ознакомили с продуктами банка, всё доступно объяснили. сотрудники доброжелательны, вежливы! обслуживанием банка очень довольна!
обращусь туда вновь!
Show business's response
ОЛЬГА Кулик
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Очень понравилось обслуживание- быстро и четко открыли вклад! Вежливо и ненавязчиво рассказали о моб. Банке, помогли скачать! И условия!! Лучше по вкладам нет, рекомендую!
Show business's response
Кусова Вероника
Level 2 Local Expert
February 21
Хочу поблагодарить персонал данного отделения! Спасибо большое за внимательность и вежливость. Открывала карту, все понятно разъяснили. Обслуживание быстрое, персонал компетентный.
Show business's response
773589 Руденко
Level 3 Local Expert
March 5
Долгое время ожидания!
Ожидал ответа на натариальный запрос о щетах больше двух месяцев!
После 4 визита ответ был получен!
Придя 5 раз со свидетельством о праве наследования был крайне разозлен некомпетентностью персонала! Операторы не знали что с ним делать! После очередного часа ожидания пришлось сменить отделение!
Эда Эркан
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Обслуживалась в офисе, открывала вклад, предложили очень комфортные условия и высокую ставку, а самое главное в моем возрасте, все доступным языком донесли и очень дружелюбно и грамотно обслужили, очень довольна обслуживанием, спасибо девочки!
1
Show business's response
Амина Дзуцева
Level 3 Local Expert
March 3
Обращалась в банк, осталась очень довольна!сотрудники очень грамотные, внимательные и вежливые!
Решили все мои вопросы очень быстро!
Show business's response
Ирина К.
Level 2 Local Expert
January 15
Большое спасибо за оперативное обслуживание в решении моего вопроса, очень всё понравилось, персонал очень вежливый.
Грамотный персонал, быстрое и качественное обслуживание. Персонал отзывчивый и вежливый
Show business's response
Светлана Светлана
Level 5 Local Expert
February 25
Добрый день? Утром хотела разменять деньги на Весенней, в банке! Девушка , у меня потребовала паспорт, из-за 15 тыс! Обслуживание на нуле!!! Снимают процент, ещё им паспорт подавай!!!
Батик Доев
Level 2 Local Expert
September 24, 2024
Благодарю за обслуживание, хорошие сотрудники отдельная благодарность Диане и Зарине большое спасибо❤️
Show business's response
лариса дзукаева
Level 2 Local Expert
January 16
Приветливые сотрудники , быстрое обслуживания клиентов ,очень все понравилось. Будем приходить снова)
Show business's response
Mikhail L.
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Хуже банка я не знаю. Это просто кошмар. Дозвонится невозможно! Перевела 3 тысячи, дошло 2500, за что снимают деньги непонятно, закрыла бы карточку, но как инвалиду приходят деньги .
Show business's response
.... ,,,,
Level 3 Local Expert
January 15
Грамотные работники, отдельное спасибо Зарине, оперативно решила проблему, возникшую с приложением РСХБ
Show business's response
Давид Бибилов
Level 4 Local Expert
February 10
Очень дружелюбный, приятный коллектив. Обслужили быстро. Ушел с хорошим настроением!
Show business's response
Тамерлан Гудиев
Level 2 Local Expert
March 21, 2024
Очень хорошое место: быстрое обслуживание,персонал в полной мере помог мне с интересующими меня вопросами,небольшое время ожидания.
UPD:место расположения удобное,но хотелось бы побольше парковочных мест,а так в целом все отлично!
1
Show business's response
Оксана Б.
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
пришла в банк по кредитному вопросу,
клиентский менеджер все внятно объяснила , помогла с заявкой. очень приятные, улыбчивые, вежливые и отзывчивые сотрудники.
Show business's response
Заурбек Абаев
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
Очень профессиональный и вежливый коллектив. Быстро сориентировали по вкладам.
Show business's response
Юрид. фирма АРГОС Патентное бюро "Бона Деа"
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Наша организация давно имеет расчетный счет в этом банке. Сначала обслуживались на Маркуса, 1 потом перешли с переездом банка сюда на проспект Коста, 93. Нормальный банк, нормальное отделение Россельхозбанка. У нас юр. лицо ООО "Аргос -Бона Деа". Очередей к операционистам по юр. лицам почти никогда не вижу, Связываю это с умелой организацией распределения обязанностей между сотрудниками и компетентностью самих сотрудников. Всегда проконсультируют тебя быстро, грамотно, всегда помогут заполнить правильно требуемые документы; нужные справки тоже готовят быстро.
Наверное будут какие-то и недочеты в работе,
но поскольку идеального ничего нет и мне они
не попадались значит руководство работает над своевременным выявлением и исправлением недочетов в работе.
В целом, расположение отделения Россельхоза по проспекту Коста очень удобное - в центре города, весь транспорт, думаю поэтому, в том числе, там всегда много физических лиц по вкладам. Но полагаю что вкладчиков в отделение привлекает не только расположение, но и добротное обслуживание.
Расчетный счет нашей организации них очень давно больше 10 лет поэтому могу высказать свою оценку. Помню несколько лет назад были трудности программного доступа в личный кабинет после того как заканчивался старый сертификат - но эти ошибки и недочеты шли из центрального офиса Мск - приходилось туда звонить. Сейчас этих проблем нет, видимо все решили и около двух - трех лет об этом не вспоминаем.
В целом банку и данному отделению Россельхоза объективно ставлю оценку 5.
Show business's response
Альбина Т.
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Отличный Банк!
Всегда теплый прием и очень компетентные сотрудники!!!
С удовольствием обслуживаюсь👍 хорошие условия кредитования, большое количество банковских продуктов👍
Отличное обслуживание 👍🏻👍🏻👍🏻
Отличный персонал 👍🏻
Быстро все решили.
Show business's response
Камила Тулатова
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Приходила оформить карту. Персонал очень компетентный обслужили быстро и профессионально, посоветовали какую карту лучше оформить в моей ситуации. Осталась очень довольна.
Show business's response
эллина даурова
Level 3 Local Expert
January 15
Приятно обращаться в банк, радует отношение к к клиентам!
Show business's response
роза кумаллагова
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Нас обслуживала Ведущий менеджер операционист Вазагова Лаура Константиновна , которая нам очень понравилась своим профессионализмом и отношением к клиенту . Большое Вам Спасибо и здоровья
1
Show business's response
орнелла меликова
Level 2 Local Expert
January 15
Без очереди обслужили, проконсультирлвали, всем доаольна 👍🏼
Show business's response
Кот Кот
Level 10 Local Expert
October 7, 2022
Добрый день, сегодня посетил офис Россельхозбанк и остался очень доволен. Отличное местоположение, очень светлый, чистый. Мне нужно было узнать курс валют, в кассе девочка все рассказала и проконсультировала о наличии монет и слитков из драгоценных металлов. Хотя спросил о валюте, теперь думаю о приобретении золота вместо долларов. Спасибо!
1
Show business's response
Александра Герасимова
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить работников за то что быстро, оперативно и качественно решили мой вопрос. Атмосфера в офисе доброжелательная.
1
Show business's response
Алана Кутарова
Level 2 Local Expert
January 15
Хороший банк ! вежливые сотрудники! Очереди нет! Что еще надо ?!😍
Show business's response
Ira
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
В этом банке чудесное обслуживание. Всё быстро, чётко, доходчиво. Спасибо Оксане, которая меня сегодня обслуживала. Вежливая, деликатная воспитанная.
1
Show business's response
Олег Цогоев
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Выражаю отдельное огромное спасибо сотруднику Лауре, за решение сложной ситуации и просто человеческое отношение к клиентам
Show business's response
Сослан К.
Level 2 Local Expert
April 18, 2024
Хотелось бы главному руководству обратится чтобы посмотрели на офис расположенный на Коста 93 и к отдельным руководителям! На грубое общение с клиентами!
1
1
Show business's response
ТЕМО 2012
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику Габараевой Алле Алановне за внимание, оперативность и профессионализм! От всей души желаю ей стремительного карьерного роста!!!
1
Show business's response
Маир Тедеев
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Был на пр Коста по поводу сельской суой ипотеки
Консультировала Специалист Арина
Все обьяснила очень доступно
Все понравилось. Сам офис очень уютный
1
Show business's response
Ирина Тотрова
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику РОССЕЛЬХОЗБАНКА Алану Джафаровичу Тибилова за внимание, оперативность и профессионализм!
Искренне и от всей души желаю ему большого и стремительного карьерного роста!!!
1
1
Show business's response
Марина Дзокаева
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Посетила офис банка на пр.Коста 93. Обслуживала меня Лена Хадарцева. Осталась в большом восторге! Максимально клиентоориентированна, профессиональна. Оперативно обслужили. Таких бы работников в банке и все клиенты были бы довольны!
1
1
Show business's response
Риорита К.
Level 2 Local Expert
June 26, 2024
Благодарю Викторию Вазагову за замечательное обслуживание, корректность и внимание.
1
Show business's response
Зита Макиева
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Не первый раз обращаюсь в этот банк. Хороший, вежливый и приветливый персонал👍
Всё вопросы решают.
Show business's response
лара с
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
Как ни придёшь в банк, из 14 окон работают, в лучшем случае, 5. Теряешь массу времени. И ничего не меняется. Внести платёж за кредит 5 минут и 2,5 часа времени потеряно в очереди.