Если бы можно было поставить 0 из 5, то обязательно бы поставила 0. Обращалась непосредственно раза 2 - впечатление ужасное, перекидывал друг к другу. Приложение - это вообще отдельная история и приложению необходимо ставить оценку - 5 из 5.
1
Show business's response
Rubtsova.yuliya2005
Level 20 Local Expert
July 20, 2023
Даже не знаю как это написать, что бы было без цензуры .
Этот банк застыл в 90х, что обслуживание, что продукты не отвечают современным требованиям. Сотрудники на обслуживании вообще никакого понятия не имеют об этикете и качестве обслуживания. «Дамы» с начесом на голове с кружками и тарелками на столе , с опозданием на рабочее место в 40 минут считают своей нормой , а руководители, если из можно так назвать, все это бдительно прикрывают.
Банк одного предприятия, на массовость не настроены , не рады клиентам , не рады запросам от клиентов, обслуживание из серии «во всем виноват клиент».
Не советую
9
7
Show business's response
Инна Л
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Хороший надёжный банк. Очень мало банкоматов в Краснодаре. Офис только на Орджоникидзе. Обслуживание быстрое, персонал очень грамотный, всегда посоветуют лучший вариант. Очень приятные, вежливые.
7
2
Show business's response
Евгения Борцова
Level 10 Local Expert
November 12, 2022
Очень приятные операторы. Спасибо за работе. Банк красивый, приветливый охранник, отличное оформление, удобные кресла. Обслуживание отличное. В общем 5 из 5.
6
1
Show business's response
Георгий Абрамович
Level 7 Local Expert
January 18, 2024
Хороший банк, вежливый персонал, все подскажут и расскажут
3
1
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
July 23, 2022
Обслуживание клиентов хорошее. Даже глупые вопросы помогают решить. Персонал очень учтивый Долго ждать решение вопроса не прешлось. Место расположение маленько не удачное, парковки можно сказать, что нет.
6
1
Show business's response
Александр Белугин
Level 13 Local Expert
August 21, 2023
Очень громко разговаривали сотрудники между собой на личные темы. Сотрудники грубоваты, явно не любят клиентов и свою работу!
3
1
Show business's response
Денис Ефимов
Level 12 Local Expert
April 8, 2024
Хороший банк, быстро, грамотно
2
1
Show business's response
Людмила Окс
Level 2 Local Expert
March 5, 2022
Условия хорошие, безопасность на уровне, но контактная служба полностью бесполезна. Хотите что-то узнать - отпрашивайтесь с работы и идите в офис. Или езжайте к банкомату (в банкомате я за 3минуты получила всю необходимую информацию, которую колл-центр мне не выдал за час разговоров). Офис не работает ни утром, ни вечером, ни по выходным.
Но в самом офисе очень приятные сотрудники и быстро все решат.
6
1
Юрий Кутвинов
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Полгучивл отказ
Show business's response
Санёк
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Хороший банк
Show business's response
Ö
Level 17 Local Expert
August 28, 2022
Выставляют курс на валюту самый низкий в городе, практически на 10% ниже всех. Причём в течении дня есть коррекция, вот только валюты в кассе нет и не было… Не ведитесь…
2
3
Show business's response
Николос Па
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Позвонил на горячую линию, единственный банк где сотрудник попробовал зайти в систему переводов с новыми функциями, и решил мой вопрос, огромное спасибо Вам Казарцева Валентина Романовна! NikPa
7
Марина Маякова
Level 10 Local Expert
October 18, 2023
Лучший банк ! Рекомендую!
3
1
Show business's response
Елена Максимова
Level 11 Local Expert
September 6, 2022
Хорошо и быстро обслужили. Минус- негде припарковаться.
7
1
Show business's response
Николай Тарасов
Level 7 Local Expert
October 30, 2021
Медленное обслуживание, оператор как ленивец))) . И отсутствие какой либо парковки. Если приехал на машине то оставляй на дороге и иди.
3
3
александр сараев
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Банк он и в Афреке банк, банк под Роснефтью
5
1
Show business's response
Juli
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
Нет возможности оплаты коммунальных услуг, часто не работает приложение.
6
2
Show business's response
super-kond-74
Level 11 Local Expert
September 20, 2020
Отличный Банк , Добродушный персонал , всегда рад ответить на любые вопросы ...Всех Благ Вам Люди !!!
4
1
Владимир Петрович
Level 16 Local Expert
June 30, 2022
Серьезный банк для серьёзных юридических и физических лиц
6
2
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
Спасибо, хорошо
3
1
Show business's response
Наталья Сиденко
Level 10 Local Expert
August 16, 2021
Всегда быстрое и качественное обслуживание
3
Станислав Киселёв
Level 6 Local Expert
May 17, 2021
Обслуживание на высшем уровне, подскажут и посоветуют 👍👍👍
3
Максим Книга
Level 7 Local Expert
November 19, 2022
Очень хороший банк
4
1
Show business's response
Алексей Кравченко
Level 9 Local Expert
August 11, 2020
Отличное обслуживание, без очередей и лишней возни, приходишь с конкретным вопросом, получаешь решение без навязывания лишних услуг
3
1
Иван П
Level 8 Local Expert
October 5, 2020
Небольшой, но очень удобный банк.
Высокий рейтинг надежности, внимательное отношение к клиентам.
Бывают огрехи, но решить гораздо проще, чем в крупных банках
3
Николай Левицкий
Level 17 Local Expert
October 3, 2019
Очень уютное и благоприятное место, профессиональное обслуживание клиентов банка сотрудниками. Рекомендую.
5
kstik Mamik
Level 10 Local Expert
July 26, 2021
Директор золото, руководители ВСП самые замечательные
3
1
надежда пахаренко
Level 10 Local Expert
June 21, 2022
Не терплю этот банк, мерзопакостный
2
2
Show business's response
YA
Level 15 Local Expert
May 16, 2022
Хороший банк и персонал.
4
2
Show business's response
Николай Хализов
Level 19 Local Expert
November 5, 2019
Единственное отделение данного банка в Краснодаре. Персонал квалифицированный. Реально помогают в возникающих вопросах
5
Андрей Кузнецов
Level 7 Local Expert
December 10, 2021
Отличный персонал, отличный банк.
4
КубанецЪ
Level 13 Local Expert
July 27, 2019
Удобное время работы для физических лиц. Отзывчивый, квалифицированный персонал.
5
2
Денис Шевченко
Level 5 Local Expert
November 22, 2019
Отличное обслуживание в банке, но нет нормальной парковки, работают эвакуаторы постоянно
4
2
#artpalei
Level 30 Local Expert
December 2, 2021
Отличный банк.
5
Геннадий Яковец
Level 9 Local Expert
July 27, 2020
Закрыл там счета. А зачем много разных более доступных)
3
2
Viacheslav B
Level 16 Local Expert
February 14, 2020
хорошее обслуживание
но очень плохо с парковкой
5
1
Мурадин Кимечев
Level 24 Local Expert
December 5, 2019
Такую организацию лучше бы вынесли на окраине, парковок не хватает
2
2
наталья шаманина
Level 10 Local Expert
October 7, 2019
При оформлении кредита навязывание страховки. На квартиру от всяких недоразумений.