При обращении в отделение "На проспекте" г.Уфа по номерам +73472867792, +73472867794, (полученным на горячей линии 88007000349) невозможно дозвониться ни по одному номеру.
После сообщения автоответчика и переключения на опции 1,2,3 гудки прекращаются.
На горячей линии не могут предоставить информацию о том, какие страницы паспорта нужно копировать для приложения к заявлению о перевыпуске карты с предоставлением в банк через кадровую службу работодателя. Горячая линия предоставляет контакты отделения, но отделение трубки не берет. Отвратительная логистика взаимодействия. Нулевая клиентоориентированность. Потерянное время клиента.
Дмитрий Николаевич
Level 22 Local Expert
October 17
Очень плохой банк карты выдают не всем, задают ненужные вопросы ,обслуживание очень долго, приложение тупит .
Show business's response
Плотон Щукин
Level 24 Local Expert
December 10, 2023
Очень полезное банковское отделение. В наше время все меньше остаётся всевозможных оффлайн офисов оснащённых диванами и столиками, куда можно зайти погреться и передохнуть зимой. Что бы мы без вас делали.
Касательно финансовых услуг - есть куда более практичные, выгодные, лояльные, уважаемые и интересные конторы.