Russian Standard Insurance

4.1

210 ratings

Rate this place

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Никому не посоветую связаться с этой компанией. 10 раз им документы отправь, чтобы они ответ по страховой выплате дали, то потеряют документы, то они их на почте забудут, то документы им якобы не довозят! Все мои знакомые с ними судиться устали! В перечне по страховой выплате описывают такие болезни, которыми болеет каждый, а им здоровых подавай. Так ещё чтобы страховая оплатила кредит, попробуй докажи теми же документами, что они покрыть обязаны!

Show business's response

Олег

Level 4 Local Expert

Несколько лет покупаю полис ВЗР и по совету друзей полисы от критических заболеваний. Цена оптимальная, качество обслуживания нормальное.

Show business's response

Светлана С.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую. За минимум рисков, максимальная оплата. Есть страховые компании у которых тариф дешевле.

Вячеслав Кононов

Level 9 Local Expert

Приобрёл на сайте договор страхования, но соревнования не состоялись и необходимость в договоре отпала. Написал в отделении заявление на расторжение и уже через неделю мне поступили деньги. К счастью, что это возврат, а не выплата ) Очень оперативно. Спасибо.

Show business's response

Евгения Я.

Level 5 Local Expert

Люди,если вам навязывают в банке эту страховку ни в коем случае не соглашаетесь!!!С таким я столкнулась впервые!Взяла кредит,через день досрочно закрыла его,и в процессе узнала что у меня страховка от этой компании.Так вот ,если вы надеетесь что вы приедете в офис,напишите заявление и закроете её, то это не так ).Вы пройдёте 25 кругов ада,ужасная тех поддержка!А самое главное что бы расторгнуть договор вам нужно будет написать заявление и отправить его почтой России заказным письмом!А дальше успеешь ты в течении 14 дней уложиться или нет,твои проблемы)).Эти ребята похоже не знают что на улице 21 век,существуют электронные подписи приложения,сканер и эл. почта.Им на вас наплевать откровенно.Номер страхового договора №ASKO45857.Письмо с заявлением о расторжении направила на следующий день после оформления страхового полиса.Звоню в тех поддержку,тк вижу что письмо получено.Они отвечают что на рассмотрение заявления 10 рабочих дней!Одно надувалово,но я это просто так не оставлю,сейчас как получу официальный ответ, вероятнее всего с отказом потому что всё указывает на надувательство .Я пойду в прокуратуру и в суд,пусть они с ними разбираются,не пожалею ни сил ни денег!

Show business's response

Ольга Майнштейн

Level 9 Local Expert

Отвратительная страховая. Закрыла кредит на 3 года раньше- договор страхования не расторгают и деньги не возвращают. Навязывают свое страхование каждый год звонят, звонят, звонят. Уж всегда ставлю 0 и пишу плохие отзывы об этой негодной конторе,если звонят, и все равно звонят. Так что аккуратнее с этой конторишкой!

Show business's response

Алексей С.

Level 7 Local Expert

Нормальная страховая, топ цены на ВЗР и детский спортивный полис!

Show business's response

Алексей Шамухин

Level 6 Local Expert

Норм страховая, я оформлял полис MTN-202307070, потом поездка перенеслась, деньги вернули сразу. Тарифы у них надо сравнивать на агрегаторах, но они часто выгоднее всех

Show business's response

Председатель совхоза

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, понятная навигация на территории бизнес-центра, расставлены стрелочки. На вопросы ответили, помогли

Show business's response

Ю. Ю.

Level 5 Local Expert

Очень не рекомендую данную контору. Пришла оформить страховку для путешествия в конкретную страну на конкретный небольшой срок (неделю). В итоге мало того, что сказали, что без личной карточки клиента этого сделать нельзя, - сказали, что надо подписать соглашение на обработку персональных данных. А все мы знаем, что потом с данными происходит. Будет названивать какой-нибудь банк или оператор или ещё кто-то, у которого неведомым путём мои данные появились. Затем ещё пытались навязать текущий счёт, что типа без него страховку тоже не оформить, потому что новым клиентам нельзя. Вишенкой на торте стало то, что, оказывается, выбрать конкретную страну и срок поездки для оформления страховки у них тоже нельзя - можно только оформить страховку на год в огромное количество стран мира разом, за исключением отдельных регионов. Притом, что на их сайте возможность такого выбора есть. Ощущение, что в офисе просто цель - навязать максимальное число как можно более дорогих услуг. Ничего оформлять не стала и больше к ним не пойду.

Show business's response

Alexa

Level 5 Local Expert

Полностью согласна !!! Впарили страховку , не сказали о том , что на возврат ее дается 14 дней и не более . Вернула всю сумму кредита банку на 15 день , после того как собственно данный кредит был оформлен. Дальше как по накатанной осталась должна банку 130 000 за страховку на ровном месте 🤦‍♀️ хотя деньги я вернула и ни разу не обращалась . Обманули что включает ковид- болела - ничего не заплатили , сказали что мол только при госпитализации от 14 дней, а что сейчас как бы сажают на 7 дней только и я эти тоже неработоспособна никогда не волнует ! Принципиально забывала вносить платежи - постоянные задолженности, потом увеличение суммы платежа сразу в два раза !!! Другие банки обычно даже не ставят штраф , если например забыл заплатить и отплатил на следущий день . В общем ужасно , погасила досрочно 70 тыс , на следущий день начали с наглостью звонить , о том что у меня просрочен платёж , я говорю каким таким образом , если я должна была платить 3 тыс , а заплатила 70, говорят это не входит в обязательный платеж, первый раз такое вижу !!!! В других банках условия совсе не такие!!! В первый раз сталкиваюсь с таким ужасным банком и отношением ! Планирую судится Ни Когда у них ничего не берите !!! Это как в 90е тебя еще и на счетчик поставят , беспредел

Show business's response

mirasnow

Level 8 Local Expert

Только минусы, не возвращают деньги за полис ВЗР, сроки вступления в силу, которого даже не наступили. Купила полис ВЗР, изменились даты поездки, решила сделать возврат этого полиса, так как он мне не понадобится в итоге (при этом купила у них же полис на другие даты). Оформить возврат - тот еще бюрократический квест - надо направить официальное письмо, с копией паспорта на имя директора. При этом всё равно откажут в возврате, а причину отказа укажут в официальном письме, при этом даже трек номер не дадут, чтобы отследить где же их официальное письмо затерялось. Не рекомендую приобретать продукты/услуги у них. Если уж отказали в возврате 1000р. стоимости полиса, то что и говорить о выплатах страховой суммы при наступлении страхового случая. 05.07.23 Дополнение: после публикации отзывов о моем негативном опыте покупки страховки в РСС, со мной связались представители организации и сообщили, что пересмотрели мой случай и приняли положительное решение о расторжении полиса ВЗР и возврате денежных средств. Я рада, что удалось решить вопрос, жаль, что он был решен только после того как пришлось поделиться негативным опытом.

Show business's response

Павел Елисеев

Level 4 Local Expert

Оказывается, здесь не оформляют страховки, только принимают заявления к уже действующим. Пять звёзд за вежливость сотрудников))

Show business's response

Елена Ж.

Level 2 Local Expert

Купила ВЗР на сайте. Очень удобно и быстро, самая низкая цена. Надеюсь не пригодиться в поездке)

Show business's response

Павел

Level 9 Local Expert

Если вам нужен оригинал полиса с синей печатью, вы его не получите. У «конторы» один филиал, куда вы не попадёте. Чтобы получить копию полиса за 500-1000₽, вам нужно будет два раза туда кататься и потратить 3 дня (может и дольше, я так и не получил). Обещали отправить почтой, не отправили. Клиент «не мамонт», видимо.

Show business's response

Ольга

Level 13 Local Expert

Очень интересная ситуация, брала кредит, пользовалась 12 дней. Закрыла, в офисах банка отказ от страховки не принимают, 14 календарных дней, истекало в выходные/праздничные дни. Ни почтой, ни лично, заявить отказ не вышло. По телефону только воду мутят. Оказывается у ребят есть электронная почта, об этом я узнала вот сейчас. В банке втирали, что страховку можно вернуть при досрочном погашении. Ага, угу. Только оформили страховку не кредита. Ладно, да в договоре нашла этот пункт, но вы хоть специалистов своих учите не лапшу на уши вешать, а говорить, как есть. Хотя так же не выгодно будет да?

Show business's response

Ингвар Бизонский

Level 17 Local Expert

Финансовая группа Русский стандарт со своим индивидуальным почерком. Пользовался страхованием для выезда за границу. Среди солидных компаний имеют самые лучшие цены и очень хорошую сервисную компанию - Евразия ассистанс. Оформил страховку онлайн быстро и качественно. Звезду в оценке добавлю или уберу после возвращения.

Show business's response

Александр .Митрошков

Level 3 Local Expert

Если хотите заморозить свои кровно-заработанные, то Вам сюда

Show business's response

Дмитрий Левкин

Level 2 Local Expert

АО Русский Стандарт страхование это просто обман людей. Муж исправно платил кредит с страховкой 4 с половиной года, осталось пол годика и вдруг у нас случилось страшное горе муж умер. И вот уже второй год я шлю им всевозможные справки и документы заверенные у натареуса и каждый раз надеюсь, что уже вынесут решения и пришлют мне. Но нет, они придумывают все новые и новые постановления и справки, которые я должна им прислать. Другие два банка через месяц после смерти, закрыли авто и потребительский кредиты. А эти нет, как не стыдно за эти 50 тысяч, так издеваться.Уже учреждения где я беру эти справки советуют подать на них в суд. Не связывайтесь с этим Русским Стандартом, страховку никогда не получите.

Show business's response

Владислав Вартык

Level 3 Local Expert

Быстрое и грамотное решение) Помощь в заполнении документов) Спасибо))

Show business's response

Валентина.

Level 2 Local Expert

Уговорили вложить деньги в инвестиционный фонд. Уже несколько лет не могу получить накопления

Show business's response

Елена Еремина

Level 4 Local Expert

Очень не удобное расположение офиса. Очереди нет. Персонал вежливый.

Show business's response

Alisher Turgunboyev

Level 2 Local Expert

плохое отношение операторов, плохое обслуживание они ищут разные оправдания, чтобы не лечить тебя

Show business's response

ирина шаповал

Level 5 Local Expert

Сотрудники вежливы, корректны и стараются помочь во всех вопросах. За что им большая благодарность!

Show business's response

Даниил Токарев

Level 11 Local Expert

Отлично, но долго ждал оформления. Но цена имба.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Нормальная страховая. Страховала ребенка по спортивной страховке на протяжении 2 лет. При наступлении страхового случая собрала все необходимые документы, отвезла в ск и в течении месяца получила страховое возмещение. В офисе общаются спокойно и вежливо, по телефону тоже все нормально рассказывают. Щас возникла временная необходимость застраховать снова, куда обращаться вопросов не возникло.

Show business's response

анна ячменева

Level 6 Local Expert

Быстро вернули страховку .

Show business's response

Сергей Евгеньевич

Level 3 Local Expert

Не выплатили инвестиции по договору страхования жизни отрицательно

Show business's response

Валентин Пятибратов

Level 6 Local Expert

Обходите стороной. Входящий номер заявления Л 478752 , номер договора страхования 510000098767 С П. Предоставил все документы. Перелом ключитцы с вывихом. Сумма выплаты составила 3000рублей . Смех сквозь слезы. За страховку содрали 36000. Вопрос зачем вы нужны с такими выплатами. Сплошной обман.

Show business's response

Анна Кириллова

Level 12 Local Expert

Купила тур.страховку. Но в визе отказали. Срок расторжения договора прошел. Тем не менее, рассмотрев мое заявление о возврате денег, все вернули оперативно и в полном объеме! Спасибо! Единственный минус- заявление необходимо отправлять обычной почтой( По электронке не принимают.

Show business's response

El Sova

Level 3 Local Expert

Зачем то включают опцию беременность ,а потом говорят что она ничего не даёт в случае если что то произойдёт во время беременности, и это обычная страховка! Хамоватые дамы на горячей линии ,разговаривают ужасным тоном, информации не дают ,отфутболивают ! Какой кошмар ,связаться с такой конторой и трепать себе нервы во время беременности!

Show business's response

Юлия Алехина

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.

Show business's response

Валерия Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания, сотрудники которой всеми силами пытаются ввести в заблуждение клиента, чтобы избежать возврата страховых премий в полном объеме. Банк Русский Стандарт в обязательном порядке навязывает заключение договоров со своей дочерней компанией Русский Стандарт Страхование. Мне была навязана страховка в размере 72640 руб. Если вы оказались в такой же ситуации, как и я, то обязательно в течении 14 календарных дней пишите заявление и отправляйте им заказным письмом. Вы должны успеть отправить письмо в течении 14 дней, дата определяется по почтовому штемпелю. Хоть в последний 14-й день отправляйте. По закону они обязаны вам вернуть страховые премии в полном объеме в течении 10 дней с момента получения вашего заявления.

Show business's response

Виктория И.

Level 6 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом банка. Брала несколько раз кредиты и только один раз взяла страховку о которой МЕНЯ ПРЕДУПРЕДИЛИ. Мне просто минимальную включили, я была не против. Все остальные разы -впаривание без предупреждения и обман в том, что если не берёте страховку, то процентная ставка будет в 3 раза выше , хотя в договоре этого не прописано... Далее, звоню в СК и прошу прислать бланк заявления для отказа, мне отвечают что бланков нет.....ооок. Куда отправлять спрашиваю? Ответа нет, идите отправляйте через отделение банка. Затем ну можете толи на Преображенскую, толи на Малую Семёновскую отправить заявления... Или езжайте на Малую Семёновскую с понедельника по пятницу с 9 до 18, оч удобно. Ну чтож, поеду... А то ваши сотрудники внятно сказать отказываются и придётся ехать и фотографировать заявления на всякий случай. Вместо того, чтобы хоть минимальный бонус получить от продажи пусть и минимальной страховки, мне впарили 2 страховки, от которых я откажусь и менеджер не получит ничего.

Show business's response

AllJust21

Level 8 Local Expert

Обманут со страховкой, выплаты не производят,обходят законы стороной. Договоры не высылают. На каждом шагу в сторону справедливости делают палки в колеса.

Show business's response

Наталья Мельникова

Level 4 Local Expert

ОТКАЗ в возврате страховой премии за неиспользованную страховку CHR1-20210035805. 03.08.2021 приобрела страховку в компании "Русский Стандарт страхование" от осложнения рисков связанных с беременностью. Срок действия 02.10.2021 - 18.10.2021. 30.09.2021 При сдаче ПЦР теста на короновирус для пересечения границы с целью выезда за рубеж у моего супруга был выявлен положительный результат. Приехали врачи выдали мне ПОСТАНОВЛЕНИЕ "о соблюдении режима самоизоляции лицом, находившимся в контакте с больным COVID-19". Супругу открыли больничный. Обратившись в страховую компанию за возвратом денежных средств мне сначала сообщили одну причину отказа по телефону. При письменном обращении причина была уже другая. 01.10.2021 телефонный звонок: 1. Вы можете расторгнуть договор страхования не позднея 14 дней с момента приобретения. Затем я написала письменное обращение 05.10.2021 ответ получен на почту: 2. Страховой случай должен был произойти со мной. 06.10.2021 направила ещё одно письмо уже на другую электронную почту с более подробным описанием ситуации и прикрепила подтверждающие документы. На это обращение ответа не последовало. 10.10.2021 попробовала пообщаться на их сайте с чат ботом. На это обращение ответа не последовало. Считаю это нарушением моих потребительских прав поскольку это не моя инициатива не выезжать за рубеж. Не рекомендую данную страховую компанию

Show business's response

Вячеслав Гусев

Level 4 Local Expert

Адекватные люди все разложили по полочкам всё выплатили .Большое спасибо .Побольше таких страховых компаний ,которые работают насовесть и не кидают людей.

Show business's response

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Не отдавайте им свои деньги ни в коем случае!!!! Навязали ИСЖ, процент по ним не выплачивают, прежле чем ответить на простые вопросы "почему?", "где деньги? И т.д."- отключаются надолго и решают как тебе ответить, внятного ответа нет. "Мы не отказываемся платить, но денег денег, когда будут-не знаем". Ты не видишь движения своих срелств-какой начислен процент, когда, получены деньги или нет. Никакой информации. В личном кабинете- только номер договора и дата. Максимально не прозрачно. Информирование- максимально некомпетентно, разные сотрудники говорят разную иныормацию. Даже уверяли, что выплатили через кассу начисленный процент за год, несмотря на то, что процент и деньги по ИМЖ заморожене на неопредеденный срок. Никакие проценты в этом году не получены, никакой олнозначной и внятной информации нет. Как я понимаю, по истечении срока, мои деньги возвращены мне не будут. Я уже не говорю про обещанные %. Ничего бы им не ставила, никакой звезды. Наглый обман как в 90х. НЕ ОТДАВАЙТЕ свои деньги им!!!!

Show business's response

sazaroren

Level 3 Local Expert

Одну звезду поставил за то, что банк Русский Стандарт навязывает страхование. Предварительно по телефону попросил не оформлять мне никаких страховок. В банке пооюещали, что кредит будет без страхования. При приезде в офис выясняется, что кредит мне одобрили только с условием оформления страхования жизни. Иначе нет кредита. Пришлось оформлять договор страхования. На следующий день после оформления кредита отправил почтой России в страховую компанию письмо с курьерской доставкой с просьбой расторгнуть договор страхования. Подождал 10 дней. Звоню в страховую узнать результат. Поддержка работает оперативно, бот быстро соединил с оператором. Попросили прислать копию паспорта. Отослал через форму обратной связи на сайте. На следующий день прислали на карту деньги полностью. Респект работникам страховой!!! Банку Русский Стандарт огромный минус за навязывание лишних услуг. Как клиента они меня больше не увидят.

Ольга П.

Level 3 Local Expert

В 2018г. пригласили в офис банка "Русский Стандарт" по телефону, обещая приумножить мои вложения, пришла, работник банка предложила под хороший процент вложить деньги, процент, якобы плавающий, но не менее 24-30% за 3 года, а может и больше, т.к. деньги пойдут в программу по разработке новых лекарственных средств, привела пример, что предыдущая программа была направлена на разработку новой версии айфона и вкладчики получили какие-то небывалые проценты!!!!! Т.к. я была клиентом банка Русский Стандарт, у меня не возникло никакого недоверия. Решила попробовать и вложить 100 000 рублей, уговаривали на бОльшую сумму, но, слава Богу, я отказалась рисковать. Начали оформлять, долго, оформили, смотрю, а это договор страхования жизни!!!!!!! Спрашиваю в недоумении, что это, где хоть строчка о разработке новых лекарств, объясняют, что-то невнятное, типа так положено, не волнуйтесь, деньги пойдут по назначению, будете довольны! Поверила!!!!!!!! Прошло 3 года! Ждала этого дня, потому, что за время 2018-2021г.г. в мире появилась новая инфекция и шла бурная разработка лекарств и прививочного материала. Пришла в офис Русский Стандарт, там ничего не могут сказать по моему вложению, говорят, нужно написать заявление на получение денег, про проценты ничего не знают, узнавайте по телефону, звоню, Объясняют, что деньги будут перечислены через 5-8 рабочих дней, какой процент точно сказать не могут! Я прикинула, что вернут не менее 130 000, но сегодня получаю 104 000 рублей))))) Т.е. я отдала деньги под 1.15% годовых!!!!!! А если бы я положила в эту программу 1000 000!!!!!!!! Они бы пользовались деньгами 3 года под такие проценты! Обман в чистом виде. Преступно, что когда тебе впаривают, ни слова не упоминают о страховании! Ты думаешь, что это инвестиционный вклад!!!! Вопиющий обман!!! Не связывайтесь с этим банком никогда!

Виталий Горбунов

Level 2 Local Expert

Не берите страховку по кредиту, я отдал 40к за эту страховку, по страховому случаю мне отказали, есть у них свои нюансы то что в договоре не прописано, как мне объяснили договор это краткое содержание, полный развод. Больше не когда в жизни не буду у них брать страховку, Люди будьте аккуратней , я получается просто так им дал 40 к.

Show business's response

Владимир Душкин

Level 11 Local Expert

Навязали страховку,а при досрочном погашении не возвращают, ещё и дебетовую карту навязали за 4000 руб, говорят одно, а на деле совсем другое получается

Show business's response

Ruslan

Level 3 Local Expert

Не исполняют закон 958 ГК РФ. При досрочном погашении кредита ссылаются на своё условие, где указано, что после 14 дней страховая премия возврату не подлежит. То есть их договор ВЫШЕ закона, что думаю можно оспорить в суде. Не обращайтесь в этот банк, самый худший.

Игорь Бендус

Level 6 Local Expert

Нормальная организация.Делал возврат страховки. Деньги поступили через 7 дней,как и указано в моем договоре страхования.

Show business's response

Александр М.

Level 6 Local Expert

Лучше не связываться с ними. Не ждите никаких процентов обещанных. Ужасная компания и отношение к клиентам. Они легко создадут вам кучу лишних хлопот на ровном месте.

Show business's response

Светлана Бушманова

Level 8 Local Expert

После наступления несчастного случая, привезла документы и очень быстро получила выплату по страховке

Show business's response

Олег П

Level 5 Local Expert

При заключении кредитного договора, в Русском Стандарте 3.09.20 мне обещали при досрочном закрытии кредита (после 14 дней) вернуть сумму уплаченную как страховую премию, ссылаясь на новое постановление. Собственно только поэтому я и согласился на страхование. Кредит брал на 1 год, а закрыл через 3 месяца. Обратившись 16.11.20 в Русский Стандарт Страхование мне заявили, что нужно читать мелким шрифтом договор. Почитал-действительно написано. Ну вы тогда договоритесь с менеджерами в банке, чтобы они доносили правдивую информацию, а не впаривали ваш продукт людям, которым он не нужен.

Show business's response

Ольга Ф.

Level 7 Local Expert

Просто отвратительные условия. Для того чтобы вернуть деньги надо писать письма и конечно не факт что они дойдут в течении 14 дней. Каменный век. Про электронную почту не слышали и обращения? Другие компании даже по телефону принимают заявки а вы только разводить на деньги умеете.

Show business's response

мила

Level 3 Local Expert

Обманули со страховкой обещали выплатить одну сумму, а выплатили другую гораздо меньше (почти в 2 раза меньше) вообще бы не поставили ни одной звезды но без звёзд не публикуется

Show business's response

Елена Николаевна С.

Level 2 Local Expert

При покупке матраса, подсунули страхование жизни. Якобы можно отказаться только после оформления рассрочки в течении 14 дней, так как сумма меньше 85000. По телефону страховая сказала, что нужно обратиться только в этот один офис, в доп. офисы нельзя или отправить письмо с заявлением по почте. Основной офис работает с 9 до 18, пятница короткий день. Вы серьезно???!!! Один офис на всю Москву и время неудобное для отказа страхования.

Show business's response

Russian Standard Insurance

118 reviews