Недавно переехали, нужно было подключить интернет и тв, из многообразия провайдеров выбрали Русскую компанию. Позвонила - сотрудники все рассказали,подобрали тариф, договорились о подключении высокоскоростного интернета и кабельного ТВ. За несколько месяцев работы нареканий нет. Стоимость адекватная, все как было заявлено изначально, без всяких доплат. Все устраивает.
Show business's response
Оксана Мясникова
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Планировали подключиться к услугам данной компании. Позвонили, дату желаемую спросили, указала 09.11.2024. Звоню через 2 дня накануне якобы подключения, а мне говорят что никакого звонка от меня не поступало, так как комментариев в программе нет. До этого в октябре с боем выбили подключение, но у нас возникла проблема с электрикой, сами выбили это подключение, сами звонили, настаивали, сами отменили. Заинтересованности в клиентах нет, так как компания монополист в районе, район новый. Но надеюсь их монополия продлится недолго и зайдет другой провайдер. А если к Вам подключиться и возникнут проблемы, то придется с собаками искать? Сервис отвратительный.
1
Show business's response
Наумов Т
Level 7 Local Expert
February 19
Перешёл на удалённый формат работы и подключил данный интернет-сервис. Ключевым критерием при выборе была стабильность соединения, и этот аспект реализован безупречно. На протяжении нескольких месяцев активного использования не возникло ни единой проблемы. Скорость передачи данных высокая, что позволяет осуществлять видеозвонки без каких-либо задержек и прерываний. Однозначно рекомендую к использованию!
Show business's response
святейшая Мяурéно 👻
Level 21 Local Expert
March 21
Пользуюсь интернетом уже несколько месяцев, в целом, связь стабильная, скорость соответствует заявленной. Бывали редкие перебои, но в техподдержке отвечают быстро, также помогли разобраться с настройками роутера. Кабельное ТВ работает без нареканий, каналы переключаются без задержек. Цены, как и у других провайдеров, но приятно, что нет скрытых доплат
Show business's response
Мария
Level 11 Local Expert
February 16
Очень понравилось сотрудничество с этой компанией, все сделали качественно. Проводили интернет в нашей организации. Уже 3 года работает без перебоев, скорость интернета высокая. Рекомендую
1
Show business's response
Карина Айбазова
Level 4 Local Expert
March 29
Часто провожу вебинары, поэтому важна не только скорость скачивания, но и стабильный аплоад. Уже полгода никаких
проблем, всё работает чётко, даже при одновременном использовании интернета всей семьёй.
Show business's response
Кристина Абраева
Level 3 Local Expert
March 5
Практически каждую неделю что-то отваливается и нет интернета. До тех. поддержки не дозвонилась ни разу по пол часа висишь на телефоне. В вк отвечают через несколько часов, после того, как устраняют неполадки. Не рекомендую абсолютно, сервис 0. Сайт тоже переодически не работает, заходишь пополнить баланс, невозможно временами в личный кабинет попасть.
Show business's response
Диана Строева
Level 6 Local Expert
February 14
Недавно я решила установить камеры видеонаблюдения у себя дома. Мастера прибыли точно в назначенное время, провели установку и тщательно проверили работу оборудования. Камеры функционируют безупречно, и теперь я всегда в курсе того, что происходит во дворе. Очень довольна результатом!
Show business's response
Юрий Ивановов
Level 7 Local Expert
March 20
Решил за долгое время установить себе интернет, мой взгляд пал на эту компанию. Хороший быстрый и качественный интернет, пришли установили все быстро, интернет хороший быстрый
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
March 29
Подключили супер быстрый интернет. Оператор Дарина все рассказала о тарифах. Поставили хорошие камеры видеонаблюдения, теперь дом под лучшей защитой! Рекомендую!
Show business's response
Григорий Налбандян
Level 8 Local Expert
March 27
Установили умные устройства дома-видиедомофон, камеры,сигнализацию,Было важно,чтоб интернет работал без перебоев.С этим провайдером все отлично-подключение стабильное,управление с телефоном моментальное
Show business's response
Иван
Level 3 Local Expert
February 11
Давно искал стабильный интернет. Выбрал этого провайдера, подключили быстро, без лишних заморочек. Скорость радует, стримлю, работаю — лагов нет. Всë супер!
Show business's response
Кира
Level 4 Local Expert
March 30
С недавнего времени я пользуюсь высокоскоростным интернетом и интерактивным телевидением от «Русской компании», и это решение оказалось просто отличным. Длительный опыт работы компании в Тюмени, начиная с 1995 года, безусловно, сказался на качестве предоставляемых услуг.🥰
Иван и Дарина из службы поддержки продемонстрировали высокий уровень вежливости и внимательности. Они оперативно разъяснили все интересующие меня моменты и дали исчерпывающие ответы на мои вопросы.🥹
Если вы в поиске надежного провайдера с привлекательными ценами и высоким уровнем обслуживания, я настоятельно рекомендую обратить внимание на «Русскую компанию».❤️
Максим Колосов
Level 3 Local Expert
March 25
Работать из дома стало намного проще интернет стабильный, видеозвонки проходят без лагов, даже если кто-то смотрит фильмы или играет в онлайн-игры. Подключение прошло быстро, проблем за несколько месяцев не возникло
Show business's response
Ярослав Замесин
Level 4 Local Expert
February 15
Подключился для работы на удалёнке.Важна была стабильность-и с этим полный порядок. Уже несколько месяцев пользуюсь, некаких проблем, скорость высокая, видеозвонки без задержки , Рекомендую!
Show business's response
Рамазан Алиханович
Level 3 Local Expert
January 22
Решил установить камеры у дома. Ребята приехали вовремя, установили, всё проверили. Камеры работают идеально, теперь всегда вижу, что происходит во дворе
Show business's response
Екатерина Рыбьякова
Level 4 Local Expert
March 24
Здравствуйте,подключила данный интернет-сервис,думала что не стоит ожидать лучшего, но ошибалась. Пользовалась я многоими интернет-сервисами,но после данного сервиса навряд ли буду пользоваться другими!
Show business's response
полина никитина
Level 4 Local Expert
January 29
Нужен был интернет и ТВ для родителей. Помогли выбрать тариф, чтобы подходил по всем запросам. Родители теперь смотрят
любимые каналы без помех, а мне спокойно за их досуг
Show business's response
tarasovc47
Level 4 Local Expert
March 18
Хороший провайдер, интернет дома работает постоянно, сбоев почти нет (работаю на удалёнке, так что знаю о чём говорю), саппорт на высоте, если уж вдруг что-то случается, седьмой год с ними
Show business's response
Елисей Кудрявкин
Level 3 Local Expert
March 23
Часто бываю в разездах, но дома стоит видеонаблюдение. В любой момент могу зайти с телефона и посмотреть, все ли в порядке. Картинка четкая. Задержки нет
Show business's response
Михаил Самин
Level 3 Local Expert
February 17
Не так давно перешел на этого провайдера, и могу сказать, что всё устраивает, скорость интернета хорошая, цена за него невысокая относительно конкурентов.
Show business's response
Vladislav Andriyanov
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Ужасная компания, еженедельные беспричинные отключения в течение 1-2 дней (до тех поддержки еще надо постараться дозвониться). Никому не советую, лучше ищите/выбирайте другого провайдера.
Show business's response
Игорь И.
Level 4 Local Expert
March 3
Самая некомпетентная компания , ужасный сервис и некомпетентные сотрудники. Никогда не дозвониться, постоянно проблемы и еще и разорвать договор не возможно нормально, приходится доплачивать
Show business's response
альфия гайфуллина
Level 18 Local Expert
March 17
Дочка попросила поставить камеру , чтобы смотреть за кошкой, когда нас нет дома. Подключили видеонаблюденияе , теперь наблюдает , как кот устраивает погром, пока все на работе
Show business's response
Юлия Жукова
Level 2 Local Expert
March 15
Переехали в новый дом, нужен был интернет.Думали,придется ждать несколько недель,но подключили за пару дней. Теперь домофон, камеры, телевизор - все работает без перебоев!
Show business's response
Антон Чернов
Level 2 Local Expert
March 11
Часто работаю из дома, и мне важно, чтобы видеозвонки были без лагов. За полгода использования ни разу не было проблем, связь стабильная, скорость держится на уровне.
Show business's response
Антон Николаевич
Level 4 Local Expert
February 26
Л/С7990286. Здравствуйте все кто хочет потрепать себе нервы с этим провайдером. 01.02.25г. Произвёл оплату услуг этого провайдера в полном размере, а утром 26.02.25 в 7 часов утра захожу для работы в интернет,а он неработает. Это не прошло даже месяца. А у меня уже минус образовался. Еле дозванился в тех поддержку, а отних ноль. Одно лишь, мы видим что всё уплочено, ничего поделать не можем. Еле УГОВОРИЛ ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ ЧТОБЫ СОМНОЙ СВЯЗАЛИСЬ😁, ОН ТАК НЕ ХОТЕЛ ЕЁ СОСТАВЛЯТЬ. Номер заявки 1033157,если он конечно эти цифры не потолка взял. Но на такие случаи я вёл аудио запись. Это уже второй инцидент с этой "компанией" он произошёл 3.01.25 и обратная связь лишь была...... .01.25.Интернет работает очень плохо, постоянно тормозит. Про телевизор так вообще молчу. Ужасная компания,на обратную связь не идут, приходиться часами сидеть на телефоне за свой счёт чтобы исправить ихние неполадки. Прошу руководству провести проверку работы ваших сотрудников, чтобы от них была обратная связь для решения вот таких ситуаций. Почему у меня должно быть испорчено настроение и соответственно весь день ПО ВАШЕЙ ВИНЕ . Если бы можно поставить оценку ниже нуля, я бы её обязательно поставил. Заинтересованности ости в клиентах у вас полный ноль. Прошу перезвонить мне, уже с решеной проблемой.
Show business's response
Дмитрий Григорьев
Level 5 Local Expert
March 18
Каждый вечер играй в онлайн-игры,и стабильный интернет - это важно.Раньше бывало,что пинг скакал,тут все четко.Можно спокойно играть без нервов)
Show business's response
Данил Кайсин
Level 6 Local Expert
March 24
Сосед посоветовал сменить провайдера, потому что у него интернет всегда летает. Решили попробовать, теперь не понимаю почему не сделали этого раньше. Разница просто космос!
Show business's response
Ася Шутова
Level 4 Local Expert
March 14
Решила подключить бабушке телевидение, потому что эфирные каналы плохо ловили. Теперь у неё куча программ, она довольна, а мне не надо бегать и перенастраивать антенну.
Show business's response
Moskva12072
Level 2 Local Expert
February 21
крайне не рекомендую. поддержки нет вообше от слова совсем. чат в тг бессмыслен нетт ответа, номера которые указанные на сайте не актуальные . вот и как с ними работать
Show business's response
Кристина Плоских
Level 13 Local Expert
July 14, 2024
Это ужасная компания. Заказали подключить интернет и кабельное на 2 телевизора. И то от безысходности, потому что они единственные в доме. Провода они не тянут. Бросают у порога. А дальше сами делайте с ними что хотите. Заплатили 10700 рублей. Подключили вай фай и 1 телевизор. Другой телевизор сказали ну вы там сами скачаете какое-нибудь приложение сами разберетесь. Заплатили за все 11.450 и ещё сами должны подключать телевизор.
Show business's response
Данис Мурзагалиев
Level 8 Local Expert
February 3
Сломался старый роутер, пришлось ехать за заменой. В офисе все объяснили, быстро оформили новый. Поставил сам, работает как часы
Show business's response
Виктор
Level 3 Local Expert
February 14
Пользуюсь их интернетом уже больше года. Всё стабильно, без неприятных сюрпризов. Когда звонил в поддержку - отвечают быстро и по делу
1
Show business's response
Митя Корненков
Level 3 Local Expert
January 28
Подключался к ним пару лет назад. Работает без сюрпризов, все чётко. Иногда звонил в поддержку, отвечают спокойно, не гонят
Show business's response
Екатерина Ш.
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Год пользовались все было хорошо. В этом году необходимо провести провода в новый дом, однако 2-3 недели её можем добиться приезда работников. Директор этой компании, обратите внимание на своих работников! Вы своим обращением теряете клиентов!
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
March 28
В доме несколько телевизоров, плюс все пользуются интернетом -раньше всё тормозило, особенно в выходные. Теперь даже при максимальной нагрузке фильмы в 4К, онлайн-игры и видеозвонки идут без зависаний
Show business's response
Лиля
Level 4 Local Expert
March 26
Решили сменить провайдера, потому что старый постоянно выдавал сюрпризы в виде отключений. Теперь всё идеально скорость держится стабильно, видео загружается моментально, даже когда вся семья в сети
Show business's response
Кик
Level 5 Local Expert
March 31
Переехали в новую квартиру, искали провайдера с быстрой установкой. Подключили уже на следующий день. скорость соответствует заявленной. никаких сбоев. Теперь весь умный дом работает без проблем)
Show business's response
Вячеслав
Level 5 Local Expert
February 13
Заменил старый роутер на новый. В офисе всё оформили за пару минут, дали понятные инструкции по установке. Теперь Wi-Fi работает быстрее и без перебоев
Show business's response
Данил
Level 7 Local Expert
February 20
Отличное место хорошо поседели
Show business's response
FaFI
Level 7 Local Expert
January 31
Всё по делу: подключают быстро, объясняют нормально, не пытаются что-то лишнее навязать. Интернет у них стабильный, как часы)
Show business's response
Марина М.
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Установили интернет и тв быстро и качественно. Все работает отлично. Отношение специалистов благожелательное. Отдельное спасибо абонентскому отделу, в частности Ольге Шунт, которая профессионально проинформировала о возможностях предоставления услуги, условиях и сроках, проявляя отзывчивость и внимание. Надеюсь в дальнейшем на сотрудничество на таком же уровне.
1
Show business's response
Артур Х.
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Интернет проведен в частный дом. За 3 года проживания всего раза 3 обращался на линию поддержки. Интернет стабильный, скорость соединения падает только по вечерам, когда весь город дома смотрит сериальчики (так у всех провайдеров). Дисконнектов практически не было. Когда отключают интернет за неуплату, включают обратно в течение минуты после оплаты, в отличие от МТС (интернет включают обратно в течение часа, что за бред). Подумываю и в квартиру провести Русскую компанию, т.к. о опыту с ними меньше всего проблем.
2
1
Show business's response
владимир
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Больше года я с вами . 1 обрыв . устранили быстро хотя был выходной . Спасибо . И цену для ип как для дом .тарифа оформили .
Show business's response
Anonymous review
August 28, 2021
худший интернет в мире , первые 2 месяца после подключения работал стабильно , но после , НАЧАЛОСЬ , интернет просидал , как кабельный(на компьютер), так и wi-fi( на телефонах) если есть другой выбор провайдера берите его , но не этот
2
Show business's response
Руслан Русланов
Level 8 Local Expert
September 13, 2019
Отвратительная компания ! Очень плохое отношение к своим клиентам , когда обращаешься за помощью , ответ один мы этого не делаем решайте свои проблемы сами ! Раньше был доволен качеством и всем рекомендовал А сейчас скажу от такого отношения за свои деньги надо бежать !!! Интернет постоянно пропадает ! Постааил три усилителя wi-fi сигнала !!!
5
Санаторий Геолог Дирекция
Level 6 Local Expert
September 18, 2021
Неделю нет интернета в Зубарева , тех поддержка попугаи с заученными фразами