Номер киоска 178Л 24.04.25
Кассир Виктория(имя свое не сказала, бейджика нет, узнали имя от знакомых)
В каждые ее смены грубость либо полнейших игнор покупателя, не здоровается, не предлагает приборы, а дело в том , что телефон важнее покупателей, прежде чем примут заказ у вас будете ждать 15 минут, потому что по телефону говорит, телефон из рук вообще не выпускает, даже когда обслуживает клиента, сегодня вопиющий случай: спросила номер менеджера точки и имя кассира , чтобы оставить жалобу, на что мне ответили знать имя кассира мне не важно, а телефон не имеют права давать, сказала обращаться на горячую линию, и не дослушав меня хлопнула форточкой перед мои лицом
Так же утром в рабочее время пришли к ней за кофе с коллегой, поздоровались, попросили пробить кофе, в это время она стояла с подружкой на улице курила, услышав нашу просьбу скорежила лицо, будто мы пришли к ней домой за кофе.
Я так понимаю до руководства не доходят жалобы клиентов, т. к, не одна я пытаюсь пожаловаться на данного кассира.
Руководство, обратите внимание кого вы берете на работу, если этот человек не умеет обслуживать клиентов, значит ему не место в данном заведении. Так же обратите внимание почему посторонние лица находятся у вас на точке(мужчина который постоянно обнимается с ней в прикассовой зоне.
1
АlexD
Level 14 Local Expert
January 7, 2023
Бываю там не часто, но пока минусов не замечал. Время ожидания заказа минимальное, блюда и вообще продукция не домашняя конечно, но если заскочить по-быстрому что нибудь взять на работу пойдёт, качество не плохое. Плюс поставлю за вкусный и не дорогой зерновой кофе, иногда очень нравится заехать взять с собой