Отвратительно! Заболел ребенок, не мог спать, всю ночь кашлял, заказала в Русских Корнях барсучий жир и сироп с цетрарией, всегда помогал. Девушка менеджер уверила меня, что доставка будет на следующий день до 13 часов. Я отпросилась с работы, но к указанному времени никто не приехал и не позвонил. В 14 часов позвонила сама. После получасового музыкального концерта трубку, наконец, взяли. Некая Елена вместо того, чтобы выяснить, где курьер, стала учить меня, что доставку надо было оформлять на работу, тогда бы не пришлось отпрашиваться. Я спросила, как она представляет себе доставку на режимное предприятие далеко за городом? Она обещала узнать, где курьер и мне перезвонить. Сама не перезвонила, видимо, это ниже ее достоинства, зато мне скинули смс с телефоном курьера с труднопроизносимым восточным именем. Хорошо, мы люди не гордые, звоню курьеру, телефон которого вне зоны действия сети. Занавес! Господа, вы считаете это нормальное отношение к клиенту?
23
3
Show business's response
Ирина Афанасьева
Level 11 Local Expert
May 12, 2022
При формировании заказа, цену озвучили, в день когда должны привести заказ, позвонили поздно вечером, не могу привести, водитель сошёл с маршрута. До вечера ждали, что бы сообщить. Перенесли на следующий день, но оказалось, что Доставка поменялась, изначально 211 руб, в день доставки 420 руб, Не приятно, если такое отношение к покупателям, интересно а продукция какого качества?! Никому не посоветую обращаться к вам.
1
1
Мишин Мишин
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Будете рядом,не проходите мимо. Заходите! Это один из лучших магазинов трав, травки все с отличным сроком годности, всё вам расскажут, покажут. Подберут к любому случаю в жизни.
1
Show business's response
Ирина Афонская
Level 5 Local Expert
December 24, 2021
хочу оставить официальную жалобу на магазин в свиблово!! работает хамоватая продавец, которая перед моим носом 18.12.2021г закрыла магазин на уборку, на 30 минут!!видя меня, хлопнула дверью и не обслужила!я являюсь постоянным клиентом русск.корней с 2016г.ежемесячно покупаю товаров на сумму от 5 до 7 тыс руб.магазин потерял постоянного клиента в моем лице!!я могу посоветовать руководству поменять продавца в точке продаж свиблово. этак вы всех клиентов растеряете, с чем я вас и поздравляю!
13
3
Show business's response
Елена Войнова
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Отличный магазинчик, выручает. И персонал грамотный, внимательный..))
3
Show business's response
Евгений Ч.
Level 8 Local Expert
August 7, 2022
Ассортимент огромный, практически всегда все есть в наличии, если чего-то нет, что редко бывает, можно заказать и привезут в течении 2-3-х дней. Проверенные производители и высокое качество продукции.
3
Show business's response
Ксения Попова
Level 12 Local Expert
January 10, 2023
Очень уютный магазинчик где всегда подскажут и все расскажут
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Хороший магазинчик, много всего полезного, для любителей народной медицины.
Show business's response
Ольга Скопинцева
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Была один раз, неплохо, только площадь маленькая
1
Show business's response
Анна Сергеевна
Level 19 Local Expert
March 11, 2023
Большой выбор, проконсультировали и помогли с выбором
Show business's response
Анна
Level 29 Local Expert
October 11, 2021
Большой выбор трав, косметики Алтая. Часто покупаю там: шампунь, молочко для тела, натуральные мочалки, крема, зубные пасты. Можно оплатить картой.
1
1
Show business's response
Serzh E.
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Хороший магазин на парке культуры. Что когда то брал в пятигорске. Нашел в этом магазине. Продавцы вежливые. Спасибо
3
1
Show business's response
Мария Мостовнек
Level 12 Local Expert
December 22, 2023
Хорошие натуральные продукты
3
Show business's response
Андрей
Level 19 Local Expert
May 17, 2022
были проблемы с поиском входа в магазин , но сам магазин хороший и ассортимент в нем тоже качественный
Stanislav Zhuravskiy
Level 6 Local Expert
April 28, 2021
Продают 50 грамм силоса по цене тюка. Брал смородину, аромата и вкуса которой нет и в помине. В мяте вкус только ментола, аромата масел почти нет. От малины... ничего не ожидал, ничего и не получил.
Написал у них отзыв на сайте о качестве товара, который так и не опубликовали, хотя написано всё было в очень корректной форме.
Что забавно, чтобы написать отзыв, его длина должна быть не менее! 250 слов. Попробуйте описать вкус силоса в 250 словах. Так у них фильтруют негативные отзывы на подходе, а тех, кто осилил такой объём, потом в итоге просто не публикуют.
В понедельник пришло письмо от них, что получена жалоба и ответ на неё должен поступить втечение 2-х рабочих дней. Закончилась среда - ответа нет. Из чего я делаю вывод, что ответить им нечего, и они сами прекрасно знают, что продают.
За работу (игнорирование) с негативом - плюс. За всё остальное минус. Из всего увиденного могу сделать предположение, что на качество товара им плевать, а все отзывы сугубо лживые.
13
Show business's response
марина марьянова
Level 12 Local Expert
January 28, 2023
Грамотные консультации, всегда всё есть вналичии
Show business's response
Лавина
Level 7 Local Expert
January 31, 2022
Очень хороший магазин, грамотный продавец, можно сделать заказ на сайте и забрать. Ходим с удовольствием!
Show business's response
Алексей П
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Протеин пустышка. Просто протертые в муку семечки. А мята похожа на ментоловую добавку
2
2
Show business's response
Александр С.
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Отлично, почти все есть.
3
Show business's response
Татьяна В.
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Большой выбор разных травяных и не только полезностей
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
April 15, 2021
Приветливые и вежливые сотрудники, всегда все подскажут, отличный магазин, много всего интересного!
3
1
Светлана Варзакова
Level 3 Local Expert
December 6, 2020
Отличный магазин очень приветливые продавцы консультанты, всегда помогут с выбором и пожелают добра! Удачи вам и процветания!
4
1
Konfetty Успеха
Level 12 Local Expert
November 25, 2022
Супер- магазин.
Есть все, что касается природных трваров со всей России.
Рекомендую!
2
Show business's response
слава ковалев
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Покупаю там фермерский мед, отличного качества!
Show business's response
евгения власова
Level 22 Local Expert
December 11, 2023
Отличный ассортимент
1
Show business's response
Елена Прокофьева
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Постоянные покупатели, многие средства помогаю намного лучше, чем лекарства из аптек
Елена Голуб
Level 8 Local Expert
December 10, 2021
"Русскими корнями" пользуюсь уже 9 лет.
Замечательнейшие препараты и лекарственные формы. Эта сеть аптек у меня в фаворитах!
1
2
Show business's response
Екатерина Ч.
Level 17 Local Expert
July 10, 2022
Большой ас сортимент трав и интересных полезных препаратов.
SVK
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Редко ославляют отзывы, но тут прям не удержаться!
Просто редкостное хамло в магазине Юго-Западная. С таким негативом продавать товары для здоровья.
4
1
Show business's response
Мария Цылина
Level 11 Local Expert
August 24, 2020
Мой любимый магащин, кладезь полезного натурального природного. Посещаю не первый год. Цены ниже супермаркета. Качество супер.
6
1
Show business's response
ирина садчикова
Level 3 Local Expert
July 5, 2021
На сайте пишут скидки, а в магазине даже об этом не знают. Удивленные продавцы, цены высокие, Новопан купила в другом месте на 320 рублей дешевле
6
Ирина
Level 11 Local Expert
January 8, 2022
Хороший магазин.Много трав ,музей и т.д.Для здоровья, точно можно подобрать.
Show business's response
мария шестопалова
Level 8 Local Expert
June 23, 2022
Мне нравится эта фирма. Много натурального и полезного.
1
Татьяна Траилина
Level 12 Local Expert
December 29, 2020
Мой любимый магазин. Хорошие крема, травы, все, что нужно за здоровья и очень приятные продавцы. Я постоянный клиент этого магазина
4
1
Мариса
Level 8 Local Expert
April 25, 2022
Отличный магазин. Продавцы могут помочь с выбором
Show business's response
Денис Викторович
Level 11 Local Expert
August 27
Хороший магазин
Show business's response
Ирина М.
Level 5 Local Expert
January 17, 2021
Работа интернет-магазина разочаровала полностью. Предоплата 100% произведена 13 января. На сегодняшний день 17 января заказ не получен и даже не сформирован. Менеджер вежливостью не отличился. Это был не первый заказ, но наверняка последний.
9
1
Надежда
Level 17 Local Expert
February 6, 2020
Очень большой выбор трав, настоек, бадов и прочего фито.. Удобно просто получить заказ сделанный через интернет. доброжелательный продавец.
7
1
Show business's response
Ирина Кон
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Полезное очень!
3
Show business's response
татьяна
Level 18 Local Expert
February 12, 2022
Большой выбор трав.нормальные цены.не далеко от метро.
Show business's response
Полина Козлова
Level 5 Local Expert
August 8, 2022
Большой ассортимент трав, БАДов, витаминов
Show business's response
Елена Чирская
Level 8 Local Expert
January 26, 2022
Очень хороший магазин. Большой выбор трав.
Show business's response
Л.Я.
Level 4 Local Expert
May 10, 2021
Не могу согласиться с теми, кто считает продукцию некачественной, а цены завышенными. Мне кажется, что это тот редкий случай, когда в интернет-магазине представлены действительно редкие травы, грибы и фитопрепараты отличного качества по приемлемым ценам.
4
Show business's response
Марк Кузьменко
Level 12 Local Expert
November 22, 2022
Мне нравится эта фито аптека
1
Show business's response
Наталья Б
Level 14 Local Expert
August 21, 2019
Очень милый магазинчик. Можно купить любую траву и множество снадобий. Цены вполне адекватны. Хотела купить ромашку, не было. Жаль, что не принимают заказы. За это 4 звезды
7
1
Show business's response
e9055047755
Level 6 Local Expert
January 23, 2021
Потрясающий магазин, огромный ассортимент высокого качества.
3
1
Ра Ф.
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Отвратительный магазин где требуют предоплату и не возвращают деньги
1
3
Show business's response
любовь е.
Level 12 Local Expert
September 26, 2023
Есть все!!!
1
Show business's response
Виктория Пугачева
Level 10 Local Expert
November 3, 2021
Всё отлично. Приятный продавец.
3
1
Show business's response
Анна Ф.
Level 2 Local Expert
July 1, 2017
Отличный магазин товаров для здоровья! Огромный выбор трав, масел, бальзамов, пластырей, БАДов, сборов для мужского и женского здоровья, косметики отечественного производства. Магазин работает каждый день, без выходных, без перерывов на обед. Опытные и вежливые консультанты подберут товар в соответствии с пожеланиями покупателя. Здесь каждый найдет товар достойного качества и по низкой цене.