Russky Les
128 reviews
December 24, 2024
Большой ассортимент пиломатериалов и сопутствующих товаров для строительства. Очень разумные цены. Но за качеством п родукции нужен контроль. Балясины одного наименования могут быть разными по высоте рисунка. Нужно контролировать выдачу и вскрывать пачки.
1
February 28
Заезжаю частенько. Можно много чего приобрести для строительства и ремонта. Есть минусы, но в целом всё нормально. Главное осматривайте всё, что покупаете и будет вам счастье. Деревяшки, они такие.
February 11
Заказал колонны в этой фирме, ценник приемлемый. Упаковали каждую в пленку. Доставили быстро СДЕК 4 дня Воронежскую обл. Отдельное спасибо менеджеру Сергею,помог свызаться с службой доставки и вуаля они уже дома. Ещё раз спасибо вашей фирме
December 20, 2024
Покупала двери массив 4 штуки качество превосходное: двери выглядят очень достойно. Геометрия дверей, склейка массива - все на высоте. Доставка быстрая.
1
February 22
Отличный ассортимент. Приемлемые цены. Требовался распил доски, сделали бесплатно. Спасибо. Будем ли совершать покупку товара ещё? ОДНОЗНАЧНО-ДА.
February 27
Покупал у и их имитацию бруса сорт А. В. Купил 8 пачек. Качество материала не удовлетворительное. В одной пачке доски все тоньше размера , везде сучки вылетают чёрные остаются дыры, смола, кривые. Вобщем из всех досок что купил выбрал для обшивки четверть. Остальные сорт С, максимум. Имитацию у них не рекомендую покупать.
August 4, 2024
Магазин не понравился. Купил имитацию, вроде нормальная, волокна топорщатся, прострог не гладкий, но вро де ровная и обзола нет, сорт АВ. Хорошо несколько досок только купил. Больше не было этого размера. Пилили бензопилой по 3 метра. Я пожалел о просьбе! Имитацию бензопилой? Сколы и гребни поотлетали. Потом в другом магазине купил 21 пачку по 8шт другой немного размер сразу по 3метра. Пока из трёх пачек, на двух досках, замок некритично повреждён. Но поверхность гладенькая, сучки небольшие. И потом мне отделочник сказал, что в Русском лесе С сорт за АВ выдают. Хорошо что только на 6тр купил. Придётся туалет обшивать, а не потолок!
3
3
September 27, 2024
Отличный магазин!Большой выбор строительного материала в одном мест е.Менеджер Николай помог всё грамотно посчитать, посоветовал нужный материал.Организовал доставку, за что отдельное спасибо.Приедем ещё.
2
February 11
Большой выбор изделий из дерева, относительно низкие цены, но все портит пофигистичное отношение персонала - на половину товара нет ценников, менеджера или продавца не дождешься...
January 21
Интернет заказы - это не про русский лес.
Менеджеры не знают свои остатки на складе. Кладовщики это о тдельная каста- неприкасаемые. Им на все до лампочки. Клиентов и так полно, найдем ещё, ваши вопросы это ваши проблемы!
1
November 29, 2024
Магазин хороший, единственный минус нет ценников на складе ( кроме одного магазина на Горького, там все отлично)приходится идти на кассу и спрашивать о наличии и цене
May 28, 2024
Если берете 5-6 досок, то есть возможность выбрать и я этой возможностью пользовался ранее в этой организации, но потребовалось пару кубов имитации "Цэшки" и нагрузили такого, что слов нет. Со склада у аксона. Сверху доска приличная, в пачке все плохие, сломанные до середины, непростроганные или с выбитыми сучками, со сломамами от вил погрузчика по середине доски, обзолы не только на краях, но и по всей доске, так что даже 4 метров цельных из таких не выпилить. Брал на сарайку, но с трудом наскреб на одну сторону, все остальное - дрова, а не доска. Выкидал больше половины, что называется - скупой платит дважды. Это не цэшка, это гэшка.
2
2
July 3, 2024
Надумалось мне тут крыльцо обновить. Прикинул по материалу, пара бруса 150*150 по шесть метров, ну и настил, доска по 2 метра, 8 штук. Ищу в инете, где приятней, (благо теперь можно всё из дома) «Русский лес» ! и цена, и наличие, и все тебе. Короче я тут, заказываю на сайте два бруса 2-й СОРТ, ( об этом далее) по цене нормально, вот и доска для ступенек.
На следующий день звоню туда, как мой заказ. Оказывается, я напутал с телефоном в заказе, и до меня не могли дозвонится, каюсь.
В итоге доски такой нет, но подберем другое.
Ок! Что есть?
Брус в наличии, остальное подобрали.
Теперь так, дело было в четверг:
-«Я на неделе не могу приехать? Можно в воскресенье заберу?»
-« Да, не вопрос! ….Хотя мы в это воскресенье не работаем.»
-« Хорошо, давайте в субботу, конечно мне напряг, но?»
-«Ок! Всё в резерве?».
-«100 %». (Про пред оплату не слова.)
Суббота. Бросаем все дела, едем. 50 км. Похоже нас сегодня тут не ждали.
Показываю бумагу с заказом на кассе ЧЕЛОВЕКУ, на что получаю вопрос: «А вы звонили?»
«Кому?! Мне сказали всё в наличии, можно забирать».
Ждем, ждем, ждем, что то пытается найти в компьютере.
-«Да вот ваш заказ. Нашел! Но в наличии ничего нет!»
-« Как нет?»
-« А так. Если бы вы оплатили всё сразу, ( куда, кому, за что) тогда бы всё и забрали. Хотя сейчас посмотрим, может, что и есть».
-«Хорошо, давайте смотреть».
-«Короче, брус есть, но он го*но, будете брать? Доски нет, её с Аксона везут и по заказу, все претензии к менеджеру, мы тут вообще с вами диалог не обязаны, и …. » - ну вижу, устали мужики, чуть позже поясню, почему.
Тут появляется другой (молодой) человек с отгрузки, уточняем - доски такой вроде как и много, но надо смотреть, идем.
«Идем!»
Только вот. Доски (её с Аксона возят) нет, …… да и бруса тоже.
-« И Чё? Может в Аксоне есть?»
-«Может, хотя надо смотреть в компьютере».
Уже не веря компу едем в Аксон, благо не далеко.
Мы в Аксоне.
Показываю бумагу с заказом мужикам на погрузке.
-«Есть такое?»
-«Да, есть, касса там»
Идем на кассу, подаю бумагу, долго смотрит, диалог:
-«Это вам на Преображенского надо, я помочь ничем не могу»
-«Давайте без заказа, так возьму , по наличию»
-«Не вопрос, но бруса 2-го сорта не бывает, только 1-й!»
-«Не понял, на сайте есть, в наличие есть, (а если бы я оплатил кому то?)»
-« Вот на Преображенского есть несколько штук, а так у нас вообще только 1-й сорт, второго теперь нет» (я так понял весь второй стал 1-м)
-«Там нет, я там был!»
-«Значит нет, я же сказал, только 1-й сорт, там вообще инвентаризация у них сейчас ( Вот почему они там грустные)»
Тут до меня дошло, почему я там не к месту сегодня, ладно берем, что есть,- -«Материал то 6-ти метровый, - по пилят?»
-«Конечно, всё для вас»
Платим, почти на полторы тысячи больше за первый сорт бруса, иду к погрузке.
Брус выбрал сам, по пилили по три метра, даже погрузить помогли. Спасибо!
Дальше кино.
Достаем три доски, укладываем друг на друга, и я прошу по пилить их по 2 метра, то есть, не по три, а по два ,не один, а два распила сделать надо.
Пять секунд бензопилой, три доски 45-ки, два раза пильнуть.
-«У нас только по три метра бесплатно!»
-«УПС! Ладно , а сколько платно?»
-«200 рублей за распил»
-«……это опустить пилу на три доски ещё один раз, а че так дорого?!»
-«Каждый зарабатывает как может.»
Хорошо, но за что? Я же купил этот лес тут, у вас, и вы на зарплате, или нет!? У меня знакомые кабель продают, надо подкинуть им идею, 30 метров бесплатно отрежем, если меньше-больше, плати, или сам мотай.
Посмотрев на его довольную физиономию, видимо я не первый и куда ты денешься. Однако, когда я достал ножовку из багажника, он загрустил.
Распилил я эти три доски по два метра, под ухмылки и в четыре моих пота, но больше сюда не ногой.
Спасибо, «Русский лес» за теплое отношение!
6
2
September 18, 2024
Отличный ассортимент, особенно с этого лета. Лучшие цены по городу Вол огде уже не первый год. Персоналу большое спасибо, вежливые отзывчивые
1
November 15, 2024
Хороший магазин, самые приемлимые цены в городе. Хороший ассортимент для построек на участке
December 6, 2024
Не понравилось отношение продавцов, выписывают товар, а в наличии его нет. А кладовщик лицо сделал, тако е, как будто это я этот товар выписал сам себе. Больше не поеду, туда
1
November 30, 2024
Брал пиломатериал для кровли, всё рассказали показали объяснили, доска хорошая, помогли с доставкой, фирму советую.
1
December 3, 2024
Менеджер по телефону не улавливает разницы между 1 пачкой и 1 доской, не дослушивает, куда-то торопится, а потом грубит. Очень неожиданный подход к работе.
1
April 17, 2024
Вечером позвонила, с вопросом могу ли я удаленно заказать необходим ые мне пиломатериалы с доставкой, оказывается можно, что очень круто и удобно. Благодарю. Сделка состоялась, я довольна, через час после оплаты, материалы у меня участке. Спасибо, Вам за оперативность.
2
1
January 27
Необходимо было приобрести полковую доску и организовать доставку в другую область. Переживал за качество материала и логистику, но напрасно. Материал отличный, отгрузка без срыва. Огромное спасибо Маслову Сергею Николаевичу, который всё организовал. Рекомендую поставщика качественного материала!
May 19, 2024
В магазине на улице Преображенского приобретал ступени и подступенник по две штуки каждого наименования. В итоге ступени оказались с дефектами и далеко не сорта AB. Подступенник тоже с браком.
Не рекомендую связываться с данным магазином, либо все досконально проверять на месте, н о из четырех штук во всех браку оказаться это конечно не похоже на случайность.
3
September 24, 2024
Отличный строй.магазин.
Продавец Сергей по телефону всё мне хорошо подобрал. Огромное спасибо.
1
February 7, 2024
Даже не представляла что можно так оперативно сработать! Браво ребята!
Ср очно понадобилось 20 листов OSB , а я в 400 км от Вологды. Буквально через несколько минут после звонка выставили счет на оплату и через час плита была на участке за городом, где строиться дом.
Вот так без хлопот и забот.
Благодарю. Рекомендую.
2
3
January 12
Никому не посоветую этот магазин, втюхали кривой материал по цене 37000 р за куб, поищите лучше в другом месте
1
October 5, 2023
Отличный магазин! Делала заказ по телефону, так как не было возможности лично приехать. Спасибо менед жеру Сергею, помог рассчитать нужное количество пиломатериала, организовал доставку. Оперативно доставили, товаром довольна!
3
1
February 1, 2024
Обращались за строганой сухой доской ,срочн ый заказ был с доставкой .
Сергей оперативно всё организовал и доставил на объект ,без моего выезда.
Доска хорошего качества.
Спасибо.
2
2
February 4, 2024
Покупали осиновую вагонку на Преображенского 2,5 и 2,7 м. Стояла уже распакованная, некогда было осматривать каждую дощечку и как потом оказалось 2,7 м была разных производителей у которых гребень и паз разной высоты и ширины, соответственно между собой не стыкуются, но это пол беды, 2,5 м полностью брак, так как гребень по всей длине разной толщины, какой-то волной идет, не входит в паз абсолютно. Деньги на ветер, еще какие-то хамоватые парни на выдаче. Советую покупателям требовать чтобы продавали запалеченную вагонку, или распаковывали на глазах.
2
1
May 22, 2023
Хорошее обслуживание, низкие цены, удобное место расположения. Большо й выбор, много сопутствующего товара. В любое время можно договориться с доставкой. Советую!
2
1
August 28, 2023
Узнавал о наличии ступени из ламели 25мм, сказали есть в наличии, прие зжайте. Склад по адресу 57г (как мне указали карандашиком на накладной) ошибочный. В общем приехал, а там ламель 50! Грузчики знают больше, чем сам продавец. Из за такого безответственного подхода и пофигизма, потерял целый день (проехав 400км до них, с Ярославля) сервис прискорбный... только бы продать, а там трава не расти...
3
July 22, 2024
Большой ассортимент, хорошие цены, грамотные и вежливые продавцы 👍 рекомендую!
1
March 14, 2024
Удобный подъезд для машины качества товара обслуживание нормальное обслуживающий персонал отзывчивый
2
2
April 24, 2024
Спасибо за "прекрасный" пиломатериал в виде дров, чтоб ваши дома им обшивали, на фото то что привезли, это они считают АВ сорт.
Фирмачка мухлюет, не доверяйте им, или проверяйте каждую доску перед погрузкой!
Нужно обратить внимание налоговой инспекции на эту конторку, без чеков и онлайн касс работают. Деньги на карту перевод или наличкой в карман продажнику... Никаких документов не предоставляют!!!! Будте внимательны и 100 раз подумайте прежде чем покупать у них!
1
August 2, 2023
Покупали имитацию бруса в июле 2023 года на Чернышевского. Заявлено в прайсе толщина 19 мм, по факту 17-18. Более того менеджер говорит, что материал и поступает как 17-18, а продают по цене 19, Просто на 10 тыс. нагрели из-за разницы в кубатуре. Деньги из воздуха делают. Более того, весь материал привезли в сырых пакетах, воду просто выливали. И по качеству отвратительный. Весь кривой. Много черных сучков (сосна) Не советую продавца. Качество упало ниже плинтуса.
6
1
January 19, 2024
Купил две двери в баню. Матовый сатин. Стекло. Одна дверь с браком. Стекло рассыпалось. Не рекомендую. По вагонк
е и доске . Не тянет она на на экстру. Размер разный. Гнутые..непрострога нные.
1
February 29, 2024
Как все. Что то лучше, что то хуже. Если лень искать, то можно и тут закупится. Большой минус, что карты к оплате не принимают, только переводом, если нет налички
1
October 23, 2023
По факту покупки пиломатериалов на Чернышевского. Не досчитался 3-х досок из 23-х. Вагонка сорт АB пачки которые запечатаны в полиэтилен были хорошего качества, но часть пачек просто перетянутых скотчем были отвратительного качества(кривые, косые и т.д) вообщем брак. Так ,что не рекомендую!!!
1
1
December 3, 2023
Периодически покупал по пути доски, палки, что могу на багажнике увезти. Крайний раз хотел доску обрезную "2-го сорта" как на сайте указано. Не нужно горбыль величать 2-ым сортом, ну есть же стандарты по сортности обрезного пиломатериала
1
November 26, 2022
Выбор материалов довольно большой. Но руководству нужно обратить внимание на работу персонала на складе по адресу Преображенского 59. Покупал планкен сорта Экстра. В прямом смысле слова в кузов бросили грязную пачку материала. Пришлось сделать замечание. Грузчики стали возмущаться и пререкаться. Благо что старший у них самый адекватный и лично выбрал качественный материал. Ему за это спасибо.
6
1
October 12, 2024
Если есть минут 20-30 постоять в очереди, то вам сюда
1
December 31, 2022
Из плюсов одно - быстро реагируют на заявки на сайте, организуют доставку.
Остальное минусы: - доставка платная, хотя при заказе на сайте с условиями доставки сумма за доставку не прописывается и можно подумать что она уже включена в стоимость;
- Качество ниже плинтуса, сотр АВ даже не С, просто некондиция, изведенные доски, у вагонки спилы без замков, отсутствующие сучки это кажется мелочами на фоне остального.
2
1
December 5, 2023
Обратилась за строганой доской, нужного размера не оказалось. Но ребята молодцы, предложили другой вариант, распилили и помогли погрузить.Респект!
2
1
January 21, 2024
Очень большой ассортимент, приемлемые цены, удобные часы работы. Терминалы бы платёжные поставить ещё.
1
1
December 30, 2024
Компания хорошая но цены зашкаливают
July 23, 2023
Ребята отзывчивые, вежливые. Цены в городе самые актуальные. Всё быстро, качественно.
2
3
September 14, 2023
Ассортимент хороший, но каждую доску нужео отбирать - очень много низкосортной - кривой, с обзолом или сучками. Еще много разнотолщинности...
2
March 28, 2022
Хочу отметить менеджера отдела продаж - Кабакова Александра! У данного сотрудника максимальная клиентоориентированность и стрессоустройчивость. Александр был на связи даже во вне рабочее время, это и выходные дни и позднее вечернее время. Грамотно проводил консультацию, разговор строил конструктивно и лаконично - всё по делу без лишней "воды". Несмотря на мою дотошность в оформлении платежных документов, я остался доволен работой в этом направлении. Александр сопровождал меня на всех этапах сделки - от первоначальной консультации по моей заявке до выстраивания логистики! Я был впечатлен, когда Александру удалось выполнить мою просьбу - убедить сотрудников сделать фото доски и имитации бруса, которую собираюсь приобрести! Спасибо!!!
3
January 20
Отличный магазин. Вежливый и внимательны продавец.
October 5, 2024
Все быстро собрали и погрузили. Магазин отличный
September 26, 2024
Отличный магазин, цены ниже чем у других
1
July 31, 2023
Хороший выбор пиломатериалов. Адекватные цены. Оплаты по терминалу нет. Продавцов мало на такую площадь.
2