Ryazan City electric distribution networks

Rate this place

Алена Г.

Level 4 Local Expert

Прекрасная организация, отзывчивый и чуткий персонал. Помогают в решении вопросов касаемо электроснабжения очень оперативно и качественно. Не раз обращалась в РГРЭС, все помогли и подсказали.

Маргарита З.

Level 6 Local Expert

.очень жаль, что коррупция берёт верх над коммунальщиками .первое-вы никогда не дозвонитесь. Понятно, что в момент аварии сложно отвечать всем подряд, но ждать ответа вне происшествий очень неприятно. Из-за частых перебоев может поломаться техника, а чтобы взыскать за причиненный ущерб, нужно дозваниваться сюда и вызывать ребят, чтобы было подтверждение поломки, потому что идти в суд с пустыми руками нельзя .второе-качество предоставляемых услуг очень низкое. Но возникают вопросы, как компания с оборотом больше миллиарда, имеющая для гос.учреждения конкурентную достаточно зарплату на любых должностях, не может обслуживать себя? На что тратятся деньги? Я читала все отчетные документы по бухгалтерии, где нет статей расходов на кап.ремонты за последние пару лет. Вот вам пример: московский остался без электричества по вине строителей, задели провода и их же повредили. Достаточно оперативно в течение 8 часов ребята подключили дома на резервные линии, однако, через сутки одна станция не выдерживает нагрузки, т.к. эта резервная «будка» не имела должного обслуживания. Более того, по документам об авариях за 2023 год, где, на минуточку, 16 страниц, каждая проблема имеет один и тот же код: 4.12. Что это за авария? Правильно, нарушение электрической изоляции. Для предотвращения такого типа аварий нужно следить за состоянием кл, проводить постоянное обслуживание. Так и где это обслуживание? Вы можете предотвратить 99% всех аварий банальным «присмотром». Но кому это нужно, когда деньги итак варятся. Что делать с такими недобросовестными компаниями? Это очень большая валахита юридическая. Самое интересное, что управляющие этим местом прекрасно знают, чем они занимаются, ведь свои лица активно скрывают даже в соц.сетях. Жизнь сама знает, как наказать таких людей, а нам остаётся только терпеть и страдать(

Egor K.

Level 3 Local Expert

Добрый, темный вечер! Спасибо нашей дорогой компании! Постоянные отключения света - это к нам ! Если хотите постоянно покупать новый холодильник! Это тоже сюда ! Сидеть днями без света а на звонок 3 минуты общаемся с роботом который говорит ( работы будут проводится до полного восстановления ). Год ? Два ? Сколько это ? Люди пришли с работы и хотят по есть, по мыться, по стирать вещи. Не советую ) но выбора нет ) Приходятся сотрудничать )

Наталья Александровна

Level 2 Local Expert

Организация, в которую невозможно дозвониться если случилось отключение электричества!!! Отвечает "автоответчик Светлана" и тупо всех отсылает в управляющую компанию, очень удобно !!! Что то выяснить , практически не возможно. Бывают и очень серьезные ситуации , связанные с жизнью людей. Просим принять меры!

Инкогнито ...

Level 2 Local Expert

Не квалификацированные сотрудники. Мурыжили с заявкой на подключение света несколько месяцев. Оказалось по итогу дали не то заявление. Работу придётся начинать заново. Все уволить или переобучать ((

олег в.

Level 20 Local Expert

Героические люди здесь работают , и по ночам и в дождь и в мороз. А тот кто не понимает что во время отключения электроэнергии начинают названивать тысячи недовольных ( по этому трудно дозвонится )и высказать всё что думают не понимая ничего это очень печально и то что электрические сети в городе очень сильно изношены и на обновление ни чего не выделялось из городского бюджета тоже ни кого не волнует.

Светлана Г.

Level 2 Local Expert

Можно было бы, ни одной звезды бы не поставила. Дозвониться невозможно, в официальном госпаблике ВКонтакте, также переписываешься с роботом, а все операторы "заняты". Скоро сутки, как нет электричества. На улице холод, котёл не работает, но узнать информацию о том, когда хотя бы начнутся ремонтные работы не представляется возможным. Да им и некогда. Люди, вы видели часы работы этой организации??? Мне бы так работать. У них ещё и обеденный перерыв есть. Поэтому они и "заняты".

buh b.

Level 2 Local Expert

Вчера в 19.00 было известно об отключении света на пос. Элеватор. Диспетчер сказала, что ремонт сделают в течении 4 часов. Но никто не приезжал на ремонт. Накопили поломок по всему городу, Теперь говорят не успевают. Почему не сделали оперативно сразу вчера? Чего было ждать в такую погоду? Нам опять ночевать без света вторые сутки? А что делать с продуктами и потекшими морозилками? Бездельники. И разговаривать не хотят: заняты очень сильно. Чем только?

Алла Б.

Level 3 Local Expert

С 1 ноября 2024 г по нашему адресу Гоголя 33 корпус 1 систематически отключается свет. По времени от 1 часа до 6 часов. 7 ноября отключали свет дважды в день. На телефоне 550112 робот, который не в курсе отключения. Дозвонились до диспетчера, также нет сведений об отключении. Кто будет отвечать за испорченную технику. Отключается ТВ, со слов мастера, электросеть постоянно отказывается, что происходило отключение в домах. Все вопросы, оказывается, надо задавать главному инженеру Соколову. По городу идут разговоры, что руководство получает огромные зарплаты, электрики маленькие, работать некому, все уволились. Что Это???

Александр Симаков

Level 18 Local Expert

Игнорирование звонков в моменты аварии, нежелание информирования населения, автосообщения в полторы минуты лишь бы абонент бросил трубку - все это РГРС. ВСЕ РУКОВОДСТВО НАДО ОТПРАВИТЬ В ОТСТАВКУ И ПРИДАТЬ СУДУ!

Владимир Антонов

Level 3 Local Expert

В плане ремонта организованно все так, как будто стараются быть худшей компанией. Походу ими руководит их электронный помощник.

Светик

Level 10 Local Expert

В п. Соколовка поменяли столбы, поменяли электрощитовую или как ее там называют(будку с электричеством). Большое за это спасибо. Обещали, что отключения больше не будет. Как говорится, обещанного три года ждут, потом забывают. На дворе 21век, а Соколовка без света. Это уже вошло в норму. Сколько долго это может продолжаться? Почему постоянно отключают? И если дозвонишься до оператора, то уже точно знаешь ответ" аварийное отключение". Блин, все поменяли, какие аварии.

Михаил Калин

Level 4 Local Expert

Когда отключаеться свет, я всегда в надежде в то что мне ответят звоню в эту компанию ада. Один раз сидел на гудках 1.5 часа, в итоге мне ответили через 2.5 часа, и сказали "а мы не знаем когда свет будет, живите с этим" Иногда у меня появляеться чувство что туда приходят люди, чисто для вида или в танчики поиграть. Я никогда и нигде не видел чтобы на звонок отвечали более 30 минут. Это просто ужас, нужно уволить всех сотрудников к чëртовой матери, либо штрафи сделать для бездельников которые там работают.

Анна

Level 6 Local Expert

Абсолютно не компетентные сотрудники в абонентском отделе! А их руководитель - Буденый А.П. вместо решения проблем запугивает потребителей штрафами.

249241 Volkov Pavel

Level 22 Local Expert

03.06.24. ул. Пирогова д.4, д.8 , 3000 жителей, нет уже 13 часов электричества, скоро все продукты даже в морозилках протухнут, завтра их понесём к Вам в кабинеты! На Директора и Главного инженера Гор.сетей, нужно написать жалобу Губернатору и в Следственный Коммитет. Надо всеми домами идти к Малкову и подавать в суд на Гор.сети! А так же Министерство ТЭК и ЖКХ области.

Роман Канчурин

Level 3 Local Expert

До оператора не дозвонился совсем отвечает робот типо через пять минут перезвонят по итогу два часа не звонка не смс . Если есть нна них управа кто-нибудь пожалуйста дайте по шапке веновнику. Как штрафовать так они тут как тут ,а работу свою делать некто не хочет !1

Наталия

Level 4 Local Expert

28.06.24 по улице Грибоедова,14 нет света с 6:30 сейчас уже 17:28,,диспетчер отвечает грубо,да и при вопросе куда на них жаловаться бросила трубку.Так же свет был отключён 26.06.24 с 20:00- 03:30.У ребенка сегодня выпускной,я не могу ее собрать,причесать.Сколько это безобразие будет длиться?Пропавшие продукты Вам ипринести?

Елена Серина

Level 8 Local Expert

Мне понравилось. В конце рабочего дня. Обслужили клиента. Хотя было много счетов для оплаты. Сейчас это редкость. Хорошое и доброе отношение к людям.

Аня Ч.

Level 3 Local Expert

Дозвониться по номеру аврийной службы просто не возможно: включается голосовой помощник, который никак не помогает, а только нервирует. Только вчера губернатор велел разобраться с отключением энергоэнергии и вот опять авария. Сколько это будет продолжаться то? И еще. Удалите вы этот свой помощник, толку от него никакого!

Инкогнито 3233

Level 3 Local Expert

08.10. 2024 Дозвонится не возможно света нет с 10 утра , приежала бригада капалась 2 часа не чего не сделали и уехали звоню уже 2 часа некто не отвечае!

БНГ

Level 9 Local Expert

25.06.24 с 19:13 нет света по адресу Радищева 11. Виртуальный помощник не помощник совсем. Дозвониться диспетчеру невозможно. Вчера 24.06.24 на почту в 23 отделение пришла вечером. Света небыло. Оператор сказала с 16 часов света нет.

Инкогнито 9409

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться ни по одному из указанных номеров, а если и возьмёт трубку оператор, то никакакой конкретной информации не говорят где-то кто-то работает, света нет когда будет не знают.

Борис Борисов

Level 9 Local Expert

Переодически отключается свет на Пушкина 5,раз в неделю как минимум,проблему не могут решить уже месяца три...мастеров ждем по 12 часов

Роман

Level 5 Local Expert

Дозвониться нереально, куда жаловаться на них не знаю. 1 раз дозвонился, так они просто молча повесили трубку и опять дозвониться не реально.

Oleg Silin

Level 2 Local Expert

Вы когда нибудь сделаете нормально линии в Канищево? Постоянные отключения света,в частности по улице Интернациональной.Из за ващих отключений нет ещё и воды,перебои с мобильной связью.Если вы не можете заменить линии и сделать свою работу,хотя бы нормально,я уже не говорю,на хорошо, тогда увольняйтесь,делать вам там не чего,вы просто не специалисты,а сами знаете кто.Напишем письмо Павлу Малкову,пусть разбирается.

56_Наумова И.В.

Level 9 Local Expert

Сегодня,10 октября 2024 г, в Рязани по адресу Борки,8-й район проведена ВАРВАРСКАЯ опилка деревьев.Ветки,которые спилили,бросили на дороге и завалили въезд в гараж!!!Это как???

Любовь Астахова

Level 6 Local Expert

При каждом отключении электричества забывают про наши улицы - 1й и 2й Осенние переулки. Дозвониться не возможно. Голосовой помощник

840995 Кроткова

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение, заранее позвонила, чтобы уточнить вопрос о пломбировании счётчика, сказали приезжайте, мы всё сделаем. Добиралась в жару и по пробкам, чтобы успеть до обеда. Приехала и выяснилось, что они не занимаются этим.... Сотрудник Кристина(отчество не запомнила) стояла и хлопала глазками.... К работе относятся халатно, не дозвонишься пол дня, так ещё и врут.... Лишить их материальных поощрений, а то совсем людей не уважают....

!!!

Level 6 Local Expert

Возникает стойкое ощущение полной бесполезности существования данной организации. Они ничего не могут, у них ничего нет и они ничего не хотят! Полное отсутствие желания работать!! Это также подтверждается более 100 отзывами, написанными ещё задолго до меня.

Галина Б.

Level 4 Local Expert

15.06.2023 г. позвонила в службу, оператор ответил минуты через две. Решила все вопросы, оператор ответила на все мои вопросы быстро и грамотно (даже с подробными объяснениями). Очень жаль, не запомнила её имя. Спасибо большое.

татьяна м.

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение операторов к звонящим, грубят и не дают корректных ответов. Считают, что обращающиеся граждане существуют для них, а не они как служба облуживающая граждан, существует для клиентов!!!!!

Кирилл Шабатин

Level 2 Local Expert

Самая бесполезная контора в городе. Постоянные отключения света на Куйбышевском шоссе. Трубки не берут никогда. Со вчерашнего вечера нет света

Катерина Сванидзе

Level 8 Local Expert

Привезли коллективную претензию по частому отключению света в многоквартирном доме. У людей из за скачков света ломается техника. От данной организации ни ответа ни привета. Дозвонится до данной организации не возможно, либо попадаешь не на тот отдел и тебе хамят, либо ты звонишь на добавочный номер администратора у которого вечно занято! Руководство, секретари, замы данного предприятия - это небодители которым звонить запрещено и номера их тчательно скрывают.

Евгения Афонина

Level 7 Local Expert

Дозвониться по номеру 550112 нереально, можно висеть на линии по 10- 20минут и так не дозвониться. Такое ощущение, что отвечает 1 человек, а не несколько операторов.

Анастасия М.

Level 6 Local Expert

Отвратительно! Хуже совка! Никто ни за что не отвечает, сотрудники совершенно не знают свою работу, отправляют из одного окна в другое. Когда рассказываешь, с чем пришла, глаза у них по пять копеек и вопрос: "зачем это вам нужно?! Это не ко мне"., а кому не знают. График не соответствует заявленному, внутри помещения висит свой график, и прием до 16-00. Пришла в 14-30 и мне сказали, что они уже закрыты! С 5 раза мне удалось подать заявление и даже не в окошко приема, а администратору и вот неделя уже прошла, вместо двух обещанных дней, а от них тишина! Телефоны не берут! Думала, место ада на земле-это Горгаз, но нет, эти товарищи куда коварнее!

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

Пытаюсь с 11 часов 00 минут выяснить про ошибки допущенные контролерами, но не могу 45 минут дозвонится, никто не работает, не отвечают или не берут трубку.

Анна

Level 3 Local Expert

Не возможно дозвонится. 18.06.24 отключили свет. Вторые сутки пошли без света.

Евгений С.

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа службы!Ни кто и ни за что не отвечает!Я не я лоошадь не моя!Систематические отключеня электричества по адресу Тимуровцев 5 к 5 в режультате чего происходит поломка оборудования!И как вишинка на торте,Звоните Дикаприо!Зажравшаяся контора!!!

Level 8 Local Expert

Постоянно отключают свет!!! Раз в неделю стабильно, техника ломается!!! Желаю вам тоже сидеть без света в своей конторе!

Антон

Level 3 Local Expert

Двое суток нет света, на звонки отвечает автоответчик, через заявку-обращение ни ответа ни обратной связи нет.

Евгений С.

Level 2 Local Expert

Кто может положительно отзываться об этой «конторе»ужас один!!!не могут наладить стабильную работу сетей,переодически часто происходят аварии,что за качество???Видать средства на модернизацию сетей пошли в карман верхушке!!!

руслан бобров

Level 4 Local Expert

Контора ужасная Я хочу им оплатить деньги Так не могу выяснить сколько я должен всё время называют разные суммы дозвониться вообще нереально приходится ездить

Jkz R.

Level 3 Local Expert

7 часов подряд и так два дня-ведут ре ремонтные работы, на улице август 27 градусов жары-все летние заморозки потекли на пол кухни, я работаю дома, самозанятая, плачу налоги, оплачиваю электричество в срок. Как так можно выключать на долго? Обещали включить в 16.00. Сейчас уже 16.25- в 21 веке без аварий - восьмой час нет света.

Наталья Манатова

Level 5 Local Expert

Это что-то жуткое, я в таком тихом шоке от этого места......Просто один негатив, как раньше в паспортном столе было....Господи и это 21 век? Персонал как звери, никакую информацию не дают, идите туда....не знаю куда. Спасибо в спину не плюнули. Лучше со свечами ходить, чем к ним обращаться.

3442

Level 11 Local Expert

Минимум раз в два месяца отсутствует электроэнергия, а с ней и вода в нашем доме, часов по 5-9. Дозвониться не возможно.

Ирина Климанова

Level 3 Local Expert

Не могу дозвониться

Alex P

Level 10 Local Expert

Совок в самом худшем виде! Невозможно дозвониться по добавочным номерам 1643 и 1830 которые даёт диспетчер горячей линии для решения проблем с пломбами на сгоревшем счётчике в частном доме. И электричества не и сделать ничего не можешь потому-что пломбы, никто не едет ремонтировать, телефоны не отвечают ВЕСЬ РАБОЧИЙ ДЕНЬ!

Антон Гаврилов

Level 2 Local Expert

Электричества нет несколько часов,на горячую линию не дозвониться

Митрофанова Галина

Level 12 Local Expert

Выражаю признательность за внимание и быстрый ответ. Все подробно и обстоятельно. Спасибо за вашу работу. ..

Ангелина Ф.

Level 8 Local Expert

Живу второй год, район Кальное, как наступает холода, постоянно(3-4 раза в неделю) отключают электроэнергию, у нас индивидуальное отопление, соответственно в квартире становится холодно, до каких пор будет происходить этот бардак, дети мерзнутстрадает бытовая техника и газовые котлы!!! Если ваш персонал во главе с инженером не могут выполнять свои обязанности думаю стоит подумать о смене работников!!! Плачу за услугу исправно, а услугу не оказывают. Отвратительная работа данной службы, на мой взгляд самая худшая контора в Рязани

Ryazan City electric distribution networks

143 reviews