Мой один из любимых мест, можно спокойно посидеть полюбоваться городским пейзажей за чашечкой вкусного чая, салатики или роллы ко орые у них обалденные, есть там прекрасная девочка часто попадаю и она обслуживает столик такая приятная все делает быстро и совет даст по меню и уберёт вовремя всегда любуюсь её идеальной украдкой чёрное каре и внешне очень ухожена спасибо.
1
Show business's response
ксения рубцова
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
были в этом месте два раза, первый раз еще более менее, но второй…. во-первых, когда мы пришли, к нам никто не подошел, мы сами сели за столик. далее мы больше 10 минут ждали, пока кто-нибудь соизволит подойти к нам, подошла, видимо, администратор, дала нам меню. мы сделали заказ, сказали, что ожидание будет 40 минут, хотя помимо нас в зале было занято от силы 3 столика… принесли еду, в 3х блюдах из заказанных был рис, и он был просто ужасный.. такое ощущение, что его сварили два дня назад, поставили в холодильник, после чего просто подогрели его в микроволновке (к слову мы очень часто слышали звук микроволновки, а это, как мы знаем от передачи шефа Ивлева, недопустимо в ресторане))) в итоге попроси официантку заменить рис к блюду том-кха, тк он был засохший и твердый, так нам его просто подогрели в микроволновке, от чего он стал еще более сухой)))
когда пришло время просить чек, мы не могли дождаться официантку, ведь она просто стояла возле бара и ей не было дела до посетителей, а на столе нет кнопки для вызова, пришлось подходить к ней, чтобы попросить счет..
в общем, ужасное заведение, никому не советую
Show business's response
Варвара 🌚😑 Калмыкова 😇😑
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Ресторан классный) десерты особенно ! Но минус в том что очень долго ждать в районе часа, персонал не очень, медленно все делают , атмосфера прекрасная только не хватает света очень темно.🎀
1
Show business's response
Арина Л.
Level 5 Local Expert
July 9, 2024
Вчера вечером посетили данное заведение.Спасибо большое официанту Екатерине,за её профессионализм и её подход к каждому клиенту👍.Кухня тоже понравилась(тори терияки заказала себе).Хорошее заведение,приду ещё!!!!❤️
2
Show business's response
Гурова Алина
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
Часто бывали с мужем именно в этом филиале в арене. Но когда посетили пару дней назад, ушли недовольные. При входе мы всегда спрашиваем «есть ли свободные столики у окна» (так как очень нравится вид). Нам ответили «да, конечно, проходите, выбирайте столик», там был единственный свободный столик у окна и он был грязным после прошлых посетителей. Официантка, которая шла за нами тоже это прекрасно видела, после просьбы убрать стол был дан ответ «сейчас». Подошла к нашему столу держа в руках тряпку и меню под подмышкой🗿вытерла стол одной рукой, в другую руку сложила мусор со стола и этими же рукии дала нам смотреть меню 🗿🗿простите, но какие-то нормы должны быть? Больше эта официантка в принципе решила к нашему столу не подходить, видимо, попросив обслуживать наш стол другую официантку. Ну да ладно, хоть недовольное лицо мы больше не видели, и на том спасибо. Заказали коктейли с мужем, салат, горячее и роллы. Но почему-то в первую очередь нам принесли горячее мужу, потом роллы, а потом салат и в последнюю очередь решили нам сделать коктейли. Очень разочарованы заведением в последнее время, решили вот написать отзыв. К качеству еды претензий нет, всё было вкусно. Но вряд ли придем сюда вновь, хотя очень вас любили. Займитесь, пожалуйста , официантами и проведите с ними беседу.
1
Константин
Level 8 Local Expert
February 2, 2024
Мне очень нравится. Уютная,спокойная обстановка. Тихая,ненавязчивая музыка. Посидеть одному ,отдохнуть от суеты и вкусно поесть. Это сюда. Кухня конечно на любителя. Мне ОЧЕНЬ нравится.
2
2
Show business's response
Ушаков Алексей
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Неплохое кафе-ресторан со вкусной и качественной едой в японском стиле.
Я бы рекомендовал их бето-ланч, т.е. бизнес-ланч, который предлагается по будням до 16:00.
Хожу сюда реже чем мог бы так как не понимаю смысла чаевых. Прямо об этом ничего не говорит, но по тому как иногда хмуро смотрят официантки можно предположить что они рассчитывают на чаевые.
Я бы посоветовал менеджерам проработать этот вопрос. Укажите прямым текстом что "при желании" клиент может оставить вознаграждение. И придумайте как это сделать, если клиент оплачивает обед картой. Например в некоторых ресторанах в чеке есть индивидуальный qr-код официанта.
Неопределённость с чаевыми единственный минус этого ресторана.
Это не только их проблема. Но этот ресторан подходит для ежедневного питания, т.е. здесь проблема встает остро. Ее нужно разрешить явно, без намеков. Я бы запретил чаевые. Не все страны имеют такую традицию.
Show business's response
Александр Камынин
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
В рыба рис ходил и буду ходить очень вкусно готовят. Роллы и суши на высоте! Большой выбор коктейлей на любой вкус! Персонал общительный и отзывчивый. Атмосфера ламповая. Время ожидания может быть разное. Могут принести быстро, а могут позже. Будьте готовы потратить от 1000 до 3000 р. Потому что одного сета вам не хватит)) Также можно заказать чтобы привезли. На этом у меня всё.
Анастасия П.
Level 9 Local Expert
December 30, 2024
Вполне хорошее заведение, конечно повара разные по сети "рыба рис", но не критично. Вкусно, быстро
и не дорого.
Казанцева Екатерина
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Забронировали столик , при брони не сообщили о том, что алкогольные напитки отсутствуют вообще(кроме пива) принесли сначала еду моему молодому человеку, мне видимо нужно было давится слюнями (но он не ел) …. Потом еще пол часа ждали когда нам принесут счет, в итоге поехали в другое место ……👎👎👎👎👎
Show business's response
денис с.
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Грязный столик, нет салфеток, официантка спит, по 3 раза нужно повторять заказ, такое чувство что им им не платят и они как будто на отработки Долгов , жалко хороше заведение было, чай несли 30 мин. Был пол года назад все было отлично.
Show business's response
RavenBlindRage
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Если количество посетителей превышает 2 человека, то можно даже не заходить. Ждали официанта 15 минут, просили подойти, нам говорили сейчас-сейчас, но что то видимо пошло не так. Так же что бы принесли счет, тоже видимо нужно пройти какой-то квест, ждали минут 20, у стойки что бы нам дали оплатить счет.
Show business's response
Анна Родионова
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Обслуживание в этот раз как то не очень.Не плохо , но и не хорошо. А в целом попробовали новые блюда, всё отлично, кроме дисерта моти ужасный вкус, в другом ресторане пробовали были вкусные.а тут отвратительно! крем солёный и очень не вкусный.
Show business's response
Анастасия Казанцева
Level 9 Local Expert
March 12, 2024
Очень понравилось заведение.Ходиди с супругом-заказывали суши и напитки,ожидание не долгое,обслуживание вежливое,обстановка приятная и столик можно выбрать какой понравится.Рекомендую!
Show business's response
Атрём И.
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Очень хорошее заведение, приходу не первый раз, очень качественные роллы, имбирь тоже подают идеальным, буду приходить ещё, всем советую
1
Show business's response
Олеся 🙃
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Почему так грязно? Вилки заляпаные, бокал с чем-то прилипшим принесли.
Блюда на твердую троечку из десяти.
Роллы не вкусные, пиво фирменное горькое, на губах остается горечь от чего-то..
За столом два счёта.
У одного приняли заказ и пошли..
А остальные?😅
Так же и с расчетом.
Один попросил счёт, закрыли оба🙈😄
Порядок подачи блюд:
Через 10 мин роллы первому гостю (быстро, молодцы)
Через 20 мин напитки (вот тут вопрос: почему? Просили напитки сразу)
Через 30 мин. блюдо второму.
Т.е. первый кушает без напитков, а второй сидит смотрит на него.
В меню на фото один коктейль, по факту совсем другое)) на фото оранжевый, в реальности просто содовая с долькой апельсина.
Измените фото чтоли.
Заказ ведь по фото делаем.
1
Марина Федулкина
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Часто ходим семьёй в это кафе,нам очень нравится,готовят вкусно, цены средним, официанты умнички,всегда подскажут какое блюдо выбрать
1
Show business's response
Серж
Level 19 Local Expert
July 29, 2023
Добрый день, свинина, салатики, чизкейк на твёрдую 4. Вежливый персонал добавляет приятную атмосферу в это заведение. Единственное что не рекомендую это говядину стэйками которую готовит повар Павлов(со слов официанта). Это самое не вкусное, жёсткое, непрезентабельное блюдо которое я пробовал за последний год....
Show business's response
Виталий Vitaly
Level 9 Local Expert
March 20, 2024
Девушка официант была очень приятная и обходительная. Но... Рис в роллах вообще безвкусный, огурец в Калифорнии занимал 70% и при этом был кисловат. Супы были хорошие. Атмосфера понравилась, приятное место. Но все таки мы шли вкусно покушать.
Наталья К.
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Самая вкусная японская кухня. Меню разнообразное. Подача блюд радует глаз, порции большие. Официанты вежливые, меню принесли сразу как только мы выбрали столик, предупредили о времени ожидания заказа(это+), уточнили через какое время подойти им. Вообщем я довольна. Спасибо за отличный сервис. Теперь я ваш постоянный клиент.
1
Show business's response
Наталья д
Level 20 Local Expert
November 20, 2023
Давненько не были в этой сети и были неприятно удивлены. Порции стали реально меньше, роллы-малыши прям, шапочка на них маленькая( совсем по другому было у них всегда) а чизкейк Во-первых приготовлен с полным отступлением от рецепта, это не чизкейк, а во-вторых, сыр творожный, из которого его приготовили был не свежий совсем и это ощутилось сильно.
Лубашева Вероника
Level 3 Local Expert
July 21, 2024
Персоонал вежливый, всё было свежее и вкусное
Show business's response
Li_Ya
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Были с семьей 10.03.23 в Арене. Все понравилось. Народу было не много, заказ принесли через мин. 30. Сет роллов вкусный, салаты тоже вкусные. Уютная атмосфера. Официант Василий обслуживал идеально)
Show business's response
Полина Тимошенко
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
ооочень долгое обслуживание, в заведение было помимо нас 3 человека, а ожидание блюда (салата!!!) больше получаса, пришлось вылавливать официантов, чтобы нас рассчитали, счет несли еще минут 15… во время нашего обеда не убирали грязные салфетки/тарелки…
Anuto4ka
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Не рекомендую для посещения данное заведение(((сидели одни в заведении вечером, коктейль и пиво несли 25 минут, и к тому же коктейль принесли половинку стакана, просто нечего пить((сплошной обман(не уважение к людям(
Полное разочарование
Марина
Level 11 Local Expert
April 14, 2024
очень вкусно! один раз оставили с ребенком игрушку, по телефону попросила неделю подождать нас, не выкидывать, вернулись за ней и отдали целую невредимую) меню огонь!
Show business's response
Павел
Level 9 Local Expert
January 2, 2024
Никакого обслуживания! Пришли, никто не встретил, не проводил. По меню ничего не знают, спрашиваю, что посоветуют в ответ получаю неуверенное знание меню. Народу почти никого нет, а блюда готовят по 40-50 минут. Также меню не богато на выбор, но с этим еще можно смириться, но к посещению не рекомендую
Татьяна Д
Level 14 Local Expert
December 11, 2023
Вот не рекомендую. При абсолютно (!) пустом зале 2 цезаря с креветками и один поке нам подавали 35 минут... и не подали в итоге. Спустя 30 минут, выпив на пустой желудок бутылочку Ламьрусски мы отказались от заказа и ушли туда, где нас встретили более достойно
Анна Г.
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Были в данном заведении, в первый и в последний раз!!! День был испорчен, роллы никакие совсем, как будто их готовил повар- стажер((такое было впечатление,что ресторан дорабатывает последние дни, сервировка стола не полная , не правильная! В туалете грязно.. Не советую данное место!
2
Арсений Лазарев
Level 2 Local Expert
January 3, 2023
Просто отвратное место.
Заказывал салат Цезарь, его готовили ровно Час и 30 минут! 50 грамм капусты!! Самим то не смешно? Спросил официанта причину такого долгого ожидания, на что он ответил " много заказов" И тут я подняв голову, насчитал людей 12 максимум, это просто какой то ужас)) Заглянул к ним на кухню,благо она открытая всегда, повар сидит втыкает в стену, другой тикток листает, сущий кошмар)
Но через два часа принесли пиццу! О чудо! Вы че серьезно? Я такой дичи еще никогда не видел)
Крайне не рекомендую эту забегаловку.
3
1
Сергей Яковлев
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Крайне плохое обслуживание, официанты не подходят, приходится звать чтобы принесли меню ,потом чтобы приняли заказ.
Время ожидания дольше заявленного, кухня оставляет желать лучшего.
1
Тамара
Level 11 Local Expert
April 24, 2022
Вкусные роллы, разнообразное и интересное меню, хорошие супы, уютная атмосфера, удобнее диваны
Не всегда нравятся напитки.
Скорость устраивает, но гостей почти всегда много
1
Show business's response
lika waldorf
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Заходили покушать, ждали час, но приносили всё постепенно для меня это +.
Супы и напитки понравились, роллы филодельфия среднее
Меню на роллы я бы сказала слабое, выбора немного, остальное пойдёт
Персонал молодой приветливый,
Сам ресторан красивый, хороший, но столы которые стоят рядом с отоплением там прям печка)
Show business's response
Инкогнито 1472
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Отличное место,обслужили быстро,осталась всем довольна
1
1
Show business's response
Elena
Level 5 Local Expert
May 8, 2024
Роллы вкусные, том ям тоже очень понравился
1
1
Show business's response
Ирина к.
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Пришла в совершенно пустое кафе, просидела 15 минут, ни одна из официанток не соизволила подать меню, встала и ушла оттуда, больше ни ногой туда
2
NR
Level 10 Local Expert
January 19, 2023
Неквалифицированный персонал. Официант может не подходить долго, кнопки вызова нет. Заказ отдают долго. Кухня и бар вкусные, если бы не долгая отдача.
Ирина Украинцева
Level 6 Local Expert
November 29, 2021
Прихожу сюда раз в пол года и каждый раз одно и то же, заказ можно ждать очень долго сейчас народу мало, и все равно минимум час ждешь. Официанты все время бегают, по 5 раз спрашиваешь как долго ждать, один ответ войдите в положение, в какое положение если у вас 10 человек посетителей?! А если будет полный зал? На входе всегда говорят ждать долго, согласны спрашивают
2
Лариса Рыжова
Level 12 Local Expert
October 24, 2021
У меня один вопрос Кто-то следит за качеством блюд которые подаются именно в этом ресторане. Была там совсем недавно с подругой сказать что шок это ничего не сказать. Заказала свинину в кисло-сладком соусе. Могу сказать одно это худшая свинина в моей жизни. Салат с кальмаром был не лучше. Эта же сеть в Новосибирске. Качество еды замечательное. А здесь то что? Раньше ходили туда постоянно. Но теперь не ногой. Заработать репутацию очень тяжело. Потерять один миг.
3
Света из Сибири
Level 13 Local Expert
February 23, 2023
Очень долгое обслуживание (постоянно) можно заехать в любой день недели и всегда ожидание будет более 40 минут.
Каждый раз одно и тоже, официант приносит еду и извиняется за долгое обслуживание.
Прошу обратить внимание руководство, потому что возвращаться уже не хочется
3
1
Наталья Легких
Level 8 Local Expert
January 1, 2022
Очень вкусно. Коктейли обалденные. Пинакодада коктейль божественный.
На вынос все роллы 229р, очень выгодно 👍👍👍
Show business's response
ПрЫнцЭсса
Level 8 Local Expert
January 23, 2022
Смотря на какую смену попадёшь. Иногда всё отлично,приветливы все работники,начиная с админа на входе,а иногда,официанты личико воротят,после подачи меню,могут не подходить ну оооооочень долго,засекли 25 мин..в итоге посл.раз просто ушли,сказав об этом админу,в ответ даже извинений не последовало
3
1
Андрей
Level 10 Local Expert
November 5, 2023
Раньше ходили с удовольствием, больше не пойдем т.к. время ожидания стало неприлично долгим. При последнем посещении, дождавшись официанта услышали что ждать больше часа! Персонал грубый.
1
Елена Стороженко
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
Очень вкусные роллы, чай с сахаром) до 16 часов скидки. Отмечала свой ДР. Внимательный персонал, уютная обстановка
Show business's response
Дарья Ант
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Сегодня прям кухня в ударе,вот клянусь,первый раз ВСЕ вкусно.От чая до супа.В шоке прям.Заказывали:том Ям,роллы,рамен,мидии,салаты.....поваров что-ли поменяли.
2
Show business's response
Jhon Silver
Level 30 Local Expert
September 11, 2021
Вчера были в этом ресторане: впечатления двоякие. Роллы нормальные 3+, куриный суп нормально 3+, а вот Том Ям не айс на 2-ку. Принесли быстро в 25 мин уложились, в зале чисто, персонал вежливый. Чек на троих 1620₽. Вам решать идти не идти.
1
missveravenera
Level 8 Local Expert
June 28, 2021
Долгая подача блюд при заполняемости в 2-3 столика. Заказали суп фо-бо, ростки с плесенью были, ложку вообще забыли принести. Вторые блюда приготовили, но пока спустя 50 минут не напомнили не приносили. В ходе уже все холодное было. Официанты не заинтересованы в клиентах. Нет желания даже 50 рублей на чай оставлять. Лучше уж в вилке-ложке поесть и дешевле и вкуснее!!!
1
Ксения Т.
Level 2 Local Expert
December 18, 2020
Хотела бы поделиться информацией об этом заведении. Вчера сходили в это заведение. Долгая подача блюд, при этом заполняемости не было. Ожидание составляет 40-50 мин. Не всегда так, видимо по настроению повара и официантов. Основное блюдо было подгоревшим и горьким, остальное сносное. Проверяйте сдачу!!! Посмотрела счет, посчитала сдачу. не хватает... Вдруг вокруг не оказалось никого из персонала. Просмотрев внимательно конверт, оказалось, что деньги были сложены вдвое и спрятаны под разные кармашки в разных местах, а сверху прикрыты чеком..как будто сам виноват, что не увидел и не проковырял все кармашки. Итого 300р было потеряно и найдено. Дочь подумала это игра такая "найди денежку".
3
Дмитрий С.
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
Ужасное обслуживание, у еды почти нет вкуса.
Лучше купите шаурму
Татьяна
Level 10 Local Expert
November 26, 2019
Рыба Рис в тц Европа. Меню большое, есть сезонные варианты: горячие коктейли, чаи зимой, молочные - летом. По кухне в целом все устраивает.
Но! Пол грязный, бегают тараканы. Диваны тоже уже "уставшие". Официантка перепутала напитки, правда заменили без нареканий. В общем, раньше это заведение нравилось больше...