Хочу поблагодарить врача-стоматолога Караджаеву Зарину Вахтанговну и медсестру Снегирёву Ларису Сергеевну за хорошее!!! обслуживание. С данными сп ециалистами встречаюсь второй раз и очередная встреча была с доброжелательна, тёплая и отзывчива. Я работаю в сфере обслуживания уже 38 лет и не редко приходиться встречаться с безразличием к клиентам, покупателям, пациентам, в том числе и сфере медицины., что очень и очень печально . Уважаемый Сергей Викторович спасибо Вам, что у Вас работают такие замечательные специалисты!!! С уважением Федосов Алексей Викторович.
2
Show business's response
Alexey
Level 15 Local Expert
October 27, 2024
Прекрасная клиника. Большой выбор услуг. Хорош ие специалисты. Чисто и красиво. Жаль что до транспорта далековато. Для работников РЖД и не только.
Show business's response
Екатерина В.
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Пыталась записаться на удаление зуба мудрости (или хотя бы узнать стоимость)
Первые два раза звонила никто по стоимости сориентировать не может
На третий раз мне говорят 8 тысяч (хотя на такие процедуры обычно диапазон цен, в зависимости от сложности). Я спрашиваю почему именно так, если у вас на сайте указано в районе 3-4 тысяч? Мне с наездом отвечают что вообще то цена складывается из всех манипуляций врача (как будто я этого не знаю). И вообще стоимость от 4 до 8 тысяч
На вопрос по ближайшим датам-трубку передали другому человеку. Видимо никто в этой клинике не знает ни стоимости услуг, ни графика работы врачей. Вторая девушка, так же недовольно сказала, что без снимка кт они меня не запишут. Делать его нужно в любой ближайшей стоматологии (здесь видимо таких услуг нет). И ближайшая дата на удаление больше чем через месяц 27 октября (это вс и в вс у вас выходной)🤡🤡🤡
Клиентоориентированность на нуле. Записываться в такое место еще и на платные услуги после такого общения желания нет.
2
1
Show business's response
Ольга Т.
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Хорошие внимательные врачи. Профессиональный подход и цены адекватные.
1
Show business's response
Стас Б.
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Нахамили на стойке регистрации стоматологии.
1. Администратор, не отрываясь от телефона, спросила: «Че хотел?!».
2. далее уточняя куда обратиться и какому доктору администраторша сказала: подождите там в коридоре, у 2 кабинета. Так и не сообщив, к какому доктору мне нужно.
3. На мой вопрос а куда повесить одежду и где здесь гардероб, снова услышал ответ в пренебрежительном тоне: «вон там на окне плечики возьмите». На мой резонный вопрос и куда мне с ними? Администратор-гардеробщик ответила «ну отдайте мне, я уберу».
Зайдя изначально по ошибке в поликлинику, услышал уже от другой гардеробщицы поликлиники подобное же хамство: «и зачем мне ваша одежда, я сейчас уходить буду, а у них тут прием еще непонятно сколько будет». Сотрудница за окном регистрации вежливо сказала, что я ошибся корпусом и нужно пройти в соседнее помещение. А забирая одежду, услышал насмешки от гардеробщицы-поликлиники: «и зачем сюда тогда пришел».
Совершенно отвратительный сервис немедицинского персонала хотя бы сглажен профессиональным и лояльным отношением к пациенту со стороны мед. сестры и доктора. И им очень признателен за оказанные услуги и сервис.
Со своей стороны считаю, что превращать хорошую мед клинику в «богадельню» подобным систематичным «сервисом» неприемлемо и требуется провести соответствующие работы уже с руководством.
4
Александр королёв
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Цены не из самых дешёвых конечно в городе, где то средние наверное, но специалисты отличные, не мальчики студенты, а опытные, квалифицированные с опытом и хорошим отношением люди, а конкретно, ортопед, хирург. Здоровье вам и всего самого наилучшего, спасибо за вашу помощь и качественную работу.
3
Марина Г.
Level 14 Local Expert
April 10, 2023
Хожу нечасто, недешевое это удовольствие, но нравится отношение доктора Лессер А. И., очень внимательна, предупредительна, всё объяснит. В целом неплоха я стоматология.
3
Анастасия Кириллова
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Полина Арсеновна - прекрасный стоматолог. Очень понравилось внимательное отношение к пациенту. Все сделала отлично.
3
Djohnny
Level 8 Local Expert
October 19, 2024
Я впервые не увидел очереди это огромный плюс
Show business's response
Polina Eremina
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Врачи хоть и есть в данной стоматологии хорошие. Но не работники в регистратуре, заранее не набирают и не напоминают о записи, ладно сама позвонила что бы убедиться в то ли время у меня запись. Прихожу - по итогу запись через два часа. И такое уже не в первый раз. Никакой клиентоориентированности. Кто в клинику заходит даже не смотрят и не здороваются. Разговаривают с тобой по хамски, пока на оплату не пойдешь мило разговаривать не станут.
1
1
Ольга Слобцова
Level 17 Local Expert
March 10, 2024
Все хорошо.. только не все работают на совесть бесплатно..
2
Show business's response
Оле
Level 21 Local Expert
August 3, 2022
Достаточно приемлемые цены и обслуживание. Спокойная атмосфера и профессиональные специалисты. Претензий нет
Павел Пульников
Level 12 Local Expert
October 31, 2022
Уважаемое руководство клиники, а вы разве не в силах научить общению своих регистраторов - вахтер ш? Что за насмешки? Какое право имеет регистратор усмехаться? Хотел записаться на лечение по ДМС, позвонил - администратор с недовольным голосом ещё издевается. Наверно врач лучше знает мне все расскажет
5
Наталья Кочетова
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Маленькая поликлиника от РЖД. Много лет хожу к одному врачу, к этому врачу ходит и моя дочь, не смотря на то, что ехать далековато.
Александра Калинина
Level 16 Local Expert
January 29, 2024
Хороший персонал, лечат отлично.
1
1
Show business's response
Михаил Лупинос
Level 18 Local Expert
July 18, 2024
Хороший стоматология.
1
Show business's response
валентина с.
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
деньги взяли за консультацию, которой и не было. я сразу пришла на лечение и сразу же приступили к нему.
3
Артемьева М.
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Отвратительное отношение на стойке регистрации
2
1
Светлана Кондакова
Level 11 Local Expert
July 30, 2024
Мне очень нравитсЯ
1
Show business's response
сергей дёмин
Level 12 Local Expert
November 23, 2023
Незнаю мне не помогли ,ходил платно .Сказали пей таблетки .
1
Лана Копылова
Level 11 Local Expert
March 15, 2022
Врач навялила лечение зуба которому оно не требовалось (испортила здоровый зуб), а зуб с кариесом не увидела, за лечение здорового зуба взяла плату, хотя пломба была в пределах страховой суммы ОСАГО
1
1
Оксана
Level 16 Local Expert
April 26, 2022
Хожу только туда лечить зубы есть свой врач стоматолог много лет уже и не жалею, приемлемые цены
3
Злата
Level 5 Local Expert
March 19, 2023
Обращалась сюда по полису ДМС, в принципе всë устроило.
2
Олег С
Level 22 Local Expert
February 10, 2023
Очень дорого, врачи заточены на прибвль , а не на здоровье пациента
Ольга Н.
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Хорошая клиника, классный хирург, врач от Бога. Опытные лечащие доктора.