RZhD Filial Upravleniye Kaliningradskoy zheleznoy dorogi

Rate this place

Александр

Level 11 Local Expert

Сегодня 14 марта 25г. В кассах Южного вокзала не смогли взять билет купе/нижнее/ за 90 суток в Крым из Москвы, так как в 7.00 открылись 4 кассы и во всех Брали билеты представители туристических компаний. Мы уже уехали через полчаса, а кассы работали только на эти компании. Не знаю сколько они выписывали билетов, но я видел пачки паспортов. У меня были ВПД, поэтому за нал брать накладно в интернете. Мы приехали за 15 минут до открытия вокзала и у дверей были 2 девицы, которые с открытием дверей ломанулись к терминалам и сразу забрали первые 4 талона. У меня был номер 5. Когда касса номер3 освободилась нижних купе на 11 июня уже не было на те поезда, которые ближе к вечеру. Мне кажется надо как то упорядочить работу касс....для таких туристических компаний или вводить воинскую кассу. Это уже не первый год такая вакханалия. Я не знаю во сколько остальные люди допустились к кассам. Бардак. Н

Инкогнито 4852

Level 3 Local Expert

Сегодня один пенсионер провожал другого, это я про себя и свою жену, приехали на вокзал и ...о ужас!!! Какие то умники захватили привокзальную площадь и сделали там платную парковку! На парковке 1 автомобиль, а людям стать негде, какой то гуманист, дал 15 МИНУТ бесплатного времени, чтобы пассажиры с детьми, пенсионеры, инвалиды и их проважающие могли добежать с вещами на предпоследнюю платформу к поезду, выстоять очередь у вагона на посадку и вернуться обратно! Как то раньше я не замечал за руководством РЖД Калининград пакостей в отношении пассажиров, наоборот считал, что поезда Калининградского направления самые лучшие, да и на вокзале было всё культурно. Возможно поменялось руководство и пришли люди с другими ценностями, тогда следует ожидать, что платные парковки это только начало...жаль.

Николай Ленин

Level 3 Local Expert

Купил билет на 24.01.2025 в СПб. Но отравился и 23.01.2025 попал в инфекционную больницу. Выписали через шесть дней. Хотя прошло более пяти дней, деньги за билет мне на карту вернули. Честно сказать, и не надеялся. Огромное спасибо. С наступающими праздниками всех сотрудников РЖД. Здоровья всем им. И вообще, на вокзале в Калининграде порядок и чистота, что очень радует. В поезде Калининград - СПб ехать было очень комфортно, хотя вагон был плацкартный. Еще раз за все спасибо.

Олеся Горькая

Level 7 Local Expert

Я путешествовала поездом Калининград-Санкт-Петербург и обратно. Эти города очень привлекательны для туристов и эти маршруты пользуются популярностью. И вот, я задаюсь вопросом,как можно в таких старых вагонах, где почти ничего не работает и не функционирует перевозить людей? Этим вагонам не меньше 30 лет, а РЖД до сих пор их эксплуатируют. Во первых, в поездке 28 сентября на поезде Калининград-Санкт-Петербург в вагоне купе номер 7 не было вешалок для верхней одежды. Проводник сказал, что на весь вагон ему было выдано 4 вешалки. Ночной свет в вагоне не работал. В туалете старые рукомойники: вода подается только при нажатии на кран т. е отпустил и вода не идет. Это вообще, как? Та емкость, откуда можно налить кипяток просто вся ржавая и на вид совсем небезопасная. Прогресс РЖД обошел стороной? При этом проводники довольно милые. Но с такой организацией перевозок и сколько им приходится выслушивать от пассажиров, работать скоро будет некому. Я слышала, как они сами обсуждают состояние вагонов, тоже недовольны, но говорят начальство им отвечает: главное выехать, дотолкаем если что. Это как? Безопасность пассажиров, видимо, никого не интересует. И, вообще, РЖД -вы позор России!

Оксана

Level 11 Local Expert

Уже неделю мониторю билеты из Москвы до Калининграда и нет после 24 апреля ни одного билета , включая первые числа мая. Почему не добавят вагоны или дополнительный поезд, люди не могут вернуться домой, операторы не вкурсе ничего.

Ника Иванова

Level 19 Local Expert

Дополнили летние кассы ,это хорошо,одна проблема осталась ,всю территорию перекрыли ,теперь надо обходить здание вокруг и довольно часто вижу как народ в прямом смысле сталкивается ,особенно проблема ,когда одни с поезда ( толпа) идет и тут из за угла ( здания - магазин,кафе) ,выходят люди ,помимо этого толпа приезжающих на автобусах и большую помеху создают извозчики такси на Куршскую косу ,их там свыше 10 человек с табличками и все из машины так же стоят под запрещающими знаками

Тиюрти

Level 13 Local Expert

102 поезд 14 вагон проводница добросовестная,молодец ,порядок,чистота,вежливая.спасибо ржд за токих проводниц.13.01.25 г👏👍

Елена Устинова

Level 14 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Чудиной Наталье Евгеньевне и Курдюкову Кириллу Юрьевичу - специалистам по транспортной безопасности в городе Калининграде на Южном вокзале. Я по неосмотрительности оставила сумку на сиденье с паспортом , картами и правами ! Очень испугалась , что не найду, обратилась к дежурному по ж/д вокзалу и они пришли на помощь! Вернули мне мою пропажу быстро и оперативно. Спасибо большое за помощь и Вашу работу! Вы очень доброжелательные и отзывчивые! 👍🚝🚄🚆

Ирина М.

Level 8 Local Expert

Повторюсь по поводу справок из школы. Это раньше, в советское время, должна была быть справка из школы при ребенке. Со временем по всей России их перестали спрашивать, сейчас почти у каждого школьника Москвы есть социальные карточки, подписанные и с фото. Этого было мало. Упорно требовали справки (бред какой-то). Ребенок же чей-то ( родителей), а не бродяжка какой-то. У родителей есть паспорт, есть свидетельство о рождении, а тут школьная справка. То ли отстали, то ли маразм. Надо сделать официальный запрос. И ещё: почему в таких навороченных электричках (как в Москве) нет WiFi? Деньги собрали по полной , со всей семьи. Как то странно.

Лариса К.

Level 8 Local Expert

Согласна с предыдущими отзывами об устаревших вагонах, отсутствием биотуалета.

Ирина Смола

Level 13 Local Expert

Огромное спасибо проводникам поезда 360, вагон 6, ехали из Калининград. Очень гостеприимные, отзывчивые молодые люди, и наставники для практикантки. (Александр Алексим, Юлия (если не ошибаюсь Седина) и Полина Людвиг. Всем огромная благодарность

Виктор Пономарев

Level 5 Local Expert

Ржд здание, большой красивый, приятно смотреть со всех сторон, как еще возле здание стоят елочки, а когда наряженные новогдними украшения, прям дух захватывает!

Александр Батенко

Level 2 Local Expert

Хамское отношение со стороны кассира Галкиной. Станция Сельма 14 сентября 2024г в 16-15 вечера.

Виктор Прилуцкий

Level 8 Local Expert

Управление Калининградского отделения РЖД. Советская постройка. Рядом музей.

Алексей В.

Level 3 Local Expert

Решили развлечь внуков перед Новым Годом... Поезд Янтарь, Калининград-Москва, 4 купейный вагон. Не спали вообще - после набора скорости на крыше начало что-то стучать, как-будто колокол...понятно, что никто уже ничего не сделает, НО неужели мы первые, кому перепала эта "прелесть"...Проводник с отрешённым видом пробубнил, что мол я ничем не могу помочь..Утром разбитые и измученные прибыли в Москву, где уже были с самого утра запланированы мероприятия..."Спасибо" РЖД за чудесно сорванный отдых!!!

Александра С.

Level 6 Local Expert

Поезд 126 с Новороссийск-Москва, время отправления 04.09.2022, вагон 10. Хочется обратить внимание, что в обязанности проводника не входит обсуждение с пассажирами за спиной других пассажиров, как минимум это не по-мужски, как максимум это непрофессионально! Стоит обратить внимание на более качественное исполнение своих должностных обязанностей.Также подчеркну, что пассажирам верхних полок следует перед посадкой в поезд ознакомиться со своими правами, нельзя без разрешения занимать чужие места и бесцеременно доказывать свою неправоту.

Мария З.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис! На детей в электричке требуют справки из школы, а то им льготный билет не положен. А то что детям 7 и 9 лет и по ним и так видно, что они школьники никого не волнует. Позор РЖД и таким контролерам!!!

Лариса К.

Level 2 Local Expert

Очень хочется поблагодарить за теплоту души, профессионализм в своём деле проводницу Ирину Куприянову. Поезд 30 Москва - Калининград, с которой мне пришлось ехать 07.11.22. Очень заботливая, воспитанная проводница. В вагоне чистота и порядок.Ирина ко все пассажирам проявляла внимание, помогала. В вагоне ехало много пассажиров с детьми, всем было уютно и комфортно. Спасиба Вам, Ирина, огромнейшее!!! Вы не только у меня, но, я уверена, у всех пассажиров нашего вагона оставили в душе только хорошие впечатления. Об этом я слышала и от других пассажиров нашего вагона. Спасибо, с Вами время прошло быстро и комфортно)))

Леонид Ещенко

Level 4 Local Expert

Отзывчивые люди

Хозяин

Level 5 Local Expert

Лучшие места. Работаю рядом хах Печально правда то что закрыли калитку для прохода мимо. А так норм

Светлана

Level 10 Local Expert

Огромную благодарность хочу оставить коллективу электропоезда Ласточка по маршруту Светлогорск -Калининград 21.02.22 отправление Светлогорск1 11:20.За то что не уехали видя как я бегу, опаздываю.Ребята еще раз Спасибо вам за отзывчивость. И дополню что Ласточка очень комфортный транспорт. Всегда чисто, есть розетки для зарядки, летом работает кондиционер, так что берите с собой кофту 😉

Дмитрий Родина

Level 8 Local Expert

Большое такое здание, как РЖД

маюсь sometimes

Level 11 Local Expert

Путешествовала на поезде Сухум - Санкт-Петербург 06.08.22 со станции Кавказская, кошмар, вагон был без кондиционера, в вагоне как и снаружи до 42 градусов жары, духота страшная, позвонила, оставила жалобу на возврат хотя бы части стоимости билета, ответ даже не соизволили прислать.

Guzel Khisan

Level 19 Local Expert

Добирались из Москвы на поезде до Казани. Сервис на высшем уровне. У нас был купе на четверых. Кондиционер, чистые постельные комплекты, вода, туалет.

Светлана

Level 13 Local Expert

Добрый день! Сегодня 12 июля 21г.еду из Светлогорска на Ласточке, отправление в 20-24. Все места заняты, половина пассажиров без масок, их вообще нет на лице, у многих висят на подбородке. Села рядом женщина без маски, контролеру пожаловалась, она сделала женщине замечание, стала требовать ее надеть.Эта женщина вышла. Но рядом остались другие пассажиры без масок, молодежь, которую эти законные требования очень расмешили, но им контролер ничего не сказала, а рядом с ней был пожилой мужчина в форме "Безопасность на транспорте" , который к моему удивлению стал рассказывать всем в вагоне, что надевать маску- это дело добровольное и никто не может требовать от пассажиров ее надеть. Я ему сказала, что есть Постановление Правительства Кал-дской обл.о том, что в обществ.местах, а особенно в транспорте пассажиры обязаны быть в масках. На что этот работник ответил, что это не закон, а всего лишь постановление и его никто не обязан соблюдать. Это как понимать? Это работник РЖД заявляет в рабочее время пассажирам вагона, что можно без масок ехать!?? Прошу выяснить его фамилию и обьяснить ему, что к чему и наказать за такую пропаганду. Контролер Саломонникова Светлана не предлагает купить маску пассажирам. Мой билет номер08822, номер документа-42939. Работник транспортной безопасности без бейджика, фамилию его не знаю, невысокий и худощавый, лет 65. Светлана.

Лидия Гриценко

Level 3 Local Expert

На жд переезде по ул.Нарвской убрали настил для пешеходов, который пролежал там 75 лет. Сейчас какой-то депутат распорядился убрать, якобы не положено. Но, он не посмотрел по сторонам, что вариантов перехода больше нет, только под машины. Не подумал о людях, которые его избрали. Пешеходная часть дороги идёт только к этому переходу. Кто несет ответственность за безопасность перехода через жд пути? Разве не владелец этого переезда и жд путей?

Riddick

Level 13 Local Expert

Путешествуйте поездом - комфортно, безопасно, всегда точно по расписанию!

Инна Тулупова

Level 3 Local Expert

Хотелось бы уточнить, почему кондуктор, взял с меня сервисный сбор, при холостом ходе поезда? Что поменялось?,, Ласточка,, Светлогорск-Калининград.. 03.09.22..

Татьяна Юркевич

Level 6 Local Expert

Еду в поезде 360 /359 Калининград - Адлер 6,08,2021 спасибо большое проводникам Ивану и Варваре за приветливость. Понимание. Частоту и порядок в вагоне. Вагон 13. Побольше таких проводников

Серёга Сидоренко

Level 10 Local Expert

Хорошее место, приятные люди

Оксана К

Level 4 Local Expert

Поезда переполнены, многим просто не удаётся залезть в вагон, неужели сложно добавить пару вагонов в направлении Зеленоградск, Светлогорск в высокий туристический сезон

Дмитрий Павлов

Level 5 Local Expert

Очень интересно, особенно мальчишкам школьного возраста. Один минус - нет указателей, приходится идти "на ощупь".

Алена Копейкина

Level 4 Local Expert

Оплатила билеты за себя и велосипед. Пришлось стоять от Северного вокзала до Свелогорска 2 потому что нет специального вагона для велосипедов. И таких как я много. На одной площадке 5велосипедов. Мы мешали людям выходить и заходить. И во время движения ловили свои велосипеды и себя. В прошлом году ездили с комфортом. Ставили велосипеды на спец. паркинг и сами в креслах сидели.

Александр Сягин

Level 4 Local Expert

Удобное расположение Клиенторинтированные сотрудники РЖД

Ольга Иванькова

Level 6 Local Expert

Зимой красиво укращенно на территории👍

Виктория Волкова

Level 4 Local Expert

Самое ужасное ,что самостоятельно без помощи подняться в вагон с детской коляской очень проблематично, да опасно и спустится тоже.А на станциях где лестница на мост (и другого выхода нет ),пандусы какие то не под коляски. Короче "доступная среда " .

Anonymous review

26 ноября ехал на последней электричке Калининград Зеленоградск,на пассажирском сидении забыл телефон,проводница Екатерина Александровна обнаружила телефон,позвонила и сказала где можно его забрать,отказалась от какого либо вознаграждения Спасибо ей огромное,в наше такие люди редкость

Евгений

Level 5 Local Expert

22.03.2022 утренний поезд Гурьевск Северный. Вашы работники как сидели с начала пути ,так и не вставали. Только музыку и клипы слушали. Пусть хотябы наушники одевают. С уважением

ирина yurevna

Level 4 Local Expert

Считаю, что РЖД емеет возможность привести в порядок платформы в г. КАЛИНИНГРАДЕ! , А именно: в КАЛИНИНГРАДЕ(вокзал Северный, г.Зеленоградск)! передвигаться на поезде Ласточка очень опасно для жизни малышей!!!!!!!, беременных женщин и пожилых , не спортивных людей!!!!!! Сейчас 2020 год!, в электричку не подняться многим категориям людей без посторонней помощи т.к платформа на вокзале очень низкая, 2 ступеньки между электричкой и платформой очень крутые, высота между платформой и электричкой по грудь среднего человека!!!!

Константин

Level 8 Local Expert

Стабильная компания. Соц.пакет и многое другое. Но требования к персоналу высокие.

игорь

Level 8 Local Expert

Реально работающая организация. Других таких в городе нет.

Евгений Семенович

Level 7 Local Expert

Все как всегда отлично

Atom Shipovnik

Level 2 Local Expert

Уважаемые товарищи, когда вы приведете в порядок переезд 21 км Светлогорского направления, он постоянно в колдобинах. Машинам приходится объезжать ямки. Перегон Колосовка-Переславское

Валерий Малинин

Level 9 Local Expert

Каму интересна тстория нашей жд дороги приходите посмотреть,и дитишек приводите им тоже будет интересно.

Макс Дмитриевич

Level 5 Local Expert

Отличное место

Андрей Вычужин

Level 2 Local Expert

Лучшее предприятие в Клнг

вячеслав реутенко

Level 17 Local Expert

Это муравейник. Просто так там не пройти. Кругом одна бюрократия.

Зинаида Февралева

Level 9 Local Expert

Красивое здание,есть общедоступный банкомат ВТБ.Пропускная система.Охрана в наличии,но на вопросы ответят вежливо.

Антон Иванов

Level 13 Local Expert

Лучшее место

Сергей Есин

Level 5 Local Expert

Отличное структурное подразделение. Отношение к работникам на 3.

RZhD Filial Upravleniye Kaliningradskoy zheleznoy dorogi

64 reviews