Нас по чему то не запысивает на приём по направлению мы ездили там сидят хомят в телефонах сидят наш врач сказала что они должни принимат по направление сейчас звонила опят отказали сказала что только на платние может запысать
3
1
Влада Титанова
Level 7 Local Expert
May 31, 2024
Советую поискать более профессиональных специалистов.
Только один из множество врачей мне ответил на мои вопросы и РЕАЛЬНО мне помог, он вот оказался профессионалом.
И так, теперь почему этот институт не достоин ничего (хотя час затрачен был на этот отзыв, потому что у меня сильно пригорает от всего этого). Разложу по полочкам профессиональнее, чем они объясняют:
1. Соглашусь с отзывом от Владимира:
"Здравствуйте, хочу оставить негативный отзыв о данном заведение, оставили не приятное впечатление уже с первого звонка, оператор по отношению ко мне вел себя максимально по хамски, на все мои вопросы отвечал максимально не заинтересованно, по поводу цены не могли сформировать хотя бы примерную за лазерную коррекцию. На все мои вопросы оператор отвечал одно и тоже и вел себя максимально некорректно пытаясь завершить разговор, бросая трубку телефона, пришлось перезванивать 3 раза чтобы просто сколько будет стоять обследования!!! Не советую туда даже звонить, если честно на рынке мне рады больше, просто ужас 0 звезд из 10. Если вы в друг надумаете им звонить зайдите на любой сайт отзывов и сами все поймете!!!"
Я звонила им, они ответили и начали разговор, сказали: "Вас плохо слышно" и сбросили трубку. Окей. Решила перезвонить. Начали общаться со мной грубо и дальше когда спросили: "Как Вас зовут?". Отвечаю: "Екатерина", она со злым голосом продолжает мне отвечать: "Ангелина", я снова повторяю имя, она в ответ бросила трубку. Офигенно!
2. Офтальмолог выписала мне "Витрокап" таблетки, которых в Российских аптеках нет. В Озоне были, решила рискнуть и пропила их какое-то время - результат 0. Да и таблетки не являются лекарственным средством (в инструкции написано)
3. Офтальмолог отослала меня к лазерному хирургу Владиславу Соломину, который в свою очередь выделил мне 3 минуты и сказал: "Нужды нет на операцию отправлять".
Окей, я спросила: "Я думаю, мне нужна операция. Скажите, почему нет нужды на операцию?".
Он ответил: "Не нужна операция".
Я спрашиваю снова: "Почему не нужна? С каждым годом все хуже и хуже."
Он: "Потому что не нужна."
Я: "Почему не нужна????????"
Он: "Потому что ватовоыао будет от этого (не запомнила какое название и не поняла что это значит).
Объяснить что это такое, как это мне операция навредить может и возможно ли что-то хоть сделать с моей ситуацией - не судьба?
Врач, который не умеет объяснять - не профессионал.
4. Цены высокие + Хирург и офтальмолог отослали меня проверить стоит ли мне делать лазерную коррекцию, когда чисто логически с моим случаем - то есть захотели на моем случае больше денег заработать. -5к на ветер. Потому что после проверки сказали в другом кабинете: "Лазерная коррекция не поможет мне". Тогда смысл меня было отправлять???
Конечно, деньги.
5. Тот же их официальный сайт выглядит устаревшим. (В Яндекс Картах, если это тот)
Хотела лично врачам оставить отзывы - а у них нет раздела на странице "Специалисты".
Только через их поисковик нашла файл EXcel со специалистами и то их куча, да и отзыв нет возможности оставить. Какая ирония, да?
Вот и напишу-ка я этот отзыв везде где только можно, раз они не умудрились найти дизайнера и переделать сайт и добавить возможность людям оставлять отзывы.
В этот "Институт" я больше ни ногой.
24
2
Александр Олейник
Level 9 Local Expert
July 23, 2024
Приехал по направлению с московской области по полюсу ОМС, за час до приема по записи, взял талончик в регистратуру и о чудо, за 10 минут ожидаия, я уже четвертый с хвоса очереди. На этом чудеса закончились, в течении часа прошло много народа, все в электронной очереди оказывались впереди, а я так и остался четвертым с хвоста. Может врачи и хорошие, но как к ним попасть...? Решил немного дополнить отзыв, так как заметил что он востребован, но не завершён. На прием я всё-таки попал, а очередь моя (как выяснил у охраны) отодвигалась из-за компьютерной программы, тот кто брал талон по платным услугам, автоматом становился в первые ряды, кто по полису ОМС, автоматом уходил в хвост очереди. В итоге, врачей прошел, было подозрение на глоукому, финал, последний врач который даёт заключение есть развитие глоукомы или нет предлагает пройти платное обследование за 5000 руб, без этого заключение выдано не будет. Заплатил, заключение получил... Так получается всё равно на платной основе, но только по полису ОМС в очереди в десять раз дольше сидеть... Вот это схема....
25
1
Дарья Мордвинцева
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Хорошее отношение врача и медицинского персонала, провели качественную диагностику и назначали дату операции. Сергей Владимирович объяснил все доступно и просто для человека без медицинского образования. Врач очень расположил к себе,спокойно объяснил ход и метод операции. В назначенный день операция прошла успешно, докотор в ходе операции всё объяснял, рассказывал и успокаивал. Очень довольна, что моим врачом оказался Сергей Владимирович. Он профессионал своего дела
4
4
Дмитрий А.
Level 15 Local Expert
June 18, 2024
Замечательно место в которое ещё не все попадут, чисто электронного очереди очереди двигаются быстро, прием идёт быстро. Сделали операцию лазером нагла, было -11 у нас в Калининграде говорили что это уже всё не излечимо здесь сделали и сделали все очень хорошо и аккуратно буквально за полчаса. Всем доволен всем советую.
1
Алина
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Были там с тётей на платной основе. Ничем не помогли, хотя провели обследование. Отпустили домой, прописал капли только. Через месяц тёти в другой больнице удалили глаз в срочном порядке, а второму глазу нужна срочная операция. В клиники Федорова этого не увидели. Плохое отношение врача к пациентке.
5
Юлия
Level 7 Local Expert
June 15, 2024
Организация приема просто отвратительная!!! Детей и взрослых принимают в одной очереди, в ущерб взрослым людям! Сидишь, ждёшь своей очереди (от полу часа и более) и тут - бац- !!! - родители с детьми только пришедшие, идут вне очереди на прием! Хорошо, если 1 ребёнок, а бывает и сразу несколько, один за другим! И несчастный взрослый пациент сидит (слушает вопли детей) и ждёт еще час!! (Это в лучшем случае) Дискриминация получается какая-то. Есть же детские отделения!! Хотя бы через одного принимайте, а не без очереди! Все мы люди (у вснх свои дела) и все нуждаются в помощи, а не только дети!
А теперь по поводу буфета на 1 этаже...Работает не долго (хотя пациенты в больнице бывают до вечера, а он работает только до 15 00 максимум), еда там отвратительная и дорогая. У меня нормальный желудок, но после перекуса там, у меня началась сильная изжога. НЕ рекомендую.
3
Михаил Мищенко
Level 2 Local Expert
May 19, 2024
Делал лазерную коррекцию методом фемтоласик. Врач (С. В. Костенев) объяснил как будет проходить, подобрал удобное время.
Сама операция длилась всего несколько минут и была практически безболезненной.
После операции зрение сразу единица, но были туман и резь в глазах. Примерно в течение недели все неприятные ощущения ушли.
Спасибо, Сергей Владимирович!
3
1
максимка т.
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Очень не охотные и долгие врачи ,всем видом показывают свое "желание "работать приехал к 9 ,00 и пробыл там до 16,00 ,хотя приехали на обычную консультацию !!!больше не приеду сюда !
10
1
Надежда
Level 12 Local Expert
August 26, 2024
Мы с мужем очень надеялись на эту клинику, но приехали обратно в стрессе и не понимании что происходит. Мужу в у нас в Твери меняли хрусталик, но серез час после операции позвонили, что сделали не то и переделывали заново. После этого у мужа уже пять месяцев не видит глаз. Сколько всего вынесли не передать. Собрали документы и воехали к Вам. Врач посмотрел сказал, что все плохо, после еще сделанных исследований, но делать операцию нсли только через два года, но глаз сказал, еще будет и болеть. Мужу 74 года через месяц. Но сказал,что платно 430 000, мы пенсионеры. Правда предложил месяц подумать и приехать без записи. Это что аымогательство? Врачи у нас и так не плохо получают. Врач Гелястанов.
19
1
Екатерина Рыбаченко
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Проходила диагностику в данной клинике. Уровень сервиса оставляет желать лучшего. За 5500р получила 4 часа ожидания своей очереди. При этом я пришла к назначеному времени вовремя. Запись на сайте с короткими интервалами, естественно врачи не успевают за такой промежуток провести консультацию.
Врач, к которой я попала, оказалась не самой приятной женщиной. Я два года назад делала коррекцию зрения в другой клинике, решила сейчас сходить узнать как обстоят дела. Так врач стала на меня наезжать, почему я не пошла в ту клинику, почему не принесла результаты обследования, которые были до операции. Но мне и не нужно было сравнение, я просто хотела знать, что со зрением сейчас. В заключении написала какие-то капли капать регулярно, но на приеме про них не сказала. Я увидела уже после, не поняла зачем и почему мне их назначили.
17
1
Bontes XC
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
После комплексной диагностики 16. 05. 24 была проведена лазерная коррекция зрения методом
Femto Lasik Сергеем Владимировичем. Врач подробно рассказал все детали и нюансы, ответил на все вопросы. Зрение восстановилось на 100%.
Выражаю огромную благодарность доктору
Костенёву за проделанную работу на высшем уровне и всему коллективу клиники Фёдорова.
3
1
Любовь Николаевна
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность высококвалифицированному врачу офтальмологу Арутюнян Инне Александровне за успешную операцию по замене хрусталика обоих глаз, зрение полностью было восстановлено. Также очень благодарна всему медицинскому персоналу за доброе и внимательное отношение к пациентам. Всем здоровья, счастья, успехов и процветания!!! Низкий вам поклон!!! С уважением - Л.Н. Кухлий
Анастасия У.
Level 2 Local Expert
March 23, 2024
Делала в марте 2024 лазерную коррекцию зрения (фемто-ласик) у Костенева Сергея Владимировича. К вечеру уже все видела, а утро до операции начиналось с минус 5,5. Учитывая безболезненность операции и быстроту восстановления - это магия какая-то.
В Федорова огромный поток людей. Я бы не назвала это недостатком, но все проходит быстро (обследования, консультации) . По часу с вами беседовать никто не будет, хотя если будут вопросы, не откажут и на все ответят. Для меня это скорее плюс, вызывает больше доверия - уж с таким потоком людей они встречали все, что только может быть с глазами, знают как действовать. Сама организация процесса очень классная, все продумано, понятно, куда и зачем идти.
Медсестры, врачи, сотрудники регистратуры и охранники - очень вежливые и приветливые, спокойно подскажут, если что-то не понятно.
Ах да, кафе, правда, вкусное и недорогое :)
1
2
Show business's response
Виктор
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Обратился в мае в Микрохирургию глаза им. Федорова с целью коррекции зрения. Было проведено исследование, на котором выявили также надрыв сетчатки и посоветовали перед коррекцией провести операцию по коагуляции сетчатки глаза. Надрыв сетчатки вероятно произошел из-за спортивных травм. Операция проводилась только лазером без хир. Вмешательства. Через 10 дней после первой операции было разрешено проводить коррекцию зрения. Доктор Сергей Владимирович рассказал про существующие методы, из которых я остановился на новейшем методе CLEAR. Поскольку заявленный срок восстановления был значительно ниже, чем у того же LASIC. Плюс не было ограничений по занятию силовым спортом. В день операции водили за ручку от кабинета к кабинету, в операционной в общей сложности провел 15 минут. Доктор по шагам говорил, что делает, что необходимо делать мне. В глаз закапывается анестетик, никаких болевых ощущений при хирургическом вмешательстве не испытывал. Чувствовал только легкие прикосновения к глазу. Самый неприятный момент - это стыковка лазерного аппарата с глазом, когда создается ваакум. В этот момент наступает полная темнота, аппарат работает 30 секунд, после чего отпускает глаз и далее доктор неким шпателем отсоединяет лентикулу от глаза и через разрез в 1 мм достает ее. После операции остается туманность, раздраженность глаз (2-3 часа) , слезоточивость (1час) , светобоязнь (2 дня) . Сейчас прошла уже неделя, вижу все превосходно, легкая дымка сохраняется, со слов врача может присутствовать в течение 2-4 недель. Провел уже 5 силовых тренировок, отката по силовым не замечено: )
2
1
D
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Обращалась за лазерной коррекцией зрения. Подготовка тщательная - проводят много исследований, после чего вы встречаетесь с хирургом, и, если противопоказаний нет - вам предлагают методы операции, подходящие для вашего случая
У меня нашли противопоказание, здесь же прижгли дистрофию, через 2 недели показалась хирургу ещё раз и мне назначили дату операции
Костенев Сергей Владимирович дал 2 варианта методики на выбор, по его совету остановилась на фемтоласик
Сам день операции очень сложный, но Сергей Владимирович предупреждал об этом, и, как он и сказал основная часть неприятных симптомы прошла после пары часов сна
Зрение было хорошим сразу, но в первый день сильная светобоязнь и слезотечение, что почти прошло после пары часов сна и совсем прошло на следующий день
Спасибо огромное всему составу клиники за впервые за долгое время 100% зрение
3
1
Николай Кашкаров
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Хочу сказать что после лечения я стал себя чувствовать другим человеком. Был огромный плюс на оба глаза, многое врачи оперировать отказывались, иногда даже терял надежду, что очки сниму хоть когда-то. Сергей Владимирович Костенёв сказал что будем работать, оперировать. Операция прошла, пару дней пришел в себя а дальше шок, что можно видеть мир в таком качестве, очков нет, увереннее чувствуешь себя. Теперь я наконец то исполню свою мечту, пойду в автоспорт. Врачам большое спасибо!!!
3
numberonesamurai
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Хуже клиники не видел. 6 часов диагностики, а заключения так и нет. Все люди в очереди, как и я не поняли, что это за отношение. Надеюсь никогда в жизни не придется возвращаться. 12 тысяч на ветер, хотя диагностика 5500.
8
Светлана )
Level 10 Local Expert
July 19, 2024
Сама больница и поликлиника ,особенно врачи и медперсонал ,приветливые и профессиональные, цены оставляет желать меньшего, Хирург д.м.н. Паштаев А.Н. настоящий знаток своего дела. Золотые руки.
Анна Банкова
Level 13 Local Expert
August 1, 2023
Отличное место! Всё шикарно организовано! Врачи шикарные! В оптике быстро подобрали новые очки, мега грамотные профессионалы! Лишнего не навязывают! Очень приятный персонал! Кафе приятное, вкусное!
3
5
Елизавета Норкулова
Level 13 Local Expert
August 23, 2024
По телефону горячей линии хамят и вообще не слушают то, что пациент пытается им сказать, помощь оказать отказываются, объяснить ничего нормально не могут, сразу грубят, грозят блокировкой номера. Сначала нахамили моему отцу, который разговаривал очень корректно, заблокировали его номер, потом позвонила я, на что мне ответили, что так как я звоню по поводу мужчины, звонившего ранее, меня тоже заблокируют. Сервис «на высоте»… Потом они написали в Вотсапе и заявили, что вообще не являются клиникой. Записывайтесь на сайте или приходите лично, не звоните этим странным людям.
12
Ольга Е.
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Добрый день! Наконец у меня дошли руки написать отзыв. 21 мая у меня была коррекция зрения по технологии clear, которая является наименее травматичной для глаз, выполняется через крошечные надрезы, что обеспечивает быстрое заживление. Провел мне её замечательный хирург Костенёв Сергей Владимирович! Моей самой главной ошибкой было то, что я перед операцией насмотрелась видео в интернете обо всех методах коррекции и сильно накрутила себя, было очень страшно идти на операцию. Но все мои переживания были напрасны. С момента как я легла на операционную кушетку и до конца операции прошло не более 10-15 минут. Доктор подробно рассказывал обо всех манипуляциях и мне было спокойно, никаких болевых ощущений я не испытывала. Самое неприятное, это расширители для глаз) А сама операция проходит очень быстро и безболезненно. Сразу после операции зрение было мутное, но я спокойно дошла до машины и муж отвез меня домой. Первые три дня были неприятные ощущения в глазах, но с каждым днём они уходили, главное закапывать глаза по назначению врача. Через неделю я и забыла, что была операция, какой же невероятный кайф видеть всё своими глазами без линз и очков!!! Я безумно благодарна Костенёву Сергею Владимировичу!!!
3
1
Александр Ерощенко
Level 4 Local Expert
February 6
Если вы гражданин с другого региона и хотите попасть на обследование-ждите ответ по почте в течении месяца, не важно платно вы хотите или нет, и насколько у вас серьезная ситуация, так и умереть можно
1
марина матвеева
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Я делала операцию в клинике С.Н. Федорова с 12 октября. Отделение очень хорошее, внимательные медсестры. Сделан ремонт. Новые кровати, тумбочки, везде чисто. Делал операцию Сергей Юрьевич Катаев. Очень внимательный и классный хирург. Был тяжелый глаз с осложнениями справился на 100 % теперь я вижу. Очень ему благодарна!!! Кормят очень вкусно,
1
1
4131
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Пациент Игнатова С.Н. 1945 г.р. 03.10.2023 года моей маме прооперировала левый глаз Тепловодская Виктория Вячеславовна.Второй 24.10.2023 г.Обе операции прошли безболезненно, очень легко и быстро. Мама видит хорошо, цвета яркие, изображение четкое. Видит все без очков. Виктории Вячеславовне, врачу от Бога, выражаю свою огромнейшую благодарность за маму. Желаю чтоб ещё долгие, долгие годы ваши Золотые ручки и большое, доброе Сердце приносили огромное счастье многим людям. За маму низкий вам поклон. Если кто боится или сомневается,не задумываясь идите к Виктории Вячеславовне она волшебница и вы поверите в чудо.
8
3
Елена В.
Level 2 Local Expert
January 20
Отвратительное отношение к пациентам. Огромные очереди, гоняют несчастных по этажам, потому что на вме нудны сначала талончики в регистратуре, потом сидеть в живой очереди. Врачи о воспитании не слышали.
1
3
Эля А
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Я обратилась к хирургу - Сергею Викторовичу для проведения осмотра и далее, операции по коррекции зрения, так как у меня была сложная ситуация из-за астигматизма на 2-ух глазах. Врач внимательно осмотрел меня и проконсультировал подробно, далее я приехала на операцию в хорошем настроении, так как я была уверена в докторе и знала, что он профессионал своего дела на высшем уровне! Мой брат несколько лет назад тоже делал такую же операцию у Сергея Владимировича, и остался очень доволен! В результате, у нас у обоих глаза по 100%! Мы очень счастливы! Огромное спасибо Вам! Я очень благодарна! Теперь я вижу мир по-настоящему! 😍
1
Владислав К.
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Я обратился в клиннику в феврале 2024. С детства падало зрение и к 21 году было -9 на оба глаза, сделал Lasik в 2011 году в филиале МНТК Федорова в Калуге.
По прошествие 12 лет зрение упало до -5 + астигматизм на правый глаз. Приходилось ходить в очках или линзах - это не всегда удобно и доставляет дискомфорт в некоторых моментах. Попал на прием к Костеневу Сергею Владимировичу. Провели диагностику и выяснили - в моем случае хорошее зрение возможно только при имплантации Факичной ИОЛ (так как тонкая роговица после Lasik в 2011г).
Костенев С. В. подробно рассказал о всех тонкостях операции, нюансах, сроках изготовления линз и их стоимости. Я принял решение прооперироваться. Оплатил полную стоимость и через 3 месяца мне позвонили из клинники приезжать на операцию. Приехал в конце мая на госпитализацию. Через час после заселения в номер вызвали на операцию на правый глаз. Все прошло спокойно. Сергей Владимирович во время операции объясняет что делать, куда смотреть для получения наилучшего результата. Операция длится примерно 15 минут. После операции через час уже неспеша передвигался, оформлял больничный. На след. день закрыли больничный - уехал домой. Через день работал. Левый глаз делали через неделю. Все прошло хорошо. После операции на следующий день проверка зрения и осмотр у Костенева С. В. Мы побеседовали о ходе операции, периоде реабилитации. Также ответил на все интересующие меня вопросы. После операции зрение практически идеал. В дальнейшем, при катаракте, линзы спокойно удаляются, хрусталик вымывается и ставятся новые.
Выражаю огромную благодарность Костеневу С. В., ассистенткам, анестезиологу и медсестрам! Жизнь заиграла новыми красками, без очков и контактных линз!
5
1
Madina
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
4.06.2024г.мне сделали операцию в этой клиники по замене стекловидного тела. Должен был делать Барабаш Н. С, но передал молодому врачу Карниенко Анне Юрьевне. Которая сделала операцию.
Через месяц вернулось зрение на 10 дней и произошла отслойка сетчатки. Переделывать операцию я приехал в Краснодарский институт Фёдорова через неделю. На операционом столе я услышал как хирург сказал ассистенту тракционный отрыв сетчвтки произошол из - за оставленного в полосте глаза остатков стекловидного тела и соединительной ткани. В результате я потерял глаз.
16
Sofiia Lipatova
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Делала в МНТК лазерную коррекцию зрения Femto-LASIK при высокой степени миопии и астигматизме. Оперировал хирург Костенев С. В. - прекрасный врач, который знает свое дело и умеет обращаться с пациентами. Процедура прошла быстро и безболезненно, осложнений не вызвала, период восстановления прошел легко. Вижу теперь отлично, качество жизни значительно повысилось. Рекомендую МНТК и Костенева С. В. всем, кто задумывается о восстановлении зрения.
1
Динара Валиева
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Наплевательское отношение к пациентам. Записывалась за 1 месяц на прием к Захаровой. Ехать 1-1,5 ч из дома. Приезжаю, мне говорят, что она не принимает. Приехала через неделю. За 3 600 руб. врач посвятила мне 1,5 минуты, не спросив моего анамнеза, жалоб и запроса, не дала никаких рекомендаций. Назначили конфокальную микроскопию роговицы. Оплатила 4 400 руб. Подхожу к кабинету, врач сегодня не принимает. Приезжаю в другой день, на направлении написано, что прием с 9:30, в итоге мне говорят, что врач принимает с 12:00, предлагают посидеть в коридоре подождать 2,5 часа. Что за издевательство? Даже за свои деньги со своими проблемами ты в этом учреждении никому не нужен. Не рекомендую к посещению.
27
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Всё очень отлично замечательный врач Ломухина Елена Алексеевна сделала всё замечательно, обращение нормально мед персонал супер, столовая отличная повара молодцы, в палатах чисто санитарочки молодцы. Очень хорошая клиника рекомендую.
9
3
Show business's response
Инкогнито 7288
Level 3 Local Expert
January 4
Делала операцию в Тамбове пересадка роговицы по поводу кератоконуса врач Шелудченко , две песадки неудачные, отторжение, третья была в Москве тоже неудачно, пршлось удалить глаз, очень печально столько мучений. Доктора попалась молодые и не опытные.
2
Ольга Ф.
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Наша семья в шоке от такого безобразного отношения к пациентам, как в этой клинике.
Моя мама обратилась в клинику по поводу меланомы радужки. Маму вызвали на повторную консультация к Яровому А. А. 05.08.2024 .
Доктор два раза отправлял маму на узи глаза в соседний корпус, узистка не понимала, что он хочет доктор, о чем говорила маме....
Когда мама вернулась к доктору с результатом УЗИ ( уже 3) , доктор уже ушел домой, пришлось ехать 100 км обратно. без консультации . Хотя консультация Ярового А.А. так и не состоялась, маму вызвали на госпитализацию 07 .08.2024,, Хирургического удаление опухоли назначено было на 08.08.24.
Но ее не положили в клинику, хотя вызвали именно на госпитализацию !
Пожилой человек проехав такое расстояние был вынужден искать жилье.
Обращаю внимание:
- сначала ей назначили консультацию у Ярового и не провели ее,
-затем пригласили на госпитализацию и не положили! в отделение.
А затем "вишенка на торте".
Когда в воскресенье 11.08.2024 года маму все же госпитализировали
и она оплатила в кассу стоимость именно хирургического лечения, а анестезиолог перед этим долго и подробно рассказала о серьезном наркозе , который предстоит перенести и длительности операции, тактика лечения непосредственно в день операции 12.08.2024 была изменена, удаление опухоли заменили на облучение опухоли.
Все это, по меньшей мере непоследовательно, странно и непродуманно, а о моральном состоянии пациента и говорить нечего.
12
3
Алексей Малютин
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Делал здесь лазерную коррекцию зрения 23 мая. Операцию проводил доктор Костенëв С. В. методом CLEAR с разрезом в 1 мм. Моё зрение было -3.75 и -3.00 После диагностики в начале мая доктор рассказал, что все мои параметры находятся в зелёной зоне для методов FemtoLasik и CLEAR, про каждый рассказал плюсы и минусы.
За неделю я созвонился с доктором, чтобы согласовать дату операции. Непосредственно на операции доктор успокаивал и комментировал абсолютно каждое своё действие, из-за чего я не оставался в неведении. Из неприятных ощущений - установка векорасширителя и давление от вакуума у лазера достаточно большое, но всё терпимо и безболезненно. Операция длилась минут 5, после неё отпустили домой; после операции было жжение в глазах, выпил таблетку обезбола спустя минут 20, дома уснул на пару часов, проснулся и уже чётко всë вижу вдаль, но вблизи небольшая рябь; дискомфорта к вечеру не было ВООБЩЕ;
24 мая съездил на проверку зрения, 100% на каждом глазу!
3
1
73316 Семенина
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
29 февраля 2024 года я находилась на операции по замене хрусталика глаза. Оперировали во 2 отделении микрохирургии глаза. Замечательная клиника, прекрасный персонал, внимательное, чуткое отношение к пациентам . Эта клиника может служить примером для всех медучреждений столицы. Особая признательность молодому хирургу ТРОШИНОЙ АННЕ АЛЕКСЕЕВНЕ, которая проводила операцию. Трошина чуткий, внимательный врач и прекрасный человек. Думаю, что она вырастет в лучшего специалиста клиники, и мы все будем ею гордиться. Желаю ей и всему персоналу отделения крепкого здоровья, успехов в труде и счастья в жизни.
С уважением и глубокой благодарностью Семенина Светлана Константиновна, профессор, дпн, ныне пенсионер
1
2
Руфия Баширова
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Я обратилась в марте 2024 года к Костеневу Сергею Владимировичу т.к. хотела избавиться от очков, он сказал будет 100% зрение, так и получилось. Я конечно очень боялась операции, думала будет больно, но как оказалось напрасно, боли не было, все быстро. Вчера 19 марта мне сделали операцию на оба глаза, методом Клир. Прокол 1 мм. Сама операция прошла быстро, минут 10 на оба глаза, а может и меньше. Врач все комментировал во время операции. И о чудо, я вижу. После операции я поехала домой, было ощущение, что в глазах песок, но это было не долго, я даже обезболивающие не пила. Приехала, легла спать. Сегодня утром поехала на проверку, все отлично, теперь через месяц повторно мои глаза посмотрят.
В общем, советую врача, спасибо ему большое, и всей его команде, которая вела операцию.
2
Анна
Level 5 Local Expert
April 25, 2024
С детства у меня была миопия высокой степени -16 на оба глаза с астигматизмом.
Врачи до 40 лет ни на какие операции меня не отправляли, лазерная коррекция в моем случае не могла помочь.
В 40 лет, обратившись МНТК Микрохирургия глаза им. академика С.Н. Федорова, попала на прием к хирургу Арутюнян Инне Александровне. Она сказала, что мне поможет операция по замене хрусталиков на искусственные. Спокойно и доходчиво все объяснила, ответила на вопросы. Как будет проходить операция, как восстанавливаться, что можно делать, а что нет. С ее слов (в дальнейшем так и получилось), все было легко и просто. Можно было практически сразу возвращаться к привычному образу жизни, только штанги не таскать и в бане не сидеть.
Мне сразу оперировали оба глаза, с разницей в день. В среду правый, в четверг левый глаз. Мой совет, не разговаривайте ни с кем по операции. Меня жутко напугала женщина что будет какой-то больной укол, и я сидела и ждала его. В итоге укол я практически не чувствовала. Во время самой операции волнительно и даже страшно (но я жуткий паникер в принципе), но абсолютно не больно. Иногда я чувствовала давление, но врач о нем предупреждает, и длится оно секунды. Вообще вся операция занимает несколько минут (минут пять по моим ощущениям). В первый день после операции была повязка, на второй день ее снимают и оперированным глазом сразу видишь. У меня не было ни одного кровоподтека ни в глазу ни рядом, ни синяка, ничего. Просто обычный глаз, к которому как бы и не прикасались, а он начал видеть. Правда, после второй операции у меня заболела голова, и сестры на посту дали мне таблетку Спазмалгона, но я, (тк я паникер) хотела сказать какой Спазмалгон, несите уколы, капельницы, я же после операции… но съела таблетку и через пять минут голова прошла)).
Я благодарна Богу за моего врача Арутюнян Инну Александровну, за ее профессионализм, спокойствие, уверенность и доброжелательность. Анестезиолог Сан Саныч, позитивный и спокойный. Все медсесты и медперсонал прекрасно относятся и со всем помогают. В палатах чисто, кормят прекрасно.
Представить не могу что так долго ходила с чудовищными очками в палец толщиной, а за несколько минут обрела зрение. Сейчас у меня есть очки на -1,75. Но, я их практически не ношу, тк забываю. Езжу за рулем без них, очки беру только в театр, или в парк на листики посмотреть.
Огромное спасибо МНТК Микрохирургия глаза им. академика С.Н. Федорова и моему врачу Арутюнян Инне Александровне.
Я безгранично счастлива жить зрячим человеком.
10
1
Марина Маркина
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
В январе 2024 г. записалась на диагностику и консультацию к Костеневу Сергею Владимировичу в диагностический центр МНТК «Микрохирургия глаза им. Федорова». По результатам диагностики установлены: миопия средней тяжести (зрение: - 3, 75), сложный миопический астигматизм (возраст: 46 лет). Сергей Владимирович подробно рассказал о возможных методах проведения операции, дал список глазных капель, чтобы приобрести заблаговременно. 29.02.2024 г. была проведена операция по технологии «Фемто Лазик». Сама операция прошла очень быстро!!! Главное - во время и после операции четко следовать указаниям доктора. К вечеру я уже видела все четко и хорошо вдаль!!! На следующий день после операции я приехала на осмотр и диагностику, прочитала нижнюю строчку!!! Зрение- 100 %! Выражаю огромную благодарность Костеневу Сергею Владимировичу и всему медицинскому персоналу!
6
Show business's response
Денис Кротов
Level 15 Local Expert
November 6, 2023
Выражаю благодарность коллективу отделения хирургии катаракты: офтальмохирургу Гелястянову А.М., медсестрам Бортневской И.Ю., Веселовой В.В., КоськинойТ.А., Кужиной С.Г Ермолаевой И.П., Хольновой В.А., а также зав. отд. Измайловой С.Б. Огромное спасибо за ваш труд так необходимый людям. Всем здоровья, удачи, долголетия и конечно достойной зарплаты.
С уважением Сысик А.Г. пациент отделения.
1
Тимофей Миллер
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Близорукость мне диагностировали еще в начальной школе, на протяжении 10 лет носил очки, в течение этого времени патология прогрессировала. Наибольший "минус" был зафиксипован в 2022 году (-7 на правом и -6, 75 на левом глазе) , но до 2024 года оставался стабильным. Поэтому в мае 2024 решил сделать операцию. Клинику Федорова выбрал за отличные отзыаы и внушающий уаеренность статус гос. Мед. Учереждения. К доктору Сергею Владимировичу Косеневу направили после тщательной предоперауионной диагностики, после его работы остались только положительные впечатления. Клррекция проходида при помощи современной малоинвазивной технологии Фемтоласик. Рекомендую всем!
2
АНДРЕЙ КУЛИКОВ
Level 14 Local Expert
September 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность к.м.н. Субхантуловой Э.А. , которая осмотрев меня, без промедления назначила дату операции по удалению глаукомы, и назначила предоперационную терапию и к.м.н. Пронкину И.А., который грамотно назначил мне необходимые медицинские препараты, которые помогли мне подготовиться к операции.
Также громадная благодарность Руководству Поликлиники МНТК за отлично организованный процесс приёма пациентов - провел в поликлинике меньше часа, и вышел со всем необходимыми назначениями и памяткой для предстоящей операции.
Госпитализация проходила в воскресенье, вероятно поэтому вместо 12-00 в палате оказался в 15-00..
Операция прошла успешно, СПАСИБО ГРОМАДНОЕ ,лечащему врачу, к сожалению её саму не видел ни разу, только слышал её спокойный и уверенный голос на операции, предположу, что это была Усанова Г.Ю..
Ожидание в предоперационной затянулось на полтора часа, взяли из палаты в 9-30,начали оперировать в 11-10, а это всё очень волнительно - ждать и догонять. Это, и храпящий сосед единственные минусы в моём нахождении в МНТК.
В отделении хирургии глаукомы общался и осматривался врачом, до операции и на следующий день..
К сожалению, бэйджик у неё очень маленький, и как зовут эту милую и внимательную женщину
Размещение в отделении по два человека, на бокс из 4 х человек туалет и раковина, душ на этаже..
Питание качественное, естественно диетическое, нареканий нет.
Этот свой отзыв размещу и на других сайтах, касающихся медицины.
Наверно, это единственное , чем я могу отблагодарить Руководство МНТК.
4
4
Перелыгин Андрей
Level 2 Local Expert
April 3, 2024
От всей души, с восторгом и уважением благодарю персонал отделения хирургии катаракты номер 1 и лично хирурга-офтальмолога кандидата медицинских наук Арутюнян Инну Александровну за виртуозно проведенную операцию. Желаю здоровья и дальнейших успехов в благородном труде, который помогает людям обрести хорошее зрение!
2
Almira Saifutdinova
Level 22 Local Expert
December 24, 2023
Я конечно очень благодарна специалистам клиники за правильный диагноз, который отменил мой неправильный, который поставили мне наши местные офтальмологи. Но тем не менее, начиная с регистратуры, персонал был очень странный: высказывали свое недовольство по максимуму, и в регистратуре, и на стадии обследования, каждый работник не промолчал и высказал все что ему не нравится. Мало того, при мне обсуждали клиентов, которые выходили из кабинета. Я сидела и не понимала, что происходит. За мои же деньги на меня выливали свое недовольство то ли жизнью, то ли еще чем то. Причем, мы приехали сюда за 300 км в метель при очень плохой видимости, в надежде на помощь врачей и тут с самого входа как то некорректно ведет себя персонал. Но на уровне консультации врачей-все уже было максимально вежливо, корректно и доброжелательно. Отметили мы, что рядом с клиникой бесплатная стоянка, очень удобно.
14
1
belka.lg
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Посетила данную клинику 30.10.2024.
Плюсы: запись по телефону, информация и помощь при входе, талоны в кабинеты, регистратура.
Отдельное спасибо сотрудникам в регистратуре: доброжелательные, отзывчивые!
Минусы:
1. Врач на операции, прием ведут студенты. Они же выдают направления на дополнительные платные исследования.
2. Нужной помощи не получила. Причину падения зрения за 2 года после операции с единицы до 0,5 ( и это максимум коррекции очками) выявлять не захотели. Спросили: "А Вы вообще единицу видели когда-нибудь?"
3. При диагнозе "дегенерация роговицы" одним врачом-специалистом в карточке указано РОГОВИЦА В НОРМЕ и были назначены только различные увлажняющие средства (которые применяю и так уже давно) с дальнейшим лечением по месту жительства. Другим врачом в протоколе консультации диагноз "Дегенерация роговицы" подтвержден. Кому из специалистов клиники верить?
У нас по месту жительства нет специалистов по дегенеративным изменениям роговицы! Поэтому и дали направление в Москву!
4. При наличии направления на бесплатный прием были назначены платные обследования.
Вопрос к администрации клиники. Что мне теперь делать? К кому обращаться, чтобы остановить падение зрения? По моим впечатлениям, врачи клиники не хотят вникать в проблемы пациентов. Или теперь интересен только платный прием?
6
1
Елена Данилина
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Выражаю свою глубокую благодарность офтальмохирургу Булгаковой Евгении Сергеевне за профессиональное и заботливое отношение во время моего лечения в клинике МНТК.
Я очень впечетлена вашими операциями, которые вы дважды провели с высокой точностью и эффективностью. Ваши профессианализм, мастерство и опыт, а также доброта, внимание и забота дали потрясающий результат.
Я также хотела бы отметить профессионализм и отзывчивость всего персонала отделения офтальмоонкологии и радиологии МНТК. Они всегда были готовы помочь мне и ответить на все мои вопросы, создавая комфортную атмосферу во время моего пребывания и заботясь обо мне.
Ваше стремление к совершенству и забота о пациентах в вашем отделении являются великим примером для всех, кто работает в медицинской сфере! Такого человеческого отношения я не встречала нигде за свои многие обращения в различные больницы.
Спасибо вам за то, что вы делаете! Ваше влияние на жизни людей, как я, неоценимо. Я благодарна вам за ваше профессиональное лечение и заботу, которую вы оказали мне в клинике МНТК.
С наилучшими пожеланиями, Данилина Елена, г.Пугачев Саратовская область.
Елена Гусева
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Просто отвратительное отношение к пациентам. Пришли за 15 минут до назначенного времени, очередь была 80 человек. Записывались за месяц на диагностику, сообщали что ребенок с инвалидностью, диагноз сложный. Обозначили что диагностика занимает до 4-часов. В итоге куплены билеты , составлен маршрут, поторачены время, деньги и нервы. В результате только измученный двухлетний малыш и отказ в проведении диагностики в день обращения тк нет талонов на узи. Занавес. Это не ведущее заведение страны, а позор Росздрава.
11
Роман Х.
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Центр в Калуге
-Из всех плюсов - это лифт в здании
Теперь о минусах:
- Хамское отношение персонала, начиная со стойки регистрации
- Если вы в первый раз, то не понятная схема прохождения диагностики и вы будете стоять возле кабинетов до бесконечности, пока вам не подскажут, что нужно сначала сдать карточку в кабинете
- Ооооочень долгое прохождение всей диагностики, ждешь по 20-30 минут прохождения одного этапа
- еще раз повторюсь, персонал относится не вежливо, больше похоже на конвейер
- один из главных минусов - во время комплексной диагностики, тобой занимается не один врач, а разные сотрудники, которые только вносят свое резюме в карточку и ничего не объясняют
- после всех диагностик ждешь в очереди непосредственно к самому хирургу, что бы получить итог. При близорукости и астигматизме хирург предложил сделать замену хрусталиков, мотивируя тем, что у вас уже возраст 36 лет, и , в дальнейшем, что бы снизить риск глаукомы, нужна замена хрусталиков,я вообще такого не ожидал, На мои вопросы можно ли работать далее с моими хрусталиками - внятного ответа Да или Нет не было.
- в конце осмотра, помимо самого хирурга, мои глаза, через линзу с очень ярким и не приятным светом, рассматривал еще один молодой человек,и хирург у него спрашивал, что ты там видишь, как оказалось - это студент- практикант( в платном центре и осмотр меня студентом без моего согласия),который на втором подходе ко мне был мною послан. Вообщем , на этом этапе, в коррекции мне отказали, озвучили , что мне нужны импланты хрусталиков, а пока вам нужно сделать у нас некоторые ( дорогостоящие) процедуры для подготовки к операции
- попросил личную карту со всеми выписками диагностик - мне отказали, хорошо, что я все страницы сфотографировал
Видимо центр поставлен просто на поток коммерции и есть внутренние планы и задачи , как в продажах, на разные операции.
По итогу:
Снимки всех диагностик мной были показаны нескольким другим офтальмологам и заключение было одно - с хрусталиками все хорошо, трогать их не нужно, все можно поправить простой коррекцией.
Операция сделана в другом центре, а этот визит в Калужский филиал забыт, как страшный сон
7
Юля Иванова
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Хочу вырозить огромную благодарность сотрудникам замечательного медицинского учреждения «МНТГ Микрохирургия глаза им.академика С.Н.Федорова»!
Моей бабушке была сделана операция из-за диагноза «Осложненная катаракта и роговичный астигматизм»
Острота зрения при поступлении:
Левый глаз-26,6;
Правый глаз-15,75.
После операции она ВИДИТ МИР!!!
Левый глаз -2,76;
Правый глаз- 1,5.
Благодарим хирурга Мороз С.В., заведующую Сизову М.В., администратора Иванченко О.С. И весь мед. персонал. Низкий Вам поклон!!!
1
GREED GREED
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Конвейер по выкачиванию денег с безразличным отношением к детям. Записав на платный приём ребенка ко времени - попадете в обычную ЖИВУЮ очередь в регистратуру. Далее занимаете ЖИВУЮ очередь в первый кабинет. Царь процедур медсестра которая капает расширяющее в глаза. Тут вы потратите 2-2,5 часа. Вишенка на торте, это вы прошли всех врачей и ребенку поставили диагноз-носить очки. А теперь платно нужно записываться и приезжать на приём второй раз для подбора очков!!! Занавес.
Фёдоров крутится как вентилятор........