Уровень клиентоориентированности на высоте! Отказались везти большой заказ в микрорайон Коммунар города Владимира (21.09.2024 заказ 44683) из-за ремонта на мосту и якобы пробок, хотя там в обе стороны было всё зеленое по навигатору, в обычные дни там хуже намного и то привозили! И на минуточку, между их кухней и моим домом 10 минут дороги! Просто позор! А последний заказ был и вовсе ужасный, продукты среднего качества, порции всё меньше и меньше, а цена уже вообще неадекватная за ТАКОЕ, так еще и соус постоянно жмут и не докладывают, якобы вся инфа на сайте по сортировке. В общем Всё, Суме скатились. Будем искать новую доставку, а с этими товарищами завязываем
1
4
302641 Астафьев
Level 4 Local Expert
November 11
Очень вкусно готовят доставка очень быстрая рыба свежая после этого заведения я начал есть море продукты персонал вежливый атмосфера добрая и тёплая
Show business's response
Дарья Голуб
Level 9 Local Expert
September 20
Одно из любимых мест , когда хочется роллы. Классно что вернули позицию Италия - сырный с сыром (максимально вкусно!!!)
Привозят быстро, порции большие.
2
Show business's response
Арсения Мусалова
Level 2 Local Expert
May 11
Очень часто заказываем в этом месте роллы, всегда было всё вкусно. Но в последний раз очень сильно разочаровали. Не знаем, что у них был за день. Все роллы были не свежие, жесткие, как будто ночью полежали в холодильнике. Творожный сыр в роллах был ужасен. То ли он мега дешевый, то ли он замороживался и размораживался. На вкус как порошок. Нас было 6 человек, и ни одному не понравилось, роллы остались несъедены. Были очень удивлены, потому что в этом месте всегда было всё хорошо, но сейчас видимо уровень упал.
4
3
Show business's response
Анастасия Журавлева
Level 3 Local Expert
November 5
Бесподобные роллы! Всегда вкусные, большие и свежие. Быстрая доставка. Самые вкусные роллы во Владимире. Заказываем только тут
1
Show business's response
Илья
Level 3 Local Expert
November 11
Рис переодически хрустел, кляра на жаренных ролах было мало и мяклый. Роллы кривые, рыба просвечивает. Все порции стали намного меньше визуально, взвесила специально 30/50 грамм не хватало. Ну и цены конечно повысили. Больше года заказывали и всем рекомендовали эту доставку, рекомендовать вас стыдно, сами тоже больше не будем у вас заказывать, упали вы по качеству.
1
Show business's response
Арина Румянцева
Level 8 Local Expert
September 10
Последняя доставка была мягко говоря не очень. Роллы криво скручены, из-за чего все разваливались, авокадо в роллах был не свежий. Где-то было обрезки рыбы. Вид ужасный, есть было неудобно, но по вкусу норм. Однако с роллами, которые вы готовили год назад уже не сравнится.
3
Show business's response
Оля Власова
Level 6 Local Expert
March 22
Все прекрасно у них, доставка вовремя, роллы ровненькие, начинки много, рис не переварен как бывает у многих. Очень вкусно, заказываем и на работу и домой только у них! Процветания ребятам и благодарных клиентов!
4
Show business's response
Татьяна Григорьева
Level 2 Local Expert
July 26
Самые вкусные роллы! Свежие продукты,быстрая доставка. Вкус- просто пушка! удобное приложение для заказа
4
Show business's response
Руслан К.
Level 6 Local Expert
November 7
Отказали в принятии заказа, обуславливая, то что закрываются через 5 минут, для чего тогда указывать время работы если вы не собираетесь работать!!
Не профессионально, и не клиентоориентированно
2
юлия
Level 5 Local Expert
September 21
Всегда все вкусно и порции большие! 👍 Пробовали и другие места, но возвращаемся каждый раз сюда
3
Show business's response
Иван Бубенцов
Level 6 Local Expert
May 22
Очень вкусная еда брали роллы и вок лапшу роллы большие соуса много вкуснец проста вок тоже бомба
4
Show business's response
Ира Ж.
Level 4 Local Expert
February 19
Отличные суши на 5+ очень довольны остались после того как попробовали теперь постоянно заказываем в данном месте, рыба всегда свежая и нравится разнообразие начинок роллов.
2
Show business's response
**** *******
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
На мой взгляд эти суши и роллы в городе- лучшие! Продукты отменного качества, очень любим роллы с угрём, филадельфию и запечённые! Доставка также работает отлично. Спасибо, будем заказывать ещё и ещё.
7
Show business's response
Варвара Заглазеева
Level 6 Local Expert
September 26
Вот такие роллы вы получите за 800 рублей: «ожидание-реальность».
Я несколько лет заказывала роллы только в Суме, но за последние полгода качество снизилось практически до нуля. При этом ценник растет буквально каждую неделю! Абсолютно неадекватное соотношение цена-качество, клиентоориентированность «на высоте»: более получаса менеджер молча читала мои сообщения с фото и претензиями к качеству, реакция поступила только после моего повторного звонка. Извинились за «несимпатичные» роллы (серьезно? тут как бы дело не в эстетике вообще). Кое-как договорились на возврат денежных средств, так и их я добивалась гневными сообщениями уже на следующий день. Никому больше не рекомендую заказывать в этом месте! Не портите себе настроение!
4
Show business's response
Жанна У.
Level 3 Local Expert
March 5
Заказываем уже не раз. Отличные, большие роллы, начинки не жалеют, цена дороговата , но они того стоят, все продукты были свежие, ни кусочка тухлятины, как в других сушах. Спасибо Вам большое, теперь только у вас будем заказывать)))
3
Show business's response
Артем Усанов
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Это просто божественное место ! Все что мы заказываем на постоянной основе в течении полтора года, все вкусно . Рыба свежая и ингредиенты тоже . Подача с доставкой всегда достойная по виду и комплектации . Доставка в течении 60 минут, бывает даже раньше . Вообщем ! Заказывайте, не пожалеете ! Удачи !
4
Show business's response
Anastasiya Litvinenko
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Самые вкусные роллы БЫЛИ когда то, сейчас, заказав уже не в первый раз «Опаленный Юки», испытала не просто изумление, от того как за полтора месяца могла так сильно вырасти цена с 540 до 790 рублей, но и шок, так как качество упало с 10балов до 3. Сухие, в полтора раза меньше роллы с криветкой в размягшей темпуре. В спайси теперь больше риса, чем рыбы. Одним словом разочарование.
Как часто бывает забирали самовывозом и заказ перепутали. Хорошо, что случайно заметили.
3
2
Show business's response
Наталья М.
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Заказала на обед в офис. Доставка порадовала- быстрее, чем обещали. Роллы вкусные, сытные. Но все впечатление испортила достаточно видная белая нитка прямо в ролле. Прочитала отзывы ( жалко, что не до заказа) - я не первая, кому достался бонус в виде нитки. Остался неприятный осадок.
3
Show business's response
Семён Ефремов
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовал, чувствуется вкус начинки, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята, вы молодцы, повару огромное спасибо!!! Не понимаю почему оценка 4.7 , а не 5.
Ваши роллы - лучшие в городе!
5
Show business's response
Алёна Малыкина
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Отличные, вкусные роллы! Очень быстрая доставка! Причем, всегда в установленный срок! То есть не приходится ждать заказ по 2 часа в отличие от других суши-баров! А самовывоз вообще практически мгновенный) спасибо! Надеюсь, будете держать марку и дальше 👍
3
Show business's response
Анастасия Глебова
Level 5 Local Expert
June 5
Самые вкусные роллы в городе! Количество начинки и качество рыбы на высшем уровне!
3
Show business's response
Борис Каримов
Level 5 Local Expert
August 6
Самые вкусные роллы и суши во Владимире, всем рекомендую попробовать)
3
Show business's response
Ирина Кузнецова
Level 11 Local Expert
August 12
Недавно заказывали в данном заведении роллы . Вкусно. Ценник чуть выше чем по городу
2
Show business's response
olga Orlova
Level 3 Local Expert
March 19
Всегда свежие, всегда вкусные , время доставки показано при оформлении заказа ( всегда соответствует) а супы( вообще , пальчики оближешь ) Рекомендую
2
Show business's response
Карпова Жанна
Level 7 Local Expert
February 20
Еда очень вкусная , я заказала рис с курицей а сестра лапшу из море продуктов и суши. Я ставлю единицу за то что девушка кассир не положила к сушам , соус , имбирь , и приборы 😂😂мы в поезде едим руками .
3
Show business's response
Аня Осипова
Level 7 Local Expert
April 2, 2022
Однозначно одна из самых лучших доставок роллов во Владимире! Начинки всегда много, риса - мало, сами роллы большие и очень вкусные! Вкусный вок. Имеют четкую форму и закручиваются не "улиткой"!
Радует, что имбирь некрашеный, и соевый соус вкусный.
Да, бывает такое, что доставка очень долгая или задерживается (как по мне, это есть во всех доставках, когда много заказов, ну, или форс-мажоры никто не отменял) Тем более всегда можно оформить самовывоз, если не готовы ждать.
Так что цена-качество полностью соответствуют! Однозначно всем советую данную доставку!
6
3
Show business's response
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Честно, заказываю роллы только здесь. Всегда вкусно и много, реально много, роллы еле в рот влезают. Попробовали новинку, суп том-ям, очень понравился, советую. Доставили за 50 минут, вместо 1 часа.
6
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Самые вкусные ролы здесь ,всегда все свежее,хорошо упакованы,быстрая доставка,рекомендую попробуете и не пожалеете)
3
Show business's response
Илья К.
Level 3 Local Expert
February 14
Заказывал теплые роллы, в итоги ехали 3 часа и приехали холодные!
Администратор Олеся Фокина вообще не умеет обещаться. Заказываю постоянно в этой доставке! Ну щас вообще не понравилось отношение к клиентам, вежливо послали куда подальше! Всего доброго не советую!
2
3
Show business's response
Людмила М.
Level 8 Local Expert
June 7
Тут и только тут заказываем! Всегда отличный вкус и качество!
3
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
June 23, 2022
Обалденные, вкусные роллы. Парковки нет, но это не так важно, как само качество блюд. Всегда заказываем только там и самовывозом и доставкой. Единственный косяк был один раз: заказали роллы на сайте на обед с коллегами, оформили доставку в Юрьевец. Никто не перезвонил, перезвонила в итоге сама через 30 минут и мне сказали: "извините, мы не доставляем в Юрьевец, а Вы что, не в курсе?". Было, конечно неприятно, прождали полчаса. Пришлось заказывать в другом месте. С одной стороны, сама на сайте не посмотрела, с другой, неужели нельзя было перезвонить и сообщить, когда им поступил заказ?! Но этот один нюанс ничто в сравнении с качеством их блюд. Сыра кладут от души, за это отдельное спасибо!
2
3
Show business's response
Наталия Ермолова
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Живем не во Владимире, но приезжаем в область каждый год. Периодически заказываем самовызом роллы. Пока что это самые вкусные, которые ели здесь. Цены средние, есть роллы побюджетнее, есть подороже. Надеюсь все останется как прежде или даже лучше станет🌹🌺🌼
3
Show business's response
Диана Власова
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Я обожаю суме суши, это самые лучшие суши во Владимире. Один раз закажешь и подсядешь на всю жизнь! Пробовала во всех местах в нашем городе и все фуфло. А в суме работаю люди от бога. Спасибо Вам за прекрасные суши и роллы. Бесконечно люблю 💔
5
Show business's response
Иван Новиков
Level 12 Local Expert
June 15, 2023
Самые великолепные роллы, которые удалось попробовать. Уже несколько лет данный тип продуктов заказываем только тут. Всегда свежие продукты, ни разу не было нареканий по качеству, быстрая доставка, частые новинки.
4
Show business's response
Денис К.
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Оставляю крайне негативный отзыв! Это не сервис, а просто жуть какая-то! Заказывали к определенному времени суши, праздновали день рождения ребенка. Наступает время, ничего не привезли. Позвонили на горячую линию, нагрубили, сказали перезвоню и в итоге через 3 часа только перезвонили. Ужасный сервис! Как вообще в 21 веке, бизнес может так работать. Желаю что бы как можно меньше людей оказались в такой же ситуации как мы, не заказывайте там ничего, пусть закроются и подумают над своим сервисом и подходом!😡
1
5
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
July 21
Вкусно. Большие роллы. Понравилась упаковка сета.
2
Show business's response
Андрей Андреев
Level 7 Local Expert
January 1
Один из лучших суши-баров в городе! Заказываю здесь уже года три... вкус не меняется. Большие вкусные роллы и суши. Спасибо Вам!
2
Show business's response
Артем Андреевич
Level 16 Local Expert
May 14
Не первый год заказываю здесь роллы - готовят быстро и очень вкусно.
3
Show business's response
Руслан Б.
Level 4 Local Expert
February 9
Доставку задержали на 40 минут. Звонили, трубку никто не брал. Запечённые роллы привезли холодные. И естественно, что доставка задерживается, нас никто не предупредил.
1
2
Show business's response
Георгий Круглов
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Заказывали роллы 12.08
Роллы очень вкусные, просто шикарные, но доставка очень долгая, везли 2 часа, когда звонили, оператор постоянно говорил 3 минуты, 5 минут, 7 минут, совсем невежливая(
Курьер очень приятный
Вообщем советую, если готовы ждать
2
Show business's response
Юлия Рохлина
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Роллы вкусные. Но уважаемый Дмитрий! Не ужели вы не можете нанять ещё курьеров? 3 курьера на весь Владимир, это смешно! Судя по отзывам, вы плевать хотели на улучшение сервиса!!!.По мимо того, что ждала 108 минут , так ещё и курьер опоздал +30 минут. До меня ехать 9 минут на машине, но не более 2 часов. 2 звезды только за роллы. Доставка разочарование.
1
3
Show business's response
Евгений Смирнов
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Искал по запросу "лучшие роллы во Владимире" , выбрал по оценке, заказал подходящий сет, забрал самовывозом, это было быстрее и удобнее в данный момент, давно не наслаждался такими вкусными роллами, 5 из 5,за вкусный ужин, всё были довольны.
5
2
Show business's response
Арина А.
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Добрый вечер! Точнее уже не добрый! Отношение к вашей доставке ухудшилось на 100%! Давно у меня не портилось так настроение. Я не понимаю…в наш город завезли лазерный слайсер для рыбы? Пласт рыбы на Филадельфии был настолько тонким, что можно было сосчитать все рисинки. Спасибо за испорченный вечер, дорогая доставка!
1
2
Show business's response
анастасия
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Искала в браузере по поиску «лучшие суши Владимир»
Выдал этот сайт. Это божественно!!!
Брали раньше всегда в автосуши. Сейчас это есть невозможно. Очень очень испортилось качество. Т вот искали замену. Нашли! Огромное спасибо! Вкуснятина!!!
3
2
Show business's response
200428joker@gmail.com
Level 3 Local Expert
January 19
Прекрасный суши бар, цена соответствует качеству, всегда вкусные и красивые роллы, Сеты.
2
Show business's response
БАРБЕР @ilarionorlov
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Заказывали несколько раз доставку домой, все понравилось!) доставили в сохранности, сами роллы вкусные, все очень вкусно!) было бы круто, если бы было разнообразие сетов чуть побольше, а так все классно! ☺️
2
2
Show business's response
Лариса Гуммер
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Заказывали два сета. Честно, было не доверие и сомнение, что будет вкусно, так как заказ был готов спустя 30 минут ( у нас был самовывоз). Очень рада, что мы ошиблись. Всё ОЧЕНЬ вкусно, и всё свежее, приготовлено на высшем уровне. Из всего города ( заказывали в других местах) это самое лучшее. Качество отличное, время ожидание малое, персонал вежливый. Знаю точно, что заказывать будем только тут. Рада что теперь в городе есть хорошее и вкусное место, где готовят отличные роллы и суши. Спасибо вам большое.
3
2
Show business's response
inta.nevzorov.vania@yandex.ru
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Самые вкусные суши, каторые я пробовал. Не верите попробуйте сами. Они стоят своих денег. Мы теперь только там будем заказывать. Был ньюанц, не предупредили что в заказ уже входит васаби соус и т. д. А мы так заказали с допами.
3
Show business's response
александр к.
Level 4 Local Expert
March 19
Лучшие роллы в городе!!!!
Сочные, свежие, заказываем с удовольствием!