Добрый день! Хочу оставить отзыв о Садовом мире здесь, так как на сайте мой отзыв удалили) 2 года подряд заказывала у данного продавца саженцы персика. Прошлый год пришли 2 саженца, один прижился и развивается, второй же оказался не понятно чем, но не персиком. После длительной переписки магазин предложил вернуть мне деньги за некачественной саженец на карту или на баланс. В связи с тем, что магазин адекватно отреагировал на претензию, я решила дать им второй шанс и заказала повторно у них персик, который стоил 1000 руб.! Весной пришел саженец, на вид нормальный. В мае я его посадила, но он по сей день находится в том же состоянии. Из чего я делаю вывод, что персик мертв. На мою претензию магазин отвечал, по большому счету, ссылками на их условия. Ссылаясь на то, что я должна была в течение 3 дней написать претензию по качеству. Но, как понять, что саженец мертв, когда их присылают в марте? Он что за 3 дня должен развернуть листочки и обозначить свою жизнеспособность?! К слову, саженец до сих пор стоит с зелеными веточками, но мертвыми. На мои пояснения реакции нет, представитель (не представился, не поздоровался) перестал отвечать. Соответственно, магазин не считает нужным возвращать деньги. Мертвые саженцы, некачественные саженцы, неуважительное отношение к покупателю ждут вас в Садовом мире. 2 года подряд я платила за отвратительный товар и его доставку. Минус 3 покупателя (включая меня) у этого магазина.
1
Show business's response
маргарита ф.
Level 2 Local Expert
September 14
Питомником довольна , луковичные и корневые саженцы приходят в отличном состоянии, все приживается и цветет. Весной 24г. заказала традисканции белую и синию, прижились, размножились и цветут еще в сентябре,обильнее цветет белая . С розами у них проблема, приходят больные сажанцы сразу на выбрас и пересортица, заказывалы разного цвета розы, оказались все красные, обидно.
1
Show business's response
Дубровская Мария
Level 3 Local Expert
July 25
Пишу сюда, так как на сообщения не отвечают. Заказала пять разных саженцев, малину, грушу и тд. Из пяти 3 пришли сухие, политые воском, на них даже почек не было. Написала в поддержку, сначала они шли на контакт, а потом перестали отвечать и трубку брать. Прошло уже 3 месяца, всё никак не могу вернуть деньги. Беседу вела с Ларисой Поздняковой. Очень жаль выброшенных денег на ветер. Да еще и такое наплевательское отношение к клиентам. Надеюсь, люди которые хотят заказать у них саженцы, передумают!
1
Show business's response
Елена Фалько
Level 2 Local Expert
August 26
Впервые решила заказать здесь сажкнцы роз. Выбрала,заказала,оплатила.Все очень быстро и удрбно. Саженцы пришли весной живые и хорошие, из пяти штук,прижелись 4,пятый долго сидел в земле и не развивался,потом погиб.Все розы соответствуют сорту!Даже не ожидала...
1
Show business's response
Ольга Ш.
Level 5 Local Expert
October 8
в этом году меня обманули с заказами,пришли неполные заказы,со мной никто не связался,хотя указана,что если нет товара должны связаться с покупателем и решить вопрос,самое интересное,что товар был в продаже,но в посылку его не положили и до сих пор не вернули проплаченные деньги.Заказы 624595,626824.До этого года было все нормально,а в этом сезоне непонятно, что творится в магазине
Ольга А.
Level 6 Local Expert
May 20
В феврале 2024 была акция товар весеннего ассортимента на 3,5 тыс.рублей + подарок Роза Августина Луиза. Решила заказать и сделать себе на день рождения подарок эту розу. Получила посылку в Боксбери 15 апреля, в пути 3 дня!!!!. Роза-подарок оказалась сухим побегом. Никаких признаков жизни. Получается просто заманили: на Вам, Боже, что нам не гоже. Написала, конечно, в поддержку. Ответ (не дословно) : "за подарки ответственности не несем... Всё бывает в пути и при сборке..". Вот и получается Атракцион неслыханной щедрости.
Посадила в горшок, жду подарок. Может со мной ещё кто-то ждет????
1
Show business's response
Анна Ширяева
Level 4 Local Expert
June 22
Заказываю в этом магазине уже 2 раз. Редко оставляю отзывы, но сейчас прям захотелось. В этот раз заказывала розы 2х летки. Во-первых, заказ пришел в Белгородскую область в течение 4х дней, от даты оформления. А во вторых, честно не ожидала увидить на столько хорошие саженцы. Конечно, немного помялись, но это не критично.
Show business's response
Наталья Жилинская
Level 6 Local Expert
September 4
Заказывала много раз в этом магазине раньше всё нравилось, качество, упаковка, сейчас замечаю что магазин испортился, меньше ассортимента стало, проблемы с оформлением на сайте заказа и всё больше вижу что люди жалуются на качество. Заказывать не хочется уже
Show business's response
LV
Level 4 Local Expert
September 12
Мне нравится этот магазин , заказываю давно , в основном, здесь. За всё время не прижилось растения 3, (думаю, моего внимания не хватило для таких малышей). Так что всем довольна, и выбором, и качеством, пересортицы не было,( флоксов в т.ч.,) , и стоимостью, и доставкой, и обратной связью. Все мы люди, товар живой, недочёты случаются, но положительного намного больше, доверяю только этому магазину, после того, как Гаршинка меняла мне заказ несколько раз по причине ненадлежащего качества и в итоге не привезли в назначенный срок, (перенесла поездку из- за них), и не вернули полностью деньги за отмену товара.
Show business's response
Татьяна Хабарова
Level 5 Local Expert
March 27
В Садовом мире выписываю не первый раз. Саженцы отличного качества, всё приживается. Саженцы с первого заказа уже большие и радуют меня. Всё оперативно рассылается. Упаковка отличная,не болтается, всё целое,с почками роста. Спасибо.
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
July 24
Несколько раз заказывала с сайта растения, с пересортом пока проблем не было, единственное что расстроило, один можжевельник андорра вариегата пришёл наполовину сухой и так и не оклемался, и загнулся климатис, но тут претензий к магазину нет, он сгорел на жаре. Остальное растет и радует
Show business's response
ольга ов
Level 4 Local Expert
September 21
Заказывала у Вас 5 лет . В этом году заказала розы, качество отвратительное по одной былинки или две сухие написала притензию и сфотографироватла, через месяц отвечают, просят сделатт фото как они сейчас выглядят. Почему я за свои деньги должна реанемировать вашу некондицию. На фото четко видно качество товара
Елена Литовченко
Level 2 Local Expert
May 23
не первый раз заказываю растения в САДОВОМ МИРЕ, всегда оставалась довольна посадочным материалом, но в этом году какой-то кошмар...из 5 лилейников 3 пришли сгнившие 2 засохшие, гелениум тоже гнилой, флоксы под вопросом. Целые только лилии и каллы. Больше заказывать здесь не буду, деньги на ветер
3
Show business's response
Марина Павлюкова
Level 3 Local Expert
July 25
Получила пион Мисс Америка,просто очарована саженцем,надеюсь на сорт,СПАСИБО за очень быструю доставку и за Ваш труд отдельно!Процветания!!!
Show business's response
Ольга Резанова
Level 3 Local Expert
September 4
Резанова Ольга. Саженцы заказываю не первый раз. Очень довольна. В этот раз заказала луковицы лилий. Пришли быстро и в хорошем качестве. Большое спасибо.
1
Show business's response
Татьяна Кокорева
Level 3 Local Expert
June 13
Получила заказ с пионами. Доставка очень быстрая. Упаковка достойная. Но древовидный пион был сломан, хотя остались живые почки. Подержу до конца августа до посадки. Посмотрим, как приживутся.
Show business's response
Надя и.
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Всем привет. Хочу написать отзыв о магазине садовый мир,пользуюсь его услугами около 8 лет,для любимого клиента есть скидка 5 процентов,кроме того в конце сезона бывают распродажи и можно приобрести посадочный материал по низкой цене. Но конечно во время распродаж уменьшается ассортимент, поэтому я делаю два заказа,самое необходимое по обычной цене,а потом весной еще что получится схватить по низкой. Теперь о качестве. Из того что я брала: яблоньки все живые,груши очень хорошо растут,в отличии от купленной на ярмарке в Мичуринске. Из 5 дюков один самый красивый и здоровый на вид не распустился,не знаю в чем дело,смородина дала ягодки в первый же год,она с закрытой корневой системой,брали несколько сортов,понравились. Слива цвела в год посадки но осыпалась,будем ждать на следующий год урожай. Персики все три прижились и дали хороший прирост,правда у двух почки в самом низу только живые оказались,выше прививки. Но насколько я знаю у персиков центральный проводник лучше удалять на втором году жизни,чтобы лучше зимовали. Брали очень много роз,гортензий и другие многолетники,все доехало живое ,кроме одного георгина,у которого в процессе транспортировки отвалилась почка,но сестра его как то спасла черенкованием.Пересортица встречается но очень редко по сравнению с рынком,поэтому сама продолжу пользоваться магазином и вам рекомендую.Хотелось бы чтобы у магазина расширился ассортимент плодовых,мне кажется раньше выбор был больше.
2
Show business's response
Алена Парилова
Level 6 Local Expert
May 4
Отличный интернет магазин. Заказываю с 2019 г. Саженцы хорошие, пересорта никогда не было. Очень довольна розами. Нашла те сорта,которые я и хотела. Понятно, что можно и купить в любом садовом центре, но...Проверенный магазин с годами. Рекомендую.
255393 Серебренникова
Level 2 Local Expert
January 8
Впервые обратилась в питомник в мае 2023 года, по рекомендации знакомой. Как раз в это время )проходила акция с большими скидками. До конца акции(15 мая) я успела сделать 2 заказа. В конце мая мне уже пришли посылки с отличными саженцами. 100% приживаемость. Все саженцы отлично перенесли очень сухое и жаркое лето. В течении лета еще оформила 2 заказа на осень. Результат тот же-отличные саженцы. И вновь сделала заказ, теперь уже на весну. Надеюсь, что результат и впечатления будут такие же. Спасибо . Рекомендую.
1
Show business's response
патимат раджабдибирова
Level 2 Local Expert
August 15
Здравствуйте! Очень довольна магазином, прекрасное качество материала, доставка пришла в указанные сроки .Спасибо ,рекомендую всем
1
Show business's response
Владимир Захаров
Level 3 Local Expert
September 6
Получил чеснок Любаша 1 кг .На самом деле 970 г.Такого размера как в рекламе и близко нет.Самая маленькая головка 25 г,самая большая 45 г.Всего 30 головок.Ерунда,а не чеснок.
1
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
April 14
Не заказывайте там ничего, заказали 5 роз , Артемис -3шт. Графиня Диана-2шт. Прислали мусор засушенный только на двух есть по одной почке остальные ве тки сухие и частично почерневшие. Была подана претензия . ответ прислали на следующий день . Смысл ответа коротко: до середины июня что нибудь вырастет потом и пишите. Что может вырасти из сухих палок? Заказ 1683445.
Пришёл ещё один ответ . Оказывается весь сад весной выглядит засохшим , не спящим и живым а засохшим, также оказалось что мы с женой не в состоянии отличить живое спящее растение от засохшего.
4
Show business's response
Игорь Емельянцев
Level 3 Local Expert
April 6
Покупал саженцы голубики. Доставили яндекс доставкой на третий день. Упакованы хорошо, саженцы в стаканчиках, грунт ещё влажный был. Все понравилось. Большое спасибо коллективу магазина.
Show business's response
Дима Кузнецов
Level 2 Local Expert
April 12
Сделал заказ на 16 хвойных растений в феврале месяце. Пришла доставка курьером. Такого треша мне давно не присылали. Заявлен горшок р9 по факту меньше. Можжевельник Андорра вариегата полуживой, часть сухая, часть спревшая. Ели карел с трудом помещаются в эти горшки, корневая обрубленна и торчит концами вверх над уровнем земли. Надо отметить, что ели все в паутине и у некоторых жёлтые кончики и высохшая хвоя, явно клещи постарались. Корневая местами сгнившая. Можжевельники Арнольд бледно- зелёного цвета, корневая шейка у все заглубленна и залита, присутствует запах гнили. Из всего заказа только два можжевельника Блю Чип нормальные здоровые саженцы.
Вывод: хвойные растения заказывать не рекомендую. Жалко отзывы сразу не прочитал.
5
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
June 9
Заказываю саженцы не первый год,раньше растения приживались 50%
последний посадочный материал пришел ужасного качества,облепиха сухая палочка,розовые ландыши все засушенные,до этого флоксы пришли все сухие. Деньги на ветер.
Ассортимент большой,фотографии красивые ,а качество товара ужасное.
Больше заказывать не буду.
2
Show business's response
Marina Shcherbakova
Level 3 Local Expert
April 18
Клиентом магазина являюсь с 2020 года. Качество товара вполне устраивало. 12.04.2024 получила очередной заказ (оплачен заказ был заранее, 06.12.2023). В заказе отсутствовала камнеломка Ред (арт.13008) стоимостью 219 руб. - деньги не вернули. Примула Винтаж (арт.10776, стоимость - 659 руб.) в виде абсолютно засушенного корешка и лилейник БлиззардБей (арт.7803, стоимость 379 руб.) гнилой. Написала претензию - никто не ответил.
4
Show business's response
Elena Bonatti
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Заказывала в этом магазине саженцы несколько лет подряд и была очень довольна. Саженцы здоровые, приживались хорошо, заказ доставляли вовремя. Но сейчас все по-другому. Цветы - сплошной пересорт. Выбираешь сорт, ждешь, сажаешь, вырастает вообще не то. И качество саженцев, увы. Этой весной заказывала малину, из двух саженцев сорта выжил один, несмотря на уход. Очень досадно.
6
3
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Заказывала саженцы в этом магазине 3 раза и была довольна, всё приходило хорошо упакованное и главное - живое. Но последний мой заказ оказался неудачным. Заказывала розу Вестерленд и многолетние астры. посылку получила сразу, как только пришло извещение. (получила 25 апреля) Ведь я так ждала эту розу! Всё оказалось не живым: ни роза, ни астры не ожили как я ни старалась их оживить. Очень жаль. Больше заказывать не буду.
8
Ирина Гордеева
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
много лет заказывала здесь семена и посадочный материал. Ни разу не сталкивалась с пересортицей. Всё приживалось, всходило, цвело и давало плоды. Особая благодарность за розы и тюльпаны. В 2022 году не получила заказанные семена наложенным платежом. Почта не прислала извещение, да ии смс-ки не было. Посылка провалялась на почте и благополучно вернулась назад. Всё это выяснилось, когда дозвонилась в "Садовый мир". Надеюсь, в этом году будет без сюрпризов.
1
Show business's response
Ирина Цветкова
Level 10 Local Expert
October 22
Неплохой магазин, но бывает мертвый посадочный материал. Пока не разочаровали розы. Не было ни разу пересорта, заказывала роз 12 шт с окс
светлана воробьева
Level 2 Local Expert
January 15, 2023
Много лет заказывала растения в садовом мире:розы, жимолость, клубнику, луковицы весенних цветов, семена овощей и цветов. Все приходило отменного качества и вовремя. Но в последнее время участился пересорт, вместо одного сорта розы присылают другой. Хотя качество саженцев отличное,но учитывая, что в моем цветнике очень мало свободного места, мне не все равно, что пришлют. Ещё, читая отзывы о магазине, заметила, что по предоплате чаще присылают пересорт или некачественный товар. Я всегда заказывала с наложенным платежей и качеством была довольна. Снова заказала розы на весну 2023,посмотрим,что пришлют на этот раз. Живу в Ростовской области.
6
елена о.
Level 3 Local Expert
April 12
Сегодня получила саженцы гортензию и спирею. Качество на 5+ . Спасибо за хороший посадочный материал.
Редко пишу отзывы, но сейчас вот огромное спасибо за растения))
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Спасибо .Заказ получила маки и папоротник . Растения в хорошем состоянии с небольшими ростками ,самое хорошее качество для посадки . Доставка компанией СДЕК ,Для меня очень удобно .Ассортимент растений хороший ,есть что выбрать . С персоналом не общалась ,не было необходимости ,сайт удобный .
Светлана Сахарова
Level 4 Local Expert
April 24
Лук пришёл в безобразно состоянии! Весь пророс и гнилой. А претензию они рассматривают 2-3 недели. С моей претензии прошло 10 дней. Сажать лук уже скоро надо а они все рассматривают. Видео к ним не отправить! А на фото как они рассуждают ничего критичного
1
Show business's response
Валентина Сарычева
Level 3 Local Expert
April 4
Я второй раз делаю заказ в этом магазине. Качество саженцев выше всяких похвал. Всё упаковано шикарно. Я очень рада, что нашла вас.
Show business's response
Наталья Галкина
Level 3 Local Expert
March 18
Весной 2023г. 90% саженцев пришло нежизнеспособными, в удовлетворении претензии отказали, хотя все фотографии прилагала. Все саженцы были посажены не смотря на состояние, но чуда не случилось, 8000руб. осенью сожжены вместе с мусором, очень жаль, что так относитесь к покупателям. Плодово-ягодные и хвойники больше здесь не заказываю, несколько фото прилагаю.
4
Show business's response
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Спасибо Вам за доставленные саженцы флоксов. Саженцы пришли в отличном состоянии. Всё качественно упакованно. Большой ассортимент саженцев и семян. Удобная доставка.
Show business's response
Татьяня Ш.
Level 2 Local Expert
April 3
3 раза делала заказ на сайте и 3 раза пересорт. В последний раз заказывала канны зелёные и краснолистные. Прислали клубни, я их посадила. Оказались все зелёные. Отправила им фотографию. И внимание!!!! Их ответ!!! У канн листья со временем поменяют окраску, станут краснолистные.
2
Show business's response
Люба- Любовь
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
С этим магазином я практически с 2009 года. Заказываю у них растения, сначала на дачу, теперь уже на вновь строящийся дом. Посадочный материал хороший. Оплатить посылку можно при получении в пункте выдачи. Персонал вежливый, всегда идет навстречу, если нужно поменять
или добавить, или удалить растюшку из заказа. Если растюшка погибла при пересылке, всегда возвращают деньги на счёт по претензии.
Show business's response
Ульяна Мишина
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Я уже не первый год заказываю саженцы в Садовом мире . Все приходит отличного качества и хорошо упаковано и по цене приемлемо .Единственно что огорчило ранняя рассылка в этом году .Саженцы пришли в Тверскую область 20 марта , когда стояли сильные морозы.Надеюсь ,что все растения примутся .
1
Нина П
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Давно заказываю растения в Садовом мире, больше 12 лет. Всегда всё было нормально: и по качеству, и по отношению. В этом году прислали растения очень рано: обычно рассылка начинается с 15 марта, начиная с южных регионов. Мне в Тверскую область выслали 14 марта. Неприятно, ибо как я сохраню растения до посадки. Звезду снимаю за эту ситуацию. Надеюсь, что в будущем это не повторится.
1
1
Сергей Орлов
Level 3 Local Expert
May 7
Здравствуйте, получили вашу сухую вашу сухую палочку с биркой ( алыча царская) ни одной живой почки даже с лупой невидно. Не ужели вам не стыдно посылать такой товар .сами отбиваете от себя заказщиков .
2
Show business's response
Светлана Валентиновна
Level 2 Local Expert
August 13
Не заказывайте саженцы из летнего ассортимента в июле и в августе. Саженцы приходят бракованные. Претензии принимаются до 1 июля только.
Show business's response
Елена Егорова
Level 8 Local Expert
January 31, 2023
Вырастила свой сад с их помощью.
- саженцы качественные;
- цены ниже, чем в других магазинах;
- выбор большой, глаза разбегаются :) хочется всё;
- если саженец не качественный (сухой или гнилой - бывает и такое, но редко. За 14 лет у меня было всего 3 раза) - возвращают деньги без проблем.
- По моему - это лучший интернет магазин растений.
6
1
Show business's response
Котлованова Г.
Level 3 Local Expert
May 6
Последние три года заказываю у Вас саженцы. Саженцы приходят хорошо упакованы и живые. Большое спасибо за качественную работу.
Наталия Наталия
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Делаю покупки в Садовом мире уже несколько лет, качество саженцев хорошее и цена доступная, ассортимент устраивает, каждый год появляется что-то новое, чему я очень рада! Большое спасибо за ваш труд, желаю вам успеха и процветания!
Show business's response
Вера Ф.
Level 3 Local Expert
June 12
Получила посылку с растениями заказ 197687, растения все погибшие, верните деньги и больше не обманывайте людей
1
Show business's response
Татьяна Саморукова
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
В этом году прислали шикарный посадочный материал. В прошлом было много пересортицы и этим очень омрачалось впечатление от компании. Легко решаются вопросы, если вдруг попадается некачественный материал. С этим проблем нет.
Show business's response
Инкогнито 1991
Level 6 Local Expert
September 27
Хороший магазин. Каждый год у них заказываю семена, саженцы, луковичные.
Рахмие Наврузова
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Добрый день.Я бы хотела пожаловаться, нам плохо пришел заказ и вместе с ним были отсутствовали многие предметы покупки, вещи, которые присуствовали при покупке! А в самом заказе их нет, что уже плохо, так как цена не соответствует требованиям.Сама покупка пришла в небрежном виде.Вы нас обманули, и не только нас, я так понимаю, ваша цель клянчить отзывы, а не соответствовать ожиданиям.Деньги взяли до покупки,что еще приемлемо, но и после! Что в покупку не входило.Плюс, за мою покупку:три цветка, цена 3000 тыс рублей! А изначально, было намного меньше.В общем:клянчивание денег, несоответствие цене цветков и плохая отправка.Нам нужны объяснения.