Всё прошло отлично, начиная от приветствия на ресепшене, приёма документов у специалистов(разных) продолжая регистрацией документов и заканчивая получением готовых документов через обозначенный срок!
Бывал не раз там, по разным видам вопросов! Все всегда быстро, оперативно, с решением нестандартных ситуаций!
Девушка на ресепшене(вообще, отдельное спасибо!) всегда приветливая, продумывает и предвидит шаги клиентов на перед, в том числе и мои, что даёт очень высокий результат как её работы, так и МФЦ в целом! Соответственно отсюда и высокий балл и отзывы!
P.S: мог бы описать ещё парочку нестандартных ситуаций лично со мной, в решении которых я нуждался в советах и подсказках специалистов - как всегда помогли, помогают и будут помогать, пока там есть данный персонал высококвалифицированных специалистов!
Спасибо им большое!
1
Владимир Кирейчев
Level 5 Local Expert
September 30
Был сегодня в данном МФЦ. Сразу попал на прием к Хотеевой Е.П., которая вместо того, чтобы помогать клиентам и разобраться в ситуации, наоборот всячески мешает им в проведеним процедуры регистрации по месту жительства. Очень безответственный и злой человек. Из-за таких сотрудников не хочется больше вообще посещать ваш МФЦ.
1
bilchonok67
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Очень радует, что есть добросовестные работники в государственной организации. Особенно хочу выделить, Климову Викторию, сколько раз не обращалась, всегда грамотно и вежливо отвечает, разъясняет если что не понятно. Не знаю как другие работают, но она прям на своем месте работает.
4
Елена Воробьева
Level 2 Local Expert
March 5
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Хотеевой Е П. за квалифицированную помощь. Грамотный, вежливый специалист. Большое Вам спасибо!
4
Евгения Цельмина
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Посещала заведения не один раз)С разными вопросами,персонал вежливый ,некоторые сотрудники подсказывают ,что и как лучше сделать .Работают по скорости по разному у кого то один и тот же вопрос решишь за 15 минут ,а у другого просидишь 1,5 часа .Несмотря на это, все равно центр нормальный.
Анастасия Калинина
Level 12 Local Expert
February 15
я прекрасно понимаю, что мфц придумали, а как учить людей на специалиста работы в мфц-нет, поэтому тут и говорить нечего. с виду всё приятно, чисто, улыбчиво))
Александр Копаев
Level 7 Local Expert
August 16
Отличный МФЦ всегда быстро и корректно никакой суеты.
Ŧลңюωķล ツ
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
18.05 посетила офис. Услуга "загранпаспорт" . Сотрудник в плохо ориентируется в этой сфере. Не знала какой адрес указывать по месту работы юридический или фактический. Мало того самой надо было сидеть и искать в интернете адреса организаций где работала 10 лет назад . Сказала запишу с ваших слов, если что не так вся ответственность на Вас. Так еще раза три повторила: мы с Вами можем не успеть работаем до 18ч. Паспорт надо мне и ребенку. В итоге в 17:45 сказал на ребенка приходите завтра оформлять. Подошла на рецепшн, там тоже отфутболили со словами оформление этой услуги от 25 минут занимает. Конечно не успеем , ечли так называемые специалисты так работают! Вообщем мфц не соответствует оказанным услугам!
5
Милёна Г.
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
19 числа была на приёме у Хотеевой Елены Петровны по вопросу оформления субсидий. Были приятно удивлены профессионализмом и благожелательностью данного сотрудника. Хочется обратить внимание начальства на качественную работу Елены Петровны и по возможности поощрить её.
3
Ирина Рязанова
Level 5 Local Expert
April 20
Очень долго оформляются документы зависают компьютеры на долгое время а люди ждут , а персонал тоже сидит и кстати за это получает деньги за неработу. И как это понимать...
2
Зилола Саидова
Level 10 Local Expert
August 7
Очень понравилось вежливый отношения хороший
Черкасов Евгений
Level 13 Local Expert
September 26, 2023
Отличный офис, отзывчивый и дружелюбный персонал. Обслуживание очень быстрое и грамотное. Молодцы!
1
Иришка Тадевосян
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Замечательное МФЦ.Удобно, вежливо , оперативно, чисто. Выдали талон и тут же пригласили к окошку.Очередей нет.Огромное всем спасибо !🌹
3
1
Киромиддин Тоиров
Level 5 Local Expert
March 7
Очень хороший мфц и удобно и очень хорошо общаться все делу решить 🫶👍🤙🫶
3
Инкогнито 0636
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Спасибо. Грамотный вежливый персонал. Чёткая слаженная работа сотрудников. Чисто и опрятно.
3
Елена Белова
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
Хороший центр.Быстро обслуживают, сотрудники вежливые и обходительные.Единственный минус-один стул возле окна,если приходишь не один на оформление приходиться сидеть в стороне на диване и подбегать к окну когда нужна подпись.
Екатерина Д.
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Оформляла заявление на получение временной регистрации на ребенка для поступления в школу. Сказали ждать смс о готовности документов.
Смс пришло на следующий день. отпросилась с работы, приехала на такси для получения документов. Но не тут-то было! Из за ошибки оператора при оформлении заявления, пришлось оформлять всё заново! И снова ждать. И снова отпрашиваться с работы для того, чтобы получить документы!
1
1
Софья Ш.
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Здравствуйте я в восторге от МФЦ делали ребенку паспорт никаких трудностей и был быстро готов паспорт,не могла разобраться в гос услугах пришла туда и мне все так подробно и понятно рассказали спасибо вам большое
3
Дмитрий Халеев
Level 5 Local Expert
April 15
Прекрасный многофункциональный центр который очень облегчает жизнь гражданам.
3
Валентина Попова
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Вежлевые сотрудники, обслуживают быстро и качественно. Желаю всегда оставаться такими.
3
Ирина Тришина
Level 6 Local Expert
June 15, 2022
Не буду говорить за всех. Но на первом этаже что среди администраторов, что среди главных специалистов сидят дамы, которые мало того что не знают своих прямых обязанностей, хамят, сгоняют с места , так ещё и создают удушающую атмосферу. Правда в последнее время часть таких сотрудников отсеилась. Но прежде чем набирать кадры, гос учреждение должно лучше обучать таких людей, мне кажется. Фраза я не знаю не освобождает от ответственности. И уж тем более не даёт прав указывать на выход или перевод на горячую линию или на лицо, которое дало информацию по поводу услуги. Я осталась недовольна обслуживанием, потеряла время и в результате оказалось что меня мало того что обманул специалист другого ведомства, так ещё и тут дали заведомо ложные сведения.
4
5
Сергей Ш.
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Удобное расположение, хороший ремонт помещения, удобные места для ожидания и зал, просторная парковка, вежливые приятные сотрудники. По срокам тоже претензий нет, всё быстро и в срок. Спасибо за работу!
6
Натали
Level 8 Local Expert
May 27, 2023
Всё очень хорошо объяснили и быстро выдали все необходимые документы. С каждым разом обслуживание всё лучше и лучше. Так как работают почти все окна, очереди нет никакой.
Геннадий Маркевич
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Прекрасно было посетить при обращении в данный МФЦ. Быстрота обслуживания, профессионализм сотрудников впечатляет
1
1
Светлана Авдеева
Level 8 Local Expert
February 17
Все сидят с видом, как будто мы им чем-то обязаны, а они нам одолжение делают. Даже если никого нет, то все очень долго
1
1
Валентина Медведева
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Для пожилых людей тяжело добираться, особенно с посёлка Горный, м-наГМП, лядно. Обслуживание понравилось.
Мария Чугунова
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Люди приходят в субботу, а они работать всё равно не хотят, уходят и не дождёшься. В субботу работало всего три окошка, а народу было много, можно было бы и ещё открыть. Хотя, зачем делать что-то поудобнее для простых людей.
2
Татьяна Журавская
Level 6 Local Expert
April 29
Быстрое обслуживание, всегда персонал пытается помочь
3
Marina Ivanova
Level 4 Local Expert
June 4, 2022
работать не хотят, пришла за 30 минут до закрытия , талончик уже не выдают , хотя дело 5 -ти минутное.
Но проблема даже не в этом, сотрудники пытаются "отфутболить" отправить куда угодно : в деревню, в паспортный стол ,,,,, дезинформируют !
работать не хотят , что вечером , что утром стоят толпой у стойки информации , общаются ....
в целом к помещению вопросов нет, кресла , столы , работающий туалет и на том спасибо!
Справедливости ради, надо сказать, что девушка в окошке вполне приветлива и вежлива,
но ощущение , что попал в сельский клуб любителей не покидает из-за описанного выше
6
4
Андрей А7
Level 8 Local Expert
March 16
Сливают данные клиентов, не успел забрать готовые документы а *** уже звонят и все знают
1
Екатерина Яснецова
Level 7 Local Expert
December 6, 2022
Всегда, когда прихожу в МФЦ, персонал приветливый, девушки всё подробно объясняют и помогают в разъяснении вопросов. Спасибо
4
Мария Лазареску
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Все хорошо, девчёнки приветливые, все расскажут, подскажут, объяснят. Но есть огромные минусы! Туалет там конечно убитый! Света нет, бумаги нет, вода из крана холодная и ржавая. Возле самого МФЦ не почищено от снега, машины буксуют, на ступеньках очень скользко!
4
3
Андрей Петров
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Рекомендую к обращению по многим документальный вопросам. Огромный опыт работы персонала. Ответят на все вопросы. Помогут вам во всем
3
Надежда Б.
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Обращалась в МФЦ несколько раз, очень четко и быстро решаются вопросы, можно проконсультироваться по любому вопросу и всегда вежливо и с пониманием получить ответ.
Большое спасибо за чуткое отношение .
5
Артур Дударев
Level 21 Local Expert
December 30, 2021
очень плохо работают. Не соблюдают обещанные сроки выдачи документов. Также приходится приходить по несколько раз по одному и тому же вопросу. Хотя запись предварительная то у них нет нужного специалиста, то не работает программа на компьютере. В назначенный день получения документов 30 декабря 2021 года вообще не работали. Вопрос зачем гонят людей. какая им им от этого выгода или польза. Очень прошу администрацию МФЦ в Сафоново наведите пожалуйста порядок. И перестаньте издеваться над людьми.
4
4
Мармеладка
Level 9 Local Expert
February 6
Ожидание не долгое. Специалисты вежливые и компетентные.
3
602281 Куликов
Level 7 Local Expert
March 11
Можно записаться через интернет. Не надо ждать в очереди.
3
Инкогнито 6446
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Всё прекрасно, вежливый персонал, порядок во всём, а главное решил проблему с которой обращадся
3
Мария Гор
Level 7 Local Expert
March 14
Все документы меняла там, все хорошо
2
Дмитрий
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Приходишь до закрытия за 1.5 говорят очередь не занимать, не успеете. По факту оставался и всегда успевал
2
1
Инкогнито 4279
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Доброжелательные сотрудники готовые всегда помочь.
3
Таня Титова
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Приходишь в мфц и оказавыется, то специалиста нужного нет, то по телефону говорят, что на такую - то услугу без записи, а приходишь, вдруг говорят - по записи. ПЛОХО владеют информацией, иногда вместо Вы ( При обращении к клиенту) могут сказать ТЫ.
2
3
DEMON POLYAKOV
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Делают документы любых сложностей, даже можно паспорт заменить у них, наверное.
3
Светлана Гридина
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
Спасибо большое за быстрое чёткое вежливое обслуживание! Спасибо за квалифицированные помощь и консультацию. Много раз приходила в мфц , всем довольна. Приду ещё ни раз!