Saint Petersburg city veterinary clinic

4.7

4865 ratings

Rate this place

Антонина Вол

Level 5 Local Expert

Адекватный и отзывчивый персонал, животных понимают и любят. График работы: круглосуточный, но регистратура и основные профильные специалисты работают до 21ч. Планировка хорошая, все основные помещения в одном уровне на 1-м этаже. Это особенно актуально если животное плохо передвигается или на руках. Оборудование хорошее адоптированное под животных (делали рентген, УЗИ и ЭКГ - всё как в хороших поликлиниках и мед.центрах). Очереди могут быть большие (недавно были 3 раза, 2 раза сидели больше 2-х часов). В помещениях чисто (нужно быть готовым к запаху, но это, видимо, неизбежно), работает большой кондиционер (очень актуально для лета 2022) - лохматые животные благодарны.

Екатерина Евграфова

Level 4 Local Expert

Очень хорошая клиника и замечательные врачи. Со своими животными ездем только сюда. Здесь очень хороший дерматолог Брумина Ольга Семёновна, отличные терапевты. Внимательные и доброжелательные хирурги. Очень благодарны Каниной Марии Алексеевне и Богдановой Ирине Владимировне. Да, иногда приходится подождать, но результат всегда оправдывает ожидание.

Анна С.

Level 3 Local Expert

Клиникой очень довольны. Огромная благодарность хирургу Степановой Светлане Валерьевне. Врач с большой буквы!!! Отношение персонала великолепное. Отдельно хочу отметить, что врачи все объясняют досконально, чего в других клиниках не было никогда. Ценник вполне адекватный. Впечатление осталось самое наилучшее. Клинику рекомендую однозначно.

Никита Щеглов

Level 5 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность всем врачам клиники за спасение нашей любимой собаки Леди. Благодарность врачам кабинета УЗИ за точно поставленный диагноз, благодаря которому замечательный врач - терапевт Николаева Ирина Ивановна приняла спасительное для нас решение - незамедлительная операция . Низкий поклон хирургу Полине Владимировне Плясовой, которая спасла нашу собаку от перитонита , удалив ей жёлчный пузырь. Также большая благодарность всем врачам стационара , в котором наша собачка провела несколько послеоперационных дней. Спасибо им большое за любовь и не равнодушие к судьбам животных. В этой клинике все врачи , настоящие профессионалы , любящие своё дело и честно и внимательно выполняющие свою работу. Спасибо Вам большое за спасение нашего члена семьи.

Кристина Иванова

Level 10 Local Expert

С огромной благодарностью всему коллективу учреждения, который 21.05.2025 помог нашему коту Кокосу ( 16 лет) очередной раз выйти из сложного состояния🙏 теперь, мы бодры и активны ❤️ И хотелось бы обратить внимание ( из собственных наблюдений в коридоре приемного отделения, я там с Кокосом была не раз) иногда, не удается ветеринарам по номеркам всех принять в указанное время, но это обусловлено тем, что пациенты разные, и сложно угадать сколько потребуется времени на одного хвостика, чтобы спасти ему жизнь 🥲 🙏

Надежда Семихина

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную благодарность хирургу Богдановой Ирине Владимировне и всей бригаде, принимающей участие в лечение Зефира, за профессионализм, внимательное и чуткое отношение к пушистым пациентам! (Ветеринарная клиника на 2-й Жерновской, 46), У нашего семилетнего самоеда диагносцировали эпителиому гепатоидной железы. Операция по удалению эпителиомы одновременно с кастрацией была проведена просто ювелирно! Доброе отношение, грамотные рекомендации, вселяющие чувство спокойствия и веру в выздоровление- всё это говорит о том, что мы смело можем доверить жизнь и здоровье братьев наших меньших настоящим профессионалам! Желаем всему коллективу клиники здоровья и отличных результатов в лечении наших пушистиков!

Мария Тощевикова

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток. Хочу выразить , огромную благодарность, врачу Бождуновой Марии Олеговной). Могу сказать, что она специалист с Большой буквы). Очень вежливый и тактичный врач . Мария Олеговна , может настолько грамотно и тактично довести до хозяев в чём причина недомогания животного и при этом очень ладит с животным). Моя собака, была настолько спокойна в её руках , чему я была приятно удивлена 😊 Ещё раз выражаю огромную благодарнось🥹Спасибо🥹

Андрей К

Level 23 Local Expert

Ветклиника вызывает двоякое впечатление. Хирургия отличная. Есть специфическое оборудование. Но остальное оставляет желать лучшего. Очереди огромные, можно сидеть часами. В общих очередях сидят все вместе, и с травмами и с аллергией и с паразитами. Вполне можно вылечить одно и подцепить другое. Каждый приём стоит денег будь то первичный осмотр или послеоперационный. Дозвониться в стационар практически не возможно. На контакт при спорных случаях идут с большой неохотой.Короче, если есть необходимость в каких-то сложных обследованиях или хирургических вмешательствах обратиться можно, но осторожно. Проверять придётся всё, от нужности анализа до назначенного лечения. Платить придётся за каждый шаг, даже если врач ошибся. Если есть много времени и денег, а так же нет страха подцепить что то новое - посещать можно. И помните - выйдя за порог клиники со своим питомцем вы больше не интересны.

Алексей Козлов

Level 8 Local Expert

Всем владельцам животных рекомендую! Около 20 лет знаком с этой клиникой. В свое время по рекомендации знакомых был на приеме у разных «фамильных» специалистов. Не скажу о них плохо, но по отношению к нашей тогдашней проблеме с собакой (бернский зенненхунд) помощь оказали именно здесь. И на протяжении этих лет всегда находили здесь помощь и совет по уходу за животным в каждом конкретном случае. Есть врачи со стажем, о которых известно далеко за пределами клиники - и хирурги, и терапевты. В клинике есть рентген и УЗИ, что является сегодня насущной необходимостью при проведении обследования животных. Словом - советую и рекомендую. Хотя каждый имеет своё мнение… Спасибо и успехов всему персоналу!

Галина Степанова

Level 10 Local Expert

Обратились в клинику к гастроэнтерологу Орловой Дарье Олеговне. У нашего чихуашки проблемы с ЖКТ. Доктор очень грамотная и приятная в общении. Нашем пёсику стало гораздо лучше. До этого обращались в дорогую платную клинику. Результат можно сказать нулевой. Я рекомендую данную клинику и гастроэнтеролога Орлову Дарью Олеговну. Обращайтесь и не пожалеете.

Кирилл К.

Level 7 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность специалисту по УЗИ Дудиной Л.Г. Сколько мотаемся по клиникам нигде так внимательно и скрупулёзно УЗИ не делали. Всё с пояснениями, комментариями, бережно к питомцу, с уважением к хозяину. Прекрасный человек, чудесный специалист. В клинике огромные очереди, время ожидания приёма терапевта у нас составило 4е часа, но оно того стоит, ни в одной негосударственной клинике мы такого отношения не получали. Большое спасибо специалистам за опыт, навыки, терпение, любовь к животным, желание помочь, взаимоуважение к посетителям. Будьте готовы, что в очереди у некоторых случаются паники и приступы нытья из-за времени ожидания.

Натали Ильина

Level 7 Local Expert

Обычно посещаем гор. ветслужбу на Салова, но тут любимому котику стало плохо, а наша станция уже была закрыта. Решили поехать на жерновскую. Клиника большая. В дневное время приём идёт по талончикам. Вечером-ночью - в порядке живой очереди. Да, приём идёт долго, но тут ничего не поделаешь. Хочется отметить душевное отношение врача к нашему котику: обняла, чмокнула в маковку) Врач подробно распросила о состоянии здоровья, дала чёткие рекомендации и назначения. Из плюсов: в клинике помимо терапевта есть узкие специалисты. Из минусов: на Салова нам врач всегда делала УЗИ, здесь не сделали. Думаю это из-за ночного времени. В клинике есть автомат с кофе. Когда несколько часов ожидаешь приёма, кофе очень кстати. В целом посещением остались очень довольны, врачу очень благодарны.

Vit. B.

Level 18 Local Expert

Быстро, выгодно, надёжно. Грамотно планируйте посещение и будет вам счастье. Нашего пёселя мгновенно чипировали и привили. Приятно удивлён, будем заглядывать по необходимости.

Wilbert Lichtenberg

Level 4 Local Expert

Я хочу выразить огромную благодарность врачу-экзотологу Григорьевой Лидии Алексеевне. Пришла к ней с кроликом, получила, хоть и долгое (в связи с дерматитом, тут быстро никак), но качественное лечение. Стерилизация (между прочим с осложнениями, диагностировали пиометру), осмотр, хирургическая чистка и обработка ран, указания по лечению дома – всë на высшем уровне. В частных даже клиниках таких людей, знающих и любящих своë дело не встречала, действительно 1 из тысячи. Однозначно, если искали врача для своего "экзотического" питомца, придя к Лидии Алексеевне не ошибетесь! Лися счастлива-здорова, благодарна Лидии Алексеевне :)

Роман Романов

Level 14 Local Expert

Отличные душевные ветеринары. Профессионалы своего дела. Все можно прости быстро и качественно: осмотр, узи, рентген, анализы, вакцинацию. Иногда есть очереди и удобный график работы!

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Да,здесь бывают большие очереди Но время ожидания стоит того Были у многих специалистов,все очень заботливо относятся к животным Отдельное спасибо Кариной Марине Алексеевне за проведение операции по чистке зубов собачке Очень переживали,что собака возрастная. Всё прошло очень хорошо!

Яна Политюкова

Level 11 Local Expert

Спасибо всему персоналу за спасение нашего любимого члена семьи! Профессиональные, добрые и любящие животных врачи! Все оперативно сделали. Разрешили оставить на день. Так как не могла ждать. Пес мой очень трусливый, а тут поел и гулял у них по лаборатории. Это показатель. Теперь только к вам дорогие врачи! Вишенка на торте - стенд с извлеченными из животных предметов. Есть чему поучиться.

Ирина Лумпова

Level 5 Local Expert

Обратились с декоративным кроликом в ветклинику, записали нас на приём к молодому доктору ротологу Григорьевой Л.А. Несмотря на возраст, Лидия Алексеевна оказалась опытнейший и грамотнейший специалист. Провела сложную операцию, регулярно осматривает ушастика и остаётся на связи. Ничего лишнего не назначается, всё выходит весьма бюджетно. Услугами рентгена также пользовались, - персонал везде приятный и вежливый, начиная от входа в клинику. Очень рады, что обратились именно к вам! Спасибо всем огромное, клинике процветания!

Ольга

Level 23 Local Expert

Привожу сюда потеряшек на проверку чипа. Обычно без проблем проверяют чип, но в ночь с 11 на 12 января попалась смена, которая не умеет забивать цифры в компьютер и проверять чип. Люди чипируют животных в гос клинике в надежде, что при потере их вернут домой! А некомпетентный персонал просто не дает это сделать. Мужчина (ветеринар) сказал, что ввести данные чипа могут только сотрудники вакцинации. До этого никогда проблем не было. Девушка ассистентка записала на листочек номер чипа и зачем то его модель, на вопрос что это? Ответила, что написала все, что показал сканер, а так она не знает, что это. Для человека, работающего в клинике не знать таких базовых основ это стыдно. Очень хотелось бы, чтобы с сотрудниками была проведена беседа, не с целью выговора, а с целью обучения, уж наверное научить персонал вбивать в базу 15 цифр это не так сложно. А ехать через весь город с трясущимся от страха потерянным животным, и в итоге получить отворот поворот было неприятно

Irene

Level 10 Local Expert

Обращалась в эту клинику лет пять назад, очень понравилось - врачи неравнодушные, на деньги никто не разводит, всё по делу. Однако недавний приём меня сильно разочаровал. Диагноз врач не поставила, за приём взяла больше прейскуранта-1750. Из всех назначений - направление к неврологу и почему-то УЗИ брюшной полости и биохимия крови. Я даже переспросила, не нужно ли УЗИ сердца или головного мозга, раз к неврологу направляют - нет, живот. Я понимаю, что какие-то серьёзные заболевания должны, наверное, лечить узкие специалисты, но почему терапевт хотя бы диагноз поставить не может - абсолютно непонятно. В ветеринарной академии нет такого разделения на направления, как в человеческих мед.институтах. Кроме того, мы спросили, сколько будет стоить УЗИ и биохимия. Нам в регистратуре ответили, что всё вместе не более 4000. А по факту, УЗИ - 3100, биохимия - 4400. Получается мы всего заплатили бы почти 10000, не получив никакого диагноза и лечения. Ещё и приём невролога 1800. Это по прайсу 1800, а сколько бы он взял реально, большой вопрос. На нашу удачу невролог оказался на больничном, и мы нашли другую клинику, где очень удивились, зачем нужно при наших симптомах сдавать биохимию и УЗИ брюшной полости. Диагноз нам поставил обычный врач-ветеринар, он же назначил лечение.

Алина А.

Level 9 Local Expert

Клиника хорошая. Врач нам попалась тоже очень хорошая. Снизила балл из-за очередей, особенно в аптеку через которую осуществляется расчет за все услуги и очереди то не потому что много человек а потому что ну очень медленно работают сотрудницы, передо мной был один человек и я простояла за ним больше 20 минут, окошка 2 женщины там тоже 2 , но открыто только одно окно, в предыдущий раз было открыто два но из одного где не было людей сотрудник нас отправила в другое, стоять в очереди.

Level 14 Local Expert

Хорошая, полностью оснащенная клиника. Операционные, рентген, УЗИ, любые анализы, отличная аптека с необходимыми препаратами. Есть отделение интенсивной терапии. Работают круглосуточно. Отличные специалисты!

А. В.

Level 4 Local Expert

Отличная клиника. Отличные специалисты. Стерилизовали нашу собаку. Хирург Плясова Полина прекрасно провела лапороскопическую операцию. Всего два прокола в животике. Собака вечером уже гуляла, ела. Через три дня уже бегала. Спасибо! Да и цена по сравнению с частными клиниками знаааааачительно ниже!

Алла П.

Level 5 Local Expert

Если вы пришли сюда в надежде на экстренное спасение своего друга, то забудьте. В этой клинике врачи не то, что не любят животных, они и людей ненавидят. Вы потеряете более 6 часов на первичный прием, вы потеряете свои нервы и, в конечном итоге, потеряете своего четвероного друга; ведь вместо того, чтобы разобраться в ситуации - они пропишут корвалол и отправят Вас обратно, сопровождая косыми взглядами. В этой клинике вы заплатите за каждый взгляд и чих на вашего питомца, при этом никакой помощи вам не окажут. Я бесконечно зла на вас и, надеюсь, что с таким подходом к работе, уважаемые доктора, вы смените свою профессию, а не будете всем своим видом показывать, что вас заставляют работать в этом учреждении. Дата посещения: 03.01.25 Смерть питомца: 05.01.25 Я соболезную всем владельцам, которые столкнулись с таким безразличием со стороны врачей.

Виктория Токарева

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Николаевой Ирине Ивановне, за спасение нашего кролика Аляска. Ирина Ивановна второй раз уже ее спасает, хотя с этим животным тяжело работать. Да, есть очереди, большой поток, но помощь нам всегда оказывали грамотную и правильную, препараты все делали при нас, цены ниже средних по городу. Спасибо также врачам УЗИ и ренгент, на внимательность и грамотность в работе! Главное самим не истерить, если случай тяжёлый , то без очереди могут взять. Спасибо большое вам за работу, терпения и удачи во всем!!!

Михаил Будников

Level 6 Local Expert

Жуткое место! По доброй памяти- лет 10 назад там работали прекрасные врачи, быстро делали анализы и была диагностика рентген и узи, чего и в помине не было в тогдашних частных клиниках. Но время идет и все изменилось в данном случае в худшую сторону! Нет хорошие врачи там еще есть, но они безсильны с той организацией потока, что сейчас там устроила администрация. Все больные идут в один поток к трем терапевтам, которые после первичного осмотра должны брать необходимые анализы и отправлять лечится по специалистам. Вроде все так и должно быть, но есть ньюанс, они же и лечат! И это приводит к наихудшему результату, потому, что врачь ждет результатов анализов или исследований, что назначить лечение. Или даже сам лично бегает по кабинетам и водит поциента или носит пробы анализов. В результате за день очерь практически не движется, послений раз а у меня тяжелобольная собака почти присмерти, которая должна была быть принята вне очереди была врачами и администратором признана обычным поциентом и поставлена в общую очередь, а должны быть взяты кровь на анализ, катетер уже стоит в первый день, т.е технически нацедить в пробирку и взять мочу проколом на УЗИ, что по времени заняло 10минут в результате прождали с 11 до 17 часов, чтобы просто взять анализы при повторном посещении, чтобы назначить лечение! и это второй день посещения клиники. Да назначили капельницу с фуфломицином-анальгетики анестетики, ничего более Хотя проблема очевидна: молодой кобель 1.5 года, наполненный мочевой пузырь, на может помочиться, напряжен и болезнен живот, периодически произходят спазмы, собака плачет, лихорадт, температура слегка повышена. Живем в частном доме с огороженной территорией. Собака домашняя с неделю назад стали по нарастающей замечать часть симптомов начиная с беспокойства в области паха, после того как собака подмерзла перегуляв лишнее на коварном весеннем солнце. Казалось бы одного этого достаточно, чтобы понять куда копать - у собаки цистит в какойто форме. В первый день взяли анализ крови, рентген, узи, нашли, что собака крипторх и есть только одна почка, результаты крови также не айс, собака то болеет. но не взяли анализ мочи типа сами соберете. Но при этом решили, что все плохо собака присмерти и назначили переливание крови, сами они его не делают отправили в сотникова, те кстати тоже оказались не на высоте, им бабки важнее - такого жирного клиента подогнали, но это отдельный разговор. И так кровь кровь перелита, деньги немалые потрачены, результат около нулевой, мы сидим в общей очереди с 11 до 17 ждем что бы у нас взяли доп анализы и назначили лечение. Да я понимаю, что может быть всякое, но собака периодически писает, сливает как из ведра, почка работает , мочевой тоже , на мой дилетантский взгляд у собаки цистит в какойто форме, может сфинктр не работает , может уретра воспалена, что то мешает накопившейся моче выйти наружу. К ночи прислали на почту анализ мочи, тот что сдали только на второй день в 17.00 вечера. В анализе положительная проба на кокки бактерии!!! Поэтому если вы любите своего питомца, обходите эту клинику стороной за 10 верст. Что посоветовать вместо нее не знаю, Сотникова, да там лечать, в прошлом году мне там подняли на ноги другую мою собаку с осколочным переломом позвоночника, но они рвачи, много навязанных услуг, как и сейчас, так и тогда, один только стационар их за 30тр в сутки, нне каждый президентский номер в отеле столько стоит, как их клетка 1х1м в два этажа. Но жерновка однозначно нет! двое суток и чтобы взять только анализы это за гранью!

metastazio

Level 8 Local Expert

несколько раз обращался с животными. всё прямо отлично. единственный минус - к хирургам, в отличие от терапии, нет записи. очень неудобно приехать с животным к живой очереди и узнать, что оба хирурга на операции и неизвестно когда закончат. никто ничего не говорит - типа, сидите и ждите. да это минус звезда.

Наталья Татевосян

Level 16 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники, они просто спасли нашего любимца, работают с душой. Самый лучший хирург Екатерина Александровна, низкий поклон ей. Так же дерматологу искренне благодарности за помощь, советы и лечение нашего питомца. Готова ехать с другого конца города, что бы именно тут лечить своего любимца

Юрец Левицкий

Level 4 Local Expert

Отличная клиника. Хирург Дмитрий Александрович замечательный человек. Быстро принял, прооперировали, и вечером мохнатый был уже дома. Цены адекватные, есть полный спектр услуг👍

Kira Fursova

Level 18 Local Expert

Очереди километровые, животные инфекционные сидят вместе с не инфекционными, в помещении так и не увидела рециркулятора хотя бы(( Но самое ужасное это черствые, плохо обученные врачи, которым обсолютно плевать на животное, разговоры все ведутся по хамски. Привезли тяжелого пациента и по характеру и по состоянию, предупредила врача, что кот проходит лечение от ФИПа, да плюс еще и новообразованиями в печени, собственно их мы приехали смотреть на КТ перед операцией, но котик до нее не дожил. Спасибо, "врачам" которые вместо того чтобы договариваться со зверьком бахнули ему 20 мл Пофола, чтобы не агрессировал, в 4 раза превысив допустимую дозу. Кот приехал веселый и кушающий самостоятельно после этого приема, мне выдали кота который был весь желтый и холодный( Мы рванули на кислород в другую клинику, откачали... Он прожил еще неделю... Вскрытие показало, что кот умер от интоксикации пофолом. Это кот был любимцем многих, он прилетел к нам на лечение из Якутска, и многое уже пережил в своей жизни, мы хранили его хрупкое здоровье, но врачи этой живодерни не оставили ему, ни малейшего шанса((( П. С Посвящается Нафане, сильному коту, наш черный храбрец мы все тебя очень любим... Не рекомендую!!!

Евгения Г.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Сыроквашину Дмитрию Александровичу. 1 сентября 2024 года мой любимый мейн кун Симба неудачно спрыгнул со шкафа, порвал связки на задней левой лапе. Дмитрий Александрович дал грамотную консультацию, записал нас на операцию, выдал направления на обследования. Операция прошла хорошо, было несколько видов наркоза, вставили искусственные связки. Через 2 недели сняли швы, кот восстановился за полгода, первые месяцы хромал на оперированную лапу, как изначально и говорил Дмитрий Александрович. Сейчас Симба чувствует себя отлично, ведёт активный образ жизни и даже не хромает!!! Побольше бы таких хороших специалистов в своей сфере!!! Рекомендую от души

Иванова

Level 11 Local Expert

Огромные очереди, завышенные цены. Мало хороших специалистов. Особенно в хирургии. Есть семейная пара хирургов, их нельзя близко к животным подпускать. Терапевты тоже разные. Попали с котом на прием к Новожилову. Надо видеть лицо, недовольство " зачем барина беспокойте". По прейскуранту прием 1700, он оценил себя в 2500. Связываться не стала, котика плохо. В основном отношение к животным безразличное. На возмущение: вы же врачи, как вы можете? Ответ: мы не врачи, мы ветеринары. С улыбкой и смехом ассистента.

margaritkaa.nik

Level 5 Local Expert

Не информируют, что для получения определенной вакцины нужно обязательно чипировать собаку! Хорошо, что мы сразу сказали, что нам это не надо, а то знакомые сказали, что у них так чипировали собаку без спроса и только потом об этом сказали. Щенку нужна была прививка мультикан 8, заранее позвонили и спросили, сказали, что такая вакцина есть и что даже ее можно сделать бесплатно с пропиской СПб. Мы приехали с утра пораньше, отстояли очередь, зашли в кабинет. Врач с очень недовольным видом, жуя жвачку, встретила нас. Сказали, что нам нужна вакцина мультикан 8. Врач опять же недовольно сказала, что может сделать платно мультикан 6, а мультикан 8 бесплатно, но обязательно с чипированием. Мы спросили можно ли сделать мультикан 8 платно, без чипа. На что сказали, что для этого данной вакцины нет, она только для гос программы с чипированием. Поехали искать другую клинику для прививки. Просьба к вет клинике, пожалуйста, информируйте корректно людей, которые Вам звонят, после нас в очереди были люди в такой же ситуации, им тоже нужна была данная вакцина без чипа и также были готовы сделать ее платно. И пожалуйста пусть Ваши врачи хотя бы делают вид нормального настроения.

Яна Мартюкова

Level 4 Local Expert

Обращаюсь в эту ветеринарную клинику очень редко, но в частную тоже боюсь вести животное. Очень хотелось верить что, в такой большой городской ветлечебнице специалисты будут тоже на уровне. Но по сегодняшнему приему поняла что разницы нет. Коту с утра поставили простой катетер к вечеру лапу у кота раздула. Животным и так от болячек и лечения бывает не очень хорошо. Вот такое отношение к животным. Позвонила в клинику, сказали, мол, бывает типа аллергия на катетер. Я так считаю, что поставили катетер не правильно. Завтра опять ставить катетер и это какое то издевательство над животным. И все это тоже за деньги как в платных частных клиниках.

Amber

Level 6 Local Expert

Кошмар, один вопрос, кто те люди, которые всё таки удостоины попадать на приём в этом учерждении? Приехали на приём с собакой, чтобы попасть к ортопеду, записать в колл центре нас отказались, сказали в порядке живой очереди, окей, приехали, просидели более двух часов в очереди, потом как оказалось приём закончился, о чем никто даже не удосужился выйти и сказать, сами разыскали хоть кого-то из сотрудников , чтобы уточнить дальнейшие действия, ничего внятного не сказали, типа есть врач, который на сутках и ВОЗМОЖНО нас примут между операциям, но это не точно, серьёзно? Есть же какой-то план операций, почему нельзя было назвать хотя бы примерно примут нас или нет ? 🤦🏼‍♀️ На секундочку я с маленьким ребёнком и голодной собакой, которую посоветовали не кормить по телефону за 8 часов до нашего приёма, вдруг нужно будет сдавать анализы. Развернулись и ушли со своей проблемой дальше думать, что делать. Просто зверство, отношение к людям ужасное. А цены между прочим на уровне..

Юрий Розов

Level 5 Local Expert

Ветеринарная станция неоднократно в течении многих лет, посещаемая с моими питомцами, показали профессионализм сотрудников, оперативность и правильность решений. Большая им благодарность. Доступность

Анатолий Олегович

Level 14 Local Expert

Нужно быть внимательнее, есть доктора которые переживают за вашего питомца и бескорыстно помогают отказываясь от подарков и так далее... А есть которые гребут и ничего сделать не могут... Мало того есть терапевты которые работают в частных клиниках параллельно и отправляют туда говоря что в государственной никто не поможет, ваше животное умрёт, всего доброго, следующий... Такого беспредела я давно не встречал, прям черный рынок. Сколько раз сидели с дочерьми в очереди у одного терапевта все выходили с улыбкой и счастьем а в другой день когда дежурили я бы их назвал чёрными врачами, то у тех все умирали... Не передать тех слёз и боли через что проходят собственники своих домашних животных при такой смене... Отправили нас сказав везите в два сердца а то не доживёт, там 50 в сутки плюс анализы, 350 тысяч , кот умер, от чего никто не определил... Страшно господа от такой межицины! Потеряли кота, приобрели жёсткий опыт и слёзы...

Катерина 🌺

Level 6 Local Expert

Крайне безответственное отношение к пациентам. С 13:14 просидели до 16:42 , очередь была абсолютно не живая , принимал всего один кабинет , клиентов перед нами 7 указано на талоне , по талону вызвали с интервалом в 40 минут и в параллель ходили пациенты после узи , в 1 кабинет. Каааак в такой ажиотаж может работать только 1 кабинет терапии! Причем был назначен повторный прием , приехали и спасибо персоналу , что спросив можно ли нам повторно зайти ?нам назначено , перед носом просто закрыла дверь и сказала «я на обед один единственный»фото прикладываю ,почему нет замены терепавту ? Кто работает в данном кабинете не ясно, толи гастроэнтеролог , толи терапевт (кабинет 104) В регистратуре ничего ни кто не знает, как можно доверять своего питомца , если к людям отношение крайне отвратительное, перед нами ожидали аж с 11 утра и до сих пор ждут своей очереди 👏 Прошу провести проверку тайную на работу персонала!

Каменский Александр

Level 5 Local Expert

2 звёзды только за то, что откачали кота в экстренном порядке. Теперь к сути: одна доктор поставила инфекционный диагноз и уверила меня, что животное можно госпитализировать в их стационар и провести курс лечения. Доктор меня убедила, что "все на мази", получится 100% и знала, что мне после госпитализации ехать на работу. В назначенное время я прибыл с животным на место, другой врач мне отказал в госпитализации и лечении, мотивируя это тем, что диагноз инфекционный (не подтвердился впоследствии!) и с соматически больными животными лежать никак нельзя. Провести в этом месте еще пол дня и доказывать, что я не баран, у меня не было возможности. Таким образом, меня подставили на 200%: во-первых: мой кот остался без терапии в состоянии средней тяжести более, чем на сутки; во-вторых: мне было очень сложно объяснить своему начальству, почему я не приехал на свою суточную смену вовремя (а я, между прочим, тоже врач, но человеческий, и да, работаю тоже в государственной клинике)! У меня возникают сомнения в квалификации персонала и в руководстве учреждения, которое не принимает мер к профилактике подобных инцидентов. UPD: забыл написать сразу. Результаты анализов и узи исчезли после визита к врачу, который нам отказал. На электронную почту они изначально не приходили. Хорошо, что их быстро восстановили. Как итог: вроде виноватых нет, помощь как бы оказали, себя прикрыли по бумагам, но отношение скотское, преемственности нет.

Анастасия

Level 14 Local Expert

Ездили с собакой проходить медосмотр перед перелетом, все прошло без проблем, сотрудники приветливые, проконсультировались также по возникшим вопросам Удобно, что станция во дворе и всегда есть парковочные места

Алёна Павлова

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить терапевта Малеваную Надежду Сергеевну, за её профессиональную работу. Я благодарна что попала именно к этому терапевту. Надежда Сергеевна чуткий, внимательный , доброжелательный врач.. Я со своими животными езжу только к ней.. Спасибо за вашу не лёгкую работу.

Алина Осипова

Level 2 Local Expert

Понимаю, что мои слова ни на что не повлияют и ситуация никак не исправится, но верю, что этот отзыв поможет другим людям. В конце мая-начале июня 2025 года я позвонила в колл-центр для записи на вакцинации кошке для вылета заграницу (вылет в начале июля). Оператор задавала много вопросов, собрала кучу информации: в частности, спросила когда были сделаны прошлые вакцины (12.06 и 20.06, 2024 год ). По правилам, вакцины должны быть произведены за определенное время до вылета (это знает любой владелец питомца, почему я и позвонила заранее), иначе справку не дадут. Я уточнила сроки, успеваю ли. Оператор сказала следующее: "приходите 17.06.2025, сделаете 2 вакцины - и так как у вас повторные, то можете уже через 2 недели (вместо 3-х) забрать разрешение на вылет (форма №1)". Обратите внимание, что звонок был произведен аж в начале июня, за месяц до вылета! И меня убедили, что придя 17-го числа, я успею сделать все и спешить никуда не надо! За день до назначенной даты мою запись отменили и сказали, что будет живая очередь. Приехала с утра, простояла все очереди, уехала через 3 часа с нервным срывом, испорченными планами и измотанным питомцем. Врач отказалась мне делать вакцины, потому что первая (12.06.2024) - оказалась просроченной, мне оказывается надо было приходить в первых числах июня! Я специально уточняла этот момент при записи - меня убедили, что все нормально! Все, что мне предложили - менять билет, планы, и вообще все! "Извините, ничего больше сделать не можем, ну или ищите другую организацию" - одна и та же фраза от врача, администратора, оператора в колл-центре и другого подразделения, с которым меня зачем то связали. Администратор не знает, почему колл-центр дал такую информацию - а колл-центр не знает, почему информация неправильная. КТО ВИНОВАТ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ ? Почему колл-центр дезинформирует посетителей??? Кто будет платить за все сдвиги, которые произошли по вине ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ??? К врачу вопросов нет, я уверена, что процедура была бы проведена качественно. Вопросы к организации этого учреждения!

Инкогнито 8880

Level 2 Local Expert

Когда я первый раз привезла кота, передо мной был 1 человек. мы после этого просидели 6 часов. когда очередь точно была моя, нас не вызывали очень долго, врач была одна в кабинете, так что я заглянула и спросила сколько еще ждать, а так же высказала недовольство, что уже долго ждем, а коту плохо. На это мне в грубой форме было сказано, что ждите дальше, так как врач отправляется на очередной перерыв, поскольку я ,клиент, ее разнервничала и ей надо отдохнуть. Мы ждали еще. Потом нас приняли, было уже много времени (К закрытию). Осмотрели устало. вынесли вердикт устало. Вернулись домой с непонятным диагнозом и напутствием, что если станет плохо, приезжайте, поможем. Плохо стало очень скоро. Приехали. Врач пошла на перерыв, пока мой кот задыхался. потом его продержали в древней камере кислородной часа 4. за это время я могла его спасти в другой клинике. В итоге врач предложила вытащить кота на улицу, где он очень страшно умер. Врач знала, что он умирает. И просто выкинула его на улицу. Вскрытие делать отказались.

Надежда Исеева

Level 11 Local Expert

Высокопрофессиональные,внимательные и доброжелательные врачи,фельдшера.Поэтому - всегда очереди.Дорогие услуги.Но,когда касается любимых питомцев,готов все отдать.

Марина

Level 10 Local Expert

Все как всегда - пол квартала объехать, чтобы найти место парковки. Имейте ввиду, эвакуаторы не дремлют!!!☝️ Ну а в ветклиника все как обычно - не всегда толковые регистраторы, с врачами как повезет ( это ведь везде так), лаборатория и оборудование на высоте. Большой плюс, что кабинет вакцинации отдельно от остального корпуса приема больных посетителей-хвостиков.

Вера Баскакова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность, Хирургу Плясовой Полине Владимировне, за спасение нашего любимого кота , Арчибальда! Спасла ему жизнь!!! После операции на легком , он жив и выздоравливает!!!! Приклоняю колени , за спасение нашего которебенка!🫶🫶🫶

Олеся Владимировна

Level 10 Local Expert

Отличная клиника. Водили свою престарелую кошечку на операцию. Врач Екатерина Львовна Б. провела операцию и дальнейшее послеоперационное сопровождение на самый высший бал. Спасибо, что помогли нашему питомцу. Я рекомендую.

Лизок

Level 6 Local Expert

Посетили сегодня клинику, чтобы сделать прививку от бешенства ежегодную. Приятно была удивлена. В регистратуре милейшие дамы, приветливый охранник, быстро проконсультировались, взяли талончик. Большая, чистая клиника, каждое направление отдельный вход. На вакцинацию не было очереди совсем. Там тоже прекрасные врачи, приятно пообщались, быстро и безболезненно поставили прививку. Мы довольны! Советую!

Екатерина Шорина

Level 2 Local Expert

От посещения клиники вчера осталось отвратительное впечатление. очередь огромная, врач постоянно выбегает , болтает по телефону. Причем по мимо обеда, который длится час, есть еще перерыв в пол часа, который врач себе удлинила еще на 10 минут. В общем случае , прививку собаке ждали 2 с половиной часа. Перед нами врача отказалась прививать собаку людей, которые тоже сидели 2 с половиной часа. Они ей просто не понравились. Она истерично орала, выметайтесь из кабинета или я полицию позову. А люди должны были выезжать в отпуск и без прививки их не заселят с животным. Отваратительное отношение к людям. Таким врачам не место в клинике. Не может работать, пусть увольняется. причем она откащалась называть им свое имя и фамилию. В регистратуре им сказали просто пишите отзыв книге отзывов и ничем не желали помочь. А город выделяет средства на прививку животных от бешенства. Клиника обязана привить всех собак, чьи хозяева зарегистрированы в СПБ. Это государственная клиника!

Аня Ветер

Level 5 Local Expert

Безграмотность, хамство и ужасная организация приема пациентов. Я приехала в клинику в 5:30 вечера, просидела 3 часа в очереди, которая не двигалась совсем! Терапевт Пугачева после описания клинической картины без осмотра собак сказала что нам нужно к гастроэнтерологу, но при этом продолжила прием. Осмотр состоял из того, что терапевт Пугачева измерила температуру, послушала собак и померила давление. Жалобы: отказ от еды, понос, подозрения из-за смены корма. И каково же было моё удивление, когда в заключении было написано «нужен прием гастроэнтеролога и узи». А вместо лечения: «попейте пробиотики, чтобы дождаться приема гастроэнтеролога». За это я заплатила 10.000₽!?!? Если терапевт не может решить проблему, назначить лечение - зачем вообще нужна была такая бесполезная консультация? Я хотела сделать узи. Специально приехала заранее, натощак. Но пока мы сидели в этой жуткой очереди, кабинет узи закрылся в 8:30! Хотя работают они до 9ти. За три часа и 10.000₽ можно было сделать узи, провести нормальный осмотр и назначить лечение. За что я заплатила 10.000₽ и потратила 3 часа!? Чтобы просто послали к другому врачу? Зачем начинать прием который будет бесполезен. Это было понятно врачу с самого порога, как и администраторам, которые сразу сказали что нам нужен гастроэнтеролог, но его нет, идите к терапевту. Предупреждайте пожалуйста заранее, что терапевты у вас бестолковые и они ничего не знают и не умеют. Это существенно будет экономить нервы, время и деньги. Со своими возмущениями я обратилась к глав врачу терапевтического отделения, вместо сглаживания ситуации и предложения посмотреть собак внимательно - меня довели до слез, а после было сказано что «занесем вас в черный список за хлопанье дверьми». Дверь к слову захлопнулась сама, хотя очень хотелось её вышибнуть, но я человек вежливый и сдержалась. Отдельно хотелось бы написать положительный отзыв на узких специалистов, которые действительно внимательно относятся к своим пациентам: дерматолог Брумина ОС, хирург фамилию не знаю (женщина в возрасте). Лучше бы направили к нашему дерматологу, было бы больше пользы.

Saint Petersburg city veterinary clinic

2079 reviews