Процедуры вода и грязи делают хорошо. Физио делают хорошо. ЛФК и корректор осанки - отлично, индивидуально.
Охрана и официантки не вежливые. Одна девушка из десятка со светлым и приветливым лицом. Ходите дома злые, зачем на работу это нести?
В Новенталис сутулая женщина Наталья учит гостей как снизить скорость и остановить дорожку, что бы ей уйти пораньше, при стоимости часовой тренировки в тысячу рублей. Второй нервный сотрудник жалуется на аллергию головного мозга от посетительницы, третий не заметил как у него упал пожилой человек в нескольких сантиметрах от металического поручная. Очевидно мало трагедии на нагрузочной беговой дорожке? Сотрудник Юрий рассказал как пару лет назад ещё «круче» упала в душе после тренировки женщина, разбилась об дверь, дверь аж сломала.
Удивительно как такое вообще возможно в центре с претензией на здоровье. В залах работает по 1 кондиционеру выставленному на 22. По СНИП положено 18. Но это не комфортно сотрудникам - им холодно будет. На пожелание включить кондиционер или переключить со старых клипов на ролики о природе - Константин хамит срываясь на фальцет.
В столовых и на первом и четвёртом этаже меню примерно одинаковое. На 4 дают на завтрак икру иногда. Каши переварены. Много хлеба, булок, оладий, блинов, сосисок в тесте, пирогов, ватрушек. Супы пустые и совсем не вкусные. Котлеты и тефтели напополам с мукой или сухарями, на любителя. Питание не диетическое и к здоровью никак не относится. Удивительно за такие деньги.
8
150688 мавлонзода
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Огромная территория, везде чисто, лечение на уровне, персонал добрый, особенно в водолечебнице.
3
1
Show business's response
Нина Муромцева
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Очень классный санаторий была в октябре 2021 все очень понравилось вежливый персонал, чистота и в внутри здания и на территории.
3
2
Show business's response
Anonymous review
February 3, 2021
просто невероятно круто! Супер обслуживание, самые тёплые слова горничным, врачам, обслуживающему персоналу, мед.сестрам. Питание разнообразное, вкусное. Отличный отдых и лечение.
6
4
Show business's response
Ленина
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Замечательный санаторий. Рекомендую посетить. Каждый год возвращаемся сюда.
4
Show business's response
Олег Порхун
Level 11 Local Expert
May 6, 2022
Хороший санаторий, были не один раз. Но приехав в 2021 году, администрация решила что номера с двухспальной кроватью должны стоить дороже, не найдя общего понимания вынуждены были уехать в другой санаторий, при этом был не сезон и загрузка номерного фонда была 25-30%.
5
2
Mikhail Prigara
Level 11 Local Expert
September 3, 2021
Очень приятный, вежливый и профессиональный подход. Привезли маму для восстановления после Ковид. Моментально расписали процедуры и сразу лечение. Но надо иметь с собой необходимые медицинские документы. Стоимость немаленькая, но разве что хорошее стоит дёшево.
7
1
Show business's response
ольга криворотова
Level 4 Local Expert
September 20, 2021
Родственница отдыхала в этом санатории. Очень понравилось, Обслуживание, процедуры, кухня-всё на высшем уровне. Внимательное отношение, индивидуальный подход к каждому отдыхающему.
4
1
Show business's response
Слава С.
Level 7 Local Expert
October 30, 2020
Огромная благодарность сотрудникам санатория!! Доброжелательный персонал. Везде чисто, прекрасная ухоженная территория. Самые благоприятные впечатления. Советую совместить лечение и отдых!
5
1
Show business's response
Олег Богданов
Level 8 Local Expert
October 31, 2021
Были в июле 2020 с 15 по 25. Если честно неожидали такого увидеть. Европейский уровень во всём,искренне благодарны за подход к работе персонала. Територия это отдельная история. Ботанический сад!!!
4
1
Show business's response
Елена Тетерина
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Красивый, ухоженный санаторий. Было приятно лечиться и отдыхать. Жаль что нет шведского стола, и большой минус платный бассейн.
4
1
Show business's response
Галина П.
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Замечательный санаторий! Если ВЫ следите за своим здоровья, тогда Вам именно в этот санаторий. Главное преимущество - это идеальная чистота и порядок во всем.
3
1
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Я там ну о-о-чень часто, все класс...
3
1
Show business's response
Zhanna
Level 4 Local Expert
May 18, 2021
Все хорошо в санатории, но сюда больше не приеду из-за навязчивой музыки в коридорах и на всей территории от которой нигде не спрятаться. Мы приехали отдыхать и гулять в тишине, нам хватает грохота больших городов.Странный подход к лечению - навязывание музыки. Для этого есть спец.места, но не целый же день слушать!
9
3
Show business's response
Алексей Бобров
Level 12 Local Expert
August 23, 2023
Хорошее место, приятный персонал, тем кто едет поправить здоровье поноавится
8
Show business's response
Елена Селезнева
Level 9 Local Expert
September 10, 2020
Отличное место для тех кто заботится о своём здоровье. Полный комплекс лечения по многим заболеваниям. Очень красивая территория, разнообразные цветы и деревья. Рядом находится озеро с лечебной грязью. Вежливый персонал. Разнообразное меню.
11
2
Show business's response
наталия галченко
Level 3 Local Expert
January 9, 2022
Высокий уровень размещения, лечения,красивая ухоженная территория, ответственный профессиональный обслуживающий персонал.
3
1
Show business's response
оксана исаева
Level 16 Local Expert
August 14, 2021
Медицинский персонал на высшем уровне ! Отношение к нам приезжим очень хорошее ! Номера старенькие ! Готовьте свои желудки к депрессии ! Все жирное ! Не вкусное ! Но это практически единственный санаторий с прекрасной грязевой базой ! Территория санатория великолепная
6
1
Show business's response
лариса д.
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Санаторий хороший!Лечение на все 100!
3
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Замечательный санаторий, уважительное отношение персонала к отдыхающим, четкая организация прохождения лечения
Приехал на лечение, пока всё хорошо, номер неплохой , питание вкусное с хорошими порциями. Дальше будем смотреть , процедуры ,лечение ,персонал и т д
4
Show business's response
42229 Спиридонова
Level 2 Local Expert
April 13, 2021
Отдыхала в санатории Сакрополь в марте 2021 года. Лечебная база хорошая но предлагается много платных услуг никто не спрашивает есть возможность или нет. Персонал на процедурах приветливый. Но питание оставляет желать лучшего. Еда холодная тарелки убирают когда люди ещё едят что очень неприятно как будто тебя выгоняют. Мало того что все холодное ещё и постоянно путают или это делают умышленно блюда подают не те что заказывали. Тогда для чего придумали эти заказы если это никто не соблюдает. Нужно менять персонал в столовой или в целом систему. Впечатление осталось не очень.
8
1
Ирина
Level 6 Local Expert
February 2, 2022
Хороший санаторий, спокойная атмосфера, с номером повезло (есть хуже) весной бассейн закрыт (на улице) лечебная база, массаж, грязи , плюс дополнительно купленные процедуры сделали то, за чем ехали.
Скучновато, но ногда спина болит, не до танцев!
Рекомендую, но летом!!
3
2
Show business's response
Аня У
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Очень красивое место. Персонал вежливый.
10
Show business's response
Диана Закирова
Level 2 Local Expert
July 30, 2020
Нам посчастливилось отдохнуть в санатории в июле 2020 года. Впервые отдыхала в этом санатории.
Питание хорошее, условие проживания тоже понравилось. В номерах кондиционер, холодильник, фен, чайник ... т.е. все необходимое есть. Лечение тоже отлично, индивидуальный подход к проживающим. Территория отличная, все в зелени. Бассейн есть на территории, но платный. До моря далековато конечно, но возит автобус.
3
3
Show business's response
Ирина Корчагина
Level 10 Local Expert
November 23, 2021
Всё не плохо. Но очень хотелось бы , чтобы бассейн был бесплатным. Т.к. сама путёвка стоит не малых денег. Еда вкусная , разнообразная. Девочки официантки просто УМНИЧКИ! Всё быстро, аккуратно, вежливо.
5
1
Show business's response
Alex F
Level 14 Local Expert
September 16, 2022
Уютно, персонал на высоте, медицинские и лечебные услуги супер. Но паршивый интернет
3
Show business's response
Илья Сергеев
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Это конечно круто
3
Show business's response
Елена К.
Level 6 Local Expert
August 6, 2020
Отдыхала в санатории с семьей в июле 2020. Красивая территория, приветливый персонал.
Спасибо всему персоналу, который проводит процедуры и восстанавливает нам здоровье.
Отдельное спасибо массажисту Терещенко Вадиму Николаевичу.
Четверка только за маленькие номера (втроем очень тесно).
4
1
Show business's response
Андрей М
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Территория ухоженная, чистая. Процедуры медицинские.
4
Show business's response
Надежда Бурмистрова
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Великолепный санаторий. Много полезных процедур. Над сервисом можно ещё поработать, но в целом место отличное.
3
2
Show business's response
ElectroJapanCar
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Был. Из категории лучшие санатории России!
3
Show business's response
Александр Куприянов
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Отдых просто замечательный. И лечение на высоте
10
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
July 4, 2023
Отличный парк, всё очень красиво, чисто
4
Show business's response
Андрей Нестеренко
Level 3 Local Expert
November 12, 2019
Лечились в ноябре 2019. Санаторий заслуживает быть лучшим в Крыме. Расчитан на спокойный семейный отдых для уставших людей. Персоонал отзывчивый. Питание диетическое и обильное. Достаточно сбалансировано. Процедурное расписание очень логично. Девушки диспетчера молодцы. В номерах убирают каждый день, белье через день. Лечебному корпусу очень нужен лифт. В целом все очень достойно. Рекомендую
17
8
Елена
Level 7 Local Expert
October 30, 2021
Отличный санаторий. Хорошее лечение. Второй год подряд отправляю свою маму туда на лечение. Она довольна. Единственный минус, море далеко. Есть бассейн, но он платный
3
1
Show business's response
413855 Дж
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Качество лечения на высоком уровне , персонал просто класс!
3
Show business's response
Анатолий Ерошкин
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
Отлличное обслуживание, персонал доброжелательный. Территория на которой много гцветнтов
3
2
Show business's response
onlinemarketolog
Level 13 Local Expert
August 10, 2021
Очень классный санаторий. Красивое место. Бюветы с водой, много лечебных процедур. Приятный в общении персонал. 100% рекомендую
5
2
Show business's response
Анастасия Мартинец
Level 10 Local Expert
July 6, 2021
Из за того, что мы провезли спящего ребёнка в коляске прибежал охранник по фамилии Ищенко и хамски требовал больше так не делать, перешёл на личности и грубил. Начальник охраны невменяемый человек сказал мне : «тебе никто на ты не говорит» хамство первостатейное!
Заместитель генерального Директора к которому обратились по данному вопросу признал, что так вести себя нельзя, но не нашёл в себе сил извиниться и попросил независимо спит в коляске ребёнок тли нет больше так не делать. Сегодня мы приняли решение перестать терпеть весь этот дурном и выселиться. С детьми пребывание в этом санатории превращается в ад. Сотрудники не переносят детей, порой кажется что они просто их ненавидят!
Охранники вообще охамевшие в край! Ведут себя мерзко, позволяют себе разговор на ты, в обороте: ты ЧЁ!!!! Не лезет ни в какие ворота. Руководство это поощряет!!! Об санатории далее по пунктам
Общение
Никто из работников за исключением уборщицы (одной) и кухни не знает слов: здравствуйте, спасибо и пожалуйста.
При заселении Сусанна с ресепшена угрожала мне что проведёт разбирательство с бронированием номера и прослушает запись телефонных разговоров, чтобы выяснить говорила ли она сколько детям лет.
Нас вынудили оплатить питание на ребёнка до 5 лет, при том, что это совершенно не обязательно.
На ресепшн никто ничего не знает и не стремится помогать, общение происходит через губу зачастую.
Работники санатория постоянно пытаются делать какие-то замечания по поводу и без.
Бассейн
Платный, 300 рублей с человека не зависимо от возраста на день
Семья из 4 человек 1200 день.
Стирка
Постирать 1 футболку стоит 100 рублей для семьи из 4х человек чек к концу недели выходит от 2000
Легче купить стиральную машину!
Столовая
Еда вкусная, много
Сотрудники вежливые
Стул для 3х летнего ребёнка давать отказались(за него питание не оплачено) нет питания нет стула! Это правила санатория! Оценивайте сами
Ребёнок ест на руках у мамы.
Детская комната.
На ресепшене говорят комнату откроет библиотекарь, в библиотеке говорят идите на ресепшн.
Отказались открывать детскую комнату
Детская комната по факту после разборок оказалось работает до 13.00 Там сидит аниматор, который совсем не аниматор, просто работник и смотрит в комнате 4/5 метров ( заставленной столами и стульями) и смотрит как ты играешь с детьми.
При плохой погоде пойти с ребёнком некуда после часу даже в это комнатушку!
Сотрудница которая сказала, что ничего не откроет сказала, что ей наплевать на отзывы в интернете!
Территория
Территория очень красивая!
По газонам ходить запрещено.
Об этом стоят таблички каждые 5 метров
Туалет стоит возле танцевальной площадки и он закрыт весь день кроме мероприятий с 8 до 10 вечера, но и то работает только мужское отделение, а танцуют одни женщины!!!!!!! В туалет сходить можно только в номер.
Утюг
Утюг рабочий и чистый всего один на весь санаторий!!!!
Открытые люки на территории без каких-либо табличек в порядке вещей!
8
2
Данила С
Level 7 Local Expert
March 3
Рекомендую
Елена
Level 10 Local Expert
December 15, 2019
Современный санаторий с большим перечнем медицинских услуг. Персонал доброжелательный. Красивый интерьер,ухоженная территория,известные врачи с многолетним стажем :гинеколог,врач узи,врач фгдс (можно не бояться! Профессиональный подход), грамотные молодые специалисты : дерматолог Мева Якубовна. Перечень процедур огромный. Царит уютная и доброжелательная атмосфера.
14
2
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
October 24, 2021
Хороший санаторий, много процедур специалисты профи в своём деле, кто любит жару лето для вас кому прохлада то это весна зима осень дешевле и народа меньше.
3
1
Show business's response
Андрей Ж.
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Все хорошо, уютные комнаты, процедуры, питание, приветливое обслуживание .
3
1
Show business's response
svvolk20
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Прекрасный санаторий с высоким качеством обслуживания
3
Show business's response
Анна Лазукина
Level 9 Local Expert
November 27, 2021
Очень маленькие номера. Приходится долго сидеть в очереди к лечащему врачу. Платные процедуры дорогие и оплачиваются заранее все, а если тебе они не подошли по разным причинам, то целая проблема вернуть деньги назад. Очень хорошая территория, неплохое питание. Второй раз не поеду.